互联网行业用户信息保护合同

互联网行业用户信息保护合同第一章合同签订1.1合同编号：_________________________1.2甲乙双方信息：甲方（信息提供方）：名称：_________________________法定代表人（或负责人）：_________________________地址：_________________________联系方式：_________________________电子邮箱：_________________________乙方（信息接收方）：名称：_________________________法定代表人（或负责人）：_________________________地址：_________________________联系方式：_________________________电子邮箱：_________________________1.3合同签订时间：_________________________1.4合同签订地点：_________________________1.5合同签订方式：_________________________第二章信息收集2.1甲方应合法收集用户信息，保证用户信息真实、准确、完整。2.2甲方在收集用户信息时，应向用户明示收集的目的、方式和用途，并征得用户同意。2.3甲方收集用户信息的方式包括但不限于：（1）用户主动提交信息；（2）第三方平台数据接入；（3）甲方提供的各类产品或服务。2.4甲方在收集用户信息时，不得侵犯用户隐私，不得超出用户授权范围。2.5甲方对用户信息的收集应遵守相关法律法规和行业标准。第三章信息存储与处理3.1乙方应保证用户信息的存储安全，采取必要的技术和管理措施，防止信息泄露、篡改和损毁。3.2乙方对用户信息的存储期限不超过法律法规规定的最长期限，且不超过实际业务需求。3.3乙方对用户信息的处理方式包括但不限于：（1）对用户信息进行脱敏处理，仅保留必要信息；（2）对用户信息进行分类、整理、汇总和分析；（3）将用户信息用于业务运营、推广和改进服务。3.4乙方对用户信息的处理应遵循最小化原则，保证不超出用户授权范围。第四章信息使用4.1甲方授权乙方使用用户信息，包括但不限于：（1）根据业务需求向用户提供相关产品或服务；（2）向用户提供个性化推荐和精准营销；（3）改进产品和服务质量。4.2未经用户同意，甲方不得将用户信息用于除合同约定外的其他用途。4.3甲方和乙方在处理用户信息时应遵守相关法律法规和行业标准。4.4甲方和乙方在处理用户信息时应遵循用户同意原则，保证用户信息的合理使用。第五章信息保护与安全5.1甲方和乙方应采取必要措施，保护用户信息不被未授权访问、披露或滥用。5.2甲方和乙方应对用户信息进行定期安全检查，保证系统安全、可靠。5.3甲方和乙方应制定用户信息安全事件应急预案，并在发觉安全事件时立即启动预案。5.4甲方和乙方在发生用户信息安全事件时，应按照相关法律法规和行业标准，及时采取措施，降低事件影响。5.5甲方和乙方应配合监管机构进行调查、处理用户信息安全事件。第六章信息访问与查询6.1用户权利6.1.1用户有权查询自己的个人信息，了解个人信息的使用情况。6.1.2用户有权要求甲方更正不准确或不完整的个人信息。6.1.3用户有权要求甲方删除或限制处理其个人信息。6.2访问控制6.2.1甲方应建立完善的用户信息访问控制机制，保证授权人员才能访问用户信息。6.2.2甲方应记录用户信息访问日志，以便追踪和审计。6.3查询流程6.3.1用户通过甲方提供的方式提交查询请求。6.3.2甲方在收到查询请求后，对用户身份进行验证。6.3.3甲方在验证通过后，向用户提供其个人信息的查询结果。6.4查询限制6.4.1甲方对用户查询信息的频率和次数进行合理限制。6.4.2甲方有权拒绝不符合法律法规或合同约定的查询请求。第七章信息跨境传输7.1跨境传输原则7.1.1未经用户同意，甲方不得将用户信息跨境传输至境外。7.1.2在用户同意的情况下，甲方将用户信息跨境传输至境外，应保证该境外接收方遵守我国法律法规和合同约定。7.2跨境传输审批7.2.1甲方将用户信息跨境传输至境外前，应向乙方进行申报，并取得乙方同意。