公寓内务管理制度

公寓内务管理制度一、总则（一）目的为加强公司公寓管理，维护公寓正常秩序，营造安全、整洁、舒适的居住环境，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司为员工提供的公寓住宿人员。（三）基本原则1.以人为本原则：充分考虑员工需求，提供优质的住宿服务。2.安全第一原则：确保公寓人员生命财产安全，预防各类安全事故。3.文明规范原则：倡导文明居住，规范员工行为举止。4.共同维护原则：鼓励员工共同参与公寓管理，爱护公共设施。二、入住与退房（一）入住1.员工因工作需要申请入住公寓，需填写《公寓入住申请表》，经所在部门负责人及行政部门审核批准后，到公寓管理处办理入住手续。2.办理入住手续时，员工需缴纳一定数额的住宿押金，押金标准根据公寓设施情况而定。3.公寓管理处为员工分配房间，并提供房间钥匙、家具及电器设备清单等物品。员工需当场核对物品数量及完好情况，如有问题及时向管理处反映。（二）退房1.员工离职或因其他原因不再需要居住公寓时，应提前[X]天向公寓管理处提出退房申请，填写《公寓退房申请表》。2.在退房前，员工需自行清理房间卫生，确保房间整洁干净。损坏或丢失的公寓物品需照价赔偿。3.公寓管理处接到退房申请后，安排人员对房间进行检查。如房间符合退房要求，管理处将退还员工住宿押金；如不符合要求，将根据实际情况扣除相应费用后退还押金。三、公寓设施管理（一）设施配备1.公寓房间内配备基本的生活设施，如床、桌椅、衣柜、空调、热水器等。2.公共区域配备必要的设施，如洗衣机、烘干机、饮水机、垃圾桶等。（二）设施维护1.员工应爱护公寓设施，不得随意损坏。如发现设施损坏，应及时向公寓管理处报修，填写《公寓设施维修申请表》。2.公寓管理处接到报修申请后，及时安排维修人员进行维修。维修完成后，员工需在维修记录上签字确认。3.对于因员工个人原因造成的设施损坏，由员工承担维修费用；对于正常使用过程中出现的设施损坏，由公寓管理处负责维修。（三）设施使用规定1.空调、热水器等电器设备应按照使用说明正确使用，不得超负荷运行。2.洗衣机、烘干机等公共设施应轮流使用，使用后及时清理，保持设备清洁。3.不得私自拆卸、改装公寓设施，如有特殊需求需经公寓管理处同意。四、环境卫生管理（一）个人卫生1.员工应保持个人房间整洁卫生，定期打扫房间，更换床单、被套、枕套等床上用品。2.注意个人卫生，勤洗澡、勤换衣，保持良好的生活习惯。（二）公共区域卫生1.公寓公共区域由专人负责打扫，包括楼道、楼梯、电梯间、卫生间、阳台等。2.员工应保持公共区域整洁，不得随地吐痰、乱扔垃圾，不得在公共区域堆放杂物。3.垃圾应分类投放至指定垃圾桶，定期清理。（三）卫生检查1.公寓管理处定期对公寓卫生进行检查，包括个人房间和公共区域。2.卫生检查结果将进行公示，对于卫生不达标的房间或区域，管理处将督促相关人员进行整改。五、安全管理（一）消防安全1.公寓内严禁使用明火，如电炉、蜡烛、蚊香等。2.不得私拉乱接电线，不得在房间内使用大功率电器。3.配备必要的消防器材，如灭火器、消火栓等，并定期进行检查和维护。4.员工应熟悉公寓内的消防通道和安全出口，掌握基本的消防安全知识和技能。（二）治安安全1.公寓实行封闭式管理，员工凭门禁卡进出公寓。非本公寓住宿人员未经允许不得进入。2.注意保管个人财物，妥善保管房间钥匙，不得随意转借他人。3.发现异常情况或可疑人员应及时向公寓管理处或保安人员报告。（三）安全检查1.公寓管理处定期对公寓进行安全检查，包括消防安全、治安安全等方面。2.对于检查中发现的安全隐患，管理处及时下达整改通知，要求相关人员限期整改。六、用水用电管理（一）用水管理1.员工应节约用水，爱护公寓内的用水设施，不得浪费水资源。2.发现水龙头、水管等用水设施漏水，应及时向公寓管理处报修。（二）用电管理1.严格按照公寓规定的用电时间使用电器设备，不得私自更改用电时间。2.每月底公寓管理处统计员工的水电费用量，并根据实际用量进行收费。员工应按时缴纳水电费，逾期未缴将按规定收取滞纳金。七、访客管理（一）访客登记1.员工如有访客，应提前告知公寓管理处，并在访客来访时陪同访客到管理处进行登记。2.访客需出示有效身份证件，填写《公寓访客登记表》，注明来访时间、被访人姓名、来访事由等信息。（二）访客时间与区域限制1.访客来访时间为每天[具体时间段]，其他时间谢绝来访。2.访客只能在员工所在房间及公寓公共区域活动，不得进入其他房间或区域。（三）访客陪同员工应全程陪同访客，不得让访客单独在公寓内活动。如员工有事需要离开公寓，应安排其他人员陪同访客或让访客离开公寓。八、宿舍文化建设（一）活动组织1.公寓管理处定期组织开展宿舍文化活动，如节日庆祝活动、文体比赛、主题座谈会等。2.鼓励员工积极参与宿舍文化活动，增进员工之间的交流与沟通。（二）文化氛围营造1.在公寓公共区域设置宣传栏，展示公寓管理规定、员工风采、宿舍文化活动照片等内容。2.鼓励员工装饰自己的房间，营造温馨、舒适的居住环境。九、违规处理（一）违规行为界定1.违反公寓入住与退房规定，未按要求办理相关手续。2.损坏公寓设施，未按规定赔偿。3.违反环境卫生管理规定，不保持个人或公共区域卫生。4.违反安全管理规定，存在消防安全或治安安全隐患。5.违反用水用电管理规定，浪费水电或私自更改用电时间。6.违反访客管理规定，未按要求登记或陪同访客。7.其他违反公寓管理制度的行为。（二）处理措施1.对于首次违规的员工，公寓管理处将给予口头警告，并要求其立即整改。2.对于多次违规或情节严重的员工，公寓管理处将视情况给予书面警告、罚款、取消住宿资格等处理措施。