小店区电梯安全管理人员考评考核题跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯投诉时，以下哪项回复是正确的？

A."这是电梯的正常现象，请耐心等待"

B."我们会立即处理，请您提供详细信息"

C."电梯故障是常有的事，请不要担心"

D."电梯问题不是我们能解决的，您去找物业"

正确答案：B2.电梯安全管理人员在进行电梯事故调查时，应如何确保调查结果的客观性？

A.收集多方面证据

B.邀请第三方参与调查

C.确保调查过程透明

D.以上所有方法

正确答案：D3.电梯使用单位应将电梯的安全使用说明和警示标志置于：

A.电梯入口处

B.电梯井道内

C.电梯轿厢内

D.电梯机房内

正确答案：A4.电梯安全管理人员在检查电梯紧急报警装置时，以下哪种情况表明该装置可能存在故障？

A.报警器声音正常

B.报警按钮无法按下

C.报警器声音响亮

D.报警按钮按下后能恢复原位

正确答案：B5.电梯安全管理人员在遇到乘客被困时，应如何安抚乘客？

A:告诉乘客耐心等待

B:让乘客自行操作电梯

C:使用紧急通话设备告知乘客救援即将到来

D:忽略乘客，继续巡视

正确答案：C6.电梯安全管理人员发现电梯门关闭后未正常运行，应立即：

A.按下紧急停止按钮

B.尝试手动开启电梯门

C.通知维修人员进行检查

D.让乘客继续等待

正确答案：C7.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，若被困人员表示已安全，但电梯仍无法正常运行，应：

A.立即切断电梯电源

B.尝试与被困人员通话确认安全

C.等待维修人员到达现场

D.立即通知电梯维修人员

正确答案：D8.在电梯日常维护保养中，下列哪项不属于安全检查的内容？

A.电梯轿厢内照明是否正常

B.电梯门机部分润滑情况

C.电梯紧急停止按钮是否灵敏

D.电梯内部清洁情况

正确答案：D9.电梯安全管理人员在审核电梯使用单位的安全管理制度时，以下哪项内容是错误的？

A.制度应包括电梯使用规定

B.制度应包括电梯维护保养规定

C.制度应包括电梯事故处理规定

D.制度应包括电梯管理人员职责

正确答案：C10.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项不是应该做的？

A:确认电梯内无人受伤

B:与被困乘客保持联系

C:立即启动电梯救援程序

D:尝试自行打开电梯门

正确答案：D11.电梯困人时，管理人员应如何安抚被困乘客？

A.告知乘客耐心等待救援

B.要求乘客自行打开电梯门

C.告诉乘客电梯会自动恢复

D.告诉乘客不要尝试自救

正确答案：A12.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项行为是正确的？

A.随意更改电梯的紧急停止按钮位置

B.在电梯内吸烟

C.定期检查电梯的紧急报警装置

D.忽略乘客的紧急求助

正确答案：C13.电梯困人时，安全管理人员应告知被困人员保持冷静，以下哪项不是正确的告知内容？

A.请勿尝试强行打开电梯门

B.确保电梯内部空气流通

C.随时准备使用电梯内部通话设备

D.电梯困人情况会很快得到解决

正确答案：C14.电梯内发生乘客被困时，安全管理人员应如何与被困乘客沟通？

A.强调等待救援的时间

B.告知乘客保持冷静

C.让乘客自行操作电梯

D.随意更改电梯操作程序

正确答案：B15.电梯安全管理人员在发现电梯的楼层显示装置存在故障时，应如何处理？

A.忽略，继续巡视

B.检查显示装置的电源

C.停止使用该电梯

D.询问最近使用电梯的乘客

正确答案：B16.电梯安全管理人员在紧急情况下，如何正确使用电梯内的紧急通话设备？

A.拨打110报警

B.按下电梯内的紧急通话按钮

C.使用电梯内的紧急停止按钮

D.直接拨打电梯维修电话

正确答案：B17.电梯安全管理人员在电梯发生困人事故时，应当如何安抚乘客？

A.告知乘客保持冷静，耐心等待

B.让乘客自行解决困人问题

C.忽略困人事故，继续巡查

D.告知乘客电梯故障，不要担心

正确答案：A18.电梯安全管理人员在进行日常检查时，以下哪项检查结果表示电梯安全状况良好？

A.电梯门开启关闭顺畅

B.电梯运行平稳无噪音

C.电梯内无异味

D.以上所有

正确答案：D19.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，发现异常声音，应：

A:停止检查

B:详细记录

C:立即上报

D:以上所有

正确答案：D20.电梯安全钳的动作试验，应在电梯静止状态下进行，试验次数不应少于：

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

正确答案：B21.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，如无法直接到达现场，应采取的措施是：

