宁波市电梯安全管理人员资质认证笔试内容加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯年检时，以下哪种情况可以视为电梯安全状况良好？

A.电梯的运行速度略低于标准

B.电梯的制动系统存在微小异常

C.电梯的紧急电源运行正常

D.电梯的内部装饰存在破损

正确答案：C2.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应（）。

A.立即到达现场

B.等待被困人员自行脱困

C.通知电梯维修人员

D.联系电梯制造商

正确答案：A3.电梯的层门和轿门在关闭过程中，若有人或物体在门扇上，电梯应：

A.自动停止关闭

B.强行关闭

C.延迟关闭

D.不予理会

正确答案：A4.电梯安全管理人员在电梯维修保养时，应确保电梯停机装置处于什么状态？

A:任何时候都处于开启状态

B:只有在维修保养时才关闭

C:电梯运行时关闭，非运行时开启

D:电梯使用期间始终开启

正确答案：B5.电梯发生故障时，以下哪项措施不属于安全管理人员应采取的紧急措施？

A:立即通知电梯维修人员

B:指导乘客使用紧急通话设备

C:随意操作电梯的紧急停止按钮

D:确保电梯内乘客安全

正确答案：C6.电梯在运行过程中，若出现突然减速或停止，电梯安全管理人员首先应做的是什么？

A.立即切断电源

B.确认电梯内无人受伤

C.检查电梯内是否有异常声音

D.尝试手动操作电梯

正确答案：B7.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应强调的紧急情况不包括：

A.电梯停电

B.电梯失控

C.电梯门故障

D.电梯内发生火灾

正确答案：B8.电梯的安全保护装置至少应包括（）。

A:门锁装置

B:超载保护装置

C:限速器和安全钳

D:以上所有

正确答案：D9.电梯安全管理人员在检查电梯的钢丝绳时，应关注钢丝绳的（）。

A.表面光滑

B.弹性良好

C.无明显磨损

D.长度适中

正确答案：C10.电梯的应急救援演练结束后，应进行哪些工作？

A.检查设备设施是否完好

B.分析演练过程中的不足

C.更新应急救援预案

D.以上都是

正确答案：D11.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢门关闭不严时，应：

A:立即上报

B:尝试手动关闭

C:忽略，不进行任何处理

D:通知维修人员

正确答案：A12.电梯安全管理人员在检查电梯门时，以下哪项不是检查标准？

A.门关闭是否严密

B.门开启是否顺畅

C.门间隙是否过大

D.门开启时间是否符合规定

正确答案：C13.电梯安全管理人员在检查电梯的安全使用标志时，以下哪项内容是必须的？

A.电梯使用单位名称

B.电梯安全管理人员姓名

C.电梯安全使用标志

D.以上都是

正确答案：D14.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢门开启时出现异常噪音，应如何处理？

A.立即停止电梯运行

B.检查轿厢门与导轨的间隙

C.让乘客自行尝试再次开启

D.忽略噪音继续运行

正确答案：A15.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，以下哪项措施是错误的？

A.立即切断电梯电源

B.封锁电梯，防止误操作

C.在电梯门口放置警示标志

D.让乘客自行尝试操作电梯

正确答案：D16.在电梯发生故障时，安全管理人员应立即（）。

A.拨打维修电话

B.报告上级领导

C.通知所有乘客撤离电梯

D.确保电梯处于停止状态

正确答案：D17.电梯安全管理人员在发现电梯内存在异味时，应首先：

A:询问乘客是否有人晕倒

B:检查电梯通风系统是否正常

C:尝试打开电梯通风口

D:立即通知维修人员

正确答案：B18.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何处理乘客被困？

A.直接打开电梯门让乘客出来

B.立即切断电梯电源

C.使用电梯内部通话设备与乘客沟通，安抚情绪，并等待救援

D.立即离开现场，寻求其他人员帮助

正确答案：C19.电梯安全管理人员在遇到电梯故障时，应如何安抚被困乘客？

A.告知乘客耐心等待

B.忽略乘客感受

C.骂乘客无理取闹

D.告知乘客立即逃离

正确答案：A20.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯运行速度的投诉时，首先应做什么？

A.直接告知乘客电梯运行速度符合国家标准

