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文档简介

销售部培训室管理制度一、总则(一)目的为了规范销售部培训室的使用与管理,提高培训效果,确保培训工作的顺利开展,提升销售人员的专业素质和业务能力,特制定本管理制度。(二)适用范围本制度适用于公司销售部培训室的所有使用人员,包括但不限于销售人员、销售管理人员、内部培训师等。(三)基本原则1.安全第一原则:确保培训室设施设备的安全运行,保障使用人员的人身安全。2.规范使用原则:明确培训室的使用流程和规范,保证培训活动有序进行。3.资源共享原则:充分利用培训室资源,提高资源利用率,实现资源共享。二、培训室管理职责(一)销售部经理职责1.全面负责培训室的管理工作,制定和完善培训室管理制度。2.根据销售业务需求,规划培训课程和培训计划,合理安排培训室的使用。3.监督培训室的日常使用情况,确保培训室的设施设备正常运行,环境整洁卫生。4.协调解决培训室使用过程中出现的问题,对违规使用培训室的行为进行处理。(二)培训室管理员职责1.负责培训室的日常管理工作,包括设备维护、物资管理、卫生清洁等。2.按照培训计划,提前做好培训室的准备工作,如设备调试、资料准备、座位安排等。3.协助培训师进行培训活动,提供必要的技术支持和服务。4.负责培训室的安全管理,定期检查消防设施、电器设备等,确保使用安全。5.记录培训室的使用情况,包括培训时间、培训内容、使用人员等信息。(三)培训师职责1.按照培训计划和培训大纲,认真备课,精心组织培训教学活动。2.合理使用培训室的设施设备和教学资源,确保培训效果。3.维护培训室的教学秩序,要求使用人员遵守培训室管理制度。4.培训结束后,及时清理培训室,保持培训室的整洁卫生。(四)使用人员职责1.遵守培训室管理制度,爱护培训室的设施设备和教学资源。2.按照培训安排,准时参加培训活动,不得迟到、早退、无故缺席。3.在培训室内保持安静,不得大声喧哗、随意走动,不得从事与培训无关的活动。4.使用完毕后,及时清理个人物品,关闭设备电源,保持培训室的整洁卫生。三、培训室设施设备管理(一)设施设备清单培训室配备的设施设备包括但不限于:投影仪、音响设备、电脑、桌椅、白板、白板笔、投影仪幕布等。(二)设施设备维护1.培训室管理员定期对设施设备进行检查和维护,确保设备正常运行。2.对于出现故障的设施设备,及时通知专业维修人员进行维修,并记录维修情况。3.使用人员在使用设施设备过程中,如发现设备故障,应及时向培训室管理员报告,不得擅自拆卸或维修设备。(三)设施设备更新根据培训业务发展和实际需求,定期对培训室的设施设备进行更新和升级,确保培训室的硬件条件满足培训要求。四、培训室物资管理(一)物资清单培训室配备的物资包括但不限于:培训教材、讲义、笔记本、笔、饮用水等。(二)物资采购1.培训室管理员根据培训计划和物资消耗情况,制定物资采购计划,报销售部经理审批后实施。2.物资采购应选择正规渠道,确保物资质量和供应及时性。3.采购的物资应进行验收,核对物资的规格、数量、质量等,确保与采购计划一致。(三)物资发放与使用1.培训室管理员负责物资的发放和管理,建立物资发放台账,记录物资的领取时间、领取人员、物资名称和数量等信息。2.使用人员根据培训需求,到培训室管理员处领取物资,不得擅自挪用或浪费物资。3.培训结束后,使用人员应将剩余物资归还培训室管理员,不得私自留存。(四)物资盘点培训室管理员定期对物资进行盘点,确保物资账实相符。对于盘盈、盘亏的物资,应查明原因,及时进行处理。五、培训室使用管理(一)使用申请1.各部门或个人如需使用培训室,应提前填写《培训室使用申请表》,注明使用时间、培训内容、参与人数等信息,报销售部经理审批。2.