《6S管理在某物流分拨中心中的应用现状、问题及完善对策研究》12000字(论文)_第1页
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南宁师范大学2021届本科毕业论文S管理在某物流分拨中心中的应用现状、问题及完善对策研究目录一、绪论 2(一)研究背景 2(二)研究意义 2(三)相关文献研究综述 2(四)研究方法 4(五)研究内容 4二、6S管理方法的内涵及作用 5(一)6S的内涵 5(二)6S管理的作用 5三、南宁极兔物流分拨中心6S管理应用现状分析 6(一)南宁极兔物流分拨中心简介 61.基本介绍 62.组织结构 6(二)6S管理应用现状分析 71.整理方面 72.整顿方面 73.清扫方面 74.清洁方面 85.素养方面 86.安全方面 8四、6S管理执行效果不佳的原因分析 9(一)领导层不重视,责任划分不明确 9(二)员工意识不够,宣传不到位 9(三)忽视细节,效果难以持久 10(四)执行力不强,缺乏严格的考核标准 10五、提高6S管理应用效果的改进建议 11(一)领导带头,全员参与,明确责任 111.领导重视,全员参与 112.明确责任,推进6S领导小组 11(二)加强宣传,细心指导 121.开展学习和宣传活动 122.安全活动的推进 123.将6S纳入企业文化,适当激励员工 13(三)坚持注重细节,持续改善 131.注重细节,整体管理 132.以点带面,循序渐进 13(四)完善考核机制,加强各部门的执行力 151.完善考核体系 152.加强员工执行能力 15六、结论与展望 15参考文献 16[摘要]6S管理是企业现场管理的重要方法之一,在我国许多企业中得到广泛应用并取得很好的效果。论文从6S管理的相关理论入手,阐明了6S的内涵和6S管理的作用。通过6S管理在南宁极兔物流分拨中心的应用现状,分析出其在6S管理应用方面成效不太理想,挖掘出6S管理应用效果不佳的原因,主要是领导不重视、员工缺乏意识、忽视细节、缺乏严格的考核标准,并据此提出了相应的改进建议,以便提升6S管理的应用效果。从领导重视、加强员工培训、注重细节、建立考核机制四个方面提出了相关建议,旨在为极兔提升6S管理的应用效果提供一些可行性建议,从而提高企业的竞争力。[关键词]6S管理;现场管理;极兔一、绪论(一)研究背景如今,我国快递物流业已经从企业物流发展到供应链物流,展现了强大生命力。物流公司要想适应高速发展的现代物流,实现高效一体化、低成本、专业化等一系列要求,目前来说,推行6S管理则是实现这些目标的重要方法。6S管理是由5S管理演变而来的管理理论,它包括整理、整顿、清洁、清扫、素养和安全,它是一项基础的组织管理工作。企业需要依照自己的实际情况去推广6S管理,才能取得很好的成效。为了适应时代和企业自身的发展,提升自己的竞争力,南宁极兔分拨中心应用了6S管理,取得了一定的成绩,各个方面都得到了一些改进,现场相对于之前更加令人舒适。但是企业在实际应用过程中,还存在一些问题,比如工作落实不到位、员工意识不高、部分地方环境比较差、检查不严格等,使6S管理的应用效果欠佳,需要进一步改善。基于此,文章选择南宁极兔物流分拨中心为研究对象,研究其现在的应用情况,深入挖掘其应用6S管理效果不佳的原因,从而提出相应对策,希望能够给企业带来帮助,提升6S管理的应用效果。(二)研究意义文章对南宁极兔分拨中心6S管理应用的研究意义主要有以下几点:一是帮助南宁极兔了解自身在6S管理应用中的现状,帮助企业做好下一步规划,发扬好的方面,改进不足的地方;二是分析出极兔6S管理应用效果欠佳的原因,以此为契机,探索出一条适合南宁极兔物流分拨中心实际情况的6S管理路径,提升6S管理的应用效果;三是采取几项措施,希望可以有效地提升企业的现场管理能力,增强企业竟争能力。(三)相关文献研究综述物流已经成为我们生活中不可或缺的一部分,在平时的快递运输中极兔成为了我们的首选之一。