行政中心大楼管理制度

行政中心大楼管理制度一、总则（一）目的为加强行政中心大楼的管理，维护大楼的正常秩序，营造安全、舒适、整洁的办公环境，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于行政中心大楼内所有办公区域、公共区域及入驻大楼的各部门和人员。（三）管理原则1.安全第一原则：确保大楼人员和财产的安全，预防各类安全事故的发生。2.规范有序原则：建立健全各项规章制度，规范大楼内的办公秩序和行为规范。3.服务至上原则：以优质的服务保障大楼内各部门的正常办公需求，提高工作效率。4.节能环保原则：倡导绿色办公，节约能源资源，减少环境污染。二、大楼安全管理（一）人员出入管理1.门禁系统使用大楼出入口设置门禁系统，员工凭有效工作证件刷卡进入。外来人员须经被访部门或人员确认后，在门卫处登记，领取临时出入证，方可进入大楼。2.来访登记门卫负责对来访人员进行详细登记，包括姓名、单位、来访时间、被访部门及人员等信息。来访人员离开时，门卫应收回临时出入证，并确认登记信息无误。（二）安全巡查1.巡查安排安保人员定时对大楼进行巡查，包括公共区域、楼层通道、楼梯间、电梯机房等。白天每[x]小时巡查一次，夜间每[x]小时巡查一次，重要时段和区域增加巡查频次。2.巡查内容检查门窗、水电设施、消防设备等是否正常，有无安全隐患。查看有无异常人员、异常声响或其他可疑情况，及时发现并处理各类突发事件。做好巡查记录，记录巡查时间、地点、发现的问题及处理情况等。（三）消防安全管理1.消防设施配备大楼内按规定配备各类消防设施，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等，并定期进行检查和维护，确保设施完好有效。在公共区域设置明显的消防安全标识和疏散指示标志。2.消防通道管理保持消防通道畅通无阻，严禁在消防通道内堆放杂物或停放车辆。定期检查消防通道门的闭门器、门锁等是否正常，确保紧急情况下能够顺利开启。3.用火用电安全严禁在大楼内违规使用明火，如确需动火作业，须提前办理动火审批手续，并采取相应的防火措施。规范用电行为，不得私拉乱接电线，不得使用大功率电器，避免因用电不当引发火灾。4.消防安全培训与演练定期组织大楼内员工参加消防安全培训，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。每年至少组织[x]次消防演练，检验和完善消防应急预案，确保员工熟悉火灾报警流程、疏散逃生路线和灭火器材的使用方法。（四）应急处置1.应急预案制定制定完善的大楼应急预案，包括火灾、地震、盗窃、突发疾病等各类突发事件的应急处置措施。明确各部门和人员在应急处置中的职责和任务，确保应急工作有序开展。2.应急响应与处置突发事件发生时，现场人员应立即报告安保人员或相关部门，并采取必要的应急措施，如疏散人员、扑救初期火灾等。安保人员及相关部门接到报告后，应迅速启动应急预案，组织力量进行处置，及时向上级领导汇报事件进展情况。事件处置结束后，要及时进行总结评估，对应急预案进行修订和完善，提高应急处置能力。三、大楼环境卫生管理（一）公共区域清洁1.清洁标准大厅、走廊、楼梯间等公共区域地面每日清扫[x]次，保持干净整洁，无杂物、无污渍。门窗玻璃每周擦拭[x]次，保持明亮洁净。电梯轿厢每日清洁[x]次，包括轿厢内壁、地面、按钮等，定期进行消毒，保持轿厢内空气清新。卫生间每日定时清扫、消毒[x]次，做到无异味、无积水，卫生洁具清洁干净。2.清洁人员管理配备专业的清洁人员，明确其工作职责和工作流程。清洁人员应按照规定的时间和标准进行清洁作业，确保公共区域环境卫生达标。定期对清洁人员进行培训，提高其清洁技能和服务意识。（二）垃圾分类与处理1.垃圾分类设施设置在大楼内各楼层及公共区域合理设置垃圾分类收集容器，包括可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类。垃圾分类收集容器应标识清晰，便于员工分类投放。2.垃圾分类要求员工应按照垃圾分类标准，将垃圾分别投放至相应的收集容器内。严禁将不同种类的垃圾混合投放，严禁随意丢弃垃圾。3.垃圾处理清洁人员负责定期收集各类垃圾，并按照规定的时间和方式运至指定的垃圾处理场所进行处理。对有害垃圾应按照环保要求进行专门处理，避免对环境造成污染。（三）环境卫生监督与考核1.监督检查行政部门定期对大楼环境卫生情况进行监督检查，发现问题及时通知清洁人员进行整改。鼓励员工对环境卫生问题进行监督举报，对举报属实的给予适当奖励。2.考核机制建立环境卫生考核机制，对清洁人员的工作质量进行量化考核。