信息系统项目管理师考试复习方法探讨试题及答案

信息系统项目管理师考试复习方法探讨试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.信息系统项目管理师考试的主要内容包括哪些？

A.项目管理知识

B.技术知识

C.法律法规知识

D.领导能力

E.沟通能力

2.项目管理过程中的五大过程组包括哪些？

A.启动过程组

B.规划过程组

C.执行过程组

D.监控过程组

E.收尾过程组

3.在项目范围管理中，以下哪些是范围确认的输出？

A.项目范围说明书

B.范围管理计划

C.范围说明书更新

D.工作分解结构

E.范围变更请求

4.项目质量管理中，以下哪些是质量控制的工具和技术？

A.控制图

B.标准化检查表

C.流程图

D.概率图

E.鱼骨图

5.项目沟通管理中，以下哪些是沟通管理的工具和技术？

A.会议

B.报告

C.短信

D.邮件

E.项目网站

6.项目人力资源管理中，以下哪些是人力资源管理的工具和技术？

A.组织结构图

B.职责分配矩阵

C.人力资源计划

D.个人绩效评估

E.培训计划

7.项目风险管理中，以下哪些是风险管理的工具和技术？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对计划

D.风险监控

E.风险登记册

8.项目采购管理中，以下哪些是采购管理的工具和技术？

A.询价

B.竞标

C.采购谈判

D.采购合同管理

E.采购记录

9.以下哪些是项目整合管理的工具和技术？

A.状态审查会

B.变更管理计划

C.项目章程

D.项目计划

E.项目管理信息系统

10.以下哪些是项目质量管理中质量保证的输出？

A.质量控制结果

B.质量管理计划

C.质量控制活动

D.质量保证活动

E.质量改进计划

11.以下哪些是项目风险管理中风险识别的输入？

A.项目章程

B.项目范围说明书

C.项目管理计划

D.工作分解结构

E.项目管理信息系统

12.以下哪些是项目沟通管理中沟通管理计划的输入？

A.项目章程

B.项目范围说明书

C.项目管理计划

D.工作分解结构

E.项目管理信息系统

13.以下哪些是项目人力资源管理中团队建设活动的输入？

A.项目章程

B.项目范围说明书

C.项目管理计划

D.工作分解结构

E.项目管理信息系统

14.以下哪些是项目采购管理中采购管理的输入？

A.项目章程

B.项目范围说明书

C.项目管理计划

D.工作分解结构

E.项目管理信息系统

15.以下哪些是项目整合管理中变更请求的输入？

A.项目章程

B.项目范围说明书

C.项目管理计划

D.工作分解结构

E.项目管理信息系统

16.以下哪些是项目质量管理中质量保证的输出？

A.质量控制结果

B.质量管理计划

C.质量控制活动

D.质量保证活动

E.质量改进计划

17.以下哪些是项目风险管理中风险识别的输入？

A.项目章程

B.项目范围说明书

C.项目管理计划

D.工作分解结构

E.项目管理信息系统

18.以下哪些是项目沟通管理中沟通管理计划的输入？

A.项目章程

B.项目范围说明书

C.项目管理计划

D.工作分解结构

E.项目管理信息系统

19.以下哪些是项目人力资源管理中团队建设活动的输入？

A.项目章程

B.项目范围说明书

C.项目管理计划

D.工作分解结构

E.项目管理信息系统

20.以下哪些是项目采购管理中采购管理的输入？

A.项目章程

B.项目范围说明书

C.项目管理计划

D.工作分解结构

E.项目管理信息系统

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理师的主要职责是确保项目在预算和时间范围内完成，同时满足客户需求。（）

2.项目管理计划一旦制定，就不再需要更新。（）

3.在项目执行过程中，项目团队应该保持团队规模不变，以避免频繁的人员变动。（）

4.项目风险管理中的风险应对策略包括避免、减轻、转移和接受。（）

5.项目沟通管理中的沟通渠道越多，项目的沟通效果越好。（）

6.项目质量管理中的质量保证活动是在项目执行过程中进行的。（）

7.项目人力资源管理中的团队建设活动是在项目启动阶段进行的。（）

8.项目采购管理中的供应商选择应该基于最低价格。（）

9.项目整合管理中的变更请求需要经过项目团队的评审和批准。（）

10.项目管理师应该具备良好的沟通能力，以确保项目信息的准确传递。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目范围管理的三个基本过程。

2.解释项目质量管理中的“六西格玛”方法，并说明其在项目管理中的作用。

3.描述项目沟通管理中常用的几种沟通方式，并比较它们的优缺点。

4.阐述项目风险管理中的风险应对策略，并举例说明如何在实际项目中应用。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统项目管理师在项目生命周期中的角色和职责，并分析其在项目成功中的重要性。

2.结合实际案例，探讨如何有效实施项目整合管理，确保项目在预算、时间和质量等方面的成功。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

