2025年二季度淘宝智能仓储物流运营时效违约责任书

2025淘宝智能仓储物流运营时效违约责任书本合同共二部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：鉴于甲方（仓储服务提供方）：________________________（名称），注册地址：________________________（地址），法定代表人或负责人：________________________（姓名），与乙方（物流运营委托方）：________________________（名称），注册地址：________________________（地址），法定代表人或负责人：________________________（姓名），为明确双方在智能仓储物流运营中的权利义务，特订立本违约责任书。第一条定义与解释1.1“智能仓储物流服务”指甲方根据乙方委托，通过智能化管理系统对乙方存储于________________________（仓储地址）的货物进行分拣、包装、出库及配送至________________________（物流区域）的全流程服务。1.2“时效标准”指本协议约定的货物从订单至送达终端客户的最长时限，具体以附件一《时效承诺表》为准。第二条服务内容与范围2.1甲方负责提供符合国家标准的仓储场地、智能设备及操作人员，确保货物存储安全。2.2乙方应提前______个工作日向甲方提供货物清单及配送指令，并确保货物信息真实完整。第三条时效标准3.1订单处理时效：甲方须在乙方提交订单后______小时内完成分拣、包装及出库操作。3.2配送时效：自货物出库之日起，甲方应确保货物在______小时内送达附件一列明的区域。第四条时效违约认定4.1因甲方原因导致订单处理或配送超过约定时效的，视为违约。4.2因不可抗力、乙方提供信息错误或货物自身性质导致的延误，不视为甲方违约。第五条违约责任承担5.1订单处理违约：每延迟______小时，甲方按该订单货物价值的______%向乙方支付违约金。5.2配送违约：每延迟______小时，甲方按该订单物流费用的______%向乙方支付违约金，最高不超过物流费用的______%。第六条货物损毁与丢失责任6.1甲方应对仓储期间货物的损毁、丢失承担赔偿责任，赔偿标准为货物市场价值的______%。6.2因乙方包装不当导致的货物损坏，甲方不承担责任。第七条数据对接与信息保密7.1甲乙双方应通过________________________（系统名称）实现实时数据交互，确保订单状态透明可追溯。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露与本协议相关的商业信息。第八条费用结算8.1乙方应于每月______日前支付上月仓储费，标准为______元/立方米·月。8.2物流费用按实际配送订单量结算，单价为______元/单，甲方需提供正规发票。第九条考核与整改9.1乙方每季度对甲方时效达标率进行考核，达标率低于______%时，甲方需在______日内提交整改方案。9.2连续两季度考核不达标，乙方有权单方终止本协议。第十条不可抗力10.1因自然灾害、政府行为等不可抗力导致违约的，受影响方应在事件发生后______小时内书面通知对方，并提供权威机构证明。10.2不可抗力影响持续超过______日的，双方可协商解除本协议。第十一条争议解决11.1因本协议产生的争议，双方应优先通过协商解决；协商不成的，提交________________________（仲裁机构名称）仲裁。第十二条协议变更12.1任何条款修改需经双方书面同意，并签署补充协议。第十三条合同期限13.1本协议有效期自______年______月______日至______年______月______日。期满前______日，双方可协商续签。第十四条送达与通知甲方收件地址：________________________乙方收件地址：________________________第十五条权利保留15.1一方未行使或延迟行使本协议项下权利，不视为放弃该权利。第十六条部分无效处理16.1本协议部分条款无效的，不影响其他条款的效力。第十七条附件效力17.1附件一《时效承诺表》、附件二《货物存储规范》为本协议组成部分，具有同等法律效力。第十八条其他约定18.1未尽事宜，双方可另行签订补充协议。第十九条合同生效19.1本协议自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。第二十条法律适用20.1本协议的订立、效力及解释均适用中华人民共和国法律。第二部分：第三方介入后的修正第二十一条第三方定义与分类21.1“第三方”指经甲乙双方共同书面同意介入原协议履行的独立主体，包括但不限于：（1）技术服务方：为智能仓储系统提供技术支持的________________________（技术类型）服务商；（2）质量检测方：负责货物存储及配送质量合规性检测的________________________（机构类型）；（3）监管协调方：政府主管部门或行业协会等具有监督协调职能的机构。21.2第三方介入需以书面补充协议形式明确其角色、服务范围及权责边界。第二十二条第三方引入程序（1）第三方资质证明文件（包括但不限于营业执照、业务许可）；（2）拟委托的具体服务内容及与原协议的关联性说明；（3）第三方服务费用分担比例建议。22.2另一方应在收到申请后______个工作日内书面回复同意或附条件同意，逾期未回复视为拒绝。第二十三条第三方责任范围23.1技术服务方责任：（1）确保智能仓储系统全年无故障运行时间不低于______%；（2）因系统漏洞导致时效违约的，按实际损失额的______%承担连带责任。23.2质量检测方责任：（1）每月至少进行______次仓储环境抽检并出具检测报告；（2）检测结果未达附件二标准的，应在______小时内通知甲乙双方。23.3监管协调方权利：（1）调取仓储物流全流程数据并保留不低于______日的追溯期；（2）对重大违约事件提出整改意见，甲乙双方须在______日内书面反馈。第二十四条第三方服务费用24.1技术服务费由甲方承担______%、乙方承担______%，支付时间为第三方验收合格后______个工作日。24.2质量检测费按______元/次从履约保证金中扣除，不足部分由责任方补足。第二十五条第三方违约处理25.1因第三方原因导致原协议违约的，甲乙双方可先行向受损方承担赔偿责任，再向第三方追偿。25.2第三方连续______次未通过履约评估的，甲乙双方有权共同解除与其的补充协议。第二十六条数据共享与保密延伸26.1第三方获取的仓储物流数据仅限于履行补充协议目的，不得用于其他商业用途。26.2第三方员工需签署保密承诺书，保密义务期限为协议终止后______年。第二十七条知识产权归属27.1第三方在服务过程中产生的技术成果（如优化算法、检测方法），知识产权归________________________（约定方）所有。27.2甲乙双方不得擅自将第三方提供的专用工具、模型用于非约定用途。第二十八条第三方替换机制（1）丧失法定经营资质；（2）被行政主管部门列入失信名单；（3）累计收到______次有效投诉未整改。28.2替换程序应在新第三方介入前______日完成交接备案。第二十九条争议解决扩展29.1涉及第三方的争议，优先由甲乙双方与第三方协商解决；协商不成的，提交原协议约定的仲裁机构处理。29.2仲裁裁决对三方具有同等约束力。第三十条保险责任延伸30.1甲方应为第三方操作人员购买保额不低于______元/人的意外伤害险。30.2第三方设备造成的货物损失，由其投保的财产险优先赔付，不足部分按过错比例分担。第三十一条通知义务强化31.1第三方发生股权变更、主要技术人员变动等重大事项的，应在______日内书面通知甲乙双方。31.2甲乙任一方接到第三方异常情况报告后，应在______小时内通报对方。第三十二条文件管理要求32.1第三方产生的检测记录、系统日志等文件，保存期限不得少于协议终止后______年。32.2甲乙双方有权每月______日共同核查第三方文件保存情况。第三十三条第三方退出机制（1）移交全部技术数据及操作权限；（2）销毁持有的保密信息载体并出具书面证明。第三十四条补充协议效力34.1本修正条款与原协议冲突时，以签署时间在后的文件为准。34.2未约定事项仍适用原协议条款。第三十五条签署页甲方（盖章）：名称：________________________注册地址：________________________法定代表人或授权代表签字：________________________签署日期：______年______月______日乙方（盖章）：名称：________________________注册地址：_____________________