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文档简介
宠物美容师服务协议及免责声明合同编号:__________甲方(宠物美容师):姓名:__________联系方式:__________地址:__________乙方(宠物主人):姓名:__________联系方式:__________地址:__________一、服务内容及要求1.宠物美容服务项目1.1洗澡甲方为乙方的宠物提供专业的洗澡服务,包括但不限于清洁身体、去除异味、梳理毛发等。1.2修剪毛发根据乙方的要求或宠物的实际情况,甲方为宠物进行毛发修剪,使其外观整洁、美观。1.3造型设计甲方根据宠物的品种、体型和乙方的需求,为宠物设计独特的造型,展现宠物的个性魅力。1.4其他服务(如有)根据乙方的特殊需求,甲方可提供其他相关的宠物美容服务,如耳部清洁、眼部护理等。2.服务标准及质量2.1卫生标准甲方在提供服务过程中,应保证使用的工具和设备经过严格消毒,服务环境整洁卫生,以防止宠物感染疾病。2.2美容效果标准甲方应按照行业标准和乙方的要求,为宠物提供高质量的美容服务,使宠物的外观达到预期的效果。2.3安全操作标准甲方在为宠物进行美容服务时,应严格遵守安全操作规范,避免因操作不当对宠物造成伤害。二、服务费用及支付方式1.收费标准1.1各项服务的单价洗澡服务:元/次修剪毛发服务:元/次造型设计服务:元/次其他服务(如有):根据实际情况定价1.2套餐价格(如有)甲方可根据乙方的需求,提供不同的套餐服务,套餐价格根据服务内容和时长进行定价。2.支付方式2.1现金支付乙方可以在服务完成后,以现金方式支付服务费用。2.2在线支付乙方可以通过甲方指定的在线支付平台,支付服务费用。2.3其他支付方式(如有)双方可协商其他支付方式,如银行转账等。3.费用结算时间乙方应在服务完成后的日内,支付服务费用。三、服务时间及地点1.服务时间安排1.1工作日时间甲方的工作日服务时间为::。1.2节假日时间(如有特殊安排)在节假日期间,甲方的服务时间可能会有所调整,具体时间将提前通知乙方。2.服务地点2.1宠物店地址甲方的宠物店位于市区路号。2.2上门服务的地址范围(如有)甲方提供上门服务,服务范围为市区、区、区。四、双方的权利和义务1.宠物美容师的权利和义务1.1提供专业服务的义务甲方应具备专业的宠物美容知识和技能,为乙方的宠物提供优质的美容服务。1.2保障宠物安全的义务甲方在服务过程中,应采取必要的安全措施,保证宠物的身体安全,避免发生意外。1.3遵守职业道德的义务甲方应遵守职业道德,尊重乙方的意见和需求,保护乙方的隐私。1.4收取服务费用的权利甲方有权按照本协议的约定,向乙方收取相应的服务费用。2.宠物主人的权利和义务2.1如实告知宠物健康状况的义务乙方应如实向甲方告知宠物的健康状况,包括是否患有疾病、是否处于特殊生理期等。2.2配合美容师工作的义务乙方应在服务过程中,配合甲方的工作,如协助固定宠物、提供必要的宠物用品等。2.3按时支付费用的义务乙方应按照本协议的约定,按时向甲方支付服务费用。2.4监督服务质量的权利乙方有权对甲方的服务质量进行监督,如发觉问题,应及时提出意见和建议。五、宠物健康与安全1.宠物健康状况检查1.1美容前的健康检查在为宠物进行美容服务前,甲方应对宠物的健康状况进行检查,包括检查宠物的体温、呼吸、心跳等基本生命体征,以及检查宠物的皮肤、毛发、眼睛、耳朵等部位的健康状况。1.2发觉健康问题的处理方式如果在健康检查中发觉宠物存在健康问题,甲方应及时告知乙方,并建议乙方带宠物去宠物医院进行进一步的检查和治疗。如果宠物的健康问题不影响美容服务的进行,甲方应在征得乙方同意的情况下,继续为宠物提供美容服务,并采取相应的防护措施,以避免宠物的健康状况进一步恶化。2.安全保障措施2.1美容设备的安全性甲方应定期对美容设备进行检查和维护,保证设备的正常运行和安全性。在使用美容设备时,甲方应严格按照操作规程进行操作,避免因设备故障或操作不当对宠物造成伤害。2.2防止宠物逃脱的措施甲方应在服务场所设置必要的防护设施,如围栏、门锁等,以防止宠物逃脱。在为宠物进行美容服务时,甲方应密切关注宠物的动态,保证宠物在自己的控制范围内。2.3应对突发情况的预案甲方应制定应对突发情况的预案,如宠物突发疾病、意外伤害等。在发生突发情况时,甲方应立即采取相应的急救措施,并及时通知乙方和宠物医院,将宠物送往医院进行治疗。六、服务变更与取消1.服务变更的情况1.1宠物主人要求变更服务内容乙方有权在服务开始前或服务过程中,要求变更服务内容。如乙方提出变更服务内容的要求,应提前通知甲方,并与甲方协商一致。甲方应根据乙方的要求,对服务内容进行相应的调整,并重新确定服务费用和服务时间。