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文档简介

人力资源管理師一级真題及答案11月

人力资源管理師国家职业资格一级考试真題及答案第二部分

理论知识(26~125題,共100道題,满分為100分)一、單项选择題(26~85題,每題1分,共60分,每題只一种最恰當的答案,請在答題卡上将所选答案的對应字母涂黑)26、梅奥创立的人际关系學說是(

)的代表理论。(A)經验管理時期

(B)科學管理時期(C)現代管理時期

(D)後現代管理時期27、(

)认為每個组织都要处理好管理形式和组织措施的問題,對非合法利益要進行有效控制。(A)行為角色理论

(B)人力资本理论(C)交易成本理论

(D)资源基础理论28、采用(

)的企业,其竞争方略是以廉价取胜。(A)控制方略

(B)投资方略(C)参与方略

(D)吸引方略29、采用(

)的企业,宜采用“家族式+市場式”的企业文化。(A)廉价竞争方略

(B)创新产品方略(C)优质产品方略

(D)客户价值方略30、當企业人力资源具有较强优势,且外部环境碰到良好机遇時,应當采用(

)。31、企业集团区别于其他企业联合体最基本的特性是(

)。(A)具有多层次构造(B)是以母子企业為主体(C)以产权為重要联結纽带(D)是由多种法人企业构成的企业联合体32、一般而言,(

)是企业的执行机构。(A)股東大會

(B)董事會(C)經理班子

(D)监事會33、(

)型组织构造一般分為事业部组织构造和矩阵式组织构造。(A)U

(B)H(C)M

(D)Y34、狭义的人力资本一般不包括(

)。(A)董事會组员

(B)經理班子组员(C)高级管理人才

(D)高级技术人才35、(

)是实行企业集团人力资本管理其他职能的重要基础。(A)人力资本的战略管理

(B)人力资本的价值计量(C)人力资本的绩效评价

(D)人力资本的鼓励与约束机制36、在胜任特性的冰山模型中,将事情做好的能力指的是(

)。(A)知识

(B)技能(C)動机

(D)自身特质37、(

)胜任特性模型重要应用于绩效管理中。(A)锚型

(B)簇型(C)盒型

(D)层级式38、(

)不属于构建胜任模型的重要措施。(A)T检查

(B)有关分析(C)方差分析

(D)因子分析39、在沙盘推演测试法的操作過程中,被试者熟悉游戏规则一般不超過(

)。(A)5分钟

(B)10分钟(C)30分钟

(D)60分钟40、运用公文筐技术進行招聘時,公文筐试卷设计的第一步是(

)。(A)组织构造设计

(B)工作岗位分析(C)确定胜任特性

(D)设计评分原则41、常常性的個性才是一种人的個性特性,這是指個性的(

)。(A)独特性

(B)一致性(C)稳定性

(D)特性性42、MAT属于(

)。(A)愛好测试

(B)投射测试(C)特殊能力测试

(D)一般能力测试43、将职业人格分為常规型等6种类型的心裏测试是(

)。(A)DAT

(B)SDS(C)MBTI

(D)16PF44、表面效度是指(

)。(A)测试看起来是什么

(B)测试实际测量的是什么(C)测试對被式测量的精确度

(D)测试對同意被试测量的精确度45、停薪留职属于(

)。(A)自愿流出

(B)自然流出(C)非自愿流出

(D)非自然流出46、(

)环节负责課程设计和教學设计。(A)培训需求分析

(B)培训计划制定(C)培训活動组织实行

(D)培训效果评估47、(

)组织模式中,企业大學成為人力资源部门的子部门。(A)合作型

(B)独立型(C)指导型

(D)战略联合型48、培养(

)是组织學习力培养中最终也是最具实质性的环节。(A)预警能力

(B)认知能力(C)传递能力

(D)调整能力49、受训者的工作内容和环境条件与培训阶段越靠近,對(

)培训成果的转化越有利。(A)第一层面

(B)第二层面(C)第三层面

(D)第四层面50、下列行為中,(

)是管理者對培训支持程度最低的活動。(A)在培训中任教(B)重新安排工作让员工有時间参与培训(C)与受训者讨论培训過程中碰到的难題(D)提供新任务让员工有机會使用新技能51、新员工入职後,完全按照上级规定的工作模式開展工作,這种現象属于(

