宾馆合作协议书范本

第第页合同编号:________宾馆合作协议书范本二甲方：__________乙方：__________签订时间：__________签订地点：__________温馨提示：本合同示范文本只是提供给当事人在签订合同时的一种参考，当事人须根据具体实际情况正确选择适用的条款并作相应的调整，切勿套用，订立重大合同或者内容复杂的合同最好咨询相关的法律专业人士，感谢您的阅读下载！PAGE页码10/NUMPAGES总页数10一、主体与目的本协议由以下双方签订：甲方：_______宾馆（以下简称“甲方”）乙方：_______酒店管理有限公司（以下简称“乙方”）鉴于甲方拥有一家宾馆，乙方具备酒店管理经验，双方本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商，达成如下合作协议：1.本协议旨在明确甲方将宾馆的管理权委托给乙方，由乙方负责宾馆的日常运营管理。2.甲方同意乙方在合同有效期内，对宾馆进行统一管理，包括但不限于人员招聘、培训、服务标准制定、市场营销等。3.乙方承诺在合同有效期内，按照甲方的要求，努力提高宾馆的经营管理水平，提升宾馆的知名度和竞争力。4.本协议的签订，旨在实现甲方宾馆资源的优化配置，提高宾馆的经营效益，实现双方共赢。二、价格、支付方式1.本协议有效期内，乙方按照甲方委托管理的宾馆实际收入的一定比例收取管理费。具体比例为宾馆总收入的_____%，该比例自本协议生效之日起至______年______月______日止。2.管理费按季度结算，乙方应在每个季度结束后____个工作日内，向甲方提交上一季度的管理费结算报告及支付申请。3.甲方应在收到乙方提交的结算报告及支付申请后____个工作日内，将应支付的管理费汇入乙方指定账户。4.乙方在合同期内，为甲方以下服务：-宾馆日常经营管理；-宾馆市场营销推广；-宾馆员工培训与招聘。5.乙方上述服务所需产生的合理费用，由甲方承担，具体费用在合同中另行约定。三、双方权利与义务1.甲方权利与义务：-甲方有权对乙方进行监督，确保乙方按照协议要求履行管理职责。-甲方应按时支付乙方管理费及其他相关费用。-甲方应必要的管理支持，包括但不限于管理资料、配合乙方进行市场推广等。-甲方应保障乙方在管理过程中的人身安全和合法权益。2.乙方权利与义务：-乙方有权根据甲方的资料和指示，独立进行宾馆的日常经营管理。-乙方应确保宾馆的运营符合国家相关法律法规和行业标准。-乙方应定期向甲方汇报宾馆的经营状况，包括但不限于财务报表、经营分析等。-乙方应负责宾馆员工的招聘、培训、考核及解聘工作。-乙方应维护宾馆的形象和声誉，提升宾馆的竞争力。3.双方违约责任：-若甲方未按时支付管理费或其他费用，应向乙方支付_____%的违约金。-若乙方未按约定履行管理职责，导致宾馆经营受损，应承担相应的赔偿责任。-若任何一方违反本协议，导致对方遭受损失，应承担相应的法律责任。四、质量保证与服务1.质量保证：-乙方承诺按照国家相关法律法规和行业标准，对宾馆的服务进行质量管理。-乙方应确保宾馆的设施设备完好，服务流程规范，员工服务态度良好。-乙方应定期对宾馆进行自查，发现问题及时整改，确保服务质量。-乙方应接受甲方对宾馆质量管理的监督，对甲方的合理建议予以采纳。2.服务内容：-乙方负责宾馆的日常运营管理，包括客房、餐饮、娱乐、会议等各项服务。-乙方应确保宾馆的清洁卫生，定期对客房、公共区域进行消毒和清洁。-乙方应24小时前台接待服务，确保宾客的入住和退房手续便捷。-乙方应定期组织员工进行专业技能培训，提高员工的服务水平。3.服务标准：-宾馆客房应保持整洁、舒适，设施设备齐全，符合行业标准。-餐饮服务应保证食品卫生，菜品质量，满足宾客口味。-会议服务应专业的会务支持，确保会议顺利进行。-宾馆应安全、舒适的住宿环境，保障宾客的人身和财产安全。4.客户投诉处理：-乙方应设立客户投诉处理机制，及时响应宾客的投诉，并在____小时内给予答复。-对于宾客的合理投诉，乙方应采取措施予以解决，并记录在案，以防止类似问题再次发生。五、履行与变更1.履行：-本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。-双方应按照本协议的约定履行各自的权利和义务。-甲方应按照协议约定支付管理费及其他相关费用。