互联网软件安全维护服务合同

互联网软件安全维护服务合同合同编号：________________甲方（服务提供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系方式：________________乙方（服务接受方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系方式：________________第一章合同标的第一条服务内容1.1甲方同意向乙方提供互联网软件安全维护服务，包括但不限于以下内容：（1）定期安全检查；（2）漏洞修复；（3）安全配置优化；（4）安全事件响应；（5）安全培训与咨询。1.2乙方同意接受甲方提供的服务，并保证所使用的软件系统符合甲方提出的安全要求。第二章服务期限第二条服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。2.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续约____年。2.3任何一方需提前终止合同，应提前____个月以书面形式通知对方。第三章服务费用及支付方式第三条服务费用3.1本合同服务费用总额为人民币____元。3.2服务费用按季度支付，甲方应在每个季度初向乙方发送服务费用发票。3.3乙方应在收到发票后____个工作日内支付相应的服务费用。第四条支付方式4.1乙方应通过银行转账方式向甲方支付服务费用。4.2银行转账信息如下：银行名称：____________________账号：____________________开户行：____________________第四章服务质量保证第五条服务质量标准5.1甲方保证提供的服务质量符合行业标准，保证乙方软件系统的安全性和稳定性。5.2甲方应在接到乙方通知后____小时内响应安全事件，并在____小时内完成修复。5.3甲方应定期对乙方软件系统进行安全检查，并将检查结果以书面形式通知乙方。第六条质量保证措施6.1甲方应建立完善的服务质量管理体系，保证服务质量。6.2甲方应定期对服务人员进行专业培训，提高服务技能。6.3甲方应设立客户服务，及时响应乙方的问题和需求。第五章保密条款第七条保密义务7.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。7.2双方不得泄露任何与本合同相关的信息，包括但不限于技术数据、业务数据等。7.3保密期限自本合同生效之日起至合同终止后____年。第八条保密例外8.1在法律、法规或有关部门要求下，必须披露的信息除外。8.2在双方书面同意的情况下，披露信息除外。8.3保密信息在公开渠道已公开的信息除外。第六章服务交付与验收第一条服务交付1.1甲方应按照本合同约定的时间节点，向乙方交付完整的互联网软件安全维护服务。1.2甲方应在服务交付前，向乙方提供详细的服务交付计划，包括服务内容、交付时间、验收标准等。1.3甲方应在服务交付后，向乙方提供相关服务记录和文档，以供乙方进行验收。第二条服务验收2.1乙方应在收到甲方提供的服务后____个工作日内进行验收。2.2乙方验收内容包括但不限于：（1）服务是否符合合同约定的内容；（2）服务质量是否符合合同约定的标准；（3）服务交付的及时性。2.3乙方应在验收完成后，向甲方出具书面验收报告。第三条验收不合格的处理3.1如乙方在验收过程中发觉服务不符合合同约定，应立即通知甲方。3.2甲方应在收到通知后____个工作日内对不合格的服务进行整改。3.3甲方整改后，乙方应重新进行验收。第七章技术支持与培训第一条技术支持1.1甲方应提供24小时在线技术支持服务，保证乙方在遇到技术问题时能够及时获得帮助。1.2技术支持服务应包括：（1）远程协助解决问题；（2）提供必要的技术文档；（3）定期更新软件版本。第二条培训服务2.1甲方应定期为乙方提供安全维护相关的培训服务。2.2培训服务内容包括但不限于：（1）安全意识培训；（2）安全操作流程培训；（3）应急响应培训。2.3甲方应根据乙方的需求，制定个性化的培训计划。第八章数据安全与隐私保护第一条数据安全1.1甲方应采取必要的安全措施，保证乙方数据的安全性和完整性。1.2甲方应建立数据备份和恢复机制，保证在发生数据丢失或损坏时能够及时恢复。第二条隐私保护2.1甲方应遵守相关法律法规，对乙方提供的服务过程中收集到的个人信息进行严格保护。2.2甲方不得将乙方的个人信息用于合同约定以外的目的。2.3乙方有权要求甲方提供其个人信息的查询、更正或删除。第九章服务变更第一条变更请求1.1如乙方对服务内容或服务期限有变更需求，应提前____个月以书面形式通知甲方。1.2甲方应在收到乙方通知后____个工作日内，就变更请求与乙方进行协商。第二条变更协议2.1双方应就服务变更内容达成一致，并签订补充协议。2.2补充协议作为本合同的一部分，与本合同具有同等法律效力。第三条变更实施3.1甲方应在补充协议签订后____个工作日内，按照变更协议的内容实施服务变更。3.2变更实施过程中，甲方应保证原有服务的连续性和稳定性。第十章附则第一条协议生效1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二条通知方式2.1双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过以下方式送达：（1）当面交付；（2）邮寄；（3）邮件。2.2通知送达日期以收件人实际收到通知之日为准。第三条合同解除3.1如一方违反本合同约定，另一方有权解除合同。3.2合同解除后，双方应按照约定处理尚未履行完毕的义务。第十一章服务终止第一条服务终止的条件1.1在以下情况下，任何一方可以终止本合同：（1）合同约定的服务期限届满；（2）一方违约，经另一方通知后____个工作日内仍未纠正；（3）由于不可抗力导致合同无法履行。第二条服务终止的程序2.1一方要求终止合同时应提前____个月以书面形式通知对方。2.2收到终止合同的通知后，双方应在____个工作日内确认终止事宜，并协商处理未完成的服务。第三条终止后的责任3.1合同终止后，双方应按照本合同约定处理尚未履行完毕的义务。3.2甲方应向乙方提供已提供服务的详细清单和费用结算。第十二章合同解除第一条解除合同的条件1.1在以下情况下，任何一方可以解除本合同：（1）对方严重违约；（2）出现不可抗力情况，导致合同无法履行；（3）双方协商一致。第二条解除合同的程序2.1一方要求解除合同时应提前____个月以书面形式通知对方，并说明解除的理由。2.2收到解除合同的通知后，对方应在____个工作日内确认解除事宜。第三条解除合同后的责任3.1合同解除后，双方应按照本合同约定处理尚未履行完毕的义务。3.2甲方应向乙方提供已提供服务的详细清单和费用结算。第十三章违约责任第一条违约责任的承担1.1一方违反本合同约定，造成对方损失的，应承担相应的违约责任。第二条违约责任的赔偿2.1违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失和合理的预期利益损失。2.2赔偿金额应在双方协商一致的基础上确定，如协商不成，可由仲裁机构或人民法院裁决。第三条违约责任的免除3.1因不可抗力导致违约的，违约方不承担违