B.向乘客道歉，并记录投诉情况

C.忽略投诉，认为不影响使用

D.要求乘客提供证据，进行核实

正确答案：B21.在电梯发生故障时，电梯安全管理人员应立即启动应急预案，以下哪项措施不属于应急预案的内容？

A:确保被困人员安全

B:指挥现场救援行动

C:立即更换电梯钥匙

D:指导乘客安全疏散

正确答案：C22.电梯安全管理人员应定期对电梯进行检查和保养，确保电梯安全设施完好有效。

A:正确

B:错误

正确答案：A23.电梯安全管理人员在执行任务时，如发现电梯存在安全隐患，应立即（）。

A:停止电梯运行并报告上级领导

B.通知维修人员进行检修

C.疏散乘客并等待救援人员到达

D.自行处理隐患问题

正确答案：A24.电梯的安全管理人员在发现电梯故障时，应当（）。

A:确保电梯周围环境安全

B:确保被困人员安全

C:确保救援人员安全

D:确保现场秩序

正确答案：ABCD25.电梯安全管理人员在遇到电梯故障时，以下哪项做法是正确的？

A:随意操作电梯控制面板

B:立即切断电梯电源

C:让乘客自行尝试解决问题

D:随意打开电梯门查看情况

正确答案：B26.电梯安全管理人员在发现电梯内存在异味时，应采取什么措施？

A.忽略，因为可能是新安装的设备气味

B.立即通风，并检查是否有安全隐患

C.让乘客自行处理

D.告诉乘客不要担心，气味很快会消失

正确答案：B27.电梯安全管理人员在进行年度安全检查时，以下哪项不属于检查范围？

A.电梯控制柜的绝缘性能

B.电梯紧急照明系统的可靠性

C.电梯轿厢内紧急电话的通话质量

D.电梯运行速度是否符合标准

正确答案：D28.电梯安全管理人员在审查电梯维护保养记录时，发现维护保养周期过长，应（）。

A.责令整改

B.提醒保养单位

C.忽略，不影响使用

D.暂停使用电梯

正确答案：A29.在电梯使用过程中，以下哪项不属于电梯安全管理人员应掌握的紧急救援技能？

A:人工操作电梯到指定楼层

B:使用电梯紧急停止按钮

C:使用消防斧破拆电梯门

D:紧急呼叫救援

正确答案：D30.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应关注的重点是（）。

A:电梯运行速度是否正常

B:电梯超载保护装置是否有效

C:电梯内的空气质量如何

D:电梯内的噪音大小

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的定期保养中应包含检查安全带、安全开关等设备。

答案：√2.消防安全演练可以只针对特定人群进行，如员工或学校师生。（）

答案：×3.电梯安全管理人员在电梯安全培训中学习到新的安全知识和技能后，应及时更新自己的培训记录。（）

答案：√4.安全管理人员应当了解掌握电梯基本知识和操作规范才能开展日常工作。（）

答案：√5.对已发现的安全隐患进行整改后，应当重新进行验收以确保隐患已经彻底消除。

答案：√6.在检查电梯的安全保护装置时，不能只依赖单一的检查结果来确认其有效性。()

答案：×7.当遇到特殊天气如暴风雨等时，需要立即停用所有电梯并切断电源。

答案：×（应由专业人员评估决定是否停用或切断电源）8.没有有效的安全防护措施，不能随意进入电梯内部进行检查。()

答案：×9.电梯的轿厢门必须保持关闭状态，即使在非高峰时段也不允许打开。

答案：√10.电梯的导轨和导靴应定期检查和调整，确保其垂直度和水平度符合要求。

答案：√11.电梯紧急停止按钮被误触时，电梯应立即停止运行，但不需要进行任何后续操作。

答案：×12.电梯在停梯检修时，不需要保证电梯内的照明设施正常运行。（×）

答案：×，因为停梯检修时电梯内照明设施正常运行可以确保乘客安全。13.对于电梯安全管理人员的考核应包括定期进行培训和考核工作，以提高安全管理人员的专业素质和技能水平。因此，考核题库中提到的“不存在重大火灾隐患的单位也不一定没有违反其他安全管理规定”的说法是不准确的。

答案：×14.对于发现的问题和隐患，电梯安全管理人员应主动寻找解决办法而不是推诿责任。（）

答案：√15.对于重要的设备设施或消防重点区域，无论是否有明显违规操作行为，都必须始终保持严密监控。（）

答案：√16.电梯日常维护保养单位应取得相应资质，以保证维护质量。()

答案：√17.特定设备的安全性需要与经济效益综合考虑。但在特殊电梯设备的维护保养中，也需要保证其正常运行和经济性。

消防器材在仓库中的摆放符合防火规范的要求吗？需要定期进行检查和维护？

答案：√应该定期检查消防器材在仓库中的摆放位置、数量和质量，并按照规范要求进行维护保养。18.电梯安全管理是一项长期且持续的工作，需要不断加强和完善。因此，不存在对电梯安全问题掉以轻心的观点。

