贵金属交易服务免责协议书

贵金属交易服务免责协议书合同编号：__________甲方（服务商）：公司名称：法定代表人：地址：联系方式：电子邮箱：乙方（客户）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：电子邮箱：一、协议的范围和目的1.本协议的适用范围本协议适用于甲乙双方在贵金属交易服务方面的合作。乙方通过甲方提供的交易平台进行贵金属交易，双方的权利和义务均受本协议约束。2.协议的目的本协议的目的在于明确双方在贵金属交易服务中的权利和义务，规范交易行为，防范交易风险，保障双方的合法权益。二、定义和解释1.相关术语的定义（1）“贵金属交易”指乙方通过甲方提供的交易平台，进行黄金、白银等贵金属的买卖交易活动。（2）“交易平台”指甲方为乙方提供的进行贵金属交易的电子系统。（3）“交易指令”指乙方通过交易平台向甲方发出的买入或卖出贵金属的指令。2.解释规则本协议的解释应遵循公平、合理的原则。如对本协议的条款存在争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，按照本协议约定的争议解决方式处理。三、服务内容与交易规则1.贵金属交易服务内容（1）甲方为乙方提供贵金属交易的平台及相关技术支持，包括但不限于行情信息、交易软件等。（2）甲方协助乙方完成贵金属交易的开户、入金、出金等操作。（3）甲方按照乙方的交易指令，及时、准确地执行交易操作。2.交易规则的详细说明（1）交易时间：贵金属交易的时间为每周一至周五，每天[具体交易时间]。法定节假日除外。（2）交易品种：甲方提供的贵金属交易品种包括黄金、白银等，具体交易品种以交易平台公布的为准。（3）交易方式：乙方可以通过交易平台进行市价交易和限价交易。市价交易是以当时市场价格成交的交易方式；限价交易是乙方指定买入或卖出价格的交易方式。（4）交易手续费：乙方进行贵金属交易时，需按照交易金额的一定比例向甲方支付交易手续费，手续费标准以交易平台公布的为准。（5）交易限额：甲方根据乙方的风险承受能力和资金状况，为乙方设定交易限额。乙方的交易金额不得超过交易限额，否则甲方有权拒绝执行交易指令。四、客户的权利和义务1.客户享有的权利（1）乙方有权在交易平台上查询贵金属行情信息、交易记录等。（2）乙方有权按照自己的意愿下达交易指令，进行贵金属交易。（3）乙方有权要求甲方提供优质的交易服务，及时解决交易过程中出现的问题。2.客户应承担的义务（1）乙方应按照甲方的要求，如实提供个人信息和资料，完成开户手续。（2）乙方应妥善保管自己的交易账号和密码，不得将其泄露给他人。如因乙方泄露账号和密码导致的损失，由乙方自行承担。（3）乙方应按照交易规则进行交易，不得进行违法、违规的交易行为。如乙方违反交易规则，甲方有权采取相应的措施，包括但不限于限制交易、冻结账户等。（4）乙方应按照约定及时支付交易手续费、保证金等费用。如乙方逾期支付，甲方有权按照约定收取滞纳金。（5）乙方应承担贵金属交易的风险，不得因交易亏损而要求甲方承担赔偿责任。五、服务商的权利和义务1.服务商的权利（1）甲方有权根据市场情况和风险状况，调整交易规则、交易手续费等。甲方应提前在交易平台上公布调整内容，乙方如不同意调整，有权终止本协议。（2）甲方有权对乙方的交易行为进行监督和管理，如发觉乙方存在违法、违规行为，有权采取相应的措施。（3）甲方有权按照本协议的约定，收取交易手续费、保证金等费用。2.服务商的义务（1）甲方应按照本协议的约定，为乙方提供优质的贵金属交易服务，保证交易平台的稳定运行。（2）甲方应及时处理乙方的交易指令，保证交易的及时、准确执行。（3）甲方应保护乙方的个人信息和交易资料的安全，不得泄露给第三方。（4）甲方应向乙方提供贵金属交易的风险提示和相关信息，帮助乙方了解交易风险。（5）甲方应按照约定及时为乙方办理入金、出金等操作。六、风险提示与披露1.贵金属交易的风险提示（1）价格波动风险：贵金属价格受全球政治、经济、金融等因素的影响，价格波动较大，乙方可能面临较大的投资损失。（2）交易风险：贵金属交易存在一定的交易风险，如交易指令错误、交易系统故障等，可能导致乙方的交易无法及时完成或出现错误，从而造成损失。（3）政策风险：国家的宏观政策、法律法规等可能对贵金属交易产生影响，乙方应关注政策变化，及时调整交易策略。（4）不可抗力风险：如发生自然灾害、战争、恐怖袭击等不可抗力事件，可能导致贵金属市场行情剧烈波动，交易无法正常进行，从而给乙方带来损失。2.风险披露的具体内容（1）甲方应在交易平台上向乙方充分披露贵金属交易的风险，包括但不限于价格波动风险、交易风险、政策风险、不可抗力风险等。