解析思路：信息系统项目管理师考试涵盖项目管理知识、技术知识、法律法规知识、领导能力和沟通能力等方面。

2.ABCDE

解析思路：项目生命周期被划分为五大过程组，包括启动、规划、执行、监控和收尾。

3.CDE

解析思路：范围确认是确保项目交付成果满足客户需求的环节，其输出包括范围说明书更新、工作分解结构和范围变更请求。

4.ABE

解析思路：质量控制工具和技术包括控制图、标准化检查表和鱼骨图，用于监控和改进项目质量。

5.ABDE

解析思路：项目沟通管理涉及多种沟通方式，包括会议、报告、短信、邮件和项目网站。

6.ABCDE

解析思路：项目人力资源管理工具和技术包括组织结构图、职责分配矩阵、人力资源计划、个人绩效评估和培训计划。

7.ABCDE

解析思路：项目风险管理工具和技术包括风险识别、风险评估、风险应对计划和风险监控。

8.ABCDE

解析思路：项目采购管理工具和技术包括询价、竞标、采购谈判、采购合同管理和采购记录。

9.ABCDE

解析思路：项目整合管理工具和技术包括状态审查会、变更管理计划、项目章程、项目计划和项目管理信息系统。

10.ABCDE

解析思路：项目质量管理中质量保证的输出包括质量控制结果、质量管理计划、质量控制活动、质量保证活动和质量改进计划。

11.ABCDE

解析思路：风险识别的输入包括项目章程、项目范围说明书、项目管理计划、工作分解结构和项目管理信息系统。

12.ABCDE

解析思路：沟通管理计划的输入包括项目章程、项目范围说明书、项目管理计划、工作分解结构和项目管理信息系统。

13.ABCDE

解析思路：团队建设活动的输入包括项目章程、项目范围说明书、项目管理计划、工作分解结构和项目管理信息系统。

14.ABCDE

解析思路：采购管理的输入包括项目章程、项目范围说明书、项目管理计划、工作分解结构和项目管理信息系统。

15.ABCDE

解析思路：变更请求的输入包括项目章程、项目范围说明书、项目管理计划、工作分解结构和项目管理信息系统。

16.ABCDE

解析思路：质量保证的输出包括质量控制结果、质量管理计划、质量控制活动、质量保证活动和质量改进计划。

17.ABCDE

解析思路：风险识别的输入包括项目章程、项目范围说明书、项目管理计划、工作分解结构和项目管理信息系统。

18.ABCDE

解析思路：沟通管理计划的输入包括项目章程、项目范围说明书、项目管理计划、工作分解结构和项目管理信息系统。

19.ABCDE

解析思路：团队建设活动的输入包括项目章程、项目范围说明书、项目管理计划、工作分解结构和项目管理信息系统。

20.ABCDE

解析思路：采购管理的输入包括项目章程、项目范围说明书、项目管理计划、工作分解结构和项目管理信息系统。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：项目管理计划需要根据项目进展情况进行更新。

2.×

解析思路：项目团队规模可能需要根据项目需求的变化进行调整。

3.×

解析思路：项目团队规模变动可能影响项目的稳定性和效率。

4.√

解析思路：风险应对策略包括避免、减轻、转移和接受，以应对项目中的风险。

5.×

解析思路：沟通渠道过多可能导致信息传递效率低下。

6.√

解析思路：质量保证活动是在项目执行过程中进行的，以确保项目质量。

7.×

解析思路：团队建设活动通常在项目执行阶段进行，以增强团队协作能力。

8.×

解析思路：采购决策应基于综合评估，而不仅仅是价格。

9.√

解析思路：变更请求需要经过评审和批准，以确保变更符合项目目标。

10.√

解析思路：良好的沟通能力对于项目信息的准确传递至关重要。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目范围管理的三个基本过程：范围规划、范围定义和范围确认。

2.“六西格玛”方法是一种持续改进的方法，通过减少缺陷和提高质量来提高效率。它在项目管理中的作用包括：识别和消除流程中的变异，提高客户满意度，降低成本。

3.项目沟通管理中常用的沟通方式包括：口头沟通、书面沟通、视觉沟通和电子沟通。口头沟通的优点是快速、直接，但容易产生误解；书面沟通的优点是持久、准确，但可能不够灵活；视觉沟通的优点是直观、易于理解，但可能需要额外解释；电子沟通的优点是方便、快捷，但可能存在信息丢失的风险。

4.项目风险管理中的风险应对策略包括：避免风险、减轻风险、转移风险和接受风险。在实际项目中，可以通过制定预防措施来避免风险，通过制定应急计划来减轻风险，通过购买保险来转移风险，或者通过接受风险来减少管理成本。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.信息系统项目管理师在项目生命周期中的角色和职责包括：规划项目范围、制定