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文档简介
领导司机出勤管理制度总则目的为加强公司领导司机出勤管理,规范司机工作行为,提高服务质量和工作效率,确保领导公务出行安全、准时、高效,特制定本制度。适用范围本制度适用于公司为领导配备的专职司机。基本原则1.安全第一原则:司机必须始终将行车安全放在首位,严格遵守交通规则,确保领导和自身的生命财产安全。2.服务至上原则:以领导需求为导向,提供优质、高效、周到的服务,满足领导公务出行要求。3.严格考勤原则:加强司机出勤管理,严格执行考勤制度,确保按时到岗、离岗。司机职责出车任务1.根据领导工作安排,提前做好出车准备,包括车辆清洁、检查车辆状况(如轮胎、刹车、机油、灯光等),确保车辆处于良好运行状态。2.按照规定时间和路线接送领导,确保准时到达目的地。如遇特殊情况需要变更路线或时间,应提前与领导沟通并得到同意。3.在行车过程中,遵守交通规则,文明驾驶,保持安全车速,避免急刹车、急转弯等危险驾驶行为。注意观察路况,提前预判可能出现的问题,确保行车安全。4.协助领导携带和拿取文件、物品等,妥善保管领导交办的各类物品。车辆维护1.定期对车辆进行保养和维护,按照车辆使用说明书的要求,按时更换机油、机滤、空滤等,定期检查车辆的各项性能指标,确保车辆始终处于良好的技术状态。2.发现车辆故障或异常情况时,及时报告并安排维修。维修过程中,监督维修质量,确保维修后的车辆符合安全行驶要求。3.做好车辆的清洁工作,保持车内整洁卫生,定期对车辆进行清洗、消毒,为领导提供舒适的乘车环境。其他工作1.完成领导交办的其他临时性任务,如协助搬运办公用品、传递文件等。2.保守公司机密,不得泄露领导的行程安排、工作动态等信息。出勤管理工作时间1.司机实行不定时工作制,根据领导的工作安排随时出车。但需保证每天工作时间不少于[X]小时,每周工作时间不少于[X]天。2.正常工作日期间,司机应保持手机畅通,以便随时接收出车任务通知。考勤要求1.司机应严格遵守公司的考勤制度,按时到岗。每天上班前需到公司指定地点签到,不得迟到、早退或旷工。2.因特殊情况需要请假的,必须提前[X]天向公司人事部门提交书面请假申请,经领导批准后方可休假。请假期间应安排好工作交接,确保领导公务出行不受影响。3.司机在出车期间应严格按照规定的时间和路线行驶,不得擅自离岗或改变行车路线。如有特殊情况需要调整,必须提前向领导报告并得到同意。加班规定1.因工作需要安排司机加班的,司机应服从公司安排,认真完成加班任务。加班后,司机可根据公司规定申请调休或领取加班补贴。2.司机加班时间应如实记录,由公司人事部门进行审核确认。车辆管理车辆调度1.公司设立车辆调度岗位,负责统一调度领导用车。车辆调度人员应根据领导的工作安排和车辆使用情况,合理安排车辆,确保车辆资源得到充分利用。2.司机应服从车辆调度人员的安排,按照调度指令出车。如有不同意见,应及时与调度人员沟通协商,不得擅自拒绝出车任务。车辆使用登记1.建立车辆使用登记制度,司机每次出车前需填写《车辆使用登记表》,详细记录出车时间、地点、事由、乘车人员等信息。2.车辆使用登记信息应妥善保管,以备查询和统计分析。车辆停放1.司机在完成出车任务后,应将车辆停放在公司指定的停车场或安全地点,不得随意停放。2.严禁司机将车辆停放在消防通道、禁停区域或其他违规地点,如有违反,由此产生的一切后果由司机自行承担。安全管理安全教育培训1.公司定期组织司机参加交通安全教育培训,提高司机的安全意识和驾驶技能。培训内容包括交通法规、安全驾驶知识、车辆维护保养等方面。2.司机应积极参加公司组织的安全教育培训活动,认真学习相关知识,不断提高自身素质。安全检查1.司机每天出车前应对车辆进行安全检查,重点检查车辆的制动系统、转向系统、灯光系统、轮胎等关键部位,确保车辆安全性能良好。2.车辆管理人员应定期对车辆进行安全检查,发现问题及时督促司机进行维修整改,确保车辆始终处于安全运行状态。事故处理1.如发生交通事故,司机应立即停车,保护现场,积极救助伤者,并及时报告公司领导和相关部门。2.配合交警部门进行事故调查处理,提供真实、准确的事故信息。如因司机责任导致事故发生,司机应承担相应的责任和损失。服务规范仪容仪表1.司机应保持良好的仪容仪表,着装整洁、得体,不得穿拖鞋、短裤等不符合职业形象的服装。2.注意个人卫生,保持头发整齐、面容清洁,不得留怪异发型、胡须等。言行举止1.司机在服务过程中应礼貌待人,使用文明用语,不得与领导或乘客发生争吵、冲突。2.保持良好的坐姿和站姿,不得在车内吸烟、吃零食、乱扔垃圾等。服务态度1.以热情、周到的服务态度对待领导和乘客,主动为领导开门、关门,协助领导上下车。2.耐心解答领导和乘客的问题,积极满足领导和乘客的合理需求。考核与奖惩考核内容1.出勤情况:包括按时到岗、请假情况、加班情况等。2.服务质量:包括服务态度、言行举止、出车准时率等。3.安全驾驶:包括遵守交通规则、安全事故发生情况等。4.车辆维护:包括车辆保养、清洁情况、故障处理及时性等。考核方式1.日常考核:由车辆调度人员、领导等对司机的日常工作表现进行考核记录。2.定期考核:公司每季度对司机进行一次全面考核,综合日常考核情况,确定考核结果。奖励1.对于在出勤、服务质量、安全驾驶、车辆维护等方面表现优秀的司机,公司将给予表彰和奖励,如颁发荣誉证书、奖金、晋升等。2.在安全驾驶方面表现突出,连续[X]年未发生安全事故的司机,公司将给予特别奖励。惩罚1.对于违反公司制度和本管理制度的司机,公司将视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚。2.因司机责任导致交通事故、车辆损坏等重大损失
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