A.立即通知电梯维修人员

B.指导被困人员使用紧急通话设备

C.等待被困人员自行解救

D.通知电梯使用单位负责人

正确答案：B22.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，首先应做的操作是？

A.立即断电

B.尝试手动开门

C.使用对讲系统询问被困人员情况

D.立即离开现场

正确答案：C23.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员未按照操作规程操作时，以下哪项不是处理措施？

A.立即制止，并要求操作人员重新操作

B.告知操作人员操作规程的重要性

C.忽略不规范操作，继续观察

D.告知乘客电梯操作不规范的情况

正确答案：C24.电梯安全管理人员在发现电梯安全保护装置失效时，应当立即停止使用电梯，并向有关单位报告。

A.24小时内

B.48小时内

C.72小时内

D.96小时内

正确答案：A25.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不属于电梯安全检查的必要条件？

A.检查电梯设备是否完好

B.检查电梯操作规程是否完善

C.检查电梯使用单位是否合法

D.检查电梯维修记录是否齐全

正确答案：C26.电梯安全管理人员在巡视中发现电梯内存在大量灰尘，以下哪项措施是正确的？

A.告知乘客自行清理

B.使用清洁工具进行清理

C.忽略此问题

D.停止使用电梯

正确答案：B27.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯制动器异常，应立即：

A.通知维修人员进行检修

B.让电梯继续运行

C.停止电梯运行并隔离

D.告知乘客自行操作电梯

正确答案：C28.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，首先应当采取的措施是：

A.立即向电梯制造商求援

B.尝试通过电梯内部通讯系统与被困者联系

C.直接切断电梯电源，等待救援

D.立即向公安机关报告

正确答案：B29.电梯安全管理人员发现电梯的紧急通话设备故障，应如何处理？

A.立即通知维修人员进行修复

B.将故障情况记录在案

C.暂时关闭电梯，避免使用

D.等待乘客自行修复

正确答案：A30.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不属于电梯事故隐患排查的范畴？

A:电梯紧急停止按钮的检查

B:电梯运行噪声的监测

C:电梯井道内电气线路的检查

D:电梯轿厢内紧急通话装置的测试

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在电梯故障原因分析中，重点查找电气控制系统方面的故障。（）

