高校物业安全管理制度

高校物业安全管理制度一、总则（一）目的为加强高校物业管理区域的安全防范工作，维护校园正常的教学、科研和生活秩序，保障师生员工的生命财产安全，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于高校内由本物业公司负责管理的所有物业区域，包括教学区、办公区、学生宿舍区、家属区、图书馆、体育馆等。（三）基本原则1.预防为主原则：建立健全安全防范体系，强化安全教育培训，提高安全意识，预防各类安全事故的发生。2.谁主管谁负责原则：明确各部门、各岗位的安全管理职责，做到责任到人。3.群防群治原则：依靠全体师生员工，加强安全宣传教育，形成全员参与、共同维护安全的良好局面。4.依法管理原则：严格遵守国家有关法律法规，依法进行安全管理工作。二、安全管理机构与职责（一）安全管理领导小组成立以物业公司经理为组长，各部门负责人为成员的安全管理领导小组，全面负责高校物业安全管理工作的决策、指挥和协调。（二）安全管理部门设立安全管理部，配备专职安全管理人员，具体负责物业区域的日常安全管理工作。其主要职责包括：1.制定和完善安全管理制度、操作规程，并组织实施。2.负责安全防范设施设备的巡查、维护和管理。3.组织开展安全教育培训和应急演练。4.负责安全事故的报告、调查和处理。5.协助学校保卫部门做好校园安全保卫工作。（三）其他部门职责1.客服部门：负责受理师生员工的安全咨询和投诉，及时反馈处理结果；协助安全管理部门做好安全宣传教育工作。2.工程维修部门：负责物业区域内各类设施设备的安全检查和维修保养，确保设施设备安全运行。3.保洁绿化部门：负责公共区域的环境卫生清扫和绿化养护，保持环境整洁，消除安全隐患。4.秩序维护部门：负责物业区域的门岗值班、巡逻守护等工作，维护区域内的治安秩序。三、人员安全管理（一）员工安全管理1.入职培训：新员工入职时，必须接受公司组织的安全培训，培训内容包括安全规章制度、操作规程、应急处置等，经考试合格后方可上岗。2.定期培训：定期组织员工进行安全培训，培训时间不少于[X]小时/年，不断提高员工的安全意识和业务能力。3.安全考核：建立员工安全考核制度，将安全工作纳入绩效考核体系，对表现优秀的员工给予奖励，对违反安全规定的员工进行处罚。4.劳动保护：为员工提供必要的劳动保护用品，如安全帽、安全鞋、手套等，并监督员工正确佩戴和使用。（二）师生员工安全管理1.安全教育：通过校园广播、宣传栏、讲座等形式，向师生员工宣传安全知识，提高师生员工的安全意识和自我防范能力。2.出入管理：严格执行门禁制度，师生员工凭有效证件出入校园，外来人员须经登记并征得被访人员同意后，方可进入校园。3.安全提示：在校园内设置明显的安全警示标志，提醒师生员工注意安全。四、设施设备安全管理（一）设施设备安全检查1.日常巡查：安全管理部每天对物业区域内的设施设备进行巡查，重点检查消防设施、电梯、电气设备、给排水系统等，及时发现和排除安全隐患。2.定期检查：每月、每季度、每年分别组织对设施设备进行全面检查，确保设施设备正常运行。3.专项检查：根据季节特点和实际情况，适时组织专项安全检查，如夏季防汛检查、冬季防寒保暖检查等。（二）设施设备维护保养1.制定维护保养计划：根据设施设备的使用情况和运行特点，制定详细的维护保养计划，明确维护保养内容、周期和责任人。2.专业维修：设施设备出现故障时，由专业维修人员进行维修，确保维修质量和安全。3.档案管理：建立设施设备档案，记录设施设备的基本信息、维护保养记录、维修记录等，便于查询和管理。（三）消防设施设备管理1.