信息系统项目管理师考试重点难点试题及答案

信息系统项目管理师考试重点难点试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪些是信息系统项目管理的核心过程？

A.项目启动

B.项目规划

C.项目执行

D.项目收尾

E.项目监控

2.以下哪些是项目章程的主要内容？

A.项目目标

B.项目范围

C.项目预算

D.项目干系人

E.项目风险管理

3.在项目沟通管理中，以下哪些是有效的沟通工具？

A.会议

B.报告

C.演示

D.电子邮件

E.项目管理软件

4.以下哪些是项目风险管理中的风险应对策略？

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险转移

D.风险接受

E.风险监控

5.以下哪些是项目质量管理的关键活动？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量审计

E.质量改进

6.以下哪些是项目进度管理中的关键任务？

A.制定项目进度计划

B.跟踪项目进度

C.控制项目进度

D.确定项目关键路径

E.识别项目依赖关系

7.以下哪些是项目资源管理中的资源类型？

A.人力资源

B.财务资源

C.物理资源

D.信息资源

E.知识资源

8.以下哪些是项目采购管理中的采购过程？

A.编制采购计划

B.实施采购

C.控制采购

D.监督采购

E.结束采购

9.以下哪些是项目团队建设的关键要素？

A.团队目标

B.团队角色

C.团队沟通

D.团队激励

E.团队冲突管理

10.以下哪些是项目干系人管理的关键活动？

A.识别干系人

B.分析干系人需求

C.管理干系人期望

D.解决干系人问题

E.建立干系人关系

11.以下哪些是项目变更管理中的变更控制流程？

A.提交变更请求

B.审查变更请求

C.批准变更请求

D.实施变更

E.监控变更效果

12.以下哪些是项目成本管理中的成本控制方法？

A.预算控制

B.成本估算

C.成本预算

D.成本核算

E.成本分析

13.以下哪些是项目进度管理中的进度控制方法？

A.进度计划

B.进度跟踪

C.进度控制

D.进度审计

E.进度调整

14.以下哪些是项目质量管理中的质量保证方法？

A.质量规划

B.质量控制

C.质量审计

D.质量改进

E.质量评估

15.以下哪些是项目资源管理中的资源分配方法？

A.资源计划

B.资源分配

C.资源监控

D.资源调整

E.资源优化

16.以下哪些是项目采购管理中的采购合同类型？

A.固定总价合同

B.单价合同

C.成本加酬金合同

D.劳务合同

E.服务合同

17.以下哪些是项目团队建设中的团队激励方法？

A.目标激励

B.薪酬激励

C.荣誉激励

D.个人激励

E.团队激励

18.以下哪些是项目干系人管理中的干系人关系管理方法？

A.识别干系人

B.分析干系人需求

C.管理干系人期望

D.解决干系人问题

E.建立干系人关系

19.以下哪些是项目变更管理中的变更控制流程？

A.提交变更请求

B.审查变更请求

C.批准变更请求

D.实施变更

E.监控变更效果

20.以下哪些是项目成本管理中的成本控制方法？

A.预算控制

B.成本估算

C.成本预算

D.成本核算

E.成本分析

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目章程是项目成功的关键因素，它明确了项目的目标和范围。（）

2.项目进度计划应该包括项目活动、里程碑、进度线和资源分配等内容。（）

3.在项目沟通管理中，项目团队应该只与核心干系人保持沟通。（）

4.风险规避是项目风险管理中的一种策略，它意味着项目团队不采取任何可能引起风险的行动。（）

5.质量保证过程主要是为了确保项目团队在项目实施过程中遵循既定的质量标准。（）

6.项目进度控制的关键是确保项目按照预定的进度计划执行。（）

7.项目资源管理中的资源包括人力、财务、物理、信息等资源，但不包括知识资源。（）

8.项目采购管理中的合同类型通常包括固定总价合同、单价合同和成本加酬金合同三种。（）

9.项目团队建设过程中，团队成员的个性差异应该被忽视，以保持团队的和谐。（）

10.项目干系人管理的关键是确保干系人的需求得到满足，同时也要确保项目的目标得到实现。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目风险管理中的风险识别过程及其主要方法。