答案：√19.在发生电梯安全事故时，仅需紧急处理伤员和财产损失即可，不必详细调查事故原因。（）

答案：×20.在应急救援演练中，应对措施应当与实际情况相符合。

答案：√21.任何情况下都不应该忽略电梯乘客的逃生通道指示和应急呼叫系统。（）

答案：√22.电梯机房的电气设备应严格遵守操作规程，禁止随意改动或遗失。（）

答案：√23.在电梯安全管理工作中，未经验收或未备案的单位不得开展相关业务。（）

答案：√24.未经专业培训就上岗操作的电梯维护人员可能面临职业风险，说法正确的是：（×）

答案：×25.安全管理人员在处理电梯事故时，只需关注故障原因，无需与乘客沟通解释。

答案：×26.对于轻微的电梯故障，通常不需要紧急维修人员立即到达现场处理。

答案：×27.乘坐电扶梯时必须靠左站立或扶好扶手，以便快速通行。

答案：×（这里应当注意在标有通行方向的电扶梯上，沿规定的方向行走或站立）28.在电梯安全管理工作中应保持公正公平的态度和作风，不得有任何形式的人情干预或关系操作，对吗？

答案：×29.在对电梯维护和检修工作中，可以不按规定时间报告发现的安全隐患。（）

答案：×30.在处理电梯维修问题时，应有详细的维修记录和故障原因分析报告。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.当发现电梯存在非法改装行为时，电梯安全管理人员应如何处理？

答案：首先需上报给相关部门，并配合进行调查，必要时采取法律手段制止非法改装行为。2.电梯安全管理人员应如何处理电梯维保单位更换零部件后的验收工作？

答案：验收工作包括：

（1）检查更换零部件是否符合原厂标准；

（2）核实更换零部件的型号、规格和数量；

（3）测试更换零部件的性能；

（4）记录更换零部件的更换日期、型号等信息；

（5）对更换零部件进行跟踪，确保其质量。3.当电梯出现异常噪音时，安全管理人员应如何应对？

答案：首先评估噪音的来源和性质，可能是机械故障、电气问题或其他原因。然后，通过紧急通讯设备通知乘客，并指导他们保持冷静。如果噪音过大可能影响乘客健康，应立即启动电梯的紧急制动系统，防止乘客受伤。4.电梯安全管理人员在电梯事故应急处理中，如何协调各部门、各岗位的协作？

答案：协调各部门、各岗位协作的方法包括：

（1）明确各部门、各岗位的职责，确保责任到人；

（2）加强沟通协调，确保信息畅通；

（3）组织协调会议，及时解决应急过程中出现的问题；

（4）对协作效果进行评估，总结经验教训。5.当电梯发生事故后，电梯安全管理人员应如何确保受影响区域的环境卫生？

答案：应迅速清理事故现场，对污染区域进行消毒，并加强电梯卫生管理，防止类似事故再次发生。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某酒店电梯在运行过程中，乘客发现电梯轿厢内紧急疏散指示灯闪烁异常。经检查发现，电梯轿厢内紧急疏散指示灯电源线老化，导致闪烁异常。

答案：

（1）根据《电梯安全规范》，电梯轿厢内紧急疏散指示灯是确保乘客在紧急情况下安全疏散的重要设施。此案例中，电梯轿厢内紧急疏散指示灯电源线老化，违反了相关规定。

（2）酒店应定期对电梯进行检查和维护，确保轿厢内紧急疏散指示灯正常工作。

（3）电梯维保单位应加强日常检查，及时更换老化的电源线，确保紧急疏散指示灯正常闪烁。

总结：本案例中，酒店电梯轿厢内紧急疏散指示灯电源线老化，导致闪烁异常。酒店应加强电梯安全管理，确保乘客安全。2.某写字楼电梯在运行过程中，电梯轿厢内突然发生短路，导致电梯停止运行。现场情况是，电梯轿厢内有被困人员通讯设备，但电梯外部通讯设备损坏。请问应该如何处理？

答案：

（1）立即通知电梯维保单位，要求其在30分钟内赶到现场。

（2）同时，向写字楼物业管理部门报告，由物业管理部门通知消防部门。

（3）利用被困人员通讯设备，告知被困人员保持冷静，等待救援。

（4）通知写字楼其他部门，协助消防部