配备齐全：按照国家有关规定，在物业区域内配备足够数量的消防设施设备，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等，并确保完好有效。2.定期检查：每周对消防设施设备进行巡查，每月进行全面检查，每年组织一次检测，确保消防设施设备正常运行。3.标识清晰：在消防设施设备上设置明显的标识，标明使用方法和注意事项。4.严禁挪用：严禁任何单位和个人挪用、损坏消防设施设备。（四）电梯安全管理1.定期维保：委托具有资质的电梯维保单位对电梯进行定期维护保养，确保电梯安全运行。2.安全检验：电梯每年进行一次安全检验，检验合格后方可继续使用。3.应急救援：制定电梯应急救援预案，定期组织演练，确保在电梯发生故障时能够及时救援。4.警示标志：在电梯轿厢内设置安全警示标志，提醒乘客注意安全。（五）电气设备安全管理1.规范安装：电气设备的安装必须符合国家有关标准和规范，确保安全可靠。2.定期检查：定期对电气设备进行检查，重点检查电线电缆、配电箱、开关插座等，及时发现和排除电气安全隐患。3.严禁私拉乱接：严禁师生员工私拉乱接电线，违规使用大功率电器。五、消防安全管理（一）消防安全责任制1.明确职责：物业公司与学校签订消防安全责任书，明确双方的消防安全责任。2.层层落实：物业公司内部各部门、各岗位签订消防安全责任书，将消防安全责任落实到每个环节、每个人。（二）消防设施设备管理1.配备齐全：按照国家有关规定，在物业区域内配备足够数量的消防设施设备，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等，并确保完好有效。2.定期检查：每周对消防设施设备进行巡查，每月进行全面检查，每年组织一次检测，确保消防设施设备正常运行。3.标识清晰：在消防设施设备上设置明显的标识，标明使用方法和注意事项。4.严禁挪用：严禁任何单位和个人挪用、损坏消防设施设备。（三）消防安全检查1.日常巡查：安全管理部每天对物业区域内的消防安全情况进行巡查，重点检查消防设施设备、疏散通道、安全出口等，及时发现和排除消防安全隐患。2.定期检查：每月、每季度、每年分别组织对物业区域进行全面消防安全检查，确保消防安全。3.专项检查：根据季节特点和实际情况，适时组织专项消防安全检查，如夏季防火检查、冬季消防检查等。（四）消防安全培训1.入职培训：新员工入职时，必须接受消防安全培训，培训内容包括消防法律法规、消防设施设备使用、火灾预防和扑救等，经考试合格后方可上岗。2.定期培训：定期组织员工进行消防安全培训，培训时间不少于[X]小时/年，不断提高员工的消防安全意识和业务能力。3.全员培训：每年组织一次全体师生员工的消防安全培训，提高师生员工的消防安全意识和自防自救能力。（五）消防演练1.制定计划：每年制定消防演练计划，明确演练内容、时间、地点和参加人员等。2.组织实施：按照演练计划，定期组织消防演练，演练结束后进行总结评估，针对演练中存在的问题及时进行整改。3.记录存档：对消防演练的过程和结果进行记录，并存档备查。六、治安秩序管理（一）门岗值班制度1.人员配备：门岗配备足够数量的秩序维护员，实行24小时值班制度。2.出入登记：严格执行门禁制度，对出入人员和车辆进行登记，检查有效证件，询问来访事由，经被访人员同意后方可放行。3.物品检查：对出入车辆和人员携带的物品进行检查，严禁携带易燃易爆、剧毒等危险物品进入校园。（二）巡逻守护制度1.巡逻路线：制定详细的巡逻路线，确保物业区域内无死角。2.巡逻时间：白天每隔[X]小时巡逻一次，夜间每隔[X]小时巡逻一次。3.巡逻记录：巡逻人员做好巡逻记录，记录巡逻时间、地点、情况等，发现问题及时报告并处理。（三）安全防范措施1.技防设施：在物业区域内安装监控摄像头、报警装置等技防设施，确保24小时监控。