2024年电大管理学基础网上任务答案

管理学基础（一）试卷总分：100

测试时间：--一、单项选择题（共

10

道试题，共

30

分。）1.

“凡事预则立，不预则废”，说的是（D）的重要性。

A.组织B.预测C.预防D.计划

满分：3

分2.

组织是管理的基本职能之一，它是由（C）三个基本要素组成。

A.目标、标准和结构B.目标、部门和效率C.目标、部门和关系D.目标、部门和人员

满分：3

分3.

当管理者接待来访者、参加剪彩典礼等社会活动时，他行使的是（D）的角色。

A.发言人B.组织联系者C.领导者D.精神领袖

满分：3

分4.

对于基层管理者来说，具备良好的（C）是最为重要的。

A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能

满分：3

分5.

泰罗科学管理理论的中心问题是（C）。

A.科学技术B.加强人的管理C.提升劳动生产率D.增强责任感

满分：3

分6.

法约尔提出的管理五项职能或要素是（C）。

A.计划、组织、决议、协调和控制B.计划、组织、决议、领导和控制C.计划、组织、指挥、协调和控制D.计划、组织、激励、协调和控制

满分：3

分7.

古典管理理论对人性的基本假设，以为人是（B）。

A.复杂人B.经济人C.社会人D.单纯人

满分：3

分8.

日本经济之因此能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和核心作用的是（A）。

A.培养并利用了自己独特的企业文化B.先进的社会制度C.充足利用企业战略管理D.进行了企业流程再造

满分：3

分9.

企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具备本企业特色的精神文化和物质文化就是（C）。

A.企业精神B.企业价值观C.企业文化D.企业形象

满分：3

分10.

“管理就是决议”是下列哪位经济学家的观点？（C）

A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯

满分：3

分二、多项选择题（共

10

道试题，共

40

分。）1.

管理作为一个特殊的实践活动，具备其独特的性质，例如（ABC）。

A.管理具备二重性B.管理具备科学性C.管理具备艺术性D.管理具备时效性

满分：4

分2.

明茨伯格通过实证研究发觉：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ACD）。

A.人际关系角色B.组织角色C.信息角色D.决议角色

满分：4

分3.

管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备如下技能：如（BCD）。

A.信息技能B.技术技能C.人际技能D.概念技能

满分：4

分4.

对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境原因就是宏观环境，它重要包括（ABCD）。

A.技术环境B.政治法律环境C.经济环境D.社会文化环境

满分：4

分5.

古典管理理论的代表人物重要有：（BCD）。

A.纽曼B.泰罗C.法约尔D.韦伯

满分：4

分6.

梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ABC）。

A.人是“社会人”而不是“经济人”B.企业中存在着非正式组织C.生产效率重要取决于工人的士气D.科学管理措施能够提升效率

满分：4

分7.

韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（ACD）。

A.老式的权力B.理性----合法的权力C.纯粹的权力D.超凡的权力

满分：4

分8.

企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ACD）三个部分组成。

A.精神文化B.老式文化

C.制度文化D.物质文化

满分：4

分9.

目标是组织制定计划的基础，确定合理的组织目标必需遵守正确的标准，它们是：（ABCD）。

A.现实性标准B.定量化标准C.权变标准D.协调性标准

满分：4

分10.

目标分解过程中应注意（ABCD）。

A.目标体系要有严密的逻辑关系B.激励职工积极参加目标分解C.要突出重点目标D.目标分解后要进行严格的审批

满分：4

分三、判断题（共

10

道试题，共

30

分。）1.

管理是伴随人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。AA.错误B.正确

满分：3

分2.

事先对将来行为所作的安排就是预测，它是人们故意识的活动.AA.错误B.正确

满分：3

分3.

对于同一管理职能，不一样层次的管理者所从事的详细工作的内涵也是不完全相同的。B

A.错误B.正确

满分：3

分4.

人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具备同等重要性。BA.错误B.正确

满分：3

分5.

泰罗的科学管理既重视技术原因，也重视人的社会原因。A

A.错误B.正确

满分：3

分6.

从19世纪末期到20世纪早期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。例如，在美国体现为泰罗创建的科学管理理论，在法国体现为法约尔的行政管理理论。（A）

A.错误B.正确

满分：3

分7.

古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点。B

A.错误B.正确

满分：3

分8.

梅奥以为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形成一个行为准则或通例，这就形成了正式组织。A

A.错误B.正确

满分：3

分9.

