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文档简介

旅游民宿经营合作协议合同编号:____________________甲方(旅游民宿经营者):名称:____________________地址:____________________法定代表人:____________________联系方式:____________________乙方(旅游民宿运营方):名称:____________________地址:____________________法定代表人:____________________联系方式:____________________第一章合同订立第一条合同订立依据1.1双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就甲方经营管理的旅游民宿(以下简称“民宿”)的运营事宜,达成如下协议。第二条合同生效2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第三条合同期限3.1本合同期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。第四条运营模式4.1本合同采用甲方提供民宿物业,乙方负责民宿的运营管理。第五条民宿基本信息5.1民宿名称:____________________5.2民宿地址:____________________5.3民宿类型:____________________5.4民宿房间数量:____间第二章民宿运营管理第六条运营目标6.1乙方应在合同期限内,通过优质的服务和管理,实现民宿的盈利目标。第七条服务标准7.1乙方应按照国家及行业标准,提供以下服务:7.1.1客房服务:提供舒适的住宿环境,包括床上用品、洗浴用品等。7.1.2餐饮服务:提供卫生、安全的餐饮服务。7.1.3礼宾服务:提供热情、周到的礼宾服务。7.1.4安全保障:保证民宿内的安全,防止意外的发生。第八条运营管理制度8.1乙方应建立健全民宿运营管理制度,保证民宿的正常运营。8.2乙方应定期对员工进行培训,提高服务质量。第九条营销推广9.1乙方应负责民宿的市场营销和推广工作。9.2乙方应利用网络、媒体等多种渠道,扩大民宿的知名度和影响力。第十条收益分配10.1民宿的营业收入,扣除合理成本和费用后,按约定的比例在甲乙双方之间进行分配。10.2具体的分配比例由双方在合同中约定。第三章物业管理第十一条物业维护11.1乙方应负责民宿的日常维护和保养工作。11.2乙方应及时修复民宿内的设施设备,保证其正常运行。第十二条物业使用12.1乙方应合理使用民宿物业,不得擅自改变民宿的结构和用途。第十三条物业保险13.1乙方应按照国家相关规定,为民宿购买必要的保险,以保障双方的权益。第四章争议解决第十四条争议解决方式14.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。第五章违约责任第十五条违约责任15.1如一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。15.2违约责任的具体内容,双方在合同中另行约定。第六章民宿设施与设备管理第十五条设施设备维护15.1乙方应定期对民宿的设施设备进行检查、保养和维修,保证其处于良好的运行状态。15.2乙方应建立设施设备维护记录,包括检查时间、维修情况等。第十六条设备更新与更换16.1乙方在合同期内,如需更换民宿的主要设施设备,应提前一个月通知甲方,并经甲方同意后方可进行。16.2更换后的设施设备应不低于原设施设备的功能和质量标准。第十七条设施设备使用规定17.1乙方在使用民宿设施设备时,应遵守操作规程,保证人身和财产安全。17.2乙方不得擅自拆卸、改动民宿的设施设备。第十八条设施设备损坏赔偿18.1由于乙方使用不当或疏忽造成的设施设备损坏,乙方应承担赔偿责任。第十九条设施设备保险19.1乙方应为民宿的设施设备购买相应的保险,并在保险期内负责办理保险手续。第七章人力资源与管理第二十条人员招聘与培训20.1乙方应根据民宿运营需要,合理招聘员工,并负责员工的培训工作。20.2乙方应保证员工具备相应的专业技能和服务意识。第二十一条人员管理21.1乙方应建立健全员工管理制度,包括考勤、奖惩、离职等。21.2乙方应保障员工的合法权益,尊重员工的人格尊严。第二十二条员工福利22.1乙方应按照国家规定和行业标准,为员工提供相应的福利待遇。22.2乙方应定期组织员工进行健康检查,关心员工的身心健康。第八章财务与会计第二十三条财务管理23.1乙方应建立健全民宿的财务管理制度,保证财务收支的合法、合规。23.2乙方应定期向甲方提供财务报表,包括收入、支出、利润等。第二十四条会计核算24.1乙方应按照国家会计制度进行会计核算,保证会计信息的真实、完整。24.2乙方的会计档案应妥善保管,不得随意销毁。第二十五条财务监督25.1甲方有权对乙方的财务进行监督,乙方应予以配合。25.2任何一方发觉乙方财务问题,应及时报告,并采取措施纠正。第九章法律法规遵守与政策响应第二十六条法律法规遵守26.1双方应严格遵守国家法律法规,不得从事任何违法活动。26.2双方应关注行业政策变化,及时调整经营策略。第二十七条政策响应27.1乙方在政策调整时,应积极配合相关部门的工作要求。27.2甲方在政策调整时,应支持乙方的合理诉求,共同应对政策变化带来的影响。第十章保密与知识产权第二十八条保密条款28.1双方对本合同内容以及合作过程中的商业秘密负有保密义务。28.2未经对方同意,任何一方不得向第三方泄露合同内容或商业秘密。第二十九条知识产权29.1双方应尊重对方的知识产权,不得侵犯对方的专利、商标、著作权等。29.2任何一方在使用过程中产生的知识产权,归各自所有,但需提供给对方合理的使用权。第十一章客户服务与满意度第三十条客户服务标准30.1乙方应提供优质的客户服务,保证客户满意度。30.2乙方应建立客户服务体系,包括接待、咨询、投诉处理等。第三十一条满意度调查31.1乙方应定期进行客户满意度调查,了解客户需求和改进方向。31.2乙方应针对调查结果采取相应措施,提高服务质量。第三十二条客户关系管理32.1乙方应建立客户关系管理系统,记录客户信息,维护客户关系。32.2乙方应定期与客户保持联系,提供个性化服务。第十二章营销策略与推广第三十三条营销策略33.1乙方应根据市场需求和民宿特点,制定切实可行的营销策略。33.2乙方应注重线上线下结合,多渠道开展营销活动。第三十四条推广活动34.1乙方应定期举办或参与各类推广活动,提升民宿知名度和品牌形象。34.2推广活动应符合法律法规和行业规范。第三十五条营销数据与分析35.1乙方应收集、整理营销数据,进行市场分析和预测。35.2乙方应定期向甲方汇报营销效果,共同优化营销策略。第十三章合同终止与续签第三十六条合同终止条件36.1出现以下情形之一,任何一方有权提前终止合同:36.1.1合同约定的期限届满;36.1.2一方严重违约;36.1.3国家法律法规或政策变动导致合同无法履行。第三十七条终止合同的通知37.1一方要求终止合同时应提前____个月书面通知对方。37.2双方应在收到终止通知之日起____个工作日内,就终止合同事宜进行协商。第三十八条续签合同38.1合同到期前,双方可根据实际情况协商续签合同。38.2续签合同的条款应参照本合同,并可根据双方需求进行调整。甲方(旅游民宿经营者):名称:____________________地址:____________________法定代表人:____________________联系方式:____________________乙方(旅游民宿运营方):名称:

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