2024年人力资源师四级培训大纲

企业人力资源管理師四级教學大纲一、課程性质、目的和任务

本課程以人力资源管理理论為基础，重點探讨工作分析、招聘、培训、职业生涯管理、绩效评估、薪酬管理等人力资源管理的详细問題。通過教學使學员掌握人力资源管理的基本知识、基本原理和研究措施，從而顺利的通過人力资源師的考试，并在此過程中提高分析与处理人力资源管理实际問題的能力。

二、教學基本规定

1、

知识、能力、素质的基本规定

通過本課程的教學，使學员掌握人力资源管理的基本概念、基本原理、基本知识，學會用人力资源管理理论分析和处理企业实际問題的措施。并且，在對应的人力资源師四级考试中技术能力部分获得很好的成绩，顺利通過考试。

2、

教學模式基本规定

課程的重點难點采用教師讲授的措施，力争系统、全面、精确地论述企业人力资源管理師四级的基本原理和实务，在原理的论述和案例的列举中尽量多联络实际，使之既忠实于學科原貌，又通俗易懂。增長案例教學的比重，同步安排對应的案例分析作业和小组讨论，重视培养學员接触实际、動手分析的能力。平常的面授辅导著重于重點的归纳、难點的剖析以及作业讲解。

3、

考核措施基本规定。

學员成绩由两部分构成：結业考试占60％，平時成绩占40％。其中，平時成绩由平時体現、平常作业和摸底测试构成。考试的目的是為了考察學员掌握基本概念、基本知识、基本理论、基本原理以及基本措施的状况，评估學员理解重點、难點内容、分析問題处理問題的能力等。