现实中，许多中小型组织大量采取的是非正式计划。B

A.错误B.正确

满分：3

分10.

只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。A

A.错误B.正确

满分：3

分管理学基础（二）试卷总分：100

测试时间：--

试卷得分：0一、单项选择题（共

10

道试题，共

30

分。）

得分：301.

组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（A）负责制定的。

A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.所有管理者

满分：3

分2.

首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（D）。

A.泰罗

B.梅奥C.西蒙D.德鲁克

满分：3

分3.

企业目标并不是一成不变的，应依照外部环境的变化及时调整与修正，使其愈加好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（B）标准。

A.现实性B.权变性C.核心性D.协调性

满分：3

分4.

某些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，因为各种内外原因的限制，人们只能得到（B）。

A.适当利润B.满意利润C.最大利润D.理想利润

满分：3

分5.

目标管理理论的理论基础是（D）。

A.科学管理理论B.行为科学理论C.权变管理理论D.科学管理理论与行为科学理论的有效统一

满分：3

分6.

组织战略所确定的战略目标和发展方向，是一个概括性和指引性的要求，是对组织将来的一个粗线条的设计。这是战略管理的（A）特性。

A.大纲性B.久远性C.指引性D.客观性

满分：3

分7.

像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这么的详细实行战略，属于（D）。

A.竞争战略B.企业战略C.业务战略D.职能战略

满分：3

分8.

决议者将组织外部环境与内部环境分析的成果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决议提供更为直接的依据。这就是（B）。

A.竞争战略分析B.SWOT分析C.BCG矩阵分析D.行业寿命周期法分析

满分：3

分9.

某企业试图变化其经营方向，需要企业高层领导做出决议，这种决议属于（A）。

A.战略性决议B.战术性决议C.业务性决议D.程序化决议

满分：3

分10.

某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（C）。

A.25台B.100台C.125台D.525台

满分：3

分管理学基础（二）试卷总分：100

测试时间：--

试卷得分：0二、多项选择题（共

10

道试题，共

40

分。）

得分：401.

目标管理重视成果，因此，对部门、个人的目标的执行情况必须进行（ABD）。

A.自我评定B.领导评审C.小组考核D.群众评议

满分：4

分2.

实践表白，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，例如：（ABCD）。

A.管理效率提升了B.组织结构设计愈加合理C.职工积极参加目标的设置D.有效的监督与控制

满分：4

分3.

确定组织的宗旨应防止（CD）。

A.语言艰涩B.表述过长C.狭窄D.空泛

满分：4

分4.

一体化发展战略是一个扩展组织经营范围的战略，它重要有两种体现形式，即（AB）。

A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.多维一体化战略D.多元一体化战略

满分：4

分5.

目前，新希望集团从生产饲料起家，日后又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于（CD）。

A.关联多元化B.同心多元化C.无关联多元化D.复合多元化

满分：4

分6.

按照决议的重要程度，能够将其分为（BCD）。

A.职能性决议B.业务性决议C.战略性决议D.战术性决议

满分：4

分7.

定性决议措施是决议者依照所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决议的措施。重要的定性措施有：（ABD）。

A.德尔菲法B.头脑风暴法C.盈亏平衡点法D.哥顿法

满分：4

分8.

影响组织结构设计的原因有诸多，例如（ABCD）等。

A.战略B.技术C.环境D.组织规模

满分：4

分9.

合理进行人员配备工作必须遵照如下标准：（ABCD

）。

A.因事择人

B.人事动态平衡C.量才使用D.程序化、规范化

满分：4

分10.

对管理人员的贡献考核包括（CD

）。

A.心理素质考核

B.业务能力考核C.达标绩效评价D.管理绩效评价

满分：4

分管理学基础（二）试卷总分：100

测试时间：--

试卷得分：0三、判断题（共

10

道试题，共

30

分。）

得分：301.

一般而言，预测时间越短，影响预测成果的原因变化越小，预测误差也越小；反之亦然。B

A.错误B.正确

满分：3

分2.

依据权变标准，企业目标要依照外部环境的变化及时调整与修正。比较看来，企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标应保持一定的针对性。A

A.错误B.正确

满分：3

分3.

知名管理学家德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。A

A.错误B.正确

满分：3

分4.

在当代企业管理中，人们不但把企业当作是经济组织，还以为企业应当担负对社会的责任。企业不不过一个由职工、经营者和投资者为主体组成的经济组织，也是一个包括用户、供应商、竞争者、政府等要素在内的开放系统，应把这些系统要素的共同利益作为企业的目标。B

A.错误B.正确

满分：3

分5.