极兔需要更好的运用6S管理首先就应向其他优秀企业学习借鉴,学习他人对于6S管理的看法。在我国,不少学者在对6S管理的问题上,不断的钻研并提出了自己独特的见解。王琛宁[1]对广东时捷物流有限公司和东莞市华雪食品有限公司进行了调查研究与对比,分析它们在具体实施6S过程中存在的问题,阐述怎么实施6S管理提升物流企业竞争力,分别提出改进两家公司的意见,满足时代物流发展的需要。刘敏芳,刘敏瑜,石晨娇[2]通过对柳州L速递公司中转站布局现状的分析,运用6S管理技术,从运营区域四个方面提出实施6S优化布局方案,在操作流程、货物仓储和配送网络上发挥着重要作用。杜旭东,张来平等[3]经过在快递物流行业的具体实践与深入研究,总结并提炼出适合于快递物流公司的现场管理体系应用方式和6S管理准则,对快递物流行业的质量管理工作做出了贡献,为企业管理者带来一种新的管理理念和方法。邓德坤[4]站在6S管理的基础上,改进XC金矿的现场管理,构建了6S管理改善体系和改善评价,从8个方面制定了相应的标准,剖析了XC金矿现场管理现状与问题,并对这些问题提出可行性方案,为6S管理在企业中的应用提供可贵的资料,展现了一个新的提高自我竞争力的视角。孙广[5]主要对企业6S管理中存在的整理方面、整顿方面、清扫方面、清洁方面、安全方面和修养方面的问题进行解决,采用PDCA管理提高6S管理以此来提高企业管理水平。潘强[6]通过运用6S管理方法改进宝钢现场存在的问题,强调6S不是多余的冗余工作,需要企业不断维护才能达到预期效果,提出了具有参考意义的思路。孔晓敏[7]认为6S管理贵在坚持,要在管理上、思想上、行动上不断坚持,在措施上严格要求干部、做好细节管理、严格检查与考核,从而提升了企业的管理水平。代冬霞[8]针对物流企业在6S管理中存在的具体问题,在各个方面提出了具体的改进措施,使环境得到改善,便于提高员工的积极性;提高运营效率,减少成本;减少出错率,避免事故的发生;营造全员参与的质量管理氛围,推动企业质量管理水平不断提升。李春燕[9]坚持6S管理与仓储管理实践相结合,坚持管理制度化、规范化、常态化,在树立良好企业形象方面发挥了最大作用。王钟笛[10]通过对D5企业6S管理模式推行的分析,结合D5企业原有现场管理方案的特点和优缺点,推行新的6S管理模式,提高了整体D5企业的形象和员工的整体素质,从而使企业生产要素的各个方面都得到了根本性的提升。罗勇[11]拟定了一套6S理论与同力达自身实际相结合的管理方案,对同类型企业的现场管理提供了参考。李臻[12]认为6S管理是帮助企业形成竞争力的较好工具,需要企业将6S管理的执行力变强,企业才能走向标准化、制度化。综上所述,南宁极兔物流分拨中心应根据自己的实际情况去推行6S管理。让全员参与其中,加强每一位员工的执行力,将6S管理落实到位,保证工作进度正常进行。对6S管理给予高度的重视,将6S管理融入到企业文化中,制定符合企业的制度、考核体系、监督体系;运用PDCA循环改进法和建立6S领导推进小组,以此来监督与维护6S管理的应用效果。只有不断的坚持与完善,运用好6S管理,南宁极兔物流分拨中心才能取得非常好的6S管理应用效果。(四)研究方法1.文献分析法。通过网络、书籍等方式,收集6S管理相关的研究资料,分析极兔6S管理的应用现状。2.调查研究法。为了确定南宁极兔分拨中心6S管理的应用现状,进行了实地调查研究。(五)研究内容第一部分是绪论,重点介绍了选题背景和意义。此外,该部分还论述了整篇论文的研究内容与研究方法,对全文进行了总体描述。第二部分是6S管理的内涵及作用。主要介绍了6S的内涵和6S管理的作用。第三部分是6S管理应用现状。从整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全方面说明极兔在实际应用过程中的优缺点。