圆通协议客户合同

圆通协议客户合同甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：圆通速递有限公司法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有物流服务需求，乙方具备提供相关服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供物流服务事宜达成如下协议：一、服务内容（一）服务范围乙方负责为甲方提供国内快递服务，包括但不限于货物的收件、运输、派送等环节，服务范围涵盖甲方指定的国内各个地区。（二）服务标准1.乙方应按照圆通速递的服务标准和操作规范，确保甲方货物的安全、及时、准确送达。具体服务标准包括但不限于：收件时间：乙方应在接到甲方通知后的[x]小时内安排收件人员上门取件（特殊情况除外）。运输时限：对于普通快递，乙方应在收件后的[x]个工作日内将货物送达目的地；对于加急快递，乙方应在收件后的[x]个工作日内送达。派送服务：乙方应在货物到达目的地后的[x]小时内安排派送，确保货物及时交付给收件人。2.乙方应提供货物跟踪查询服务，甲方可通过乙方的官方网站、手机客户端等渠道实时了解货物的运输状态。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和标准提供物流服务。有权对乙方的服务质量进行监督和投诉，要求乙方及时处理并反馈处理结果。有权在乙方违反本合同约定时，要求乙方承担违约责任并赔偿损失。2.义务向乙方如实提供货物的名称、性质、数量、重量、体积等相关信息，并确保所提供信息的真实性和准确性。按照本合同约定的计费标准和结算方式，及时支付服务费用。配合乙方做好货物的包装、标识等工作，确保货物符合运输要求。在货物交付给乙方前，对货物进行妥善保管，因保管不善造成货物损失的，由甲方自行承担责任。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。有权根据甲方提供的货物信息，合理安排运输方式和路线。在甲方违反本合同约定时，有权拒绝提供服务或要求甲方承担违约责任。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供安全、及时、准确的物流服务。配备专业的运输工具、设备和人员，确保服务质量。对甲方的货物信息予以保密，不得泄露给任何第三方。在运输过程中，如发现货物损坏、丢失等情况，应及时通知甲方，并按照本合同约定承担赔偿责任。定期向甲方提供服务报告，包括货物运输情况、服务质量评估等。三、服务费用及结算方式（一）服务费用1.甲方应按照乙方公布的收费标准向乙方支付服务费用。收费标准如有调整，乙方应提前[x]天通知甲方。2.具体服务费用根据甲方实际发货的数量、重量、运输距离等因素计算。（二）结算方式1.双方约定采用以下第[x]种结算方式：月结：甲方应在每月[x]日前向乙方支付上月的服务费用。现结：甲方在每次发货时，应同时支付本次服务费用。2.乙方应在每月[x]日前向甲方提供上月的服务费用明细清单，甲方如有异议，应在收到清单后的[x]个工作日内与乙方核对，如无异议，则应按照清单支付费用。四、货物包装与标识（一）包装要求1.甲方应根据货物的性质、重量、体积等因素，选择合适的包装材料对货物进行包装，确保货物在运输过程中不受损坏。2.对于易碎、易损、易污染等特殊货物，甲方应采取相应的防护措施，并在包装上标明"易碎物品"、"小心轻放"等标识。（二）标识要求1.甲方应在货物外包装上标明货物的名称、数量、收件人姓名、地址、联系方式等必要信息。2.标识应清晰、准确、完整，易于识别和辨认。五、货物运输风险及责任承担（一）风险承担1.货物在交付给乙方之前的风险由甲方承担；货物交付给乙方之后的风险由乙方承担，但因不可抗力、甲方自身过错等原因造成的除外。2.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。（二）责任承担1.因乙方原因造成货物损坏、丢失、延误等情况的，乙方应按照本合同约定承担赔偿责任。赔偿标准如下：货物损坏：乙方应根据货物的实际损失进行赔偿，赔偿金额最高不超过货物的保价金额（如有保价）；如未保价，乙方按照本次服务费用的[x]倍进行赔偿，但最高不超过人民币[x]元。货物丢失：乙方应按照货物的实际价值进行赔偿，赔偿金额最高不超过货物的保价金额（如有保价）；如未保价，乙方按照本次服务费用的[x]倍进行赔偿，但最高不超过人民币[x]元。货物延误：乙方应根据延误时间和对甲方造成的实际损失，给予甲方相应的赔偿，但赔偿金额最高不超过本次服务费用的[x]倍。2.因甲方原因造成货物损坏、丢失、延误等情况的，由甲方自行承担责任，乙方不承担任何赔偿责任。3.如因第三方原因造成货物损失或延误的，乙方应协助甲方追究第三方的责任，如乙方存在过错的，应承担相应的补充赔偿责任。六、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[x]年。七、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付全部服务费用及违约金。2.如甲方提供的货物信息虚假或不准确，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.如甲方违反本合同约定的其他义务，应承担因此给乙方造成的全部损失。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物流服务，应按照本次服务费用的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成其他损失的，还应承担赔偿责任。2.如乙方泄露甲方的货物信息或商业秘密，应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照本合同服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。3.如乙方违反本合同约定的其他义务，应承担因此给甲方造成的全部损失。八、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。合同期满后，双方如无异议，则本合同自动延续[x]年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处，以补充