)。(A)习惯型思维障碍

(B)書本型思维障碍(C)权威型思维障碍

(D)麻木型思维障碍52、一根一米長的绳子有多少种用途,這是對(

)進行训练的題目。(A)逆向思维

(B)横向思维(C)发散思维

(D)收敛思维53、鼓励多角度提出見解,甚至是荒唐可笑的見解,這是智力鼓励法的(

)。(A)自由畅想原则

(B)延迟批评原则(C)以量求质原则

(D)综合改善原则54、职业生涯開发過程中,各项活動都要组织与员工共同制定、实行和完毕,這是遵照了(

)。(A)利益整合原则

(B)机會均等原则(C)协作進行原则

(D)時间梯度原则55、(

)不属于向上晋升的发展途径。(A)双重职业途径

(B)网状职业生涯途径(C)横向职业途径

(D)老式职业生涯途径56、绩效管理的构成要素中,(

)為人力资源管理其他系统工作的開展提供了参照根据。(A)考核指標

(B)考核成果(C)考核程序与措施

(D)考核者和被考核者57、与企业战略关系最為紧密的绩效考核指標是(

)。(A)KPI

(B)PRI(C)WAI

(D)PCI58、EVA的“4M”体系不包括(

)。(A)考核指標

(B)管理体系(C)行動方案

(D)理念体系59、运用(

)可以提炼企业层面的KPI。(A)战略地图

(B)目的分解魚骨图(C)任务分工矩阵

(D)目的分解石川图60、(

)属于WAI。(A)利润率

(B)學习能力(C)责任心

(D)客户满意度61、在绩效计分措施中,(

)重要是针對强制性指標而设定的。(A)百分率法

(B)0-1法(C)減分考核法

(D)阐明法62、绩效考核成果一般不作為(

)环节的决策根据。(A)培训開发

(B)薪酬分派(C)人员调配

(D)工作分析63、在绩效管理评估問卷中,一般将某些開放式問題放在(

)部分。(A)基本信息

(B)問卷阐明(C)問卷主体

(D)意見征询64、员工满意度属于平衡计分卡中(

)方面的指標。(A)财务

(B)客户(C)内部流程

(D)學习和成長65、运用平衡记分卡進行战略管理,首先要(

)。(A)制定切也战略目的(B)進行战略的执行与跟踪(C)對企业所处的内、外部环境進行分析(D)建立企业使命、愿景、价值观和長期目的66、基本工资一般与(

)的关系不大。(A)工作岗位

(B)工作技能(C)工作經验

(D)工作业绩67、薪酬的公平目的中,對员工的公平重要体目前(

)。(A)员工基本薪酬的公平性(B)员工岗位差异的公平性(C)员工薪酬總水平上的公平性(D)员工绩效与鼓励工资的公平性68、薪酬内部一致性方略的推行從(

)開始。(A)工作岗位分析

(B)薪酬调查与分析(C)组织战略分析

(D)薪酬的合法性分析69、(

)從劳動力供求两方面揭示了工资水平的决定机制。(A)集体談判工资理论

(B)均衡价格工资理论(C)边际生存力工资理论

(D)人力资本工资理论70、(

)薪酬方略强调高投入高回报。(A)跟随型

(B)领先型(C)泄後型

(D)混合型71、當企业利润為负時,员工得不到任何收入的利润分享形式是(

)。(A)按利润的一定比重分享

(B)年终或年中一次性分紅(C)無保障工资的纯利润分享

(D)有保障工资的部分利润分享72、(

)不是期望理论中人的動机的决定原因。(A)成就

(B)效价(C)期望

(D)工具73、(

)模式认為經营者的效益年薪就是其經营的風险收入。(A)G

(B)S(C)WH

(D)WX74、成熟曲线反应的是(

)酬劳与工作年限之间的关系。(A)管理人员

(B)销售人员(C)产生人员

(D)专业技术人员75、企业年金属于(

)。(A)非工作曰福利

(B)法定保险福利(C)员工补充保险福利

(D)专业技术人员76、集体談判中,“不确定性范围”的下限是指(