第四部分是基于对6S管理应用的现状,分析出6S管理应用效果不佳的原因,包含领导不重视,责任划分不明确;企业宣传不够,员工意识不足;忽视细节,效果不持久;执行力不强,考核标准不严格。第五部分是使6S管理应用效果提升的建议。针对前几部分的问题研究分析,综合多方面的因素提出提高6S应用效果的优化建议。第六部分是结论。总结全文,阐述研究的不足。二、6S管理方法的内涵及作用(一)6S的内涵“6S”的具体目标如图1所示。整理整理将不需要的东西彻底清扫干净整顿清扫清洁素养安全区分“要用”与“不要用”的东西将要用的东西依规定定位,定量摆放整齐,明确标识保持美观整洁使员工养成良好习惯,遵守各项规章制度建构“安全”的工作环境图16S内涵6S就是合理分类物资,将不需要的物品清理出去,腾出空间,将要用的东西科学化的规划定位,摆放到相应的地方;保持整个区域的清洁和整洁;督促员工遵守公司规章制度,养成良好的工作习惯;同时,为员工营造安全、优美的工作环境。(二)6S管理的作用在5S管理的基础上,根据企业现实需要增加了安全要素,这就是6S管理。它是对现场人员、机器、材料、方法等要素的有效管理,从每个员工的日常行为习惯出发,旨在让每个员工都能养成良好的习惯,进而提高工作的整体质量。它的作用是根本的和不可估量的。提升企业形象。6S管理的应用让企业的方方面面都有了很好的提升,让人耳目一新。它能很好的提高企业的形象和竞争力,增加与其他企业合作交流的机会,快速提高自己的知名度。保障安全。安全的消防设施;畅通无阻的安全通道;标准化的操作流程;生产设备的安检;等等,都可通过推行6S管理将安全生产的各项措施落到实处,从而提高工作环境的安全,保障员工的身心安全。提高效率。6S管理的应用将无用或者不必要的东西清理走,留下的是使用频率较高的物料,并将他们整齐的存放在距离工作地方较近的位置,缩短寻找物料的时间,提高生产效率。改善环境。将物料进行定置和定位管理,使物品摆放整齐,增大现场空间利用率的,使环境更加整洁明亮,让人心情愉悦。通过定时的打扫卫生,清洁设施设备,整理整顿物资,使现场环境令人舒适。提升员工归属感。给员工创造一个愉快的工作环境,在一定程度上提高员工的自信心和荣誉感,减少人员的流失。这些是6S管理的目标之一,旨在提高员工的幸福感、满足感和归属感,让员工以企业为荣,把企业当作自己的家。三、南宁极兔物流分拨中心6S管理应用现状分析(一)南宁极兔物流分拨中心简介基本介绍南宁J&T极兔速递位于南宁市良庆区银海大道868号,成立于2019年,是一家科技创新型互联网快递企业。南宁极兔物流分拨中心目前主体的工程主要由居住区、办公区、快递分拣作业区三个部分组成,总体建筑面积大约有3千平方米,员工有300多名。极兔整体时效性是比较高的,相邻两个城市之间的配送一般是不会超过24小时。它是一家持续为客户创造极致的快递和物流体验综合性的物流服务商。它主要经营:道路货物运输站经营;供应链管理服务;货物装卸、搬运、仓储和包装服务;国内外货物运输代理;国内外船舶管理业务;信息咨询服务;技术上的交流、咨询、服务和推广;国际道路货物运输。业务涉及快递、重货包裹、仓储及供应链等多元化领域,业务类型涵盖同城、跨省及国际件。组织结构图2组织结构南宁极兔物流分拨中心依据职能和岗位可以划分为业务部、仓储部、包装部、配送部、综合部、财务部和行政人事部,每一个部门都会有各自的主管以及组长负责管理事情。其组织结构如图2所示。(二)6S管理应用现状分析整理方面极兔将自己现有的物资进行了分类整理,对于不需要的物品能够清除,将需要的物品放到了指定的位置,减少了无效的空间浪费。但是持续的时间不长,检查不严格,当有新的物资出现的时候,就会出现混乱现象。员工对于仓库内大件的、不易搬动的物品采取消极对待,一般都是存放在卸货时放置的地方,后期整理时不会再搬动到合适的位置。没有人去督促,导致懒惰成为习惯,难以改正。整顿方面推行6S管理后,现场物品安放井井有条、整齐有序、标识清楚。