信息系统项目管理师考试考察内容的变化试题及答案

信息系统项目管理师考试考察内容的变化试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪些属于信息系统项目管理师应具备的技能？

A.项目规划与组织

B.项目风险管理

C.项目沟通管理

D.项目质量管理

E.项目成本管理

2.以下哪些是项目生命周期中的阶段？

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.监控与控制阶段

E.结束阶段

3.项目管理过程中的“范围蔓延”是指什么？

A.项目范围不断扩大

B.项目范围逐渐缩小

C.项目目标发生变化

D.项目预算增加

E.项目工期延长

4.以下哪些属于项目干系人？

A.项目经理

B.项目团队

C.客户

D.投资人

E.供应商

5.项目风险管理中，风险应对策略包括哪些？

A.风险规避

B.风险转移

C.风险减轻

D.风险接受

E.风险避免

6.项目沟通管理的目的是什么？

A.确保项目信息畅通

B.提高项目团队协作

C.降低沟通成本

D.提高项目质量

E.缩短项目周期

7.以下哪些属于项目进度管理的方法？

A.关键路径法

B.Gantt图

C.PERT图

D.PERT分析

E.PERT计划

8.项目成本管理中的成本估算方法有哪些？

A.类比估算

B.参数估算

C.定量估算

D.定性估算

E.集成估算

9.项目质量管理中的质量控制活动包括哪些？

A.制定质量计划

B.实施质量保证

C.进行质量审计

D.完成质量改进

E.进行质量评估

10.以下哪些属于项目合同管理的内容？

A.合同起草

B.合同签订

C.合同履行

D.合同变更

E.合同终止

11.项目采购管理中的采购流程包括哪些？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同谈判

D.合同签订

E.采购合同履行

12.项目管理中的沟通模型包括哪些？

A.信息源

B.消息

C.通道

D.接收者

E.反馈

13.以下哪些属于项目进度管理中的进度控制工具？

A.Gantt图

B.PERT图

C.时间线

D.紧前关系图

E.紧后关系图

14.项目质量管理中的质量保证活动包括哪些？

A.质量规划

B.质量控制

C.质量改进

D.质量评估

E.质量审计

15.项目采购管理中的供应商选择方法有哪些？

A.最低报价法

B.最低成本法

C.最优质量法

D.最优服务法

E.最优时间法

16.以下哪些属于项目沟通管理中的沟通技巧？

A.明确沟通目标

B.选择合适的沟通方式

C.控制沟通内容

D.倾听

E.有效的反馈

17.项目进度管理中的关键路径法（CPM）是用来做什么的？

A.计算项目最短工期

B.确定项目关键路径

C.分析项目进度风险

D.优化项目资源分配

E.制定项目进度计划

18.项目质量管理中的质量审计是用来做什么的？

A.评估项目质量管理体系的实施情况

B.识别项目质量管理中的问题

C.提出质量改进措施

D.检查项目质量目标是否达成

E.监督项目质量保证活动

19.项目采购管理中的合同变更管理包括哪些内容？

A.变更请求的审查

B.变更评估

C.变更批准

D.变更实施

E.变更记录

20.以下哪些属于项目沟通管理中的沟通障碍？

A.信息传递不畅

B.沟通方式不当

C.沟通内容不明确

D.沟通技巧不足

E.沟通环境不佳

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理师在项目启动阶段的主要任务是确定项目目标和管理团队。（）

2.项目风险管理中的风险识别是确定风险发生的可能性和影响的过程。（）

3.项目沟通管理中的沟通计划是制定项目沟通策略和工具的过程。（）

4.项目进度管理中的关键路径法（CPM）可以用来确定项目的最短完成时间。（）

5.项目质量管理中的质量保证活动是在项目执行过程中进行的。（）

6.项目采购管理中的合同谈判是确定合同条款和条件的过程。（）

7.项目沟通管理中的反馈是沟通过程中的一个重要环节，有助于提高沟通效果。（）

8.项目进度管理中的甘特图是一种可视化工具，用于展示项目任务的时间安排。（）

9.项目质量管理中的质量审计是对项目质量管理体系的全面审查。（）

10.项目采购管理中的供应商选择应该基于最低成本原则。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目生命周期中的关键阶段及其主要任务。

2.解释项目风险管理中的风险应对策略及其适用情况。

3.简要说明项目沟通管理中的沟通模型及其组成部分。

4.描述项目进度管理中的关键路径法（CPM）的基本原理和步骤。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统项目管理师在项目实施过程中如何有效进行团队管理，以提高项目成功率。

2.分析在当前信息化时代背景下，信息系统项目管理师应如何应对项目复杂性和不确定性带来的挑战。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCDE

解析思路：信息系统项目管理师需要具备全面的项目管理技能，包括规划、组织、风险管理、沟通管理和质量管理等。

2.ABCDE

解析思路：项目生命周期通常包括启动、规划、执行、监控与控制和结束等阶段。

3.A

解析思路：范围蔓延指的是项目范围在未经控制的情况下不断扩大。

4.ABCDE

解析思路：项目干系人包括项目经理、项目团队、客户、投资人和供应商等。

5.ABCDE

解析思路：风险应对策略包括规避、转移、减轻、接受和避免等。

6.ABC

解析思路：项目沟通管理的目的是确保项目信息畅通、提高项目团队协作和降低沟通成本。

7.ABCD

解析思路：项目进度管理中的方法包括关键路径法、Gantt图、PERT图和PERT分析。

8.ABCDE

解析思路：项目成本估算方法包括类比估算、参数估算、定量估算、定性估算和集成估算。

9.ABCDE

解析思路：项目质量管理中的质量控制活动包括制定质量计划、实施质量保证、进行质量审计、完成质量改进和进行质量评估。

10.ABCDE

解析思路：项目合同管理包括合同起草、签订、履行、变更和终止。

11.ABCDE

解析思路：项目采购流程包括需求分析、供应商选择、合同谈判、合同签订和合同履行。

12.ABCDE

解析思路：项目沟通模型包括信息源、消息、通道、接收者和反馈。

13.ABCD

解析思路：项目进度管理中的进度控制工具包括Gantt图、PERT图、时间线和紧前关系图。

14.ABCDE

解析思路：项目质量管理中的质量保证活动包括质量规划、质量保证、质量改进、质量评估和质量审计。

15.ABCDE

解析思路：项目采购管理中的供应商选择方法包括最低报价法、最低成本法、最优质量法、最优服务法和最优时间法。

16.ABCDE

解析思路：项目沟通管理中的沟通技巧包括明确沟通目标、选择合适的方式、控制内容、倾听和有效反馈。

17.AB

解析思路：关键路径法（CPM）用于计算项目最短工期和确定项目关键路径。

18.ABCD

解析思路：质量审计用于评估项目质量管理体系的实施情况、识别问题、提出改进措施和监督质量保证活动。

19.ABCDE

解析思路：合同变更管理包括变更请求的审查、评估、批准、实施和记录。

20.ABCDE

解析思路：项目沟通管理中的沟通障碍包括信息传递不畅、方式不当、内容不明确、技巧不足和环境不佳。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.√

解析思路：项目管理师在项目启动阶段确实需要确定项目目标和管理团队。

2.√

解析思路：风险识别是确定风险发生的可能性和影响，是风险管理的基础。

3.√

解析思路：沟通计划是制定项目沟通策略和工具，确保沟通有效。

4.√

解析思路：关键路径法可以用来确定项目的最短完成时间，是项目进度管理的重要工具。

5.√

解析思路：质量保证活动是在项目执行过程中进行的，旨在确保项目符合质量标准。

6.√

解析思路：合同谈判是确定合同条款和条件的过程，是合同管理的重要环节。

7.√

解析思路：反馈是沟通过程中的重要环节，有助于提高沟通效果和解决问题。

8.√

解析思路：甘特图是一种可视化工具，用于展示项目任务的时间安排。

9.√

解析思路：质量审计是对项目质量管理体系的全面审查，确保质量管理体系的有效性。

10.×

解析思路：供应商选择不应仅基于最低成本，还应考虑质量、服务和其他因素。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目生命周期中的关键阶段及其主要任务：

-启动阶段：确定项目目标、范围、预算和资源，组建项目团队。

-规划阶段：制定项目计划，包括进度计划、成本计划、质量管理计划等。

-执行阶段：实施项目计划，执行项目活动，监控项目进度和成本。

-监控与控制阶段：监控项目进展，识别和解决项目问题，确保项目符合计划。

-结束阶段：项目验收、总结经验教训，解散项目团队。

2.项目风险管理中的风险应对策略及其适用情况：

-风险规避：避免风险发生，适用于风险概率高、影响大的风险。

-风险转移：将风险转移给第三方，适用于风险可以保险或外包的风险。

-风险减轻：降低风险发生概率或影响程度，适用于风险概率或影响较大的风险。

-风险接受：接受风险，适用于风险概率低、影响小的风险。

-风险避免：完全避免风险发生，适用于风险概率高、影响严重且无法转移或减轻的风险。

3.项目沟通管理中的沟通模型及其组成部分：

-信息源：产生和发送信息的个体或组织。

-消息：信息源传递的信息内容。

-通道：信息传递的媒介，如面对面交流、电子邮件等。

-接收者：接收信息的个体或组织。

-反馈：接收者对信息的回应或反应。

4.项目进度管理中的关键路径法（CPM）的基本原理和步骤：

-基本原理：通过计算活动工期和紧前关系，确定项目的最短完成时间。

-步骤：

1.绘制项目网络图，表示活动之间的依赖关系。

2.计算每个活动的最早开始时间（ES）和最早完成时间（EF）。

3.计算每个活动的最晚开始时间（LS）和最晚完成时间（LF）。

4.计算每个活动的总浮动时间（TF）和自由浮动时间（FF）。

5.确定关键路径，即总浮动时间为零的活动序列。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.信息系统项目管理师在项目实施过程中如何有效进行团队管理，以提高项目成功率：

-明确团队目标和角色，确保团队成员理解自己的职责。

-建立有效的沟通机制，确保信息畅通和及时反馈。

-鼓励团队合作和协作，促进团队成员之间的相互支持和学习。

-提供必要的培训和资源，帮助团队成员提升技能和知识。

-定期评估团队表现，及时调整管理策略和