2.物防设施：完善物业区域的围墙、大门、栏杆等物防设施，确保安全。3.联防联控：与学校保卫部门、周边社区建立联防联控机制，共同维护校园及周边治安秩序。（四）突发事件处置1.制定预案：制定各类突发事件应急预案，如火灾、盗窃、群体性事件等，明确应急处置流程和责任分工。2.应急演练：定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。3.快速响应：突发事件发生时，秩序维护员应立即报告，并按照应急预案进行处置，确保师生员工生命财产安全。七、食品安全管理（一）食堂安全管理1.卫生许可证：食堂必须取得卫生许可证，从业人员必须持健康证上岗。2.食品采购：严格食品采购渠道，确保食品质量安全，严禁采购变质、过期、三无食品。3.食品加工：食品加工过程必须符合卫生标准，做到生熟分开、荤素分开，防止交叉污染。4.餐具消毒：餐具必须进行严格消毒，确保餐具卫生。5.环境卫生：食堂环境必须保持整洁卫生，定期进行清扫消毒。（二）饮用水安全管理1.水质检测：定期对饮用水进行水质检测，确保水质符合国家卫生标准。2.设施维护：加强饮用水设施设备的维护保养，确保设施设备正常运行。3.卫生管理：保持饮用水设施设备周围环境整洁卫生，防止污染。八、交通安全管理（一）车辆停放管理1.规划车位：在物业区域内合理规划停车位，确保车辆有序停放。2.停车收费：按照规定收取停车费用，严格执行收费标准。3.车辆疏导：高峰时段安排专人疏导车辆，确保交通畅通。（二）交通安全宣传1.宣传教育：通过校园广播、宣传栏等形式，向师生员工宣传交通安全知识，提高师生员工的交通安全意识。2.标识设置：在校园内设置明显的交通标识，引导车辆和行人有序通行。（三）交通事故处理1.及时报警：发生交通事故时，秩序维护员应立即报警，并保护好现场。2.协助处理：协助交警部门做好事故处理工作，提供相关证据和信息。九、自然灾害防范管理（一）防汛管理1.制定预案：制定防汛应急预案，明确防汛职责和应急处置流程。2.物资储备：储备足够数量的防汛物资，如沙袋、水泵、雨衣、雨鞋等，并确保物资完好有效。3.检查维护：在汛期前对排水系统、防洪设施等进行全面检查维护，确保正常运行。4.值班巡查：在汛期实行24小时值班制度，加强对物业区域的巡查，及时发现和处理防汛问题。（二）防雷管理1.设施检测：定期对防雷设施进行检测，确保防雷设施完好有效。2.警示标志：在建筑物顶部等易受雷击部位设置明显的警示标志。3.应急处置：在雷击发生时，及时采取应急措施，确保师生员工生命财产安全。（三）防风管理1.设施检查：在大风天气来临前，对广告牌、路灯、空调外机等设施进行检查，确保牢固安全。2.人员疏散：大风天气时，组织师生员工及时疏散到安全地带，避免发生危险。十、安全事故处理（一）事故报告1.及时报告：安全事故发生后，现场人员应立即报告安全管理部门，安全管理部门应在[X]分钟内报告物业公司经理和学校相关部门。2.报告内容：报告内容包括事故发生的时间、地点、原因、经过、伤亡情况等。（二）事故调查1.成立调查组：由物业公司经理牵头，安全管理部门、相关部门负责人等组成事故调查组，对事故进行调查。2.调查取证：通过现场勘查、询问当事人、查阅资料等方式，收集事故相关证据。3.原因分析：分析事故发生的原因，确定事故责任。（三）事故处理1.责任追究：根据事故调查结果，对事故责任人进行责任追究，严肃处理。2.整改措施：针对事故原因，制定整改措施，防止类似事故再次发生。3.总结报告：事故处理结束后，撰写事故总结报告，上报学校相关部门。十一、监督检查与考核（一）监督检查1.定期检查：物业公司安全管理领导小组定期对各部门的安全管理工作进