2024系统规划与管理师考试攻略试题及答案解析

2024系统规划与管理师考试攻略试题及答案解析姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.系统规划与管理师的主要职责包括以下哪些方面？

A.制定企业信息战略

B.管理信息系统项目

C.指导和监督IT运营

D.负责企业信息安全

2.在系统规划与管理过程中，以下哪些是系统规划与管理师需要关注的关键因素？

A.技术可行性

B.经济可行性

C.法律可行性

D.社会可行性

3.以下哪些属于系统规划与管理师在项目实施阶段的工作内容？

A.制定项目计划

B.监督项目进度

C.调解项目冲突

D.评估项目风险

4.在进行系统规划时，以下哪些是系统规划与管理师需要考虑的方面？

A.系统需求分析

B.系统架构设计

C.系统性能优化

D.系统安全性设计

5.以下哪些是系统规划与管理师在项目验收阶段的工作内容？

A.制定验收标准

B.组织验收会议

C.审核验收报告

D.撰写验收总结

6.系统规划与管理师在进行需求分析时，以下哪些是常用的方法？

A.调查法

B.访谈法

C.观察法

D.案例分析法

7.在进行系统架构设计时，以下哪些是系统规划与管理师需要遵循的原则？

A.分层设计

B.模块化设计

C.标准化设计

D.可扩展性设计

8.系统规划与管理师在进行系统性能优化时，以下哪些是常用的方法？

A.数据库优化

B.硬件升级

C.网络优化

D.软件优化

9.以下哪些是系统规划与管理师在系统安全性设计时需要考虑的方面？

A.访问控制

B.数据加密

C.安全审计

D.应急响应

10.系统规划与管理师在进行项目风险管理时，以下哪些是常用的方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

11.以下哪些是系统规划与管理师在项目沟通管理中需要关注的内容？

A.沟通渠道

B.沟通内容

C.沟通方式

D.沟通频率

12.系统规划与管理师在进行项目质量管理时，以下哪些是常用的方法？

A.质量规划

B.质量控制

C.质量保证

D.质量改进

13.以下哪些是系统规划与管理师在项目合同管理中需要关注的内容？

A.合同签订

B.合同履行

C.合同变更

D.合同终止

14.系统规划与管理师在进行项目采购管理时，以下哪些是常用的方法？

A.供应商选择

B.采购谈判

C.采购合同管理

D.采购绩效评估

15.以下哪些是系统规划与管理师在项目团队管理中需要关注的内容？

A.团队组建

B.团队沟通

C.团队激励

D.团队评估

16.系统规划与管理师在进行项目变更管理时，以下哪些是常用的方法？

A.变更请求

B.变更评估

C.变更控制

D.变更记录

17.以下哪些是系统规划与管理师在项目文档管理中需要关注的内容？

A.文档编制

B.文档审查

C.文档存储

D.文档备份

18.系统规划与管理师在进行项目进度管理时，以下哪些是常用的方法？

A.进度计划

B.进度跟踪

C.进度调整

D.进度报告

19.以下哪些是系统规划与管理师在项目成本管理中需要关注的内容？

A.成本估算

B.成本控制

C.成本分析

D.成本报告

20.系统规划与管理师在进行项目利益相关者管理时，以下哪些是常用的方法？

A.利益相关者识别

B.利益相关者分析

C.利益相关者沟通

D.利益相关者协调

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的工作仅限于IT领域，与企业管理无关。（×）

2.系统规划与管理师在项目实施阶段的主要职责是确保项目按照计划进行。（√）

3.系统规划与管理师在进行需求分析时，不需要与用户进行沟通。（×）

4.系统架构设计是系统规划与管理师在项目规划阶段的工作内容。（√）

5.系统规划与管理师在进行系统性能优化时，可以忽略用户体验。（×）

6.系统规划与管理师在项目验收阶段的主要职责是确保系统符合需求。（√）

7.系统规划与管理师在进行项目风险管理时，不需要关注风险的概率和影响。（×）

8.系统规划与管理师在项目沟通管理中，可以不关注沟通的效果。（×）

9.系统规划与管理师在进行项目质量管理时，可以不关注项目团队的能力。（×）

10.系统规划与管理师在项目利益相关者管理中，不需要考虑利益相关者的期望。（×）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在系统规划阶段的主要任务。

2.请列举三种常用的项目风险管理方法，并简要说明其作用。

3.简述系统规划与管理师在进行项目沟通管理时，应遵循的基本原则。

4.请简述系统规划与管理师在项目团队管理中，如何提高团队协作效率。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在信息化项目管理中的角色和重要性，并结合实际案例进行分析。

2.结合当前信息技术发展趋势，探讨系统规划与管理师在推动企业数字化转型中的职责和挑战。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