-乙方应按照协议约定宾馆的管理和服务。2.变更：-本协议的任何变更，必须以书面形式由双方共同签署，并注明变更的日期和内容。-任何一方未经对方同意，不得单方面变更本协议的任何条款。-如因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难，双方应协商解决，并可根据实际情况调整协议内容。3.终止：-本协议期满或双方协商一致解除时，协议自动终止。-如一方违约，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。-本协议终止后，双方应按照协议约定处理未了事宜，包括但不限于财务结算、资料交接等。4.争议解决：-双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。-如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。六、保密条款1.保密内容：-双方在本协议履行过程中，知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息、财务数据等，均构成本协议的保密内容。-本协议签订后，双方应妥善保管对方的保密信息，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。2.保密义务：-双方对本协议的保密内容负有严格保密义务，保密期限自本协议签订之日起至协议终止后____年止。-双方应采取必要措施，防止保密信息的泄露、篡改或破坏，包括但不限于限制访问权限、制定内部保密规定等。3.保密例外：-在以下情况下，双方可以披露保密信息：-法律法规要求披露；-经对方书面同意披露；-为履行本协议目的，在必要范围内向第三方披露；-由法院、仲裁机构或其他有权机关依法要求披露。4.违约责任：-如一方违反保密义务，导致对方商业秘密遭受损失，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。-保密条款的违约责任不受合同其他条款的履行情况影响，独立适用。七、争议解决1.争议解决方式：-双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。-如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。-仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。2.争议解决程序：-任何一方提出争议解决请求时，应在争议发生后____个工作日内以书面形式通知对方。-争议解决期间，双方应继续履行本协议的未了事宜，除非争议涉及本协议的履行。3.争议解决地点：-争议解决地点为合同签订地，即____市____区。4.争议解决费用：-除非双方另有约定，争议解决费用由败诉方承担。-若双方均未败诉，争议解决费用由双方各自承担。5.争议解决的法律适用：-本协议的订立、效力、解释、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.争议解决的其他规定：-双方在争议解决过程中应保持诚信，避免采取可能导致争议扩大或影响双方关系的行动。-若争议解决过程中涉及国家秘密或商业秘密，双方应采取保密措施，确保信息安全。八、其它条款1.协议生效与终止：-本协议经双方代表签字盖章后生效。-本协议期满或双方协商一致解除时，协议终止。-如因甲方原因导致协议终止，甲方应向乙方支付相当于____个月管理费的赔偿金。2.通知：-本协议项下的通知，应以书面形式进行，并通过以下方式送达：-邮寄：通过挂号信邮寄至对方的地址。-电子邮件：发送至对方的电子邮箱。-送达时间：以对方实际收到通知的时间为准。3.法律变更：-如国家法律法规发生变化，影响本协议的履行，双方应协商调整协议内容，以符合新的法律法规要求。4.整合性：-本协议构成双方就本协议事项的完整协议，取代了之前所有书面或口头协议。5.独立性：-本协议各条款是独立的，任何条款的无效或不可执行性不影响其他条款的有效性和可执行性。6.不可抗力：-如发生不可抗力事件，导致本协议无法履行或履行困难，双方应协商解决，并可根据实际情况调整协议内容。九、合同签署1.本协议一式____份，甲方执____份