答案：√2.在评估电梯安全管理人员的培训情况时，应该查看其是否接受过相关消防安全法律法规的培训。（）

答案：√3.对于日常检查和维护记录的保存，应当符合行业规定或国家法律法规的要求。（）

答案：√4.所有关于电梯的安全管理信息均需公示于公众可见处。

答案：√5.应急救援预案中的消防演习频率通常为一定期限内至少一次。

答案：√6.电梯门在关闭过程中出现卡阻，应立即强行关闭，避免造成安全事故。

答案：×7.消防安全培训应该包括对电梯安全使用知识的培训，以帮助员工更好地理解和使用电梯。

答案：√8.在制定电梯安全管理策略时，需要考虑包括电气安全、设备维护和人员操作等方面的综合因素。（）

答案：√9.对于存在重大火灾隐患的单位，可以随意降低安全管理水平或忽略安全管理要求。

答案：×。重大火灾隐患必须严肃对待，不能随意降低安全管理水平或忽视安全管理要求。10.在电梯安全使用中，应急电源开关的重要性不言而喻。

答案：√。11.所有的电梯按钮必须具备明显可见且无障碍物遮挡的标志。

答案：√12.电梯轿厢内的安全带应有明显的标识，并且可以重复使用。（）

答案：×13.电梯应急照明设备能够单独运行，无需备用电源支持。

答案：×14.电梯的定期维护和保养计划应包括对所有潜在风险的评估和预防措施。（）

答案：√15.在电梯日常安全巡查中，应当记录所有发现的异常情况及处理情况。

答案：√16.在进行电梯操作时，需要穿着相应的防护服和手套，确保操作安全。（）

答案：√17.特种设备操作人员的职业健康检查应当定期进行，确保操作人员的身体状况良好。

答案：√18.电梯安装验收过程中，发现违规操作或设备质量问题，电梯安全管理人员应如何处理？（答案：立即停止安装验收，通知相关单位整改，确保后续使用安全）

答案：√19.电梯故障可能涉及电梯安全管理人员和相关责任人的法律责任，需要依法追究责任。

答案：√20.未经消防安全评估合格的建设项目不得投入使用电梯。（答案：正确）

答案：√21.在进行电梯的日常巡查中，可以忽略某些特定的安全问题或特殊情况。

答案：×22.在检查电梯维护情况时，不能单纯地依据表面现象做出判断。

答案：×23.电梯在安装过程中，必须符合国家有关电梯安全标准的要求。

答案：√24.对于涉及消防安全的重点部位，不应仅仅局限于书面宣传，更应该通过实际行动加强消防意识。

答案：√25.对于不满足安全规定的电梯设备，操作人员可进行强制运行。

答案：×26.对于重大火灾隐患单位必须立即上报相关部门并采取有效措施进行整改和消除隐患，防止事故发生，正确的是×。

答案：错误27.在发生火灾时，消防人员应对电梯进行迅速关闭并疏散乘客。（√）。

答案：√28.电梯使用单位不得擅自更改电梯的电气线路和控制系统。

答案：√29.在应急救援中，应急预案和救援措施是否制定得当，直接影响救援效果。

答案：√30.对电梯日常巡查应按照时间、任务等明确具体的责任人和时间节点。（√）

答案：√，这有助于提高电梯巡查的效率和效果。三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯更新改造中的角色。

答案：电梯更新改造中，电梯安全管理人员的角色主要包括：

（1）参与更新改造方案的制定和审查；

（2）对更新改造过程中的安全问题进行评估和指导；

（3）监督更新改造工程的实施，确保其符合安全标准；

（4）对新电梯的安装和调试进行验收，确保其安全性能达标。2.简述电梯安全管理人员在电梯事故防范中如何加强内部沟通。

答案：加强电梯事故防范中内部沟通的方法包括：

（1）定期召开安全工作会议，分享事故案例和安全信息；

（2）建立内部通讯工具，方便安全管理人员之间的及时沟通；

（3）加强跨部门协作，共同应对电梯安全挑战；

（4）鼓励员工提出安全建议和意见，持续改进安全管理措施。3.解释为什么定期更换电梯零部件对于保障电梯安全运行至关重要？

答案：定期更换零部件可以确保电梯的所有部分都能正常工作，减少因磨损导致的故障风险，延长电梯的使用寿命，并确保乘客的安全。4.简述电梯安全管理人员应如何预防电梯井道中的滑梯现象？

答案：预防滑梯现象的方法包括：（1）定期检查电梯井道内是否有杂物堆积；（2）加强电梯井道的日常维护和清洁工作；（3）安装防护栏杆或其他设施，防止乘客不慎滑落。5.当电梯发生电气故障导致停电时，安全管理人员应如何通知乘客和确保安全？

答案：首先使用紧急通讯设备通知乘客停电的情况，并指示他们使用备用照明和紧急电源。同时，确保所有乘客都远离电梯门，以防电击。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯于2022年3月发生故障，电梯门无法正常关闭，导致一名乘客被困。经调查，电梯故障原因为电梯门机损坏。电梯维保单位在维修过程中，未按照操作规程进行，导致故障未能及时修复。

答案：

（1）电梯维保单位应按照操作规程进行维修，确保电梯安全。

（2）乘客被困后，应立即启动应急救援预案，及时通知相关部门进行救援。

（3）电梯维保单位应对维修人员进行专业培训，提高其维修技能。

总结：此案例反映了电梯维修过程中的安全管理和操作规程的重要性。2.某商场电梯在运行过程中发生故障，导致电梯轿厢内乘客被困。电梯维修人员到达现场后，发现电梯轿厢内乘客情绪激动，且有乘客试图自行打开电梯门。请分析该事件中电梯安全管理人员的应急处理措施是否得当。

答案：

（1）电梯安全管理员到达现场后，首先应立即通知物业管理部门，并启动应急预案。

（2）同时，应通过电梯内部通话系统安抚被困乘客，告知他们救援人员正在赶来，并劝阻乘客不要自行尝试打开电梯门。

（3）在等待救援人员到来的过程中，电梯安全管理人员应确保电梯内通风良好，避免乘客因缺氧而感到不适。

（4）救援人员到达现场后，电梯安全管理人员应协助其进行救援工作，确保乘客安全脱困。

总结：该事件中电梯安全管理人员的应急处理措施得当，有效保障了乘客的安全。3.某公司电梯在运行过程中，突然发生电梯门故障，导致电梯门无法正常开启。在处理过程中，维修人员未按照规定操作，导致电梯门无法关闭，再次发生故障。

答案：

（1）维修人员应严格按照操作规程进行故障