解析思路：系统规划与管理师的工作范围涵盖了企业信息战略的制定、信息系统项目的管理、IT运营的指导和监督以及企业信息安全的负责。

2.ABCD

解析思路：系统规划与管理师在规划过程中需要综合考虑技术、经济、法律和社会等多个方面的可行性。

3.ABCD

解析思路：项目实施阶段的工作内容涵盖了项目计划的制定、进度的监督、冲突的调解以及风险的评估。

4.ABCD

解析思路：系统规划阶段需要全面考虑系统需求、架构设计、性能优化和安全性设计等方面。

5.ABCD

解析思路：项目验收阶段的工作内容包括制定验收标准、组织验收会议、审核验收报告和撰写验收总结。

6.ABCD

解析思路：需求分析常用的方法包括调查、访谈、观察和分析等，旨在全面收集和理解用户需求。

7.ABCD

解析思路：系统架构设计应遵循分层、模块化、标准化和可扩展性等原则，以提高系统的可维护性和可扩展性。

8.ABCD

解析思路：系统性能优化可以通过数据库优化、硬件升级、网络优化和软件优化等多种方法实现。

9.ABCD

解析思路：系统安全性设计需要考虑访问控制、数据加密、安全审计和应急响应等方面，以确保系统的安全。

10.ABCD

解析思路：项目风险管理包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控，以降低项目风险对项目目标的影响。

11.ABCD

解析思路：项目沟通管理需要关注沟通渠道、内容、方式和频率，以确保信息传递的有效性。

12.ABCD

解析思路：项目质量管理包括质量规划、质量控制、质量保证和质量改进，以确保项目交付的产品或服务满足质量要求。

13.ABCD

解析思路：项目合同管理涉及合同签订、履行、变更和终止，以确保合同的有效执行。

14.ABCD

解析思路：项目采购管理包括供应商选择、采购谈判、合同管理和绩效评估，以确保采购过程的顺利进行。

15.ABCD

解析思路：项目团队管理需要关注团队组建、沟通、激励和评估，以提高团队协作效率。

16.ABCD

解析思路：项目变更管理包括变更请求、评估、控制和记录，以确保变更对项目目标的积极影响。

17.ABCD

解析思路：项目文档管理包括文档编制、审查、存储和备份，以确保项目文档的完整性和可追溯性。

18.ABCD

解析思路：项目进度管理包括进度计划、跟踪、调整和报告，以确保项目按时完成。

19.ABCD

解析思路：项目成本管理包括成本估算、控制、分析和报告，以确保项目在预算范围内完成。

20.ABCD

解析思路：项目利益相关者管理包括利益相关者识别、分析、沟通和协调，以确保项目满足所有相关方的需求。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：系统规划与管理师的工作不仅限于IT领域，还需要与企业管理紧密配合。

2.√

解析思路：系统规划与管理师在项目实施阶段的主要职责是确保项目按照计划进行，包括进度、质量和成本等方面。

3.×

解析思路：系统规划与管理师在进行需求分析时，需要与用户进行充分沟通，以准确理解用户需求。

4.√

解析思路：系统架构设计是系统规划与管理师在项目规划阶段的工作内容，是确保系统高效运行的基础。

5.×

解析思路：系统规划与管理师在进行系统性能优化时，需要考虑用户体验，以提高系统的易用性和满意度。

6.√

解析思路：系统规划与管理师在项目验收阶段的主要职责是确保系统符合需求，包括功能、性能和安全性等方面。

7.×

解析思路：系统规划与管理师在进行项目风险管理时，需要关注风险的概率和影响，以便采取有效的风险应对措施。

8.×

解析思路：系统规划与管理师在项目沟通管理中，需要关注沟通的效果，确保信息传递的准确性和及时性。

9.×

解析思路：系统规划与管理师在进行项目质量管理时，需要关注项目团队的能力，以提高项目质量。

10.×

解析思路：系统规划与管理师在项目利益相关者管理中，需要考虑利益相关者的期望，以确保项目满足所有相关方的需求。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.系统规划与管理师在系统规划阶段的主要任务包括：进行需求分析，明确项目目标；制定系统架构，设计系统解决方案；进行可行性分析，评估项目风险；制定项目计划，确定项目范围、进度和资源等。

2.三种常用的项目风险管理方法及其作用：

a.风险识别：识别项目可能面临的风险，为风险评估和应对提供依据。

b.风险评估：评估风险的概率和影响，确定风险优先级，为风险应对提供参考。

c.风险应对：根据风险评估结果，制定风险应对策略，降低风险对项目的影响。

3.系统规划与管理师在进行项目沟通管理时，应遵循的基本原则：

a.明确沟通目标，确保信息传递的准确性。

b.选择合适的沟通渠道，提高沟通效率。

c.保持沟通的及时性，确保信息传递的及时更新。

d.倾听各方意见，促进沟通的互动性。

4.系统规划与管理师在项目团队管理中，提高团队协作效率的方法：

a.建立明确的团队目标和职责，确保团队成员明确自己的工作方向。

b.促进团队成员之间的沟通与协作，提高团队凝聚力。

c.培养团队成员的技能和素质，提高团队整体能力。

d.营造良好的团队氛围，激发团队成员的积极性和创造力。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.系统规划与管理师在信息化项目管理中的角色和重要性：

a.角色定位：系统规划与管理师是信息化项目管理中的核心角色，负责项目的整体规划、实施和监督。

b.重要性：系统规划与管理师能够确保项目按照既定目标顺利实施，提高项目成功率，降低项目风险，为企业创造价值。

案例分析：某企业引入一套新的ERP系统，系统规划与管理师负责项目的整体规划、实施和监督。通过系统规划与管理师的专业能力，项目最终成功实施，提高了企业的运营效率和管理水平。

2.系统规划与管理师在推动企业数字化转型中的职责和挑战：

a.职责：

1.制定企业数字化转型战略，