决议者所选择的方案一定是最优化的。A

A.错误B.正确

满分：3

分6.

利用特尔菲法进行决议时，对教授组员的意见采取统计措施予以定量处理，因此说它是定量决议。A

A.错误B.正确

满分：3

分7.

事业部制是一个分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。B

A.错误B.正确

满分：3

分8.

组织发展是管理层的事，与一般员工无关。A

A.错误B.正确

满分：3

分9.

采取外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织组员的积极性。A

A.错误B.正确

满分：3

分10.

考核措施和考核系统设计的合理是否，直接影响了管理人员考核成果的合理是否。B

A.错误B.正确

满分：3

分管理学基础（三）试卷总分：100

测试时间：--

试卷得分：0一、单项选择题（共

10

道试题，共

30

分。）

得分：301.

责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（A）标准。

A.责权利对等B.分工与协作C.分级管理D.弹性结构

满分：3

分2.

以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（A）标准。

A.因事择人

B.因人择事C.量才使用

D.经济效益

满分：3

分3.

领导者以自身的专业知识、个性特性等影响或变化被领导者的心理和行为的力量是他的（

D）。

A.法定权利B.奖惩权力C.组织权力D.自身影响力

满分：3

分4.

当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的措施就是（D）。

A.不为法B.糊涂法

C.缓冲法

D.转移法

满分：3

分5.

人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（

A）。

A.挫折B.担心C.防范D.焦虑

满分：3

分6.

激励措施得当，有利于激发和调动职工的积极性。依照美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发觉，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（

C）。

A.60%--70%

B.70%--80%C.80%--90%

D.90%以上

满分：3

分7.

（

）以为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或认可的需要、尊重的需要、自我实现的需要。A

A.需要层次理论B.双原因理论

C.成就需要理论D.公平理论

满分：3

分8.

赫茨伯格提出的双原因理论以为（

）不能直接起到激励的作用，但能预防人们产生不满情绪。

AA.保健原因B.激励原因

C.成就原因

D.效价原因

满分：3

分9.

表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分派故意义的工作等行为在强化理论中属于（

A）。

A.积极强化

B.悲观强化C.处罚

D.自然消退

满分：3

分10.

下级不乐意向上级传递坏消息，怕被上级以为自己无能；而上级也也许没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（

A

）。

A.地位差异

B.目标差异C.缺乏正式沟通渠道

D.协调不够

满分：3

分管理学基础（三）试卷总分：100

测试时间：--

试卷得分：0二、多项选择题（共

10

道试题，共

40

分。）

得分：401.

俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（AB

）。

A.关心维度

B.定规维度C.员工导向

D.生产导向

满分：4

分2.

领导者在协调人际关系的时候需要借助某些处事技巧，例如：（ABCD）。

A.转移法

B.不为法

C.换位法

D.糊涂法

满分：4

分3.

需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（

BCD）。

A.维持生命的衣食住行

B.生活要得到基本保障C.防止人身伤害，失业保障

D.年老时有所依托

满分：4

分4.

在双原因理论中，（

ABC

）体现的是保健原因。

A.要给职工提供适当的工资和安全保障B.要改进他们的工作环境和条件C.对职工的监督要能为他们所接收D.工作得到认可和赏识

满分：4

分5.

麦克利兰的成就需要激励理论以为，人们在生理需要得到满足以后，尚有对（CD

）等激励需要。

A.安全的需要

B.权力的需要C.社交的需要D.成就的需要

满分：4

分6.

强化理论中的强化类型有（

ABCD

）。

A.积极强化

B.悲观强化

C.处罚

D.自然消退

满分：4

分7.

归因理论以为，人们把自己的成功和失败重要归结为四个方面的原因：即努力程度、能力、任务难度和机遇。这四个方面的原因能够按三个方面来划分：（ABC

）。

A.内部原因和外部原因

B.稳定性C.可控性D.激励程度

满分：4

分8.

按照组织系统划分，沟通方式分为（

CD）。

A.工具式沟通B.情感式沟通C.正式沟通

D.非正式沟通

满分：4

分9.

下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（

ABCD）。

A.地位差异B.目标差异C.缺乏正式沟通渠道D.协调不够

满分：4

分10.

目标是组织制定计划的基础，确定合理的组织目标必需遵守正确的标准，它们是：（ABCD）。

A.现实性标准B.定量化标准C.权变标准D.协调性标准

满分：4

分管理学基础（三）试卷总分：100

测试时间：--

试卷得分：0三、判断题（共

10

道试题，共

30

分。）

得分：301.

