保险业务代理及售后服务支持合同

保险业务代理及售后服务支持合同合同编号：_______甲方（保险业务代理方）：名称：________________________地址：________________________联系人：_____________________联系方式：_____________________乙方（售后服务支持方）：名称：________________________地址：________________________联系人：_____________________联系方式：_____________________第一章合同订立与生效1.1合同订立1.1.1本合同由甲方与乙方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商一致订立。1.1.2本合同经双方签署后生效。1.1.3甲方应在本合同签署之日起5个工作日内向乙方提供相关资质证明文件。1.2合同生效条件1.2.1甲方须具备合法的保险业务代理资格。1.2.2乙方须具备提供售后服务支持的资质和能力。1.2.3双方应在本合同签署前就合同条款达成一致意见。第二章合同标的与范围2.1合同标的2.1.1本合同标的为甲方在乙方提供的保险产品范围内的代理业务。2.1.2甲方承诺在合同有效期内，将乙方提供的保险产品向客户进行推广和销售。2.2合同范围2.2.1甲方应按照乙方的要求，在规定的时间内完成保险产品的推广和销售任务。2.2.2乙方应向甲方提供必要的销售支持，包括产品培训、宣传资料等。2.2.3乙方应协助甲方处理保险业务中的客户咨询、理赔等售后服务工作。第三章服务内容与质量3.1服务内容3.1.1乙方应按照本合同约定，为甲方提供以下服务：a)保险产品信息提供；b)销售培训与支持；c)客户咨询解答；d)理赔协助；e)其他乙方认为必要的售后服务。3.2服务质量3.2.1乙方提供的服务应满足甲方业务发展的需要，保证服务质量。3.2.2乙方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。3.2.3乙方应定期对服务内容进行调整和优化，以满足甲方和客户的需求。第四章服务费用与支付4.1服务费用4.1.1乙方提供的服务费用为______元人民币（大写：______元整）。4.1.2服务费用包括但不限于产品培训费、宣传资料费、客户咨询解答费、理赔协助费等。4.2支付方式4.2.1甲方应在本合同生效之日起______个工作日内向乙方支付首期服务费用。4.2.2甲方应在每个服务周期结束后______个工作日内支付相应周期的服务费用。4.2.3乙方应在收到甲方支付的服务费用后______个工作日内向甲方开具正规发票。第五章合同期限与终止5.1合同期限5.1.1本合同期限自______年______月______日起至______年______月______日止。5.1.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签。5.2合同终止5.2.1本合同在任何一方违约的情况下，另一方有权终止合同。5.2.2如因不可抗力导致合同无法履行，双方应协商解决终止合同的问题。5.2.3合同终止后，双方应按照本合同约定处理剩余业务和未支付的费用。第六章合作双方的权益与义务6.1甲方权益6.1.1甲方有权获得乙方提供的保险产品销售佣金。6.1.2甲方有权要求乙方提供必要的销售支持和服务。6.1.3甲方有权对乙方提供的服务质量提出意见和建议。6.2甲方义务6.2.1甲方应遵守国家相关法律法规，合法开展保险业务代理活动。6.2.2甲方应按照乙方的要求，合理使用乙方提供的销售资源和材料。6.2.3甲方应维护乙方的品牌形象，不得进行任何损害乙方利益的行为。6.3乙方权益6.3.1乙方有权要求甲方按照合同约定完成销售任务。6.3.2乙方有权对甲方代理的保险产品进行监督和检查。6.3.3乙方有权获得甲方根据合同约定支付的服务费用。6.4乙方义务6.4.1乙方应按照合同约定提供优质的服务，保证甲方业务的顺利进行。6.4.2乙方应定期对甲方进行业务培训，提高甲方业务能力。6.4.3乙方应积极配合甲方处理客户投诉和理赔事宜。第七章市场推广与销售策略7.1市场推广7.1.1甲方应制定市场推广计划，经乙方同意后执行。7.1.2甲方应充分利用乙方提供的宣传资源和渠道进行产品推广。7.1.3甲方应定期向乙方报告市场推广效果。7.2销售策略7.2.1甲方应根据市场情况和客户需求，制定销售策略。7.2.2甲方应定期与乙方沟通销售策略的实施情况，并根据反馈进行调整。7.2.3甲方应保证销售策略的实施不会损害乙方的利益。第八章数据统计与分析8.1数据统计8.1.1甲方应定期向乙方提供销售数据，包括销售量、销售额、客户信息等。8.1.2乙方有权要求甲方提供更详细的数据统计，以便进行分析和决策。8.2数据分析8.2.1乙方应对甲方提供的数据进行定期分析，评估销售业绩和业务趋势。8.2.2乙方应将分析结果反馈给甲方，并提出改进建议。8.2.3乙方应协助甲方制定数据分析和报告制度。第九章客户关系管理9.1客户资料管理9.1.1甲方应建立完善的客户资料管理系统，保证客户信息的安全和准确。9.1.2甲方应定期更新客户资料，并及时向乙方报告客户变动情况。9.2客户服务9.2.1甲方应提供优质的客户服务，包括售前咨询、售后服务等。9.2.2甲方应建立客户反馈机制，及时处理客户投诉和问题。9.3客户关系维护9.3.1甲方应定期与客户保持联系，了解客户需求和反馈。9.3.2甲方应积极参与客户活动，提升客户满意度和忠诚度。第十章保密与知识产权10.1保密义务10.1.1双方对本合同内容以及业务过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。10.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露或披露。10.2知识产权10.2.1双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的专利、商标、著作权等权利。10.2.2本合同项下产生的任何知识产权归各自所有者所有，但双方应相互授权对方在本合同有效期内使用。第十一章合同变更与解除11.1合同变更11.1.1本合同在履行过程中，如因国家政策调整、市场环境变化等原因导致合同内容需要变更，双方应友好协商，达成一致意见后签订补充协议，作为本合同的组成部分。11.1.2任何一方不得擅自变更合同内容，否则变更部分无效。11.2合同解除11.2.1在合同履行期间，如发生以下情形之一，任何一方有权解除合同：a)另一方严重违约，经书面通知后仍未在合理期限内纠正；b)发生不可抗力事件，且无法克服；c)双方协商一致解除合同。11.3解除合同的后果11.3.1合同解除后，双方应按照合同约定处理未完成业务和剩余款项。11.3.2解除合同后，双方应相互提供相应的证明文件，包括但不限于解除合同的书面通知、相关证明等。第十二章合同的终止12.1合同终止的条件12.1.1合同期限届满，双方无续约意愿；12.1.2合同因解除而终止；12.1.3双方协商一致终止合同。12.2合同终止的程序12.2.1双方应提前______个工作日书面通知对方合同终止事宜；12.2.2合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余业务和款项。第十三章合同的其他条款13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。13.2本合同一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力。13.3本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（保险业务代理方）：名称：________________________地址：________________________联系人：_____________________联系方式：_____________________乙方（售后服务支持方）：名称：_____________________