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文档简介
合同服务期限协议甲方(服务提供方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(服务接受方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于乙方有接受相关服务的需求,甲方具备提供该服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物详细说明(一)服务内容概述甲方为乙方提供[具体服务名称]服务,该服务旨在满足乙方在[业务领域/具体需求方面]的特定需求,帮助乙方提升[业务指标/工作效率/其他相关方面]。(二)服务具体内容1.服务项目1:提供专业的[服务领域1]咨询服务,包括但不限于为乙方分析当前业务状况,提供针对性的解决方案建议,每月至少进行[x]次面对面或线上的深度沟通交流,并形成详细的咨询报告。根据乙方业务发展规划,协助乙方制定[具体计划名称1],确保计划的科学性、可行性和有效性,在计划制定过程中,甲方需组织内部专业团队进行多轮研讨和论证,确保计划符合乙方实际情况和市场环境变化。2.服务项目2:为乙方培训[培训内容]相关人员,培训方式包括但不限于集中授课、现场实操指导、在线学习平台支持等。培训课程将根据乙方人员的实际水平和业务需求进行定制化设计,确保培训内容具有针对性和实用性。在培训期间,甲方将安排专业的培训导师全程跟踪服务,及时解答学员在学习过程中遇到的问题,并根据学员反馈调整培训进度和内容。培训结束后,甲方将为学员提供考核评估服务,为合格学员颁发结业证书,并为乙方提供培训效果评估报告,帮助乙方了解学员的学习成果和培训对业务的实际提升效果。3.服务项目3:负责乙方[项目名称]的技术支持与维护工作,包括但不限于系统的日常巡检、故障排除、性能优化等。甲方将组建专业的技术支持团队,确保在接到乙方故障反馈后[响应时间]内做出响应,并在[解决时间]内解决一般性故障,对于复杂故障,将制定专门的解决方案,并及时向乙方通报进展情况。根据乙方业务发展和技术更新需求,定期为乙方提供系统升级服务,升级过程中确保乙方业务不受影响或影响最小化。同时,甲方将为乙方提供技术咨询服务,解答乙方在技术应用过程中遇到的问题,为乙方提供技术发展趋势和行业最佳实践的建议。(三)服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期限届满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续期限]。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利:有权按照本合同约定收取服务费用。在乙方未按照合同约定履行义务时,有权暂停或终止服务,并要求乙方承担违约责任。根据服务需要,有权要求乙方提供相关资料和信息,以便更好地履行服务职责。2.义务:按照本合同约定的服务内容、标准和期限,为乙方提供优质、高效、专业的服务。组建专业的服务团队,确保团队成员具备相应的专业知识和技能,能够胜任服务工作。对乙方提供的资料和信息予以保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露。在服务过程中,及时向乙方通报服务进展情况,定期向乙方提交服务报告,内容包括但不限于服务工作完成情况、问题分析及解决方案、下一步工作计划等。因甲方原因导致服务出现问题或未能达到合同约定标准的,甲方应负责采取补救措施,减少乙方损失,并承担相应的赔偿责任。(二)乙方权利与义务1.权利:有权要求甲方按照本合同约定提供服务,并对服务质量进行监督。在甲方服务不符合合同约定时,有权要求甲方改进或采取补救措施,如甲方未及时改进,乙方有权扣除相应服务费用或解除合同,并要求甲方承担违约责任。有权获得甲方提供的服务报告和相关资料。2.义务:按照本合同约定向甲方支付服务费用。为甲方提供开展服务所需的必要协助和配合,包括但不限于提供相关资料、信息,安排工作场地、人员对接等。对甲方提供的服务过程和相关资料予以保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露。在服务期限内,根据甲方要求及时调整业务需求和计划,确保服务的顺利进行。如因乙方原因导致服务延误或无法正常开展,乙方应承担相应责任。三、服务费用及支付方式(一)服务费用本合同服务费用总计为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。该费用为固定总价,不因任何因素调整(除本合同约定的调整情形外)。(二)支付方式1.合同签订后[支付时间1]内,乙方向甲方支付服务费用的[支付比例1],即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。2.在服务期限过半时,经乙方对甲方服务进行评估满意后,于[支付时间2]内支付服务费用的[支付比例2],即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。3.服务期限届满且甲方按照合同约定完成全部服务内容,经乙方验收合格后,于[支付时间3]内支付剩余服务费用,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。甲方应在每次收款前向乙方提供合法有效的发票,否则乙方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务,每逾期一日,应按照未履行部分服务费用的[违约比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期天数]日的,乙方有权解除合同,并要求甲方返还已支付的服务费用,同时甲方应按照合同总服务费用的[违约比例]向乙方支付违约金。2.如因甲方原因导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任,赔偿范围包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、乙方为减少损失而支付的合理费用等。3.甲方违反保密义务,向第三方披露乙方资料和信息的,应立即停止违约行为,并采取措施消除影响,同时按照合同总服务费用的[违约比例]向乙方支付违约金。如因甲方违约行为给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[违约比例]向甲方支付违约金。逾期超过[逾期天数]日的,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付已到期服务费用及违约金。乙方在接到甲方暂停服务通知后仍未支付相关费用的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付全部服务费用及按照合同总服务费用的[违约比例]支付违约金。2.乙方违反保密义务,向第三方披露甲方资料和信息的,应立即停止违约行为,并采取措施消除影响,同时按照合同总服务费用的[违约比例]向甲方支付违约金。如因乙方违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.乙方未按照合同约定为甲方提供必要协助和配合,导致服务延误或无法正常开展的,乙方应承担相应责任,每延误一日,应按照合同总服务费用的[违约比例]向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。五、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款(一)合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同期间,若一方提出解除合同,需提前[解除通知期限]书面通知对方,并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的,提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。(二)不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本合同约定的义务,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后的[通知期限]内书面通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理期限内,双方应协商恢复本合同的履行。如因不可抗力事件导致合同无法继续履行或部分无法履行,双方应协商解决善后事宜,互不承担违约责任。(三)合同生效与份数1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本合同一式[份数]份,甲乙双方各执[持有份数]份,具有同等法律效力。甲方(盖章):_____________________
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