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文档简介

食堂单位早餐管理制度一、总则(一)目的为了加强食堂早餐管理,确保早餐供应的质量、安全和卫生,满足员工的早餐需求,提高员工满意度,特制定本管理制度。(二)适用范围本制度适用于本单位食堂提供的早餐服务及相关管理活动。(三)基本原则1.安全卫生原则:严格遵守食品安全法律法规,确保早餐食材安全、加工过程卫生,保障员工身体健康。2.营养均衡原则:合理搭配早餐菜品,提供多样化、营养丰富的早餐选择,满足员工不同的营养需求。3.优质服务原则:以员工需求为导向,提供热情、周到、高效的服务,不断提升服务质量。4.成本控制原则:在保证早餐质量和服务水平的前提下,合理控制成本,提高资源利用效率。二、早餐供应标准(一)菜品种类1.主食类:提供多种选择,如馒头、花卷、包子、油条、鸡蛋饼、面包等。2.蛋类:水煮蛋、茶叶蛋等。3.粥类:小米粥、大米粥、玉米粥、黑米粥等。4.小菜类:咸菜、腐乳、凉拌黄瓜、凉拌土豆丝等。5.饮品:豆浆、牛奶、咖啡、茶等。(二)营养搭配1.早餐应包含碳水化合物、蛋白质、维生素和矿物质等营养素,以保证员工上午工作所需的能量和营养。2.主食类提供碳水化合物,蛋类、豆浆或牛奶提供蛋白质,粥类、小菜和饮品提供维生素和矿物质。3.每周制定不同的早餐菜单,确保营养均衡,菜品丰富多样。(三)份量标准1.根据员工的饮食习惯和营养需求,合理确定早餐的份量。2.主食类:馒头、花卷、包子等每个约[X]克,油条每根约[X]克,面包每片约[X]克。3.蛋类:水煮蛋、茶叶蛋每个约[X]克。4.粥类:每人每餐约[X]毫升。5.小菜类:每人每餐约[X]克。6.饮品:豆浆每人每餐约[X]毫升,牛奶每人每餐约[X]毫升,咖啡和茶适量供应。三、食材采购与验收(一)采购渠道1.选择具有合法资质的供应商,优先选择信誉良好、质量可靠、价格合理的供应商。2.与供应商签订采购合同,明确食材的品种、规格、质量标准、价格、交货时间、付款方式等条款。3.定期对供应商进行评估,如发现供应商提供的食材存在质量问题或其他违规行为,及时终止合作。(二)采购标准1.食材应新鲜、无污染、无变质,符合国家食品安全标准。2.采购的粮食、食用油、肉类、蛋类、蔬菜、水果等食材应具有相应的检验检疫证明。3.严禁采购过期、变质、假冒伪劣的食材。(三)验收流程1.食材到货后,食堂管理人员应及时组织验收。2.验收人员应按照采购合同和质量标准对食材的品种、规格、数量、质量等进行逐一核对。3.检查食材的外观、色泽、气味、口感等,确保食材新鲜、无异味。4.对验收合格的食材,验收人员应在送货单上签字确认,并及时入库储存。5.对验收不合格的食材,应及时与供应商联系,要求其退换货或采取其他补救措施。四、食堂加工与制作(一)加工场所卫生1.食堂加工场所应保持清洁卫生,每天进行清扫、消毒。2.地面、墙壁、天花板应无污垢、无灰尘、无蜘蛛网。3.加工设备、工具应定期清洗、消毒,摆放整齐。4.垃圾桶应加盖,定期清理,保持周围环境清洁。(二)加工人员卫生1.加工人员应持健康证上岗,定期进行健康检查。2.加工人员应穿戴工作衣帽,保持个人卫生。3.加工人员在操作前应洗手消毒,操作过程中应避免用手直接接触食品。4.加工人员如有感冒、咳嗽、腹泻等症状,应暂停工作,待治愈后再上岗。(三)加工流程规范1.食材加工应遵循生熟分开、荤素分开的原则,防止交叉污染。2.主食类应按照标准流程制作,确保熟透。3.蛋类应煮熟煮透,防止沙门氏菌感染。4.粥类应小火慢熬,确保口感和营养。5.小菜类应洗净切配后进行烹饪,控制好火候和调料用量。6.加工过程中应严格遵守食品安全操作规范,如食品添加剂的使用应符合国家标准。(四)食品留样1.每餐供应的食品应进行留样,留样量不少于[X]克,留样时间不少于[X]小时。2.留样食品应存放在专用的留样冰箱中,温度保持在[X]℃以下。3.留样食品应标明食品名称、留样时间、留样人员等信息。4.如有食品安全事故发生,留样食品可作为调查事故原因的重要依据。五、早餐供应与服务(一)供应时间1.早餐供应时间应根据员工的工作时间合理安排,一般为[具体时间区间]。2.确保早餐供应准时,不得随意提前或推迟供应时间。(二)供应方式1.食堂应采用自助式或窗口式供应早餐,方便员工就餐。