管理人员要与各种人相处，也许遭遇各种事件，因此需要具备良好的心理素质。这么才能冷静的处理好意外和突发事件。A

A.错误B.正确

满分：3

分2.

下属的成熟程度包括两个原因：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。B

A.错误B.正确

满分：3

分3.

在一个领导班子里，帅才应当多某些，以提升领导班子的整体领导能力。A

A.错误B.正确

满分：3

分4.

依照归因理论，把失败归于稳定原因会提升以后工作的积极性，归于不稳定原因能够减少工作的积极性。A

A.错误B.正确

满分：3

分5.

表扬和奖励能起到激励的作用，批评和处罚不能起到激励的作用。A

A.错误B.正确

满分：3

分6.

26．人们常常会说：“那不是我的意思！”或者“我还以为是这么！”这些话反应了错误地发出和接收信息在沟通中常常出现。B

A.错误B.正确

满分：3

分7.

口头沟通虽然其比较精准，不过耗时较多，同样时间内所体现的信息远远不能与书面沟通相比。

AA.错误B.正确

满分：3

分8.

非语言沟通重要包括身体语言和语气语气等。非语言沟通之因此受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地体现人的真情实感.B

A.错误B.正确

满分：3

分9.

在组织管理中，冲突是不可防止的，管理者需要利用管理技巧有效地处理冲突。千万不能激发冲突。A

A.错误B.正确

满分：3

分10.

控制工作只是上级主管人员或重要是中层主管人员的职责。A

A.错误B.正确

满分：3

分管理学基础（四）试卷总分：100

测试时间：--

试卷得分：0一、单项选择题（共

10

道试题，共

30

分。）

得分：301.

人们只记忆通过自己的选择乐意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是因为个体障碍中的（

C）原因导致的。

A.情绪

B.信息操控C.选择性知觉D.非语言提示

满分：3

分2.

处理冲突方略中最有效的措施是（

D）

A.建立联系小组

B.强制处理C.协调处理

D.处理问题

满分：3

分3.

即时控制一般指的是（

A）。

A.现场控制B.前馈控制

C.反馈控制

D.全面控制

满分：3

分4.

基层管理者常用的控制措施是（

B）。

A.培训B.直接监督或巡查C.股票期权D.人事调整

满分：3

分5.

法约尔提出的管理五项职能或要素是（C）。

A.计划、组织、决议、协调和控制B.计划、组织、决议、领导和控制C.计划、组织、指挥、协调和控制D.计划、组织、激励、协调和控制

满分：3

分6.

企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具备本企业特色的精神文化和物质文化就是（）。

CA.企业精神B.企业价值观C.企业文化D.企业形象

满分：3

分7.

泰罗科学管理理论的中心问题是（C）。

A.科学技术B.加强人的管理C.提升劳动生产率D.增强责任感

满分：3

分8.

组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（A）负责制定的。

A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.所有管理者

满分：3

分9.

首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（D）。

A.泰罗

B.梅奥C.西蒙D.德鲁克

满分：3

分10.

当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的措施就是（D）。

A.不为法B.糊涂法

C.缓冲法

D.转移法

满分：3

分管理学基础（四）试卷总分：100

测试时间：--

试卷得分：0二、多项选择题（共

10

道试题，共

40

分。）

得分：401.

古典管理理论的代表人物重要有：（BCD）。

A.纽曼B.泰罗C.法约尔D.韦伯

满分：4

分2.

目标是组织制定计划的基础，确定合理的组织目标必需遵守正确的标准，它们是：（ABCD）。

A.现实性标准B.定量化标准C.权变标准D.协调性标准

满分：4

分3.

目前，新希望集团从生产饲料起家，日后又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于（CD）。

A.关联多元化B.同心多元化C.无关联多元化D.复合多元化

满分：4

分4.

影响组织结构设计的原因有诸多，例如（ABCD）等。

A.战略B.技术C.环境D.组织规模

满分：4

分5.

俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（

AB）。

A.关心维度

B.定规维度C.员工导向

D.生产导向

满分：4

分6.

归因理论以为，人们把自己的成功和失败重要归结为四个方面的原因：即努力程度、能力、任务难度和机遇。这四个方面的原因能够按三个方面来划分：（ABC

）。

A.内部原因和外部原因

B.稳定性C.可控性D.激励程度