工作时经常用到的工具摆在了比较容易找到的位置,大幅度减少了工具寻找的时间消耗。但是由于使用时间长,标识受到损坏,看不清楚或者不见了,没有人负责去更换,就会出现货物堆积过多,超出本来区域的情况,对后面的分拣和装车造成困扰,使工作效率降低。员工没有按“重低轻高,大低小高”的原则摆放货物,物品容易倒塌,造成物品损坏或者人员受伤。同时,南宁极兔制定的6S制度和实际有些区别,存在脱节现象,员工有时候不懂怎么做就会忽视。清扫方面南宁极兔要求做好各脏乱重点区域的清扫工作,注意清扫的物品是否有磨损。若是有磨损的要及时上报,保持现场干净,设备完好,做到清扫的规范化和标准化,及时处理问题。推行6S管理的结果是:现场敞亮、干净整洁,办公室桌椅干干净净、整齐摆放,现场、吸烟区、休息区和卫生间相比之前更加干净。但是,员工一般不会主动清扫,认为这是保洁员的事情,平时见到污渍会视而不见,只有领导要求才会去做。员工对于清扫对象过高、过远、清扫工具无法打扫干净的地方一般会自动忽略,不去打扫。清扫若是发现物品有磨损很少有人会上报,有人上报了由于上级没有及时记录,后面就不了了之。清洁方面南宁极兔推行6S管理后要求确定员工的清洁保养任务,明确到个人;要求各部门选择一位员工负责每天清点、检查设备,填写点检表;要求定期对设备和工具进行清洁,在规定时间内进行设备维修与保养,保证设备的正常运行。通过一系列的措施使环境有所改善,设备表面沾有灰尘的概率减少了,设备相对之前发生故障的频率减少了,员工工作效率有所提高。但是,有些措施却没有很好的落实下来,没有人监督,没有明确到个人定期去保养设备,长时间下来就沾有很厚的灰尘;平时的点检表也都是没有去检查过就直接拿笔填写上去。当有人来视察的时候会进行大扫除,按照要求去做,此时现场就会很干净,令人满意。但是后面没有人检查了就会出现员工有时间就扫,没有时间就不扫的懈怠现象。素养方面各类规章制度在6S管理推行之后得到了完善。在培训及有关规定建立的基础上,员工操作相比之前更加规范和标准,职工的精神形象变得比以前更好了,穿戴整齐干净。大多数员工都会遵守公司制定的规章制度,规范自己的行为。但是,随着时间的推移,员工松懈了,就没有按照标准去完成工作,没有严格执行规章制度,存在员工经常窜岗、敷衍了事、安全工具穿戴不齐全的现象。同时极兔对于员工的6S管理培训只有一次,讲解也只是简单说明,不够深入,导致员工对于6S一知半解,不是很明白。安全方面企业在推进安全活动时,制定了安全作业的标准,包括制定相应的操作标准和安全操作规范。尤其是在特殊的工艺环节,南宁极兔特别要求员工佩戴符合岗位性质,如穿戴安全帽、绝缘手套、防滑鞋、口罩等。同时在各楼层设置了安全通道,并将疏散示意图张贴在宣传栏给员工观看和熟悉;此外,还配备了相关应急设施,如灭火器、水枪、应急灯等。但是安全演练比较少,员工对这些也不太关注,很少去观看,也没有人去监督,所以员工大多是按自己的想法行事。在分拣岗位文件要求佩戴手套,只有极少部分员工会佩戴;在其他特殊岗位的员工没有按照相关文件要求穿着相应的衣物或者他们只佩戴了一部分,比如只佩戴了安全帽、只佩戴了防滑鞋等等;在上级领导视察的时候会有组长提醒佩戴,但是检查人员离开后,一切都会恢复如初。综上所述,极兔在推行6S管理之后确实取得了一定的成绩。但是在一些方面还是存在一些问题或者表现不好,导致6S管理的执行效果不佳,需要继续改进。四、6S管理执行效果不佳的原因分析(一)领导层不重视,责任划分不明确在整个6S管理过程中,领导起到了决定性的主导作用。只有领导高度重视,从主管到组长再到员工,层层重视并落实责任,才能将6S管理工作提升到一个新的发展水平。南宁极兔分拨中心的管理层对6S管理工作缺乏明确的意识,责任划分不清晰,管理不到位。分拣区、暂存区、安全设施、设备和工具区域有时候标识不明;大多数员工通常一下班就将手中物品随手放置,下一班次的员工上班找不到设备、工具,影响了工作效率;缺乏适合部门实际情况的6S管理指导文件,没有明确的文件,员工无法了解自己在6S方面的工作任务。