电梯安全管理人员测评例题加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，应首先：

A.确认被困乘客的准确位置

B.立即通知电梯维修人员

C.指导乘客使用电梯内的应急电话

D.立即向消防部门报告

正确答案：A2.电梯安全管理人员在接到乘客被困通知后，以下哪项措施是正确的？

A.立即赶到现场，安抚乘客

B.等待乘客自行处理

C.忽略乘客被困情况

D.让乘客自行离开电梯

正确答案：A3.电梯使用单位在电梯发生故障时，应在电梯明显位置张贴什么？

A.维修通知

B.促销广告

C.欢迎标语

D.使用指南

正确答案：A4.电梯安全管理人员在日常工作中，应重点关注电梯的哪些部位？（）

A:机房、井道、底坑

B:轿厢、层门、对重装置

C:曳引机、控制系统、限速器

D:A和B都包括在内

正确答案：D5.电梯安全管理人员在发现电梯司机在驾驶室内吸烟时，应如何处理？

A.提醒司机禁止在驾驶室内吸烟

B.立即替换司机

C.忽略该问题，继续正常工作

D.报告使用单位

正确答案：A6.电梯困人事件发生后，安全管理人员应首先（）。

A:立即通知电梯维修人员

B:尝试自行解救被困人员

C:确认被困人员安全并安抚

D:立即切断电梯电源

正确答案：C7.电梯安全管理人员在检查电梯对重时，应注意以下几点，除了：

A.对重是否与电梯轿厢同步移动

B.对重是否有明显的磨损或变形

C.对重与井道壁之间的间隙是否合适

D.对重上的安全绳是否完好

正确答案：C8.电梯司机在遇到乘客询问电梯相关问题时，应如何回答？

A.一律告知乘客自行查看电梯操作手册

B.主动、耐心地解答乘客的疑问

C.对不了解的问题拒绝回答

D.指派其他乘客帮忙解答

正确答案：B9.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪种处理方式是恰当的？

A:直接将责任推给维修人员

B:认真听取乘客投诉，查找原因

C:忽视乘客投诉，认为不影响使用

D:立即要求乘客赔偿

正确答案：B10.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项不属于电梯轿厢内照明系统的检查内容？（）

