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文档简介

行政招待管理制度制度一、总则(一)目的为规范公司行政招待行为,加强公司内部管理,控制招待费用支出,树立公司良好形象,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于公司各部门及全体员工在公务活动中的招待行为。(三)基本原则1.合规性原则严格遵守国家法律法规及公司相关规定,确保招待行为合法合规。2.必要性原则根据工作实际需要,合理安排招待活动,避免不必要的浪费。3.适度性原则招待标准应与公司规模、业务需求及当地消费水平相适应,不得铺张浪费。4.预算控制原则加强招待费用预算管理,严格控制费用支出,确保不超出预算范围。二、招待标准(一)餐饮招待标准1.接待公司内部员工用餐因加班等原因安排工作餐,标准为每人每餐[x]元。部门内部小型聚餐,标准为每人每餐[x]元,聚餐次数应严格控制。2.接待来访客户用餐一般业务往来客户,标准为每人每餐[x]元。重要客户或合作项目客户,标准为每人每餐[x]元。上级领导或重要嘉宾来访,标准根据实际情况另行确定,但需提前报公司领导审批。(二)住宿招待标准1.接待公司内部员工住宿因出差等原因需安排住宿的,根据出差目的地及公司相关规定执行相应的住宿标准。2.接待来访客户住宿一般业务往来客户,安排经济适用型酒店,标准为每晚每间[x]元。重要客户或合作项目客户,可根据实际情况安排较好的酒店,标准为每晚每间[x]元。上级领导或重要嘉宾来访,住宿安排需提前报公司领导审批。(三)交通招待标准1.接待来访客户交通市内接送客户,优先选择公共交通或公司车辆,如确需使用出租车,应合理规划路线,避免不必要的费用支出。外地客户来访,如需接送站,根据实际情况安排合适的交通工具。近距离可安排公司车辆,较远则可选择高铁、动车、飞机等公共交通工具,并按规定报销相关费用。(四)其他招待标准1.礼品招待一般业务往来,可根据实际情况赠送具有公司特色的小礼品,标准为每份[x]元以内。重要节日或重要客户、合作项目客户,可适当提高礼品标准,每份礼品价值不超过[x]元,但需提前报公司领导审批。礼品应选择具有纪念意义且符合公司形象的物品,严禁赠送贵重礼品或现金、有价证券等。2.娱乐招待原则上不安排娱乐招待活动。如因特殊业务需要,确需安排娱乐活动的,应提前报公司领导审批,并严格控制费用支出。娱乐活动费用标准根据实际情况另行确定,但不得超过公司规定的限额。三、招待审批流程(一)一般招待审批1.各部门因工作需要安排招待活动的,应提前填写《行政招待申请表》,详细注明招待对象、时间、地点、事由、预计费用等信息。2.部门负责人对申请表进行审核,签字确认后报分管领导审批。3.分管领导审批通过后,申请表交至行政部门备案。行政部门根据审批意见安排招待活动,并负责控制费用支出。(二)重要招待审批1.对于接待上级领导、重要嘉宾或涉及重要合作项目的招待活动,主办部门应在招待活动前至少[x]个工作日填写《行政招待申请表》,并附上详细的招待方案。2.部门负责人审核后,报分管领导审核,再由总经理审批。3.总经理审批通过后,申请表交至行政部门备案。行政部门按照审批意见精心组织招待活动,确保接待工作顺利进行。(三)紧急招待审批1.如遇紧急情况需要临时安排招待活动,无法提前履行正常审批流程的,经办人员应先电话向部门负责人、分管领导及总经理报告,说明招待的必要性、招待对象、预计费用等情况,并得到同意后进行招待。2.招待活动结束后,经办人员应在[x]个工作日内补办《行政招待申请表》的审批手续,并将申请表交至行政部门备案。四、招待费用报销(一)报销凭证要求1.招待费用报销时,应提供合法有效的发票。发票内容应与招待活动实际发生情况相符,包括日期、地点、内容、金额等。2.除发票外,还应附上《行政招待申请表》、消费清单、接待方案等相关资料,作为报销的附件。3.发票如有涂改、伪造等情况,财务部门有权拒绝报销。(二)报销流程1.经办人员在招待活动结束后,应及时整理相关报销凭证,并按照公司财务报销制度的要求填写费用报销单。2.将填写好的费用报销单及相关附件一并提交至部门负责人审核。部门负责人应认真审核报销凭证的真实性、合理性、完整性,签字确认后报分管领导审批。3.分管领导审批通过后,报销单交至财务部门。财务部门对报销凭证进行再次审核,审核无误后予以报销。(三)报销时间限制招待费用应在招待活动结束后[x]个工作日内完成报销手续。逾期未报销的,需说明原因并经分管领导批准后,方可报销。五、招待活动安排(一)餐饮安排1.根据招待对象的人数、身份及招待标准,选择合适的餐厅。优先选择公司定点合作餐厅,以确保菜品质量和服务水平,同时便于费用结算。2.提前与餐厅沟通,确定菜单、用餐时间等细节。菜单应根据招待标准合理安排,注重菜品的搭配和质量,避免铺张浪费。3.在用餐过程中,应引导客人文明用餐,注意礼仪规范。(二)住宿安排1.对于需要安排住宿的客户,应根据客户需求和公司住宿标准,选择合适的酒店。提前与酒店联系,预订房间,并告知酒店接待要求。2.为客户办理入住手续时,应协助客户解决可能遇到的问题,确保客户入住舒适、便捷。3.客户退房时,应及时与酒店核对费用,并办理相关手续。(三)交通安排1.市内交通应根据实际情况合理选择交通工具。如需使用公司车辆,应提前安排车辆调度,确保车辆干净整洁、性能良好。2.外地客户接送站,应提前了解客户的行程信息,合理安排接送时间和交通工具,确保客户安全、准时到达目的地。(四)礼品赠送1.礼品应在招待活动前准备好,并确保礼品的质量和包装符合公司形象。2.赠送礼品时,应选择合适的时机,向客户表达公司的友好和感谢之情。3.做好礼品赠送记录,包括礼品名称、数量、赠送对象等信息。(五)娱乐活动安排1.如安排娱乐活动,应选择健康、文明、适合的活动形式,如观看演出、参观展览等。2.提前了解娱乐活动的相关信息,如时间、地点、门票等,并做好预订和安排工作。3.在娱乐活动过程中,应注意维护公司形象,引导员工和客户遵守活动场所的规定。六、监督与检查(一)内部审计监督公司内部审计部门定期对行政招待费用进行审计,检查招待活动是否符合公司规定的审批流程、招待标准是否超标、报销凭证是否真实有效等。对于发现的问题,及时提出整改意见,并督促相关部门进行整改。(二)行政部门检查行政部门负责对招待活动的执行情况进行日常检查,包括招待安排是否合理、费用支出是否合规等。发现问题及时与相关部门沟通协调,督促其改进。(三)违规处理1.对于违反本制度规定的招待行为,公司将视情节轻重给予相应的处罚。2.对于未经审批擅自安排招待活动或招待标准超标的,费用由责任人自行承担,并给予警告处分。3.对于虚报、冒领招待

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