2024年管理师考试思路分享试题及答案

2024年管理师考试思路分享试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.管理师在项目规划阶段的主要任务包括以下哪些？

A.明确项目目标

B.制定项目范围

C.识别项目风险

D.安排项目预算

E.选择项目团队

答案：ABCD

2.以下哪些是敏捷开发方法的特点？

A.需求优先级高

B.灵活调整项目计划

C.团队协作紧密

D.强调文档规范

E.注重客户参与

答案：ABCE

3.在项目管理中，以下哪些是项目进度控制的工具？

A.Gantt图

B.PERT图

C.PERT网络图

D.PERT分析

E.甘特图

答案：ABE

4.以下哪些是项目质量管理的方法？

A.质量策划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

E.质量审计

答案：ABCD

5.以下哪些是项目沟通管理的工具？

A.会议

B.邮件

C.电话

D.报告

E.告知

答案：ABCD

6.在项目风险管理中，以下哪些是风险识别的方法？

A.专家判断

B.脚本分析

C.风险矩阵

D.历史数据

E.检查表

答案：ABDE

7.以下哪些是项目采购管理的步骤？

A.采购计划

B.供应商选择

C.合同签订

D.采购执行

E.采购关闭

答案：ABCDE

8.以下哪些是项目干系人管理的策略？

A.沟通

B.协调

C.谈判

D.说服

E.威胁

答案：ABCD

9.以下哪些是项目变更管理的流程？

A.变更请求

B.变更评估

C.变更批准

D.变更实施

E.变更关闭

答案：ABCDE

10.以下哪些是项目收尾管理的任务？

A.项目总结

B.项目验收

C.项目交付

D.项目评价

E.项目报告

答案：ABCD

11.以下哪些是项目管理软件的功能？

A.项目计划

B.项目跟踪

C.项目沟通

D.项目报告

E.项目审计

答案：ABCD

12.以下哪些是项目团队建设的活动？

A.团队建设培训

B.团队协作技巧

C.团队沟通技巧

D.团队决策技巧

E.团队激励技巧

答案：ABCDE

13.以下哪些是项目组织结构的形式？

A.项目型组织

B.部门型组织

C.职能型组织

D.矩阵型组织

E.跨职能型组织

答案：ACDE

14.以下哪些是项目管理的原则？

A.客户至上

B.团队合作

C.透明沟通

D.持续改进

E.风险管理

答案：ABCD

15.以下哪些是项目管理的知识领域？

A.项目整合管理

B.项目范围管理

C.项目进度管理

D.项目成本管理

E.项目质量管理

答案：ABCDE

16.以下哪些是项目管理的技能？

A.领导力

B.沟通能力

C.团队管理

D.问题解决能力

E.技术能力

答案：ABCDE

17.以下哪些是项目管理的工具？

A.Gantt图

B.PERT图

C.风险矩阵

D.质量控制图

E.项目管理软件

答案：ABCDE

18.以下哪些是项目管理的角色？

A.项目经理

B.项目干系人

C.项目团队

D.项目发起人

E.项目审计员

答案：ABDE

19.以下哪些是项目管理的生命周期？

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.监控与控制阶段

E.收尾阶段

答案：ABCDE

20.以下哪些是项目管理的目标？

A.完成项目目标

B.满足客户需求

C.控制项目成本

D.确保项目质量

E.管理项目风险

答案：ABCDE

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二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理是针对所有类型的项目的，无论是小型还是大型项目。（）

答案：错误

2.项目生命周期中的执行阶段是项目最关键的阶段，因为它涉及项目的实际交付。（）

答案：正确

3.项目范围说明书应该在项目规划阶段完成，并随着项目的进展进行必要的更新。（）

答案：正确

4.项目风险管理可以通过排除所有潜在风险来确保项目成功。（）

答案：错误

5.项目经理负责制定项目沟通计划，并确保所有项目干系人都能够及时接收所需信息。（）

答案：正确

6.在敏捷项目管理中，项目需求和优先级可能会在项目进行过程中进行调整。（）

答案：正确

7.项目干系人分析是项目规划阶段的一个重要任务，其目的是识别并满足所有干系人的需求。（）

答案：正确

8.项目成本估算通常基于历史数据或类比估算方法，而不需要考虑项目的具体情况。（）

答案：错误

9.项目质量管理的主要目标是确保项目交付的产品或服务满足预定的质量标准。（）

答案：正确

10.项目变更控制过程确保了项目变更的透明度和可控性，从而减少项目风险。（）

答案：正确

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三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目整合管理的核心任务。