A.检查照明灯是否正常工作

B.检查照明灯是否易于更换

C.检查照明灯是否达到安全标准

D.检查照明灯是否损坏

正确答案：B11.《特种设备安全法》规定，特种设备使用单位应当建立哪些档案？

A:特种设备的设计文件、制造监督检验证明、安装改造修理记录等

B:特种设备的销售合同、广告宣传资料、售后服务记录等

C:特种设备的财务报表、员工花名册、物资采购清单等

D:特种设备的技术研发报告、产品设计图纸、生产工艺文件等

正确答案：A12.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员未经过培训上岗时，应如何处理？

A.忽略，不进行干预

B.直接纠正操作人员的错误

C.向操作人员解释培训的重要性

D.让操作人员自行改正

正确答案：C13.电梯安全管理人员在发现电梯使用年限超过规定时，应（）。

A.立即停止使用

B.立即上报相关部门

C.立即通知维修人员

D.立即更换电梯

正确答案：B14.电梯安全管理人员在巡视时，发现电梯门开启异常，应首先采取的措施是：

A.立即通知维修人员

B.拨打救援电话

C.立即切断电梯电源

D.让乘客自行处理

正确答案：C15.电梯井道内的通风系统，其风量应满足什么要求？

A.井道深度每增加10米，风量增加1立方米/小时

B.井道深度每增加1米，风量增加0.5立方米/小时

C.井道深度每增加10米，风量增加0.5立方米/小时

D.井道深度每增加1米，风量增加1立方米/小时

正确答案：A16.电梯安全管理人员在进行电梯日常检查时，应检查电梯的紧急通讯设备是否（）。

A.能正常通话

B.无法通话

C.通话质量差

D.需要专业人员开启

正确答案：A17.电梯安全管理人员在检查电梯紧急报警装置时，以下哪项是正确的？

A.确保报警装置能够正常发出声音

B.确保报警装置能够正常发送信号

C.确保报警装置能够正常接收信号

D.确保报警装置能够正常显示信息

正确答案：A18.电梯发生故障，被困乘客求助时，安全管理人员首先应做什么？

A.立即尝试手动操作电梯

B.安慰乘客，等待专业维修人员到来

C.未经允许不得擅自进入电梯内部

D.尝试与乘客进行视频通话确认情况

正确答案：B19.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项不是操作前的准备工作？

A.检查电梯的紧急照明是否正常

B.确认电梯的楼层显示是否准确

C.检查电梯的运行噪音是否过大

D.确认电梯的操作按钮是否灵敏

正确答案：C20.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应强调（）的必要性。

A:电梯操作人员持证上岗

B:电梯操作人员定期培训

C:电梯操作人员遵守操作规程

D:电梯操作人员了解电梯结构

正确答案：C21.根据《特种设备安全法》，特种设备的安全管理人员应当对特种设备进行哪些类型的检查？（）

A.定期检查和不定期检查

B.日常检查和专项检查

C.全面检查和局部检查

D.以上全部

正确答案：D22.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项行为是正确的？

A:在电梯运行过程中随意调整电梯门的开闭

B:在电梯运行过程中随意调整电梯速度

C:在电梯运行过程中保持专注，遵守操作规程

D:在电梯运行过程中与乘客闲聊

正确答案：C23.电梯困人救援时，以下哪项操作是不正确的？

A:使用电梯内的紧急通话系统

B:在电梯外大声呼救

C:非专业人员强行撬门

D:确保电梯完全停止后进行救援

正确答案：C24.电梯安全管理人员在检查电梯紧急停梯功能时，应确保哪些方面？

A.紧急停梯按钮位置

B.紧急停梯按钮功能

C.紧急停梯后的操作流程

D.以上都是

正确答案：D25.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪种做法是正确的？

A:直接通知维保单位处理

B:未经确认自行修理

C:停止电梯使用并报告

D:让乘客自行处理

正确答案：C26.电梯安全管理人员在接到电梯故障报警后，应首先进行以下哪项操作？

A.立即通知维修人员

B.确认电梯位置及被困人数

C.关闭电梯电源

D.立即赶赴现场

正确答案：B27.电梯的安全触板（光幕）在维护保养时，以下哪种情况应立即更换？

A.安全触板表面磨损

B.安全触板部分脱落

C.安全触板颜色变暗

D.安全触板工作异常

正确答案：B28.电梯安全管理人员在进行电梯设备安装时，以下哪项不是安装的要求？

A.电梯设备安装位置应符合设计要求

B.电梯设备安装应使用专业工具

C.电梯设备安装过程中应保证安全

D.电梯设备安装完成后应立即投入使用

正确答案：D29.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯紧急照明系统故障，应（）。

A.立即通知电梯维保单位

B.尝试自行修复

C.通知物业管理部门

D.告知乘客不要使用

正确答案：A30.电梯安全管理人员在培训新员工时，应强调电梯操作的安全注意事项不包括（）。

A:不得超载

B:不得随意操作

C:不得在电梯内吸烟

D:不得在电梯内大声喧哗

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.安全防护装置如果长时间不检查维护，可能会出现失效。

答案：√2.电梯轿厢内应张贴紧急救援电话号码，但无需定期更新。

答案：×3.对于老旧电梯，在维修保养时应该注意老化的安全部件和零部件更换。（）

答案：√4.在消防安全工作中，电梯应该与消防通道保持一定距离。错误。

答案：×5.对于未经批准擅自启用消防安全重点部位的单位，安全管理人员一定负有管理责任。

答案：√6.在电梯检查中，对设备磨损情况的记录和分析是电梯安全管理的重要环节？（答案：正确）

答案：√7.使用已经过期或者伪造的《电梯使用证》的单位或个人不受法律处罚。

答案：×8.电梯的维护保养记录应该每季度进行一次，以确保所有操作符合规定。

答案：√9.电梯检验周期通常按照国家标准进行，确保在检验期内进行常规检查。（）

答案：√10.使用违规电器可能会导致电梯电气系统故障，增加事故风险。

答案：√11.电梯机房内的通风设备应定期清洁，以防灰尘积聚影响设备性能。

答案：√12.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未按规定设置安全警示标志时，可以不提出整改要求。

答案：×13.如果遇到突然的火灾情况，即使电扶梯停运也可以当作避难所，降低危险程度。

答案：×（说明：应依据现场安全评估确定）14.应急电话号码可以不公示在显眼位置供使用者获取帮助。

答案：×15.监督和检查电梯维护保养情况可以及时发现安全隐患并预防事故发生。

答案：√16.消防安全重点部位需要严格管理，但并不意味着日夜看守。这是为了确保紧急情况下能够迅速响应，符合行业常识。

答案：×17.在检查电梯时，除了日常的维护和保养外，还应该特别关注安全门是否能有效关闭，以避免意外坠落风险。（）

答案：√18.消防安全记录应当如实记录，确保相关信息的准确性。（）

答案：√19.安全培训过程中必须涵盖电梯操作的全过程。

答案：√20.在检查电梯设备时，应重点关注电梯的日常使用情况，包括乘客上下梯体验等。

答案：√21.发生电梯故障时，紧急救援通道的设置必须完善，方便救援工作迅速开展。（）

答案：√22.安全管理人员对已发生的事故或隐患的处理情况不需要备案记录。

答案：×23.电梯机房的安全出口标识正确无误就可以忽略检查。

答案：×。电梯机房的安全出口标识必须清晰可见，并且定期进行检查，确保其有效性。24.电梯安全管理人员在电梯井道内发现消防器材缺失，只需告知物业管理部门，无需立即补充。

