街道车辆停放管理制度

街道车辆停放管理制度一、总则（一）目的为加强街道车辆停放管理，维护街道交通秩序，保障道路交通安全畅通，营造整洁、有序的街道环境，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本街道辖区内所有公共区域及规定的停车场所的车辆停放管理。（三）基本原则1.统一规划原则。根据街道实际情况，合理规划停车区域，确保停车资源的有效利用。2.规范有序原则。明确停车规则，引导车辆有序停放，避免乱停乱放。3.安全便民原则。保障车辆和行人的安全，同时方便居民和商家的停车需求。二、停车区域规划（一）公共停车位1.在街道主次干道、支路两侧，根据道路宽度和交通流量，合理施划机动车停车位和非机动车停车位。2.停车位应设置明显的标识，包括车位编号、停车方向指示等。（二）专用停车场1.鼓励有条件的单位和小区建设专用停车场，向社会开放，缓解停车压力。2.专用停车场应设置规范的出入口，配备必要的停车设施和管理人员。（三）临时停车区域1.根据实际情况，在不影响交通的前提下，划定临时停车区域，供车辆临时停放。2.临时停车区域应设置明显的警示标识，注明停车时间限制等规定。三、车辆停放规定（一）机动车停放规定1.车辆必须在划定的停车位内按箭头指示方向有序停放，不得压线、跨位停车。2.禁止在消防通道、人行横道、黄色网格线等禁止停车的区域停放车辆。3.停车后应关闭发动机，锁好车门，确保车辆安全。4.大型车辆应停放在指定的大型车辆停车位，不得占用小型车辆停车位。5.临时停车应按照规定的时间停放，不得超时。如需延长停车时间，应重新办理停车手续。（二）非机动车停放规定1.非机动车应停放在划定的非机动车停车位内，整齐排列，车头一致朝外。2.禁止在机动车道、人行道、消防通道等禁止停放的区域停放非机动车。3.不得将非机动车停放在建筑物出入口、楼梯间等影响通行和安全的地方。四、停车收费管理（一）收费标准1.公共停车位收费标准按照物价部门核定的标准执行，并在显著位置公示。2.专用停车场收费标准由停车场管理单位根据成本等因素自行制定，但不得高于物价部门规定的上限，并在停车场入口处公示。（二）收费方式1.可采用人工收费、自助缴费等方式收取停车费用。2.人工收费应配备专门的收费人员，佩戴统一标识，使用正规票据。3.自助缴费可通过设置自助缴费终端、使用手机支付等方式进行，方便车主缴费。（三）收费管理1.收费人员应严格遵守收费规定，不得擅自提高或降低收费标准。2.停车费用应及时上缴，不得截留、挪用。3.定期对停车收费情况进行审计和公示，接受社会监督。五、车辆管理与服务（一）车辆巡查1.安排专人负责车辆巡查，及时发现和处理车辆乱停乱放、违规占用消防通道等问题。2.巡查人员应佩戴明显标识，文明执法，对违规车辆进行劝导和纠正。（二）车辆疏导1.在交通高峰时段或特殊情况下，组织人员对车辆进行疏导，确保交通畅通。2.合理引导车辆前往有空余车位的区域停放。（三）车辆安全保障1.加强停车场的安全管理，设置必要的安全设施，如监控设备、消防器材等。2.对停车场内发生的车辆碰撞、刮擦等事故，及时进行处理和协调。3.协助公安机关等相关部门调查处理涉及车辆的违法犯罪行为。（四）投诉处理1.设立投诉电话和邮箱，接受居民和商家对车辆停放管理方面的投诉和建议。2.对投诉和建议应及时受理，认真调查处理，并在规定时间内反馈处理结果。六、违规处理（一）违规行为界定1.机动车违规行为包括但不限于：乱停乱放、超时停车、占用禁止停车区域、不按规定方向停车等。2.非机动车违规行为包括但不限于：乱停乱放、占用机动车道、人行道等。（二）处理措施1.对首次违规停放的车辆，给予口头警告，引导其规范停放。2.对多次违规停放或经劝导仍不改正的车辆，可采取以下措施：张贴违规告知单，记录车辆信息和违规情况。按照规定处以罚款。对于严重影响交通秩序的违规车辆，可拖移至指定地点停放。3.对于非机动车违规停放的，可将车辆移至指定的非机动车停放区域，并对车主进行批评教育。（三）申诉处理1.车主对违规处理有异议的，可在规定时间内提出申诉。2.受理申诉后，应进行调查核实，如确实存在误判等情况，应及时纠正处理结果。七、监督与考核（一）监督机制1.成立街道车辆停放管理监督小组，定期对车辆停放管理工作进行检查和监督。2.鼓励居民和商家对车辆停放管理工作进行监督，对发现的问题及时反馈。（二）考核指标1.车辆违规停放率。2.停车秩序满意度。3.投诉处理及时率和满意率。（三）考核结果应用1.将考核结果与相关工作人员的绩效挂钩，对表现优秀的给予奖励。2.对考核不达标的，进行督促整改，如仍无改进，可进行相应的问责。八、宣传与教育（一）宣传方式1.通过街道公告栏、社区宣传栏、微信公众号等渠道，广泛宣传车辆停放管理制度。2.在街道主要路口、停车场等显著位置张贴宣传海报，发放宣传资料。（二）教育活动1.组织开展交通安全宣传教育活动，提高居民和商家的交通安全意识和文明停车意识。2.对新入驻的商家和居民进行车辆停