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文档简介
财务合同回款管理制度总则目的为加强公司财务管理,规范合同回款流程,确保公司资金及时、足额回笼,降低资金风险,特制定本制度。适用范围本制度适用于公司所有涉及款项收付的合同,包括但不限于销售合同、采购合同、服务合同等。职责分工1.销售部门负责合同的签订、执行跟踪及回款催缴工作。定期与客户沟通,了解客户付款计划及资金状况,及时反馈给财务部门。对逾期未回款的客户进行原因分析,并采取相应的催款措施。2.财务部门负责合同回款的核算、监控及分析工作。审核合同付款条款,确保符合公司利益和财务政策。定期向管理层汇报合同回款情况,提供相关数据支持和风险预警。协助销售部门进行回款催缴工作,提供必要的财务信息和法律支持。3.法务部门负责合同的合法性审查,确保合同条款符合法律法规要求。对逾期未回款的合同提供法律建议和支持,协助处理相关法律事务。4.管理层负责审批重大合同的回款计划和催款措施。根据公司经营目标和财务状况,制定回款政策和考核指标。协调各部门之间的工作,确保合同回款工作顺利进行。合同签订管理付款条款约定1.合同签订前,销售部门应与客户充分沟通付款方式、付款期限、结算周期等条款,并将其明确写入合同中。2.付款方式应尽量选择有利于公司资金回笼的方式,如银行转账、支票等,避免使用现金支付。3.付款期限应根据业务性质、客户信用状况等因素合理确定,原则上不应超过[x]个工作日。对于信用状况良好的长期合作客户,经管理层批准后可适当延长付款期限,但最长不得超过[x]天。4.结算周期应明确规定,如按月结算、按季度结算等,并约定结算日期。合同审批1.合同签订前,需按照公司合同审批流程进行审批。销售部门应提交合同草案及相关附件,包括客户资料、业务背景、付款条款等。2.财务部门负责审核合同付款条款的合理性和合规性,确保公司利益不受损害。如发现问题,应及时与销售部门沟通并提出修改意见。3.法务部门负责审核合同的合法性,确保合同条款符合法律法规要求。对于涉及重大法律风险的合同,应提供专业法律意见。4.管理层根据合同的重要性和风险程度进行审批,审批通过后方可签订合同。回款跟踪与监控建立台账1.财务部门应建立合同回款台账,详细记录每份合同的签订日期、金额、付款方式、付款期限、实际回款日期、回款金额等信息。2.台账应定期更新,确保数据的准确性和及时性。同时,应根据台账数据生成合同回款报表,为管理层提供决策支持。定期跟踪1.销售部门应定期跟踪合同执行情况,及时了解客户付款进度。对于临近付款期限的合同,应提前与客户沟通,确认付款安排。2.财务部门应定期监控合同回款情况,对逾期未回款的合同进行重点关注。如发现异常情况,应及时与销售部门沟通,并采取相应措施。预警机制1.建立合同回款预警机制,根据合同付款期限和实际回款情况设定预警指标。当合同回款逾期达到[x]天、[x]天、[x]天时,分别发出黄色、橙色、红色预警信号。2.预警信号发出后,销售部门应立即采取催款措施,并将相关情况及时反馈给财务部门。财务部门应加强对预警合同的监控和分析,为管理层提供决策支持。催款管理催款流程1.当合同回款逾期时,销售部门应及时向客户发出催款通知。催款通知应明确逾期金额、逾期期限、催款原因等内容,并要求客户在规定时间内付款。2.对于首次催款无效的客户,销售部门应再次与客户沟通,了解逾期原因,并制定相应的催款方案。催款方案可包括上门催款、发送律师函、暂停供货等措施。3.如客户仍未按时付款,销售部门应及时将情况反馈给财务部门和法务部门。财务部门可根据合同约定收取逾期利息,法务部门可提供法律支持,协助销售部门采取进一步的催款措施。催款记录1.销售部门应建立催款记录档案,详细记录每次催款的时间、方式、内容、客户反馈等信息。催款记录档案应妥善保存,以备查阅。2.财务部门应定期对催款记录进行分析,总结催款经验和教训,为今后的回款管理工作提供参考。考核与奖惩考核指标1.建立合同回款考核指标体系,将合同回款率、逾期回款率、平均回款周期等指标纳入考核范围。2.合同回款率=实际回款金额/合同金额×100%3.逾期回款率=逾期未回款金额/合同金额×100%4.平均回款周期=∑(合同回款金额×回款天数)/∑合同回款金额考核周期合同回款考核周期为自然年度。奖惩措施1.对于合同回款率达到[x]%以上,且逾期回款率控制在[x]%以内的销售部门,给予相应的奖励,如奖金、荣誉证书等。2.对于合同回款率未达到[x]%,或逾期回款率超过[x]%的销售部门,给予相应的处罚,如扣减奖金、绩效扣分等。3.对于因个人原因导致合同回款逾期的销售人员,应根据情节轻重给予相应的处罚,如警告、罚款、降职等。4.对于在合同回款工作中表现突出的个人,给予表彰和奖励,如晋升、加薪等。特殊情况处理客户破产或无力支付1.如客户破产或无力支付货款,销售部门应及时向管理层汇报,并与法务部门沟通,采取相应的法律措施,如申报债权、参与破产清算等。2.财务部门应根据实际情况计提坏账准备,并进行相应的账务处理。合同变更1.如因客户要求或其他原因需要变更合同付款条款,销售部门应及时与客户协商,并按照公司合同变更流程进行审批。2.合同变更后,财务部门应及时调整合同回款台账和相关报表,确保数据的准确性。不可抗力因素1.如因不可抗力因素导致合同无法按时履行或回款逾期,销售部门应及时通知客户,并提供相关证明文件。2.财务部门应根据实际情况,与客户协商解决办法,如延长付
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