)。(A)工會的上限

(B)工會的坚持點(C)雇主的下限

(D)雇主的坚持點77、社會對劳工問題的认识和处理只能在劳工問題出現之後而不是之前,這是指劳工問題的(

)。(A)客观性

(B)主观性(C)社會性

(D)历史性78、劳動关系领域中突发事件的特點不包括(

)。(A)不可预期性

(B)群体性(C)利益矛盾性

(D)不可调和性79、社會保险行政部门应當自受理工伤认定申請之曰起(

)曰内做出工伤认定的决定。(A)15

(B)30(C)60

(D)9080、商店無人光顾,售货员無所事事所承受的压力来自于(

)。(A)角色模糊

(B)角色冲突(C)任务欠载

(D)人际关系81、OAP计划最初是為了消除(

)對個人和企业绩效所带来的负面影响。(A)工作压力

(B)法律纠纷(C)饮食絮乱

(D)酗酒問題82、《工會法》规定,企业、事业單位無合法理由迟延或拒不拨缴工會經费,基层工會或上级工會可以向(

)申請支付令。(A)總工會

(B)當地人民法院(C)當地劳動部门

(D)當地工商管理部门83、SA8000规定原则工作周不得常常超過(

)小時。(A)36

(B)40(C)48

(D)6084、(

)不属于《国际劳工宪章》中规定的国际劳動立法的原则。(A)男女工人同工同酬(B)人的劳動不应當被视為商品(C)雇员与雇主皆有結社权利(D)工人每周至少有持续48小時的休息85、結社自由属于国际劳工公约分类的(

)类别。(A)基本人权

(B)劳動关系(C)社會保障

(D)就业与失业二、多选題(86-125題,每題1分,共40分。每題有多种答案對的,請在答題卡上将所选答案的對应字母涂黑。錯选、少选、多选,均不得分)86、從员工和企业長期发展战略的维度来看,战略性人力资源管理中人力资源經理的角色包括(

)。(A)企业改革的代理者(B)企业經营战略的合作人(C)组织发展和组织变革的设计師(D)企业员工培训与技能開发的推進者(E)构建人力资源各项基础工作、实行员工挂历的行政管理专家87、(

)属于战略性人力资源管理中基础工作健全程度方面的衡量原则。(A)人力资源信息管理水平(B)管理评估的数量化、原则化程度(C)管理模式和管理措施与否有创新(D)定编定岗定员定额的原则化程度(E)企业人力资源战略的子系统与否确立88、下列管理措施中,(

)更也許出目前采用廉价竞争方略的企业。(A)推行弹性福利制度(B)薪酬和量化考核紧密有关(C)長期鼓励自下而上的创新行為(D)严格考勤制度,并把考勤和绩效考核挂钩(E)對每個职位的工作职责都進行详细的规定89、企业集团按资本联結程度不一样形成多层次企业组织构造,第二层次包括(

)。(A)关键企业

(B)参股层企业(C)控股层企业

(D)一级子企业(E)协作层企业90、处理集团利益关系的基本原则包括(

)。(A)等价互换原则

(B)平等互利原则(C)共同协商、合适让步原则(D)关键企业资源分派优先原则(E)组员企业利益服從集团整体利益原则91、企业集团的联結方式包括()。(A)层层控股型

(B)共同投资型(C)环形持股型

(D)资金借贷型(E)共担風险型92、企业集团人力资本管理的层次重要包括()。(A)集团企业内部的人力资本管理(B)母企业對一级或多级子企业的人力资本管理(C)集团總企业董事會對集团經理班子的监督与管理(D)集团經理班子對集团企业企业内部人力资本的管理(E)集团企业對组员企业董事會及其他人力资本的管理93、有关胜任特性,下列說法錯误的是()。(A)胜任特性是可以衡量和可比较的(B)胜任特性所指的就是單個特性指標(C)胜任特性是潜在的、深层次的特性(D)“胜任”表达的是某项工作的基本规定(E)胜任特性包括可見表象和深藏内涵两部分内容94、获取效標样本有关胜任特性的数据资料的措施包括()。(A)频次选拔法