答案：项目整合管理涉及将项目各部分整合为一个整体，确保项目目标的一致性和协调性。核心任务包括制定项目章程、制定项目管理计划、指导和管理项目执行、监控项目状态、控制项目变更以及项目收尾。

2.解释敏捷开发方法中的“用户故事”概念及其作用。

答案：用户故事是敏捷开发中的一种简单、自然的语言，用于描述软件产品的一个功能或特性。它通常以“作为……，我想要……，以便……”的格式编写。用户故事的作用是帮助团队理解需求、优先排序、估算工作量和规划迭代。

3.简述项目风险管理中的“风险应对策略”及其类型。

答案：风险应对策略是指针对识别出的风险所采取的行动计划。类型包括风险规避、风险减轻、风险转移、风险接受和风险缓解。

4.解释项目沟通管理中的“沟通模型”及其组成部分。

答案：沟通模型是一种描述信息传递过程的框架。其组成部分包括信息发送者、信息、信息接收者、渠道、反馈和干扰。沟通模型有助于理解沟通过程中的各个环节，并提高沟通效果。

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四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述项目管理的挑战及其应对策略。

答案：项目管理面临的挑战包括项目范围蔓延、时间延误、成本超支、团队协作困难、客户需求变更、风险和不确定性等。应对策略包括明确项目范围、制定详细的项目计划、建立有效的沟通机制、进行风险管理、采用敏捷方法、加强团队建设、灵活调整项目计划和资源分配等。

2.论述项目管理与组织文化的关联及其对项目成功的影响。

答案：项目管理与组织文化密切相关，组织文化对项目成功有重要影响。积极的组织文化可以促进项目管理的有效实施，包括提高员工参与度、增强团队协作、提高决策效率、增强适应变化的能力等。反之，消极的组织文化可能导致项目失败，如沟通不畅、决策迟缓、资源分配不合理等。因此，项目管理者需要了解并适应组织文化，以实现项目目标。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.答案：ABCD解析思路：管理师在项目规划阶段需要明确项目目标、制定项目范围、识别项目风险、安排项目预算以及选择项目团队。

2.答案：ABCE解析思路：敏捷开发方法的特点包括需求优先级高、灵活调整项目计划、团队协作紧密、强调客户参与，但不强调文档规范。

3.答案：ABE解析思路：项目进度控制的工具包括Gantt图、PERT图和甘特图，PERT网络图和PERT分析是PERT图的一部分。

4.答案：ABCD解析思路：项目质量管理的方法包括质量策划、质量保证、质量控制和质量改进。

5.答案：ABCD解析思路：项目沟通管理的工具包括会议、邮件、电话和报告，告知是沟通的一种形式。

6.答案：ABDE解析思路：风险识别的方法包括专家判断、脚本分析、风险矩阵、历史数据和检查表。

7.答案：ABCDE解析思路：项目采购管理的步骤包括采购计划、供应商选择、合同签订、采购执行和采购关闭。

8.答案：ABCD解析思路：项目干系人管理的策略包括沟通、协调、谈判和说服，威胁不是一种策略。

9.答案：ABCDE解析思路：项目变更管理的流程包括变更请求、变更评估、变更批准、变更实施和变更关闭。

10.答案：ABCD解析思路：项目收尾管理的任务包括项目总结、项目验收、项目交付、项目评价和项目报告。

11.答案：ABCD解析思路：项目管理软件的功能包括项目计划、项目跟踪、项目沟通和项目报告，项目审计不是软件功能。

12.答案：ABCDE解析思路：项目团队建设的活动包括团队建设培训、团队协作技巧、团队沟通技巧、团队决策技巧和团队激励技巧。

13.答案：ACDE解析思路：项目组织结构的形式包括项目型组织、部门型组织、职能型组织和跨职能型组织，矩阵型组织不是标准形式。

14.答案：ABCD解析思路：项目管理的原则包括客户至上、团队合作、透明沟通和持续改进，风险管理不是原则。

15.答案：ABCDE解析思路：项目管理的知识领域包括项目整合管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理和项目质量管理。

16.答案：ABCDE解析思路：项目管理的技能包括领导力、沟通能力、团队管理、问题解决能力和技术能力。

17.答案：ABCDE解析思路：项目管理的工具包括Gantt图、