考核结果与清洁人员的绩效挂钩，对工作表现优秀的给予表彰和奖励，对工作不达标或违反规定的进行批评教育和相应处罚。四、大楼设施设备管理（一）设施设备维护保养1.维护保养计划制定对大楼内的各类设施设备，如电梯、空调、给排水系统、供电系统等，制定详细的维护保养计划。明确维护保养的内容、周期、责任人等，确保设施设备得到及时有效的维护保养。2.维护保养实施设施设备维护保养人员应按照维护保养计划，定期对设施设备进行检查、维修、保养和调试。做好维护保养记录，记录设施设备的维护保养情况、故障处理情况等，建立设施设备维护档案。3.设施设备维修管理设施设备出现故障时，使用部门应及时通知维修人员进行维修。维修人员接到维修通知后，应迅速到达现场，查明故障原因，及时进行维修，确保设施设备尽快恢复正常运行。对于重大设施设备故障，应及时向上级报告，并采取相应的应急措施，避免影响大楼正常办公。（二）设施设备使用管理1.使用规范制定设施设备使用操作规程，员工应按照操作规程正确使用设施设备。严禁违规操作设施设备，严禁私自拆卸、改装设施设备。2.设施设备报修员工发现设施设备出现故障或损坏时，应及时填写报修单，注明设施设备名称、故障现象、所在位置等信息，并提交至行政部门或相关维修部门。行政部门或维修部门收到报修单后，应及时安排维修人员进行维修，并及时反馈维修进度和结果。3.设施设备损坏赔偿因员工违规操作或故意损坏设施设备的，由责任人照价赔偿。因正常使用导致设施设备自然损坏的，由行政部门或相关维修部门负责维修或更换。（三）设施设备更新与改造1.更新改造计划根据大楼设施设备的使用状况和实际需求，定期制定设施设备更新与改造计划。计划应包括更新改造的项目、内容、预算、时间安排等，确保设施设备能够满足大楼发展和办公需求。2.更新改造实施设施设备更新与改造项目经批准后，应按照相关程序组织实施。选择具备资质的施工单位进行施工，确保施工质量和安全。施工过程中，应加强监督管理，严格控制工程进度、质量和成本，确保更新改造项目顺利完成。五、大楼办公秩序管理（一）办公区域管理1.办公室布局规范各部门办公室的布局应符合整体规划要求，保持整洁、有序。办公家具、设备等应摆放整齐，不得随意堆放杂物。2.办公区域卫生各部门负责本部门办公区域的环境卫生，每日进行清扫，保持桌面、地面、门窗等干净整洁。不得在办公区域内乱扔垃圾、随地吐痰，不得在办公区域内吸烟。3.噪音控制员工在办公时应尽量减少噪音，避免影响他人工作。禁止在办公区域内大声喧哗、播放高分贝音乐等。（二）会议室管理1.会议室预约员工如需使用会议室，应提前通过指定的系统或方式进行预约，填写预约信息，包括会议时间、会议主题、参会人数等。行政部门根据预约情况进行统筹安排，优先满足重要会议和紧急会议的需求。2.会议室使用规范参会人员应按时到达会议室，不得迟到、早退。保持会议室整洁，会议结束后，应将桌椅摆放整齐，清理会议垃圾，关闭电器设备和门窗。爱护会议室设施设备，如有损坏，应及时通知行政部门进行维修，并照价赔偿。（三）公共区域使用管理1.公共区域使用规定大楼内的公共区域，如休息区、茶水间等，供全体员工共同使用。员工应自觉维护公共区域的环境卫生和秩序，不得在公共区域内堆放私人物品。不得在公共区域内从事与工作无关的活动，如打牌、下棋等。2.公共设施使用公共区域内的设施设备，如沙发、茶几、饮水机等，员工应合理使用，不得故意损坏。如需使用公共设施，应提前向行政部门申请，经批准后方可使用。六、大楼资源管理（一）水电资源管理1.水电使用规定员工应养成节约水电的好习惯，随手关灯、关水龙头，避免长明灯、长流水现象。严格按照规定的时间使用空调等电器设备，夏季室内温度不得低于[x]℃，冬季室内温度不得高于[x]℃。不得私自更改水电线路，不得违规使用大功率电器。2.水电费用核算与分摊行政部门定期统计大楼的水电用量，核算水电费用。根据各部门的实际使用情况，按照一定的比例将水电费用分摊至各部门。（二）办公用品管理1.办公用品采购行政部门根据各部门的需求，定期采购办公用品，并建立办公用品库存管理制度。采购办公用品应选择质量可靠、价格合理的供应商，确保办公用品的质量和供应及时性。2.办公用品领用员工根据工作需要，到行政部门领用办公用品。领用时应填写领用登记表，注明领用物品名称、数量、用途等信息。行政部门应定期对办公用品的领用情况进行统计和分析，合理控制办公用品的消耗。3.办公用品节约使用员工应节约使用办公用品，避免浪费。提倡双面打印、复印，减少纸张浪费。对于可重复使用的办公用品，如文件夹、笔记本等，应妥善保管，延长使用寿命。（三）车辆停放管理1.停车场设置与管理大楼内设置专用停车场，划分停车位，并设置明显的标识。停车场由安保人员负责管理，引导车辆有序停放，确保停车场秩序良好。2.车辆停放规定员工车辆应停放