专业人士通讯服务协议

专业人士通讯服务协议合同编号：【__________】第一章合同订立1.1合同主体1.1.1甲方（通讯服务提供方）：【甲方全称】，住所地：【甲方地址】，法定代表人：【甲方法定代表人姓名】，联系方式：【甲方联系电话】。1.1.2乙方（通讯服务需求方）：【乙方全称】，住所地：【乙方地址】，法定代表人：【乙方法定代表人姓名】，联系方式：【乙方联系电话】。1.2合同目的1.2.1甲方同意向乙方提供专业的通讯服务，以满足乙方在业务开展过程中的通讯需求。1.2.2乙方同意按照本协议的约定支付服务费用，并接受甲方提供的通讯服务。1.3合同生效1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.3.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。1.4合同期限1.4.1本合同的有效期为【______】年，自合同生效之日起计算。1.4.2本合同期满后，如双方无异议，本合同自动续签，续签期限同本合同期限。1.5服务内容1.5.1甲方应向乙方提供以下通讯服务：a)专业的通讯设备；b)专业的通讯技术支持；c)24小时在线客服服务；d)【其他服务内容】。1.6服务标准1.6.1甲方提供的通讯服务应达到行业标准，保证通讯设备的稳定性和可靠性。1.6.2甲方应在合同期限内，保证通讯服务的正常运行，及时解决乙方在使用过程中遇到的问题。第二章服务费用及支付2.1服务费用2.1.1乙方应按照本协议的约定支付甲方通讯服务费用。2.1.2通讯服务费用为【______】元/月，共计【______】个月，总计【______】元。2.2支付方式2.2.1乙方应于每月【______】日前，将通讯服务费用汇入甲方指定的账户。2.2.2甲方指定的账户信息如下：账户名称：【甲方账户名称】账号：【甲方账户号码】开户行：【甲方开户行】2.3付款凭证2.3.1乙方支付服务费用后，应保留付款凭证，以备查询。第三章服务提供及验收3.1服务提供3.1.1甲方应在合同生效后【______】日内，向乙方提供约定的通讯服务。3.1.2甲方应保证通讯服务的及时性和有效性。3.2服务验收3.2.1乙方应在甲方提供服务后【______】日内，对通讯服务进行验收。3.2.2乙方验收合格后，应在验收报告中签字确认。3.3验收不合格3.3.1如乙方验收不合格，甲方应在接到验收报告后【______】日内，对不合格部分进行整改。3.3.2整改后的服务，乙方应在整改完成后【______】日内进行再次验收。第四章保密条款4.1保密义务4.1.1甲乙双方对本协议内容以及双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。4.1.2保密义务不因本协议的终止而解除。4.2保密信息4.2.1保密信息包括但不限于以下内容：a)本协议内容；b)双方的商业计划；c)双方的技术秘密；d)双方的财务信息。第五章违约责任5.1违约情形5.1.1甲方未能按照本协议约定提供通讯服务的，视为违约。5.1.2乙方未按照本协议约定支付服务费用的，视为违约。5.2违约责任5.2.1甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为【______】元。5.2.2乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为【______】元。5.3违约金的计算5.3.1违约金的计算方法为：违约金额×违约天数×日违约金比例。5.4违约金的支付5.4.1违约金应在违约事实发生后【______】日内支付。5.5违约金的适用5.5.1本协议约定的违约金为最高违约金，甲方或乙方的实际损失超过违约金的，甲方或乙方有权要求赔偿实际损失。第六章服务内容细节6.1通讯设备配置6.1.1甲方将为乙方配备【设备型号】的通讯设备，数量为【设备数量】台。6.1.2通讯设备应具备以下功能：a)高质量语音通话；b)短信发送及接收；c)数据传输；d)【其他功能】。6.2技术支持服务6.2.1甲方将提供7x24小时的技术支持服务，保证乙方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。6.2.2技术支持服务包括：a)现场维护；b)远程技术支持；c)设备升级及维护；d)【其他技术支持服务】。6.3客户服务标准6.3.1甲方客户服务人员的沟通语言应规范、礼貌。6.3.2甲方应在接到客户服务请求后【响应时间】内予以响应。6.3.3甲方应保证客户服务质量，对客户提出的问题进行详细记录并跟踪解决。6.4服务记录6.4.1甲方应建立完善的服务记录，包括但不限于：a)服务请求记录；b)服务处理记录；c)服务结果反馈；d)【其他相关记录】。6.5服务监督6.5.1乙方有权对甲方提供的服务进行监督，并提出改进建议。6.5.2甲方应定期对服务进行自查，保证服务质量。第七章甲方责任与义务7.1甲方应保证提供的通讯设备质量符合国家标准，如因设备质量问题导致乙方损失，甲方应承担赔偿责任。7.2甲方应按照本协议约定的时间、地点和方式向乙方提供服务。7.3甲方应定期对乙方使用情况进行跟踪，保证服务满足乙方需求。7.4甲方应遵守国家相关法律法规，保证通讯服务的合法性。第八章乙方责任与义务8.1乙方应按照本协议约定支付服务费用，不得无故拖欠。8.2乙方应合理使用通讯设备，不得用于违法活动。8.3乙方应按照甲方要求提供必要的信息和资料，以便甲方提供优质服务。8.4乙方应妥善保管通讯设备，避免设备丢失或损坏。第九章服务变更9.1在合同有效期内，如因不可抗力或双方协商一致，甲方可以对通讯服务进行必要的变更。9.2甲方应在变更服务前【提前通知时间】通知乙方，并书面确认变更内容。9.3乙方应在收到变更通知后【确认时间】内确认变更内容，如无异议，双方应按照变更后的内容执行。第十章数据保护与隐私10.1甲方承诺对乙方提供的数据进行严格保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。10.2甲方应采取必要的技术和管理措施，保证乙方数据的安全性和完整性。10.3乙方有权要求甲方删除其数据，甲方应在【删除时间】内完成删除操作。10.4本协议项下的数据保护与隐私条款适用于双方在本协议有效期内产生的所有数据。第十一章合同终止与解除11.1合同终止11.1.1本合同在约定的有效期满后自行终止。11.1.2在合同有效期内，如出现以下情况，任何一方均可书面通知对方终止合同：a)一方破产、解散或被吊销营业执照；b)一方严重违反本合同约定，经对方书面通知后仍不改正；c)由于不可抗力原因，导致合同无法继续履行。11.2合同解除11.2.1本合同在有效期内，任何一方未经对方同意，不得单方面解除合同。11.2.2如一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。11.3终止或解除后的义务11.3.1合同终止或解除后，双方应立即停止履行各自的权利和义务。11.3.2双方应按照本协议的约定，对合同终止或解除前已发生的服务费用进行结算。第十二章违约赔偿12.1违约金12.1.1如一方违约，应向守约方支付违约金，违约金的计算方式如下：a)违约金额×违约天数×日违约金比例；b)违约金的最高限额为合同总金额的【百分比】。12.2实际损失赔偿12.2.1违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方赔偿其实际损失。12.3争议解决12.3.1如双方因违约赔偿问题发生争议，应友好协商解决。12.3.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院解决。第十三章通知与地址13.1通知13.1.1除非本协议另有约定，所有通知应以书面形式发送。13.1.2通知应当通过以下方式发送：a)邮寄；b)传真；c)邮件。13.2送达