管理层没有给员工起到很好的引领示范作用,上行下效,如果领导层自己都没有做好,下面的员工也会不当一回事,认为6S管理不重要,这将对于后期的6S管理工作造成困扰,很难实行到位。(二)员工意识不够,宣传不到位南宁极兔物流分拨中心大多数员工是中专以下的学历,学习能力相对来说比较差,学习进度经常跟不上。员工入职后,很少有专门的课程来训练他们的操作技能,大多数员工都是按自己的方式去分拣货物,没有统一的要求。员工培训不足导致员工缺乏安全意识,操作往往不规范,也不按要求佩戴安全物品,存在安全隐患。区域划分的标识或设备的标识不清时员工不会主动去处理,分拣现场就比较乱。员工对6S缺乏正确的认识,对其一知半解,不懂什么是6S,不知该从何处入手,没有一个明确的方向。员工在现场管理工作的积极性和参与度均不高。要使现场管理工作中有关的措施能够很好地落到实处,就要充分发挥职工的个人优势,使全员都投入其中,并充分调动其发挥自身的主观性。首先,南宁极兔分拨中心恰恰是不能使所有员工都参与到现场管理工作之中,以至于员工在整个现场管理工作中所起到的作用微不足道;其次,极兔中心对员工的激励也少之又少。因此,员工的工作积极性也会下降,导致管理工作的开展进程缓慢,甚至是停滞。(三)忽视细节,效果难以持久细节往往最容易被忽略,例如:充满烟头的休息区和卫生间;仓库的杂物;乱七八糟的办公室文件;死角的垃圾和蜘蛛网;同一部门对于同一种物品的标识不一样等等。这些细节迹象表明了6S管理不是很到位。在推行6S管理时,只注重形式,不重视细节;整理、整顿、清扫、清洁、不到位;素养的培养和安全的重视不够,效果就只会是短暂的,瞬息而逝的。6S管理是一个长期、持续性的工作,定期维护才能将6S管理的成效一直维持下去,实现现场干净整洁,员工操作规范,企业利益提升。面对上级检查,为了小团体的荣誉或者是个人绩效,员工经常会搞突击性的卫生打扫,检查时现场十分清爽宜人。但是检查人员检查完之后没几天现场就会恢复原样。没有人定期去打扫、整理、维护现场环境,加上管理层对此也不重视,所以干净清爽的清洁效果很难维持,对于极兔未来的发展存在弊端。(四)执行力不强,缺乏严格的考核标准执行力的高低,直接影响到实施的成效。良好的执行能力有助于推广6S管理,使6S管理成效最大化,而执行力差则会成为6S管理的障碍。南宁极兔分拨中心的执行力是欠缺的。往往上层领导制定的规章制度和下达的任务,下层员工并没有很好地落实,不是拖拖拉拉,就是把责任推到他人身上,一直到最后都不一定能完成任务。日常检查中发现,部分工作区脏乱,部门工作场地未进行区域划分标志,还有一些地方的标识缺失或者不清晰。当上级询问时,现场管理人员往往将责任归咎于作业需求、工艺特点、环境等原因,没有督促员工去做好这些工作,造成乱放和混放现象比较严重。南宁极兔也没有给出一个具体、明确、统一的考核标准,员工对于怎么样的清扫清洁才是合格的,怎么样的整理整顿才是正确的,不是很了解,就会导致各做各的,容易发生矛盾。五、提高6S管理应用效果的改进建议(一)领导带头,全员参与,明确责任领导重视,全员参与6S管理是一种自上而下的管理方式。如果领导不重视,就会导致执行效率降低、进度缓慢、工作松散。因此各级领导,尤其是各部门领导,一定要从思想、工作、监督等方面加以重视,制订相应的制度来维持。同时6S管理的实施不应只局限于现场管理的提升,更应注重细节的处理和文化的不断更新与提升。员工是我们一切工作的基石,我们必须有足够的群众基础,才能贯彻新理念、新文化。如果广大基层员工不能起步,工作就不能顺利开展,广大职工的工作也只是事倍功半。所以对于企业来说,领导层的重视和员工的全面参与是非常重要的。只有全部人齐心协力,南宁极兔实行的一切措施才能顺利执行并成功完成。