全市自媒体管理制度

全市自媒体管理制度一、总则（一）目的为加强全市自媒体管理，规范自媒体运营行为，营造健康、有序、积极向上的自媒体发展环境，充分发挥自媒体在信息传播、舆论引导等方面的积极作用，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于全市范围内所有从事自媒体运营的个人、组织及机构，包括但不限于微信公众号、微博账号、抖音账号、今日头条号等各类自媒体平台账号。（三）基本原则1.合法性原则：自媒体运营应遵守国家法律法规，不得发布违法违规信息，不得从事违法犯罪活动。2.真实性原则：发布的内容应真实可靠，不得编造、歪曲事实，不得传播虚假信息。3.客观性原则：秉持客观公正的态度，不偏袒、不歧视，全面、准确地反映事件或观点。4.积极健康原则：传播的内容应符合社会主流价值观，弘扬正能量，不得传播低俗、暴力、恐怖、反动等不良信息。5.自律原则：自媒体运营者应自觉遵守本制度，加强自我约束，积极履行社会责任。二、账号管理（一）注册登记1.从事自媒体运营的个人、组织及机构，应按照相关自媒体平台的规定进行账号注册，并提供真实、准确、完整的注册信息。2.注册信息如有变更，应及时在自媒体平台进行更新，确保账号信息的准确性和时效性。（二）账号备案1.自媒体运营者应向所在地区相关管理部门进行账号备案，备案内容包括账号名称、账号类型、运营主体、联系方式等。2.备案信息应真实、准确、完整，不得隐瞒或虚报。（三）账号注销1.自媒体运营者如需注销账号，应按照自媒体平台的规定进行操作，并提前向所在地区相关管理部门报备。2.账号注销后，运营者应停止使用该账号，不得再以任何形式进行相关运营活动。（四）账号安全1.自媒体运营者应妥善保管账号密码等信息，不得随意透露给他人，防止账号被盗用。2.如发现账号存在异常情况，应及时联系自媒体平台客服进行处理，并向所在地区相关管理部门报告。三、内容管理（一）内容发布审核1.自媒体运营者应建立健全内容发布审核机制，对发布的内容进行严格审核，确保内容符合本制度及相关法律法规要求。2.审核内容包括但不限于：信息真实性、合法性、客观性、积极健康性等。对于涉及敏感信息、重大事件等内容，应进行重点审核。（二）禁止发布内容1.反对宪法确定的基本原则的；2.危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；3.损害国家荣誉和利益的；4.煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；5.破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；6.散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；7.散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；8.侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；9.含有法律、行政法规禁止的其他内容的。（三）信息来源1.自媒体运营者应确保发布内容的信息来源合法、可靠，不得抄袭、剽窃他人作品，不得未经授权转载他人信息。2.如需引用他人观点、数据等，应注明出处，并确保引用内容准确无误。（四）内容导向1.自媒体运营者应坚持正确的舆论导向，积极传播正能量，弘扬社会主义核心价值观。2.不得发布违背公序良俗、社会道德规范的内容，不得恶意炒作敏感话题，不得制造社会恐慌。四、运营管理（一）运营主体责任1.自媒体运营者作为运营主体，应对账号发布的内容及运营行为负责，承担相应的法律责任。2.运营者应建立健全内部管理制度，加强对运营团队的管理和培训，提高运营人员的法律意识和业务水平。（二）运营规范1.自媒体运营者应遵守自媒体平台的运营规则，不得进行违规刷量、刷粉、恶意营销等行为。2.不得利用自媒体账号进行商业欺诈、非法集资等违法活动，不得发布虚假广告、推销假冒伪劣产品。（三）互动管理1.自媒体运营者应积极与用户进行互动，及时回复用户的评论、私信等，不得忽视或拒绝用户的合理诉求。2.对于用户的负面反馈，应虚心接受，认真整改，并及时向用户反馈整改情况。（四）合作管理1.自媒体运营者如需与其他组织或个人进行合作，应签订合作协议，明确双方的权利义务、合作内容、合作期限等。2.在合作过程中，应遵守协议约定，不得擅自变更合作内容或违反合作约定。五、监督管理（一）政府监管1.各级政府相关管理部门应加强对自媒体的监督管理，建立健全监管机制，定期对自媒体运营情况进行检查和评估。2.对于违反本制度及相关法律法规的自媒体运营行为，应依法予以查处，维护自媒体市场秩序。（二）行业自律1.成立全市自媒体行业协会等自律组织，制定行业自律公约，引导自媒体运营者自觉遵守本制度及相关法律法规，加强行业自律。2.自律组织应定期组织开展行业培训、交流活动，提高自媒体运营者的整体素质和业务水平。（三）社会监督1.鼓励广大群众对自媒体运营行为进行监督，如发现违法违规行为，可向相关管理部门举报。2.对于群众举报的问题，相关管理部门应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给举报人。六、法律责任（一）民事责任自媒体运营者如因发布违法违规内容或存在其他侵权行为，给他人造成损失的，应依法承担民事赔偿责任。（二）行政责任对于违反本制度及相关法律法规的自媒体运营者，相关管理部门可依法给予警告、罚款、责令整改等行政处罚。（三）刑事责任对于构成犯罪的自媒体运营行为，将依法追究刑事责任。七、附则（一）解释权本制度由全市自媒体管理工作领导小组