1.2美容师根据宠物情况建议变更服务在服务过程中,如甲方发觉宠物的实际情况与乙方提供的信息不符,或者宠物的健康状况不适合原服务内容,甲方有权建议乙方变更服务内容。甲方应向乙方详细说明变更服务内容的原因和必要性,并与乙方协商一致。如乙方不同意变更服务内容,甲方有权拒绝为宠物提供服务,并按照本协议的约定,收取相应的费用。2.服务取消的规定2.1宠物主人取消服务的时间限制及费用处理乙方如需取消服务,应提前小时通知甲方。如乙方在服务开始前小时内取消服务,甲方将收取服务费用的%作为违约金;如乙方在服务开始前小时以上取消服务,甲方将收取服务费用的%作为手续费。2.2美容师取消服务的情况及通知义务如因不可抗力、宠物突发疾病等原因,甲方无法为乙方提供服务,甲方应提前小时通知乙方,并退还乙方已支付的服务费用。如因甲方自身原因无法为乙方提供服务,甲方应提前小时通知乙方,并按照服务费用的%向乙方支付违约金。七、违约责任1.宠物美容师的违约责任1.1未按约定提供服务的责任如果甲方未按照本协议的约定为乙方的宠物提供服务,甲方应承担相应的违约责任,退还乙方已支付的服务费用,并按照服务费用的%向乙方支付违约金。如因甲方的违约行为给乙方造成其他损失,甲方应承担相应的赔偿责任。1.2造成宠物损害的赔偿责任如果因甲方的过错导致宠物受到损害,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括宠物的治疗费用、营养费用、护理费用等。如因宠物的损害给乙方造成其他损失,甲方应承担相应的赔偿责任。2.宠物主人的违约责任2.1未按时支付费用的责任如果乙方未按照本协议的约定按时支付服务费用,乙方应承担相应的违约责任,按照未支付费用的%向甲方支付违约金。如乙方逾期支付服务费用超过日,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已提供服务的费用及违约金。2.2违反配合义务的责任如果乙方违反本协议中关于配合甲方工作的义务,导致甲方无法正常为宠物提供服务,乙方应承担相应的违约责任,按照服务费用的%向甲方支付违约金。如因乙方的违约行为给甲方造成其他损失,乙方应承担相应的赔偿责任。八、免责条款1.不可抗力情况下的免责如因不可抗力(如自然灾害、战争、行为等)导致甲方无法为乙方提供服务,甲方不承担违约责任,但应及时通知乙方,并在不可抗力事件结束后,尽快为乙方提供服务。2.宠物自身健康问题导致的免责如因宠物自身的健康问题(如先天性疾病、遗传性疾病等)导致宠物在美容服务过程中出现意外情况,甲方不承担违约责任,但应及时通知乙方,并采取必要的急救措施。3.宠物主人隐瞒宠物健康状况导致的免责如因乙方隐瞒宠物的健康状况,导致宠物在美容服务过程中出现意外情况,甲方不承担违约责任,且乙方应承担因此给甲方造成的一切损失。九、争议解决1.协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁方式(如有约定)如双方在本协议中约定了仲裁方式,应按照约定的仲裁机构和仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均具有约束力。3.诉讼途径如双方未约定仲裁方式,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,双方应遵守法院的判决和裁定。十、保密条款1.双方对宠物信息的保密义务双方应对在履行本协议过程中知悉的宠物信息予以保密,不得向任何第三方披露。宠物信息包括但不限于宠物的品种、年龄、健康状况、生活习性等。2.对服务过程中涉及的商业秘密的保密双方应对在服务过程中涉及的商业秘密予以保密,不得向任何第三方披露。商业秘密包括但不限于服务流程、技术方案、价格信息等。十一、协议的生效与终止1.协议的生效时间本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.协议的终止情况2.1服务完成后自然终止本协议在甲方为乙方的宠物提供完约定的美容服务后,自然终止。2.2双方协商一致终止双方经协商一致,可以提前终止本协议。在终止协议前,双方应协商解决好相关事宜,如服务费用的结算、违约责任的承担等。2.3违反协议规定导致终止如一方违反本协议的约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。十二、其他条款1.通知与送达方式双方在本协议中约定的通知与送达方式为:书面通知应送达至对方的联系地址,邮件通知应发送至对方的联系邮箱。通知的送达时间以对方签收或系统显示的送达时间为准。2.协议的完整性与可分割性本协议构成双方之间关于宠物美容服务的完整协议,取代双方之前的任何口头或书面协议。本协议的任何条款如被认定为无效或不可
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