6S管理的实施,需要全体员工共同努力,才有可能取得良好的效果,甚至是事半功倍的效果。领导层只有严于律己,以身作则,将6S管理纳入日常管理过程中,不断坚持自查、自纠、自醒,把6S管理当作自身行动的标准,员工才会跟着一起做,形成人人参与6S管理的氛围中。只有充分依靠集体智慧、团队协作、夯实责任、明确目标、合理划分个人物品和科学合理地管理,才能使6S管理的应用效果长久下去,形成一个长效有序、人人动手参与的工作机制。明确责任,推进6S领导小组首先成立一个6S推行小组,6S管理领导小组成员构成如图4;其次,各部门要真正将工作与6S管理相结合起来,用6S来规范各部门的管理工作,使整个活动标准化和可执行;最后,6S领导小组要以身作则,带领员工在思想和行动上,严格要求自己。他们的职责如下,组长要全权负责极兔整个生产现场的6S管理推动工作;监督副组长的工作;检查员工执行6S管理工作的情况;全面跟进实施进程,遇到困难要及时调整方针,并提出相应的解决方案,实现最终目标。副组长协助组长完成工作,保证指示的推进和传递;当组长不在或授权副组长时,代替组长确保6S管理工作的有序进行。小组成员应按照指示开展6S活动,并全力遵循组长和副组长的指示;向其他部门学习和监督,牢记6S管理的理念。图36S管理领导小组成员构成图通过这个组织,统一发布6S管理的推行步骤和实施办法,明确各自的职责,落实责任。让大家知道遇到问题应该找谁,使6S管理按照规范化的工作流程和系统化的方法去推行,持续不断地督导和推进6S管理。下面的部门也应积极成立对应的推进工作组织,响应极兔的战略,比如,配送部门每个季度组织组长级别以上的人员,开展一次6S推进会,总结经验教训,整改不足,推进并落实下阶段工作任务。南宁极兔在实行6S管理时,还需完善的部分是监督体系。南宁极兔应成立一个相对独立、不归任何部门管辖、直接对最高层负责的监督机构,将执行单位与监督单位区分开。这样可以让他们站在相对客观、相对公正的角度去检验6S管理推行的成效,保证6S管理的的检查结果是公正、客观的,便于企业做出下一步改进,否则就会让6S管理的成效验证变得极差,不利于6S活动的推行。(二)加强宣传,细心指导开展学习和宣传活动南宁极兔应积极组织和开展一个宣讲活动,给全体员工创造一个学习6S管理文件的平台。通过宣讲活动进行学习讨论,让员工认真学习文件的每一项内容,领会实质。按照规范对工作任务进行逐步分解,并展开工作,保证所有公司员工在意识上的统一。让每个员工深刻意识到6S管理在现场中的必要性,把握实施6S管理的内涵和实质,知道这不仅对企业有好处,对于个人的发展也是有利的。安全活动的推进安全是员工和企业共同发展的重要基础。南宁极兔应定期举办安全教育、技能培训和安全演练活动,提高员工警惕性。当公司每度过一个安全周期时,要利用各种教学方法对员工进行安全教育,消除员工近期内麻痹和松懈的思想。让员工明白安全这个事情与自己息息相关,至关重要,一旦出问题,不仅会影响到自己,还会使自己的家庭受到牵连。因此,企业对员工的安全应予以重视。将6S纳入企业文化,适当激励员工如果我们通过一定的方法和手段,可以让员工积极主动的参与到6S管理中,而不是被动的接受,那么我们就成功了一半。企业可以经常性组织一些,有关于6S管理的有奖竞答知识竞赛活动,在激励员工的同时加深员工的影响。企业可以设置建议箱,制定相应的奖励制度,鼓励全体员工积极参与,提出改进建议,然后各部门可根据建议征集的情况,选择一个比较好的建议并综合考虑形成一个推广提案,开展活动。同时,企业还可以每个月开展一次经验交流会,对优秀的改进提案和运行经验进行表彰和推广。(三)坚持注重细节,持续改善注重细节,整体管理细节决定成败,极兔在6S管理过程中要注意细节,不要因为事情很小就不在意。极兔应细分各种标识,让标识有针对性和明确性,让人看到这个标识就知道这里摆放的是什么东西。若是同一部门对于同一种物品的标识是不一样的,久而久之就会严重影响工作效率,阻碍企业的发展。