7.2.2甲方应保证境外接收方对用户信息采取与我国同等的安全保护措施。7.3跨境传输记录7.3.1甲方应记录用户信息跨境传输的情况，包括传输时间、目的国、接收方等信息。7.3.2甲方应定期向乙方报告用户信息跨境传输情况。第八章信息安全事件处理8.1安全事件报告8.1.1甲方在发觉用户信息安全事件后，应及时向乙方报告。8.1.2乙方在收到安全事件报告后，应立即进行评估，并采取必要措施。8.2事件调查8.2.1乙方应对安全事件进行调查，确定事件原因、影响范围和损害程度。8.2.2乙方应与甲方合作，共同开展调查工作。8.3事件处理8.3.1乙方应根据调查结果，制定事件处理方案。8.3.2甲方应积极配合乙方，按照处理方案采取行动。8.4事件通报8.4.1乙方在安全事件处理结束后，应及时向甲方和相关部门通报处理结果。8.4.2乙方应保证事件通报的准确性和及时性。第九章用户权利救济9.1用户投诉9.1.1用户对甲方或乙方的个人信息处理行为有异议时，可向甲方或乙方提出投诉。9.1.2甲方或乙方应在收到投诉后，及时进行调查和处理。9.2用户请求9.2.1用户可向甲方或乙方提出请求，包括查询、更正、删除个人信息等。9.2.2甲方或乙方应在规定时间内对用户的请求进行处理，并告知用户处理结果。9.3用户权利保障9.3.1甲方和乙方应采取措施，保障用户的个人信息权利。9.3.2甲方和乙方应积极配合用户行使个人信息权利。第十章合同终止与终止后的信息处理10.1合同终止条件10.1.1合同因不可抗力等原因无法继续履行时，双方可协商终止合同。10.1.2用户主动要求删除其个人信息，导致合同无法继续履行时，双方可协商终止合同。10.2终止通知10.2.1双方应在合同终止前提前通知对方。10.3终止后的信息处理10.3.1合同终止后，甲方和乙方应按照法律法规和合同约定处理用户信息。10.3.2甲方应在合同终止后，将用户信息进行删除或匿名化处理。第十一章合同履行监督11.1监督机制11.1.1甲方和乙方应建立合同履行监督机制，保证双方履行合同约定的义务。11.1.2监督机制应包括定期检查、审计和风险评估等手段。11.2监督内容11.2.1监督内容应包括但不限于用户信息保护措施的实施情况、信息安全事件的处理情况等。11.2.2甲方和乙方应相互提供必要的资料和协助，以支持监督工作的开展。11.3监督报告11.3.1甲方和乙方应定期向对方提交监督报告，报告内容包括但不限于监督发觉的问题、改进措施等。11.3.2双方应认真研究监督报告，并采取有效措施改进不足。第十二章合同变更与解除12.1变更程序12.1.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。12.1.2变更内容应包括但不限于合同期限、费用、保密条款等。12.2解除条件12.2.1出现不可抗力等情形，致使合同无法履行时，双方可协商解除合同。12.2.2一方严重违反合同约定，导致合同无法履行时，另一方有权解除合同。12.3解除通知12.3.1解除合同需以书面形式通知对方。12.3.2解除合同的通知应明确解除合同的原因和生效日期。第十三章合同附件13.1附件内容13.1.1合同附件包括但不限于用户信息保护政策、信息安全事件应急预案等。13.1.2附件内容应与合同正文具有同等法律效力。13.2附件修改13.2.1合同附件的修改需经双方协商一致，并以书面形式确认。13.2.2附件修改后的内容应替换原有内容，并作为合同的一部分。[以下为合同签署部分]甲方（信息提供方）：名称：_________________________法定代表人（或负责人）：_________________________地址：_________________________联系方式：_________________________电子邮箱：_________________________乙方（信息接收方）：名称：_________________________法定代表人（或负责人）：_________________________地址：_________________________联系方式：________________________