2.自助式供应应设置合理的菜品摆放区域,确保员工能够有序选择食物。3.窗口式供应应配备足够的工作人员,提高服务效率,减少员工排队等候时间。(三)服务要求1.食堂工作人员应热情、周到地为员工服务,主动询问员工需求,及时提供帮助。2.保持服务窗口和就餐区域的整洁卫生,及时清理桌面、地面和垃圾。3.对员工提出的意见和建议应认真听取,及时改进服务质量。(四)特殊需求处理1.对于有特殊饮食需求的员工,如素食者、过敏体质者等,食堂应尽量提供相应的菜品或进行特殊加工。2.员工如有其他特殊需求,如加热食物、提供餐具等,食堂工作人员应积极配合,满足员工需求。六、食堂环境卫生与消毒(一)环境卫生1.食堂应保持室内外环境整洁,定期进行清扫和消毒。2.餐厅、厨房、储物间等区域应通风良好,无异味。3.垃圾桶应及时清理,垃圾应日产日清,防止滋生蚊虫和细菌。(二)消毒制度1.食堂应建立严格的消毒制度,对餐具、厨具、加工设备、就餐区域等进行定期消毒。2.餐具应采用物理消毒或化学消毒的方法进行消毒,确保消毒效果。3.物理消毒可采用高温消毒的方法,将餐具放入消毒柜中,温度控制在[X]℃以上,消毒时间不少于[X]分钟。4.化学消毒可采用含氯消毒剂等进行消毒,按照规定的浓度和时间进行浸泡消毒。5.加工设备、厨具等应每天进行清洗消毒,可采用擦拭、喷洒等方式进行消毒。6.就餐区域应每天进行清扫和消毒,地面可采用含氯消毒剂进行喷洒消毒,桌面可采用消毒湿巾进行擦拭消毒。(三)消毒记录1.食堂应建立消毒记录台账,记录消毒时间、消毒对象、消毒方法、消毒人员等信息。2.消毒记录应真实、完整,保存期限不少于[X]年。七、食品安全管理与监督(一)食品安全责任制度1.建立食品安全责任制,明确食堂管理人员、加工人员、采购人员等各岗位人员的食品安全职责。2.食堂负责人为食品安全第一责任人,对食堂食品安全工作负总责。3.各岗位人员应严格履行食品安全职责,确保食品安全工作落实到位。(二)食品安全自查制度1.食堂应定期进行食品安全自查,每周至少进行一次全面自查。2.自查内容包括食材采购、加工制作、食品留样、环境卫生、消毒等方面。3.对自查中发现的问题应及时整改,消除食品安全隐患。(三)食品安全监督检查1.单位应加强对食堂食品安全工作的监督检查,定期或不定期对食堂进行检查。2.检查内容包括食品安全管理制度的执行情况、食材采购与验收、加工制作过程、食品留样、环境卫生与消毒等方面。3.对检查中发现的问题应下达整改通知书,要求食堂限期整改。对整改不力或存在严重食品安全问题的食堂,应依法予以处罚。(四)食品安全事故应急处理1.制定食品安全事故应急预案,明确食品安全事故的报告程序、应急处置措施等。2.发生食品安全事故时,食堂应立即停止供应相关食品,并及时报告单位负责人和当地食品药品监管部门。3.积极配合有关部门进行调查处理,采取有效措施控制事态发展,防止事故扩大。4.对食品安全事故进行总结分析,查找原因,采取措施,防止类似事故再次发生。八、员工就餐管理(一)就餐秩序1.员工应遵守食堂就餐秩序,排队就餐,不得插队、拥挤。2.就餐时应文明用餐,不得大声喧哗、随地吐痰、乱扔垃圾。3.不得浪费食物,应按需取餐,避免造成食物浪费。(二)餐具管理1.员工应爱护食堂餐具,不得随意损坏或带走。2.用餐后应将餐具放置在指定位置,由食堂工作人员统一回收清洗消毒。(三)意见反馈1.员工对早餐质量、服务水平等方面如有意见或建议,可通过意见箱、口头反馈等方式向食堂管理人员提出。2.食堂管理人员应认真听取员工意见,及时回复员工,并对存在的问题进行整改。九、成本控制与核算(一)成本预算1.每年年初,食堂应根据上一年度早餐供应情况和本年度预计就餐人数,编制成本预算。2.成本预算应包括食材采购成本、加工制作成本、人工成本、设备折旧成本、水电费等各项费用。(二)成本控制措施1.优化食材采购渠道,与供应商协商争取更优惠的价格。2.合理控制食材库存,避免积压和浪费。3.提高加工制作效率,减少能源消耗。4.加强人工成本管理,合理安排人员,提高工作效率。5.定期对成本进行核算和分析,及时发现成本控制中的问题,并采取措施加以改进。(三)成本核算与分析1.每月末,食堂应进行成本核

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