（2）甲方应通过风险提示书、交易规则等方式，向乙方详细说明贵金属交易的风险特征、风险程度、风险防范措施等内容。（3）乙方应认真阅读甲方提供的风险提示和披露内容，充分了解贵金属交易的风险，谨慎做出交易决策。七、免责条款1.一般性免责事项（1）因不可抗力、系统故障、网络中断等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致的交易中断、数据丢失等情况，甲方不承担责任，但应及时采取措施恢复交易，并通知乙方。（2）因法律法规、政策变化等原因导致的交易限制、暂停或终止，甲方不承担责任，但应及时通知乙方，并按照相关规定处理。（3）对于乙方因自身原因导致的交易损失，如交易指令错误、密码泄露、操作不当等，甲方不承担责任。2.特定情况下的免责（1）在贵金属市场出现异常波动、流动性不足等情况下，甲方有权采取临时措施，如调整交易规则、限制交易等，以维护市场秩序和交易安全。在此情况下，甲方不承担因采取临时措施而给乙方造成的损失。（2）对于乙方与第三方之间的纠纷或争议，甲方不承担任何责任。八、责任限制1.服务商的责任限制范围（1）甲方对乙方的赔偿责任以乙方的实际损失为限，不包括乙方的预期收益。（2）甲方对因不可抗力、系统故障、网络中断等原因导致的交易损失，不承担超过交易金额的赔偿责任。2.客户的责任限制（1）乙方对因自身原因导致的交易损失承担全部责任，不得要求甲方承担超出其实际损失的赔偿责任。（2）乙方对因违反本协议约定而给甲方造成的损失，应承担赔偿责任。九、协议的变更与终止1.协议变更的条件和程序（1）本协议的变更需经双方协商一致，并签订书面协议。（2）如甲方根据市场情况和风险状况需要调整交易规则、交易手续费等，应提前在交易平台上公布调整内容。乙方如不同意调整，有权终止本协议。2.协议终止的情形（1）双方协商一致，终止本协议。（2）乙方违反本协议约定，甲方有权终止本协议。（3）法律法规、政策变化等原因导致本协议无法继续履行，本协议自动终止。（4）甲方因经营策略调整、破产等原因无法继续为乙方提供贵金属交易服务，本协议终止。在这种情况下，甲方应提前通知乙方，并按照相关规定处理乙方的账户资金和交易记录。十、通知与沟通1.通知的方式和要求（1）双方之间的通知应以书面形式（包括邮件）发送至对方指定的地址或电子邮箱。通知的送达时间以邮件发送时间为准，如因收件人原因导致通知无法送达或延迟送达，责任由收件人承担。（2）甲方应在交易平台上发布公告，通知乙方有关交易规则、交易手续费、市场行情等信息。乙方应及时关注交易平台上的公告内容。2.沟通渠道和方式（1）双方应保持畅通的沟通渠道，及时解决交易过程中出现的问题。（2）乙方如对交易过程中出现的问题有疑问或异议，应及时通过客服电话、邮件等方式与甲方沟通。甲方应在收到乙方的咨询或投诉后，及时予以回复和处理。十一、争议解决1.争议解决的方式（如仲裁或诉讼）本协议的解释和执行均适用[具体法律]。如双方在本协议的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.管辖法律和司法管辖（1）本协议受[具体法律]的管辖。（2）双方同意，因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应由有管辖权的人民法院管辖。双方应服从该法院的管辖，并放弃对该法院管辖权的任何异议。十二、保密条款1.双方的保密义务（1）双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、客户信息等保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）本条款的保密期限为自本协议生效之日起[具体保密期限]。2.保密信息的范围（1）保密信息包括但不限于双方的商业计划、客户名单、交易数据、技术资料等。（2）双方应采取合理的保密措施，保证保密信息的安全。如因一方原因导致保密信息泄露，该方应承担相应的法律责任。十三、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于贵金属交易服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。2.可分割性如果本协议的任何条款在任何司法管辖区被认定为违法、无效或不可执行，该条款应在该司法管辖区内被视为无效，但不应影响本协议其他条款在该司法管辖区内的效力和可执行性，也不应影响本协议在其他司法管辖区内的效力和可执行性。十四、协议的生效1.生效的