2.解释项目质量管理中的“六西格玛”方法，并说明其在项目管理中的应用。

3.简要描述项目进度管理中的关键路径法，并说明其作用。

4.说明项目团队建设中的团队角色和团队责任，以及它们对项目成功的影响。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统项目管理中，如何有效地进行项目沟通管理，以降低项目风险和提高项目成功率。

2.分析在信息系统项目管理中，如何平衡项目进度、成本和质量之间的关系，以实现项目目标。

试卷答案如下

一、多项选择题答案

1.ABCD

解析思路：信息系统项目管理的核心过程包括项目启动、规划、执行和收尾，以及监控这些过程。

2.ABCD

解析思路：项目章程详细记录了项目的目标、范围、预算和主要干系人等信息。

3.ABCD

解析思路：会议、报告、演示和电子邮件都是常见的项目沟通工具。

4.ABCDE

解析思路：风险应对策略包括规避、减轻、转移、接受和监控风险。

5.ABCD

解析思路：项目质量管理的关键活动包括规划、保证、控制和改进。

6.ABCDE

解析思路：项目进度管理的关键任务包括制定计划、跟踪、控制、确定关键路径和识别依赖关系。

7.ABCDE

解析思路：项目资源包括人力资源、财务资源、物理资源、信息资源和知识资源。

8.ABCDE

解析思路：采购过程包括编制计划、实施、控制、监督和结束采购。

9.ABCDE

解析思路：团队建设的关键要素包括目标、角色、沟通、激励和冲突管理。

10.ABCDE

解析思路：干系人管理的关键活动包括识别、分析需求、管理期望、解决问题和建立关系。

11.ABCDE

解析思路：变更控制流程包括提交请求、审查、批准、实施和监控效果。

12.ABCDE

解析思路：成本控制方法包括预算控制、估算、预算、核算和分析。

13.ABCDE

解析思路：进度控制方法包括计划、跟踪、控制、审计和调整。

14.ABCDE

解析思路：质量保证方法包括规划、控制、审计、改进和评估。

15.ABCDE

解析思路：资源分配方法包括计划、分配、监控、调整和优化。

16.ABCDE

解析思路：采购合同类型包括固定总价、单价、成本加酬金、劳务和服务合同。

17.ABCDE

解析思路：团队激励方法包括目标、薪酬、荣誉、个人和团队激励。

18.ABCDE

解析思路：干系人关系管理方法包括识别、分析需求、管理期望、解决问题和建立关系。

19.ABCDE

解析思路：变更控制流程包括提交请求、审查、批准、实施和监控效果。

20.ABCDE

解析思路：成本控制方法包括预算控制、估算、预算、核算和分析。

二、判断题答案

1.正确

2.正确

3.错误

4.正确

5.正确

6.正确

7.错误

8.正确

9.错误

10.正确

三、简答题答案

1.简述项目风险管理中的风险识别过程及其主要方法。

解析思路：风险识别过程包括收集项目信息、识别风险和记录风险。主要方法有头脑风暴、专家判断、历史数据分析等。

2.解释项目质量管理中的“六西格玛”方法，并说明其在项目管理中的应用。

解析思路：“六西格玛”是一种旨在通过减少缺陷来提高质量和效率的方法。在项目管理中，它可以用于改进项目流程、提高客户满意度和降低成本。

3.简要描述项目进度管理中的关键路径法，并说明其作用。

解析思路：关键路径法是一种用于确定项目最短完成时间的方法。它通过识别项目中所有活动的最长时间路径来确定关键活动，从而帮助项目经理优化项目进度。

4.说明项目团队建设中的团队角色和团队责任，以及它们对项目成功的影响。

解析思路：团队角色包括领导、协调、执行和监督等。团队责任是指每个成员在团队中的职责和任务。团队角色和责任对项目成功的影响体现在提高团队协作、增强团队凝聚力和提高项目执行效率。

四、论述题答案

1.论述信息系统项目管理中，如何有效地进行项目沟通管理，以降低项目风险和提高项目成功率。

解析思路：