课件系统项目管理师和系统集成项目管理工程师 案例分析题答题技巧

案例分析题答题技巧有效的解题步骤抽出问题的要点以问题的要点为纲,作上标记；构思答案。写出答案。篇幅大小要符合规定。当然内容应该准确、充实，没有废话。不过，也不要为了勉强凑够字数而离题发挥。表达局部要注意文字通顺，不能有错别字。案例分析题.根据提供的信息进行分析，对问题正确把握优劣、长短，揭示问题原因提出改进对策和建议；1、析题的标准性：严密审视问题的设置，把握设问的中心，明确答复的方向。切忌“牛头对不上马嘴〞。2、组织的标准性注重迎合设问组织答案，学会知识迁移和方法的迁移。切忌“字多却不能表意〞。3、表述的标准性要求多角度、条理性表述，学会分点，不能泛泛而谈，切忌“前言不答后语〞。主观题标准性答题要求评分定性标准〔以总分为例〕观点正确切题：能按照试题要求，针对材料进行答题；学科语言运用完整；表述清晰；说理正确。10分观点根本正确；能按照试题要求。结合所给材料答题；学科语言运用一般；表述一般。8分观点根本正确；学科语言运用一般；表述一般。有的问题没有给予答复。6分分析错误；答非所问；不作答复1分分析错误；答非所问；用自己的话乱说.0分观点根本正确；能按照试题要求答复以下问题。5分思维混乱,不能按照试题要求答复以下问题。4分观点正确：能按照试题要求，针对材料进行答题；学科语言运用恰当；9分答题方法实例说明案例背景一、工程知识模块理论考查题：如：请用400字以内的文字，描述小丁在合同生效后进行的工程方案编制的工作。解答要领：从时间〔这一管理活动的根本步骤〕、空间〔工作成果与内容构成〕两种维度解答。实例参考答案工程方案过程包括：(1)工程方案的定义，确定工程的工作范围。(2)确定为执行工程而需要的工作范围内的特定活动，明确每项活动的职责。……(5)制订工程方案及其辅助方案。一般而言，工程方案可以包含如下要素。(1)工程范围方案：阐述工程的根本内容和结构(2)工程进度方案：进度方案是说明工程中各项工作的开展顺序、开始时间、完成时间及相互依赖衔接关系的方案。……(8)变更控制、配置管理方案：确定工程的配置项和基线，控制配置项的变更，维护基线的完整性。二、揭示问题与方案、策略设计题请用400字以内的文字，描述小丁在处理监理工程师提出的问题是否正确？如果你作为工程经理，该如何处理？解题要领先揭示问题相关工程管理法那么、法规的知识点再根据当前知识点，形成此问题的处理策略实例参考答案再如：在工程执行过程中，由于程序员老张单独修改了已进入基线的程序，小丁默许了他的操作。请用200字以内文字评论，小丁的处理方式是否正确，如果你是工程经理，你将如何处理上述的事情。解题要领仍然是先揭示问题相关工程管理法那么、法规的知识点再根据当前知识点，形成此问题的处理策略实例参考答案三、工程管理过程改进题假设你被任命为本工程的工程经理，请问你对本工程的管理有何想法，本工程有哪些地方需要改进？解题要领：讲解正规工程管理，应该关注的九大主题和维护好范围、进度、质量、本钱之间相互关系〔一般可作为此类题目的套话〕。揭示此题目的相关管理活动的弱项〔重点给分局部，检验问题识别能力〕从每个管理活动弱项，给出合理的改进措施〔重点给分局部，检验问题处理能力〕实例参考答案作为工程经理，可以考虑首先从工程管理的9大知识点出发简单阐述对本工程的一般性理解。此外，从本案例中，你可以发现工程中的合同与招投标管理、配置与变更管理方面均发生了问题。因此，可从本工程管理较弱的局部进行重点的阐述，如对法律法规的理解(招投标管理)，工程进度管理、工程变更的控制。配置管理，以及进度方案的变更