答案：×25.电梯的安全出口和指示牌是否设置明显、易于识别？

答案：×。不能一概而论，需要根据实际情况来判断。确保电梯的安全出口和指示牌设置明显、易于识别是有必要的。26.安全出口指示灯在火灾时能够发出明确的疏散指示信号。

答案：√27.在制定和执行电梯维护保养计划时，需要考虑可能发生的各种事故风险，以防止重大事故的发生。

答案：√28.在进行电梯检修、保养、改造等作业时，需按规定放置警告标志。

答案：√29.当乘客进入电梯后，安全管理人员必须对每层楼的信号做出及时响应。

答案：×（实际操作中应该是系统自动响应楼层信号）30.应急救援演练可以随意开展，只要演练目标达成即可。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯发生火灾时，安全管理人员应采取哪些紧急措施？

答案：紧急措施包括：立即启动消防设施，控制火势蔓延；引导乘客迅速撤离至安全区域；通知消防部门和电梯公司，请求专业救援；同时，确保电梯门关闭以防烟雾进入。2.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位内部应如何进行安全沟通？

答案：进行安全沟通的方法包括：

（1）建立安全沟通渠道，如定期召开安全会议；

（2）鼓励员工提出安全意见和建议；

（3）对员工提出的安全问题进行及时解答；

（4）对安全沟通情况进行记录、归档；

（5）确保安全沟通的有效性。3.解释电梯安全管理人员在发现电梯存在异常时应采取的步骤。

答案：当电梯出现异常状况，如速度变化、异响、照明问题等，安全管理人员应首先评估风险，并迅速采取以下步骤：

（1）使用电梯内的紧急通讯设备与维修人员联系；

（2）确保电梯门关闭，避免乘客进入；

（3）观察电梯运行状况，必要时暂停使用；

（4）记录异常情况，并等待专业人员到场检查修复。4.简述如何通过培训提高电梯安全管理人员的专业能力。

答案：通过培训提高电梯安全管理人员的专业能力的方法包括：

（1）定期组织专业知识和技能培训，更新行业最新动态；

（2）强化实际操作演练，提高应对突发事件的能力；

（3）鼓励参与外部研讨会和交流活动，拓宽视野；

（4）实施考核和认证制度，确保持证上岗。5.简述电梯安全管理人员如何与其他部门共同应对电梯突发事件。

答案：与其他部门共同应对电梯突发事件的方法包括：

（1）建立跨部门沟通协调机制，确保信息畅通；

（2）根据应急预案分工协作，共同承担相应职责；

（3）及时向相关部门报告突发事件情况；

（4）总结经验教训，完善应急预案和处置流程。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，突然发生机械故障，导致电梯停止运行。商场保安人员未对被困乘客进行有效疏散，而是要求乘客自行走出电梯，导致乘客受伤。请分析该事件中存在的安全隐患及处理不当之处。

答案：

（1）安全隐患：保安人员未对被困乘客进行有效疏散，存在安全隐患。

（2）处理不当之处：保安人员要求乘客自行走出电梯，未采取安全措施。

总结：该事件暴露出电梯安全管理中应急疏散措施不到位和操作不规范的问题，需加强应急疏散和操作技能培训。2.某办公楼电梯在运行过程中，突然发生电梯内照明设备故障，导致乘客被困。现场电梯管理人员在处理过程中，未能及时检查照明设备故障原因，延误了救援时间。请分析此案例中电梯管理人员存在的问题，并提出改进建议。

答案：

（1）问题：管理人员在处理照明设备故障时，未能及时检查故障原因，导致救援延误。

（2）问题：管理人员对电梯电气系统知识掌握不足，无法迅速判断故障原因。

（3）问题：管理人员对应急预案的执行不够熟练，未能迅速采取有效措施。

改进建议：

（1）加强管理人员电气系统知识培训，提高对电梯电气设备的判断和处理能力。

（2）明确应急处理流程，确保在发生故障时能够迅速采取有效措施。

（3）定期对电梯进行电气系统检查，确保设备正常运行。

总结：此案例反映出电梯管理人员在应急处理过程中存在的问题，需要加强培训和改进工作流程。3.某住宅小区的电梯因长时间未进行保养，导致电梯在运行过程中突然停止，乘客被困。电梯内无通话设备，被困乘客通过手机向物业服务中心求救。物业服务中心在接到求救电话后，未及时采取救援措施，导致被困乘客心理受到极大压力。

答案：

（1