因此南宁极兔要关注到细节的情况,定期对死角、设备、物资进行清洁或者整理;进行标识管理,制定统一而有效的标识体系,提高工作效率。除此之外,还应站在全局上,对分拣、办公、仓储等现场,以及电子文档、分拣安全、员工培养等专项管理活动,进行流程优化,提升工作效率。大部分质量事故和安全事故不是由于员工操作技能的缺乏,而是因为对标准意识的漠视和对细节的忽视。所以南宁极兔需要加强员工的标准意识和细节意识,用制度和规则规范员工的日常行为习惯,严格要求员工,培养员工认真负责的工作态度,减少安全隐患发生的概率。以点带面,循序渐进6S管理的应用,并不是一朝一夕或轻而易举就能完成的事情,需要锲而不舍、不断完善。企业应严格按照6S管理的要求,做好6S现场管理。如果只是把它当作一个形式走走,那么对于最后的结果肯定是不理想的。南宁极兔至少需开展三年的基础管理提升,根据现实情况不断的完善,最后才能有更加明显的改善,才能为后面的推行提供方向。坚持“以点带面,循序渐进”的工作方针。南宁极兔分拨中心应根据各部门不同时期的特点和要求,有序开展6S管理工作。一是在办公室和分拣现场选择一个区域或者部门,开展和推进6S管理工作,给其他部门起到示范和引领作用;二是充分利用6S管理工具和方法,比如目视管理、看板管理、标识管理等,通过这些方法来消除不合理因素,实现仓库有序、合理,如制作入库须知、仓库管理制度、仓库人员的组织结构图、仓库布局图等展版;三是重新制作仓库货架的序号、货架的种类、货架额定载荷等,达到整齐干净、美化和清晰醒目的效果;五是将各类文件档案、设施设备、私人物品等,进行合理分类,做到有序和定置管理。极兔物流分拨中心还可以利用PDCA循环来推动6S管理的工作。首先是拟订计划,然后是任务分配的执行,再到任务检查,最后是核实改进。通过这样一个巡回周期,不断改进完善6S管理,解决现实问题。在制订计划时要确定目标、方法和任务分配,确定合适的目标和方法,明确细化任务;实施过程时要均衡、清晰的划定任务,使工作内容可量化、可验证,便于对工作进度的核查;在检查阶段,检查的方式主要分为检查、督导、记录和汇报,可使用其中一种或者多种方式相结合,检查任务的执行情况;在进行核实与改进的阶段,一起交流探讨,结果无误及时激励,有偏差时就及时改善。图46S管理循环改进示意图(四)完善考核机制,加强各部门的执行力完善考核体系南宁极兔物流分拨中心在推行6S管理的过程中,考核体系还停留在一些肤浅的指标上,没有进一步的改善。南宁极兔下一步可以根据自身实际,集思广益,在现有指标基础上,建立一套切实可行的6S考核标准和制度,让员工在6S管理推行工作中有章可依,不会手足无措,能按照相关指标执行到位。南宁极兔要想6S管理应用的效果更佳,就必须要建立严格的考核体系,将考核成绩与个人的经济利益挂钩。采用考核评分、红黄牌警告、定点拍摄等方式,对执行情况进行检查、监督与考核。同时,必须将考核结果告知员工,让员工知道哪个部门在6S管理方面做的好,表扬先进,批评和监督落后,提高全体员工的重视度与参与度。加强员工执行能力在推行6S管理时,明确需要做的工作必须尽最大努力做好,抱着一定要成功的信念去执行,不能随便应付了事。充分利用横向和纵向考核,横向考核可在各个部门中定期实施,纵向考核可在部门内部管理中持续实施,二者相互统一,将工作落实到位,提高6S管理工作的执行成效,提高两个部门之间的竞争力。考核结果可通过极兔内部的网络电视循环通报;同时,年度推选优秀员工或者优秀部门时,可以以各项考核数据为参考依据,让员工对此重视,提高员工工作的积极性与执行力。六、结论与展望本文通过对6S管理以及相关理论的研究,从南宁极兔物流分拨中心的实际情况出发,分析其在推行6S管理成效不佳的原因;从现场管理的全局出发,提高6S管理应用

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