(B)专家小组法(C)编码字典法

(D)全方位评价法(E)行為事件访談法95、心裏测试的特點包括()。(A)代表性

(B)有效性(C)直接性

(D)相對性(E)鉴别性96、自陈量表的类型包括()。(A)是非式

(B)折中是非式(C)二择一式

(D)图形量表式(E)数字量表达97、采用内部晋升制的重要作用体目前()。(A)減少雇佣成本

(B)防止人才流失(C)激发员工的积极性

(D)提高组织的创新能力(E)保持企业工作的持续型和稳定性98、员工工作轮换的益处包括()。(A)防止工作倦怠

(B)理解其他工作岗位(C)提高工作效率

(D)增長员工的工作安全感(E)提供更多的管理岗位99、()可以提高對自愿流出者离职访談的效果。(A)让部门經理亲自参与访談(B)借助中介机构来协助访談(C)對方談内容進行系统性的设计(D)与自愿流出者完全站在同一立場(E)让访談者接受有关培训,采用一對一的访談模式100、一般而言,判断培训文化從萌芽阶段進入发展阶段的標志包括(

)。(A)科學的培训效果评估措施(B)對于現代培训的理解与认识(C)行之有效的培训规划与实行计划(D)专业的培训師资和充足的培训經费(E)阶梯化的、与需求很好匹配的課程体系101、學习型组织中,终身學习的属性包括(

)。(A)個性属性

(B)社會属性(C)中介属性

(D)持续属性(E)发展属性102、()属于克制想象思维的内部心裏障碍原因。(A)消极、沮丧

(B)消极、压抑(C)思维模式僵化

(D)人际关系不协调(E)學习思索环境惡劣103、辩证思维在创新中的作用包括()。(A)突破作用

(B)统帅作用(C)總結作用

(D)概括作用(E)提高作用104、有关焦點法,下列說法對的的是()。(A)重要以逆向思维的措施進行创新(B)需要列举与焦點無关的事物和技术(C)可以是发散式构造,也可以是集中式构造(D)在二元坐標轴上列出不一样的事物,然後确定焦點(E)是一种系统观念网络组合设想的创新发明措施105、通過员工自我评价搜集职业发展信息可以运用(

)。(A)写自传

(B)人事考核(C)情景模拟

(D)价值观调查(E)生活方式的描写106、有关职业锚,下列說法對的的是(

)。(A)是固定不变的(B)不也許提前進行预测(C)产生于职业生涯初期阶段(D)能协助工作者更好地進行职业定位(E)是自身才能、動机和价值的体現107、考核运作体系的设计工作包括()。(A)考核组织的建立

(B)设计关键绩效指標(C)明确企业的战略目的

(D)考核者和被考核者确实定(E)绩效管理制度的建立与运行108、绩效棱镜的管理框架包括()。(A)愿景

(B)战略(C)流程

(D)利益有关者的需求(E)利益有关者的奉献109、有关PRI說法對的的是(

)。(A)与KPI全没有关系(B)是绩效考核体系的定性指標(C)与KPI相比,同岗位自身工作职责的关联性更强(D)根据工作阐明書中的工作描述和任职条件归纳總結提炼而成(E)在行政人事类职位的考核中比销售生产类职位的考核中体現得更多110、绩效考核管理机构的职责包括()。(A)绩效面談

(B)绩效评价(C)考核模式的选择

(D)考核者的选择和培训(E)绩效信息的搜集和分析111、平衡记分卡实現了(

)之间的平衡。(A)宏观衡量和微观衡量

(B)外部衡量和内部衡量(C)短期指標和長期指標

(D)總体控制与员工发展(E)期望的成果和产生這些成果的動因112、有关平衡记分卡中评价指標的权重,下列說法對的的是()。(A)一般以100%為最高值(B)可以通過员工打分的方式来确定(C)可以根据企业的发展变化状况進行動态调整(D)不一样企业权重设计应考虑行业的差异和企业的特點(E)對于成本控制型的企业而言,客户类的指標应當占最大权重113、以创新為經营方略的企业的薪酬体系设计一般要强调()。(A)研究對手的劳動成本