三、教學内容及规定

（一）、理论知识部分教學规定及内容第一章、职业道德及有关法律法规1、教學规定通過培训，使培训對象掌握企业人力资源管理師职业道德基本知识，從而树立良好的职业道德，并理解有关法律法规知识。2、教學内容(1)、职业道德基本知识。(2)、职业守则。(3)、有关法律法规知识。3、教學提议职业道德及有关法律法规的學习可以贯穿在各個理论模块的教學中灵活進行。第二章、基础知识1、教學规定通過培训，使培训對象掌握人力资源管理所波及的經济學、管理學和法學等基础知识。2、教學内容(1)劳動經济學1)劳動經济學的研究對象和研究措施。2)劳動力供应和需求。3)完全竞争市場条件下的工资水平与工资构造。4)就业与失业。(2)劳動法1)劳動法的体系。2)劳動法律关系。(3)現代企业管理1)企业战略管理。2)企业计划与决策。3)市場营销。(4)管理心理与组织行為1)個体心理与行為的分析。2)工作团体的心理与行為。3)领导行為及其理论。(5)人力资源管理中的心理测试技术。1)人力资源的基本理论。2)人力资源開发。3)現代企业人力资源管理。3、教學提议应将基础知识融會贯穿，紧密联络經济发展的实际状况，亲密关注国家宏观社會經济政策，把握上述理论的基本发展趋势。第三章、人力资源规划1、教學规定通過培训，使培训對象掌握人力资源规划、現代组织构造和岗位调查的内容，掌握劳動定额、人力资源管理费用核算等人力资源规划所波及的财务记录知识。2、教學内容(1)组织信息采集与处理1)人力资源规划的概念和内容。2)组织信息管理的原理和规定。(2)组织构造图绘制1)現代组织构造的概念和类型。2)企业组织构造设计基本规定。(3)工作岗位调查1)工作岗位研究的基本概念。2)工作岗位调查的基本措施。(4)员工与工時记录1)员工分类记录的内容。2)工作時间记录的内容。(5)劳動定额管理1)劳動定额的基本内容。2)劳動定额的原理和措施。(6)人力资源费用预算与核算1)人工成本的概念及其构成。2)人力资源管理费用的构成。3)人力资源管理费用预算和核算的规定。3、教學提议在教學過程中，對上述各知识點，应侧重基本原理的讲解，便于培训對象确切理解。第四章、招聘与配置1、教學规定通過培训，使培训對象掌握招聘需求信息的采集与公布的知识，掌握应聘人员选拔的基本措施和校园招聘的程序，掌握员工录取管理有关规程。2、教學内容(1)招聘需求信息采集与公布1)人员招聘的概念和内容。2)招聘需求信息公布的方式。3)招聘广告和申請表设计规定。4)企业简介的编写原则和规定。(2)应聘人员选拔1)人员初步筛选的意义和措施。2)人员背景调查的内容与原则。(3)校园招聘1)校园招聘的概念和特點。2)各类學校专业设置及特點。3)校园招聘的注意事项。(4)员工录取管理1)人员录取的原则和规定。2)员工信息管理的基本方式。3、教學提议提议增長課堂案例分析，可以請培训對象模拟演习招聘录取环节中所应掌握的多种技巧。第五章、培训与開发1、教學规定通過培训，使培训對象掌握培训计划的平常管理，掌握培训形式的选择措施和培训經费的核算措施。2、教學内容(1)培训计划与Et常管理1)员工培训的概念和规定。2)员工培训系统的基本内容。3)岗前培训的概念和内容。4)在岗培训的内容和规定。5)脱产培训平常管理的规定。(2)培训形式选择1)課堂培训方式的特點和影响原因。2)現場培训方式的特點和基本内容。3)自學方式的特點和合用范围。(3)培训經费核算1)培训成本的内涵和构成。2)培训經费预算方案的编制规定。3、教學提议培训与開发部分的理论知识较多，提议鼓励培训對象在理解的基础上融會贯穿，不要强迫培训對象孤立地记忆各知识點。第六章、绩效管理1、教學规定通過培训，使培训對象掌握绩效管理制度的基本内容和制定要點，掌握考核信息管理的基本措施。2、教學内容(1)绩效管理制度制定1)绩效管理的概念和特點。2)绩效管理系统的基本内容。3)制定绩效管理制度的规定。(2)考核信息管理1)绩效考核的类型。2)绩效考核的内容。3)绩效考核的措施。3、教學提议提议結合几种完整的实例，剖析绩效管理系统的基本特點和内容，鼓励培训對象参与绩效考核措施的模拟演习。第七章、薪酬管理1、教學规定通過培训，使培训對象掌握薪酬管理信息采集的措施，掌握工资和福利核算的常规业务。2、教學内容(1)薪酬管理信息采集1)薪酬及其管理的含义和特點。2)薪酬管理基本程序的知识。3)岗位分析和评价的内容。4)薪酬调整需要测算的指標。(2)员工工资记录分析1)工资形式的内容和种类。2)工资支付的有关规定。3)工资记录指標的种类。(3)员工福利费用核算1)社會保险的基本内容。2)员工福利的概念和种类。3、教學提议提议對岗位分析和岗位评价做對比分析，让培训對象切实领會岗位分析和岗位评价各自的目的、内容和措施；提议简要简介我国社會保险的演变历程。第八章、劳動关系管理1、教學规定通過培训，使培训對象掌握劳動关系确立的有关法律法规及政策，可以处理劳動协议的平常管理事务，掌握劳動安全卫生管理的详细措施。2、教學内容(1)劳動关系确立1)劳動关系、劳動法律关系的含义。2)劳動协议的含义和内容。3)签订劳動协议的原则。4)劳動关系的调整方式。(2)劳動协议管理1)劳動协议审查的规定。2)变更劳動协议的原则。(3)劳動安全卫生管理1)劳動安全技术规程的内容。2)安全卫生管理制度的内容。3)劳動特殊保护制度的内容。3、教學提议提议简要简介我国劳動法规的立法、司法現实状况及发展趋势，强调劳動安全卫生管理的現实意义和关键环节，让培训對象领會以人為本的人力资源管理思想。（二）、专业能力部分教學规定及内容1、教學规定通過培训，使培训對象可认為人力资源规划提供支持，可认為招聘与配置提供服务，可以参与绩效管理和薪酬管理的平常工作，可以合理合法地处理劳動关系管理基础事务。2、教學内容第一节、人力资源规划(1)组织信息采集与处理1)运用档案记录、调查资料等采集组织信息。2)整顿、汇總和分析组织信息，并撰写调研汇报。(2)组织构造图绘制1)根据企业現行组织机构设置状况绘制组织机构分布總图。2)根据设计规定绘制组织职务图、职责图和功能图。(3)工作岗位调查1)运用面談、書面调查等方式采集岗位信息。2)运用岗位写实、作业测時、岗位抽样等現場观测措施采集岗位信息。(4)员工与工時记录1)對员工的人数及构造進行记录分析。2)核算员工工時消耗并分析工時运用状况。(5)劳動定额管理1)進行工時与产量定额的换算。2)根据工作规定制定劳動定额。(6)人力资源费用预算与核算1)填报人工成本预算。2)填报人力资源管理费用预算。3)進行人力资源管理费用核算。第二节、招聘与配置(1)招聘需求信息采集与公布1)采集、整顿和分析招聘需求信息。2)选择确定人员招聘的详细来源。3)草拟招聘信息并设计招聘广告。4)设计招聘申請表并编写企业简介。(2)应聘人员选拔1)對应聘人员進行初步筛选。2)對应聘人员進行背景调查。(3)校园招聘1)编制印刷招聘的宣传材料。2)选择校园招聘的學校和专业。3)起草校园招聘的面试問題。4)撰写校园招聘的工作记录。(4)员工录取管理1)办理录取手续。2)采集、整顿和保管新员工信息。第三节、培训与開发(1)培训计划与平常管理1)提出岗前培训计划草案并進行岗前培训准备工作。2)提出在岗培训计划草案并完毕在岗培训准备工作。3)進行脱产培训的平常管理。(2)培训形式选择1)進行課堂培训的准备工作。2)進行現場培训的准备工作。3)對员工自學活動進行管理。(3)培训經费核算1)采集培训成本信息，進行成本核算。2)编制培训經费预算方案，進行成本收益分析。3)核定培训项目收费原则。第四节、绩效管理(1)绩效管理制度制定1)起草绩效管理制度草案。2)检查绩效管理制度的执行状况，分析存在的問題，提出改善制度的提议。(2)考核信息管理1)设计并发放绩效考核表格。2)采集、处理、归档和保管绩效考核数据。第五节、薪酬管理(1)薪酬管理信息采集1)采集岗位评价需要的信息。2)采集薪酬调整需要的信息。(2)员工工资记录分析1)進行工资核算。2)對有关工资指標進行记录分析。(3)员工福利费用核算1)记录核算企业多种社會保险费。2)建立工资、保险以及福利台账。第