通信设备供应及技术支持服务合同

通信设备供应及技术支持服务合同第一章合同订立与生效1.1合同编号合同编号：_______1.2合同双方信息甲方（设备供应方）：____________________乙方（设备需求方）：____________________1.3合同订立1.3.1甲方同意向乙方提供通信设备及其相关技术支持服务。1.3.2乙方同意按照本合同约定购买甲方提供的通信设备及其技术支持服务。1.4合同生效1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.4.2甲方在合同生效后，应立即开始履行合同约定的供应和技术支持义务。第二章设备供应2.1设备规格及数量2.1.1甲方应按照本合同附件一《设备清单》中的规格、型号、数量和质量要求向乙方提供通信设备。2.1.2附件一《设备清单》为本合同不可分割的一部分。2.2设备交付2.2.1甲方应在合同约定的交货期内将设备交付至乙方指定地点。2.2.2甲方应保证交付的设备符合合同约定的规格、型号、数量和质量要求。2.3设备验收2.3.1乙方应在收到设备后七个工作日内对设备进行验收。2.3.2乙方验收合格后，应在验收报告上签字确认。2.3.3乙方如有异议，应在验收报告上注明，并要求甲方在五个工作日内予以解决。第三章技术支持服务3.1技术支持范围3.1.1甲方应提供包括但不限于设备安装、调试、维护、故障排除等技术支持服务。3.1.2技术支持服务范围详见附件二《技术支持服务内容》。3.2技术支持方式3.2.1甲方应通过电话、邮件、现场服务等方式提供技术支持服务。3.2.2甲方应在接到乙方技术支持请求后，尽快响应并提供必要的支持。3.3技术支持响应时间3.3.1甲方应在接到乙方技术支持请求后，根据情况在24小时内作出响应。3.3.2对于紧急情况，甲方应在接到请求后立即响应。第四章费用及支付4.1合同总价4.1.1本合同总价为人民币_______元，大写：_______元整。4.1.2合同总价包括设备供应费用、技术支持服务费用及其他相关费用。4.2支付方式4.2.1乙方应按照本合同约定的支付方式进行付款。4.2.2乙方应在合同生效后五个工作日内支付合同总价的首付款，即_______元。4.2.3乙方应在设备交付验收合格后五个工作日内支付剩余款项。4.3付款期限4.3.1乙方应按照合同约定的付款期限及时支付款项。4.3.2如乙方未按期支付，甲方有权暂停履行合同约定的义务。第五章合同期限及终止5.1合同期限5.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年。5.1.2本合同期满后，如双方无异议，可续签合同。5.2合同终止5.2.1在合同有效期内，如出现以下情况，任何一方均有权终止合同：5.2.1.1甲方或乙方违反合同约定，严重损害对方利益；5.2.1.2任何一方因不可抗力导致合同无法履行；5.2.1.3双方协商一致，决定终止合同。5.3终止后的处理5.3.1合同终止后，双方应按照本合同约定处理剩余事宜，包括但不限于设备、技术支持服务等。5.3.2任何一方在合同终止后，不得以任何理由要求对方承担违约责任。第六章设备质量保证6.1质量标准6.1.1甲方提供的通信设备应符合国家相关质量标准和行业规范。6.1.2甲方应保证设备在正常使用条件下，自交付之日起______个月内无质量问题。6.2质量检验6.2.1乙方在收到设备后______日内有权对设备进行质量检验。6.2.2质量检验应按照国家或行业相关标准进行。6.3质量问题处理6.3.1如检验发觉设备存在质量问题，乙方应在检验报告上注明，并要求甲方在______日内予以更换或修理。6.3.2甲方应在接到乙方通知后______日内响应，并采取必要措施解决问题。6.4质量保证期6.4.1设备的质量保证期为自交付之日起______个月。6.4.2在质量保证期内，如设备出现质量问题，甲方应负责免费维修或更换。第七章技术支持服务保障7.1服务承诺7.1.1甲方承诺提供及时、高效的技术支持服务。7.1.2甲方应保证技术支持服务的质量，满足乙方正常运营需求。7.2服务记录7.2.1甲方应详细记录每次技术支持服务的相关信息，包括服务时间、服务内容、服务结果等。7.2.2乙方有权查阅甲方提供的服务记录。7.3服务改进7.3.1甲方应根据乙方反馈，不断改进技术支持服务质量。7.3.2乙方有权要求甲方对技术支持服务进行改进。第八章保密条款8.1保密信息8.1.1双方在本合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等，均属于保密信息。8.1.2保密信息不包括以下内容：a)公共领域的信息；b)通过合法途径公开的信息；c)在合同签订前已为双方所知的信息。8.2保密义务8.2.1双方对本合同约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2双方应采取必要措施，防止保密信息被泄露、篡改或损坏。8.3保密期限8.3.1本合同约定的保密期限为自合同签订之日起______年。第九章知识产权9.1知识产权归属9.1.1本合同项下甲方提供的设备及其技术支持服务中的知识产权归甲方所有。9.1.2乙方不得侵犯甲方知识产权，未经甲方同意，不得擅自复制、传播、使用甲方的知识产权。9.2知识产权保护9.2.1甲方应采取必要措施保护其知识产权，包括但不限于申请专利、注册商标等。9.2.2乙方应尊重甲方的知识产权，不得进行侵权行为。第十章违约责任10.1甲方违约责任10.1.1如甲方未按合同约定提供设备或技术支持服务，应承担违约责任，包括但不限于：a)退还乙方已支付的款项；b)支付违约金，违约金为合同总价的______%；c)承担乙方因此遭受的损失。10.2乙方违约责任10.2.1如乙方未按合同约定支付款项，应承担违约责任，包括但不限于：a)支付逾期付款利息，利息按______%计算；b)承担甲方因此遭受的损失。10.3违约责任的其他规定10.3.1本合同项下的违约责任，除本合同另有约定外，均适用《中华人民共和国合同法》的相关规定。第十一章合同解除11.1合同解除条件11.1.1如出现以下情况，任何一方有权解除合同：a)一方严重违约，另一方给予______日的宽限期后仍未纠正；b)由于不可抗力导致合同无法履行；c)双方协商一致决定解除合同。11.2解除通知11.2.1解除合同的一方应提前______日向对方发出书面解除通知。11.2.2解除通知应明确说明解除合同的原因。11.3解除后的处理11.3.1合同解除后，双方应按照本合同约定处理剩余事宜，包括但不限于设备、技术支持服务等。11.3.2任何一方在合同解除后，不得以任何理由要求对方承担违约责任。第十二章合同履行12.1履行地点12.1.1本合同项下的设备供应和技术支持服务应在甲方所在地或双方约定的其他地点履行。12.2履行时间12.2.1甲方应在合同约定的交货期内完成设备供应。12.2.2甲方应在合同约定的技术支持服务期限内提供技术支持。12.3履行方式12.3.1甲方应按照合同约定的方式履行设备供应和技术支持服务义务。12.3.2乙方应按照合同约定的方式接受设备供应和技术支持服务。第十三章合同附件13.1附件内容13.1.1本合同附件包括但不限于以下内容：a)《设备清单》；b)《技术支持服务内容》；c)《保密协议》；d)其他双方认为需要作