配送货物司机管理制度

配送货物司机管理制度总则目的为加强公司配送货物司机的管理，规范司机的工作行为，提高配送效率和服务质量，确保货物安全、及时送达目的地，特制定本管理制度。适用范围本制度适用于公司所有从事货物配送的司机。基本原则1.遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度。2.安全第一，确保货物运输过程中的安全。3.诚实守信，认真履行工作职责。4.高效服务，满足客户需求。司机岗位职责出车前准备1.检查车辆的各项性能，包括但不限于发动机、刹车、轮胎、灯光等，确保车辆处于良好状态。2.检查随车工具、证件是否齐全，如驾驶证、行驶证、从业资格证等。3.根据配送任务，确认货物的数量、规格、重量等信息，核对送货单与货物是否一致。4.清洁车辆，保持车厢内部整洁卫生。货物装载1.按照货物的性质、形状、重量等要求，合理安排货物的装载方式，确保货物稳固、整齐摆放，避免货物损坏或丢失。2.协助装卸人员进行货物的装卸工作，监督装卸过程，确保装卸操作符合安全规范。3.在装载货物过程中，注意保护车辆和货物，防止因操作不当造成车辆损伤或货物受损。运输途中1.严格遵守交通规则，文明驾驶，确保行车安全。不得超速、超载、疲劳驾驶，不得酒后驾车。2.按照规定的路线和时间行驶，不得擅自更改路线或延误送货时间。如遇特殊情况需要变更路线或时间，应及时向公司汇报并说明原因。3.定期检查货物的运输情况，如发现货物有松动、损坏等异常情况，应及时采取措施进行处理，并向公司报告。4.保持车辆通讯设备畅通，及时接收公司的调度指令和客户的反馈信息。5.注意保护车辆，定期对车辆进行保养和维护，如发现车辆故障应及时停车检查，并向公司汇报，安排维修。货物交付1.货物送达目的地后，与收货方核对货物的数量、规格、重量等信息，确认无误后，请收货方在送货单上签字确认。2.协助收货方进行货物的卸载工作，监督卸载过程，确保货物安全卸车。3.将送货单及相关文件带回公司，交予相关部门存档。车辆保养与维护1.按照公司规定的车辆保养周期和要求，定期对车辆进行保养，包括更换机油、机滤、空滤等，确保车辆性能良好。2.每天出车前、收车后对车辆进行检查，及时发现并处理车辆存在的问题，如轮胎气压不足、灯光故障等。3.定期对车辆进行清洁和消毒，保持车辆整洁卫生。4.配合公司的车辆维修安排，及时将车辆送修，确保车辆维修质量。信息反馈1.及时向公司反馈车辆的运行情况、货物运输情况以及客户的需求和意见。2.如有任何异常情况或突发事件，应立即向公司报告，并积极配合公司采取相应的措施进行处理。工作纪律考勤管理1.司机应遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.如需请假，应提前按照公司规定的请假流程办理请假手续，经批准后方可离岗。工作态度1.司机应具备良好的职业道德和服务意识，对待客户热情、礼貌、耐心。2.认真履行工作职责，积极完成各项配送任务，不得推诿、拖延。3.保守公司机密，不得泄露公司的商业信息和客户资料。廉洁自律1.司机应廉洁奉公，不得接受客户或供应商的贿赂、回扣等不正当利益。2.不得利用职务之便谋取私利，不得私自承揽运输业务或与其他单位、个人进行不正当的经济往来。安全管理安全培训1.公司定期组织司机参加安全培训，培训内容包括交通安全法规、车辆安全操作技能、应急处理等。2.司机应积极参加公司组织的安全培训，认真学习安全知识，提高安全意识和应急处理能力。安全检查1.公司定期对车辆进行安全检查，检查内容包括车辆的制动系统、转向系统、灯光系统、消防设备等。2.司机应每天出车前对车辆进行安全自查，发现问题及时报告并处理。事故处理1.如发生交通事故，司机应立即停车，保护现场，积极救助伤者，并及时向公司报告。2.配合交警部门进行事故调查和处理，提供相关证据和信息。3.根据事故责任，承担相应的经济赔偿责任。考核与奖惩考核标准1.工作业绩考核：根据司机的配送任务完成情况、货物安全送达率、客户满意度等指标进行考核。2.工作态度考核：根据司机的考勤情况、工作责任心、服务意识等方面进行考核。3.安全管理考核：根据司机的安全驾驶情况、车辆保养情况、事故发生率等指标进行考核。奖励制度1.对于工作表现优秀、配送任务完成出色、客户满意度高的司机，公司将给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。2.在安全驾驶方面表现突出，全年无交通事故的司机，公司将给予额外的奖励。3.提出合理化建议并被公司采纳，为公司节约成本或提高工作效率的司机，公司将给予相应的奖励。惩罚制度1.对于违反公司规章制度、工作纪律的司机，公司将视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、停职等处罚。2.因司机个人原因导致货物损坏、丢失、延误送货等情况，司机应承担相应的经济赔偿责任。3.发生交通事故，根据事故责任大小，对司机进行相应的处罚，如扣除奖金、吊销驾驶证等。薪酬福利薪酬结构司机的薪酬由基本工资、绩效工资、出车补贴等部分组成。1.基本工资：根据司机的岗位等级和工作经验确定。2.绩效工资：根据司机的工作业绩考核结果发放，与配送任务完成情况、货物安全送达率、客户满意度等指标挂钩。3.出车补贴：根据司机的出车里程、出车时间等因素发放。福利政策1.公司为司机缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.司机享有带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等法定假期。3.