销售部经理根据培训室的使用情况和申请内容,进行审核和安排,批准后方可使用。(二)使用安排1.培训室管理员根据销售部经理的审批意见,合理安排培训室的使用时间和顺序,并提前通知使用人员。2.使用人员应按照培训室管理员的安排,准时使用培训室,不得擅自更改使用时间和占用其他部门或个人的使用时间。(三)使用规范1.使用人员进入培训室后,应按照指定的座位就座,不得随意更换座位。2.培训期间,使用人员应将手机调至静音或关机状态,不得在培训室内接听电话或使用手机上网、玩游戏等。3.保持培训室内的整洁卫生,不得在培训室内吸烟、吃零食、乱扔垃圾等。4.使用完毕后,使用人员应及时清理培训室,将桌椅摆放整齐,关闭设备电源,关好门窗。(四)使用记录培训室管理员对培训室的使用情况进行详细记录,包括使用时间、培训内容、使用人员、培训师等信息,建立培训室使用档案。六、培训室卫生管理(一)日常卫生维护1.培训室管理员每天对培训室进行清扫,保持地面干净、桌椅整洁、门窗明亮。2.定期对培训室的设施设备进行清洁,如投影仪、音响设备、电脑等,确保设备表面无灰尘、无污渍。3.及时清理培训室内的垃圾,保持垃圾桶内垃圾不超过三分之二,定期更换垃圾袋。(二)专项卫生清理1.每月对培训室进行一次全面的卫生清理,包括天花板、墙壁、地板、门窗等部位的清洁。2.每季度对培训室的窗帘、沙发套等进行清洗或更换,保持培训室环境整洁美观。(三)卫生检查1.销售部经理定期对培训室的卫生情况进行检查,发现问题及时通知培训室管理员进行整改。2.培训室管理员应定期对卫生情况进行自查,确保培训室始终保持良好的卫生环境。七、培训室安全管理(一)安全制度1.建立健全培训室安全管理制度,明确安全责任,加强安全教育,提高使用人员的安全意识。2.制定安全应急预案,定期组织演练,确保在突发情况下能够迅速、有效地进行应对。(二)安全设施1.在培训室内配备必要的安全设施,如灭火器、应急照明设备、疏散指示标志等,并定期进行检查和维护,确保设施完好有效。2.确保培训室的电气线路、插座、开关等符合安全标准,不得私拉乱接电线,不得使用大功率电器设备。(三)安全检查1.培训室管理员每天对培训室进行安全检查,重点检查安全设施、电气设备、门窗等是否正常,发现问题及时处理。2.销售部经理定期对培训室的安全情况进行全面检查,对存在的安全隐患及时督促整改。(四)应急处理1.如发生火灾、地震等突发事件,使用人员应立即按照应急预案进行疏散,确保人身安全。2.培训室管理员应及时拨打报警电话,并组织人员进行灭火、救援等工作,配合相关部门进行调查处理。八、培训室费用管理(一)费用预算1.根据培训业务需求和培训室设施设备更新计划,制定培训室费用预算,包括设施设备采购、物资采购、维护保养、水电费等费用。2.培训室费用预算报销售部经理审核后,纳入公司年度预算管理。(二)费用报销1.培训室的各项费用报销应按照公司财务制度执行,凭有效发票和相关审批手续进行报销。2.培训室管理员负责收集和整理费用报销凭证,填写费用报销单,报销售部经理审批后,交财务部门审核报销。(三)费用控制1.严格控制培训室的费用支出,确保费用使用合理、合规、节约。2.定期对培训室费用进行统计和分析,及时发现费用支出中存在的问题,采取有效措施进行控制和改进。九、培训室考核与奖惩(一)考核内容1.对培训室使用人员的考核内容包括培训参与情况、遵守培训室管理制度情况、培训效果等方面。2.对培训室管理员的考核内容包括设施设备维护、物资管理、卫生管理、安全管理等方面的工作情况。(二)考核方式1.采用定期考核与不定期考核相结合的方式,对培训室使用人员和管理员进行考核。2.定期考核每季度进行一次,不定期考核根据实际情况随时进行。

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