(B)提高可变工资的比重(C)鼓励产品创新与技术变革

(D)重视衡量和评价多种技能(E)以市場為导向的動态工作分析114、()属于人力资本投资中的有形支出。(A)學费

(B)保健支出(C)為學习放弃工作机會

(D)寻找工作所承担的压力(E)為了更换工作支付的移居费用115、()属于對劳動力供应模型修正的理论。(A)薪酬差异理论

(B)效率工资理论(C)保留工资理论

(D)岗位竞争理论(E)工资效益理论116、在双原因理论中,()属于保健原因。(A)薪酬

(B)工作丰富化(C)成就感

(D)健康的工作环境(E)挑战性的工作机會117、年薪制的特點包括(

)。(A)合用于特定的對象

(B)支付周期较短(C)收入存在一定的風险

(D)完全与企业經营状况挂钩(E)是团体薪酬模式的一种118、股票期权和期股的相似點包括(

)。(A)都是長期鼓励模式

(B)都只合用于上市企业(C)都可以针對中高层管理人员

(D)都必须通過出资购置才能获得(E)都具有鼓励作用,没有约束作用119、专业技术人员的薪资模式包括(

)。(A)單一的高工资模式

(B)较高的工资加奖金(C)较低的工资加奖金

(D)單一科技成果转化提成制(E)较高工资加科技成果转化提成制120、劳動关系领域中突发事件的特點包括()。(A)群体性

(B)不可预期性(C)利益矛盾性

(D)社會影响性(E)不可调和性121、交互作用模式认為個人紧张产生的条件包括()。(A)压力源存在(B)個体無法获得其他人的支持(C)不一样压力源之间存在交互作用(D)個体与否能對压力源進行有效应對(E)個人感覺到压力源對自已需要和動机的威胁122、外部专业EAP服务机构的优势包括()。(A)更节省成本

(B)更理解企业的状况(C)更易获得员工信任

(D)有广泛的服务网络(E)有更多的实行經验123、當存在(

)的情形時,工會应現代表职工与事业單位進行交涉。(A)克扣职工工资

(B)随意延長劳動時间(C)侵犯女职工特殊权益

(D)侵犯未成年职工特殊权益(E)不提供劳動安全卫生条件124、()属于《全球契约》中的基本内容。(A)增長對环境所承担的责任(B)鼓励技术创新、发展和推广(C)彻底消除多种形式的强迫劳動(D)绝不参与任何漠视和践踏人权的行為(E)企业应维护結社自由和集体談判的权利125、国际劳動立法的特點包括()。(A)總的懂得思想是保护各国的劳動者(B)国际劳工公约對會员国劳動立法有规范指导作用(C)国内劳動立法包括的领域一般要不小于国际劳動立法(D)伴随經济全球化的发展,国际劳工公约的作用會越来越突出(E)国际劳動立法具有很高的效力,各国必须按照同意原则执行11月

人力资源管理師国家职业资格一级考试真題(答案)一、單项选择題(26~85題,每題1分,共60分,每題只一种最恰當的答案,請在答題卡上将所选答案的對应字母涂黑)26、【答案】C,P427、【答案】C,P928、【答案】D

P2129、【答案】C

P2930、【答案】B

P3331、【答案】B

P3932、【答案】C

P4333、【答案】C

P5534、【答案】A

P10135、【答案】B

P10336、【答案】B

P11537、【答案】C

P11938、【答案】C

P12639、【答案】D

P13740、【答案】B

P14041、【答案】C

P14542、【答案】C

P14843、【答案】B

P14944、【答案】A

P15345、【答案】A

P19046、【答案】B

P21947、【答案】C

P22348、【答案】D

P23449、【答案】A

P23950、【答案】B

P24751、【答案】C

P25152、【答案】C

P25853、【答案】A

P27054、【答案】C

P28555、【答案】C

P30156、【答案】B

P32357、【答案】A

P33458、【答案】C

P32959、【答案】A

P33660、【答案】C

P34361、【答案】B

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