信息系统项目管理师考试关注焦点试题及答案

信息系统项目管理师考试关注焦点试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪些是信息系统项目管理师应具备的知识领域？

A.项目管理

B.技术管理

C.组织管理

D.法律法规

2.项目经理在项目沟通管理中应关注哪些方面？

A.沟通计划

B.沟通方式

C.沟通渠道

D.沟通内容

3.项目风险管理包括哪些活动？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

4.项目进度管理中，常用的进度控制工具包括哪些？

A.甘特图

B.PERT图

C.PERT分析

D.关键路径法

5.项目成本管理包括哪些方面？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本核算

6.下列哪些是项目范围管理的核心任务？

A.确定项目范围

B.确定项目目标

C.定义项目工作

D.控制项目范围

7.项目质量管理包括哪些活动？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

8.信息系统项目管理师应掌握哪些项目组织结构？

A.项目型组织

B.集中式组织

C.分散式组织

D.混合式组织

9.项目采购管理包括哪些活动？

A.供应商选择

B.合同管理

C.采购谈判

D.采购监控

10.项目沟通管理中，如何提高沟通效果？

A.选择合适的沟通方式

B.确定沟通目标

C.掌握沟通技巧

D.建立良好的沟通氛围

11.项目风险管理中，如何进行风险评估？

A.确定风险因素

B.评估风险影响

C.评估风险概率

D.确定风险应对策略

12.项目进度管理中，如何进行进度控制？

A.制定进度计划

B.监控进度执行

C.分析进度偏差

D.采取纠偏措施

13.项目成本管理中，如何进行成本控制？

A.制定成本预算

B.监控成本执行

C.分析成本偏差

D.采取纠偏措施

14.项目质量管理中，如何进行质量保证？

A.制定质量标准

B.实施质量计划

C.监控质量执行

D.进行质量审核

15.项目范围管理中，如何控制项目范围？

A.确定项目范围

B.管理项目变更

C.监控项目范围

D.进行范围核实

16.信息系统项目管理师应掌握哪些项目管理工具和技术？

A.项目管理软件

B.项目进度管理工具

C.项目风险管理工具

D.项目沟通管理工具

17.项目采购管理中，如何进行合同管理？

A.确定合同类型

B.制定合同条款

C.管理合同变更

D.监控合同执行

18.项目质量管理中，如何进行质量控制？

A.制定质量控制计划

B.实施质量控制措施

C.监控质量控制执行

D.进行质量检验

19.信息系统项目管理师应具备哪些软技能？

A.沟通能力

B.领导能力

C.团队协作能力

D.解决问题的能力

20.项目质量管理中，如何进行质量改进？

A.识别质量改进机会

B.制定质量改进计划

C.实施质量改进措施

D.评估质量改进效果

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目经理是项目团队的核心成员，负责项目的整体规划、执行和监控。（正确）

2.项目范围说明书是项目启动阶段必须完成的文档。（正确）

3.项目进度管理中的关键路径法可以确定项目完成的最短时间。（正确）

4.项目成本管理中的成本估算是指预测项目完成所需的总成本。（正确）

5.项目质量管理中的质量保证是指确保项目交付的产品或服务满足预定的质量标准。（正确）

6.项目风险管理中的风险应对策略包括风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受。（正确）

7.项目沟通管理中的沟通计划是确定项目团队内部和外部沟通需求的文档。（正确）

8.项目采购管理中的合同管理是确保供应商履行合同义务的过程。（正确）

9.信息系统项目管理师不需要具备良好的团队领导能力。（错误）

10.项目质量管理中的质量改进是指对现有过程或产品进行持续改进的过程。（正确）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目进度管理中的关键路径法的主要步骤。

2.请列举至少三种项目风险管理中常用的风险识别方法。

3.解释项目质量管理中的“质量保证”和“质量控制”的区别。

4.简述项目沟通管理中，如何建立和维护有效的沟通渠道。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统项目管理师在项目实施过程中如何平衡项目质量、成本和进度之间的关系。

2.结合实际案例，分析项目沟通管理中可能出现的问题及其解决策略。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

解析思路：信息系统项目管理师的知识领域包括项目管理、技术管理、组织管理和法律法规，因此选择ABCD。

2.ABCD

解析思路：项目沟通管理应关注沟通计划、沟通方式、沟通渠道和沟通内容，全面提高沟通效果。

3.ABCD

解析思路：项目风险管理包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控，确保项目顺利进行。

4.ABCD

解析思路：甘特图、PERT图、PERT分析和关键路径法是常用的进度控制工具，帮助项目经理管理项目进度。

5.ABCD

解析思路：项目成本管理包括成本估算、成本预算、成本控制和成本核算，确保项目成本在可控范围内。

6.ABCD

解析思路：项目范围管理的核心任务是确定项目范围、确定项目目标、定义项目工作和控制项目范围。

7.ABCD

解析思路：项目质量管理包括质量规划、质量保证、质量控制和质量改进，确保项目交付的产品或服务满足质量标准。

8.ABD

解析思路：信息系统项目管理师应掌握的项目组织结构包括项目型组织、集中式组织、分散式组织和混合式组织。

9.ABCD

解析思路：项目采购管理包括供应商选择、合同管理、采购谈判和采购监控，确保采购过程顺利。

10.ABCD

解析思路：提高沟通效果的方法包括选择合适的沟通方式、确定沟通目标、掌握沟通技巧和建立良好的沟通氛围。

11.ABCD

解析思路：风险评估包括确定风险因素、评估风险影响、评估风险概率和确定风险应对策略。

12.ABCD

解析思路：进度控制包括制定进度计划、监控进度执行、分析进度偏差和采取纠偏措施。

13.ABCD

解析思路：成本控制包括制定成本预算、监控成本执行、分析成本偏差和采取纠偏措施。

14.ABCD

解析思路：质量保证包括制定质量标准、实施质量计划、监控质量执行和质量审核。

15.ABCD

解析思路：控制项目范围包括确定项目范围、管理项目变更、监控项目范围和进行范围核实。

16.ABCD

解析思路：项目管理工具和技术包括项目管理软件、项目进度管理工具、项目风险管理工具和项目沟通管理工具。

17.ABCD

解析思路：合同管理包括确定合同类型、制定合同条款、管理合同变更和监控合同执行。

18.ABCD

解析思路：质量控制包括制定质量控制计划、实施质量控制措施、监控质量控制执行和质量检验。

19.ABCD

解析思路：信息系统项目管理师应具备的软技能包括沟通能力、领导能力、团队协作能力和解决问题的能力。

20.ABCD

解析思路：质量改进包括识别质量改进机会、制定质量改进计划、实施质量改进措施和评估质量改进效果。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.正确

解析思路：项目经理作为项目的领导者，负责整个项目的规划、执行和监控，是项目团队的核心。

2.正确

解析思路：项目范围说明书在项目启动阶段至关重要，它定义了项目的范围和边界。

3.正确

解析思路：关键路径法通过分析项目活动的依赖关系和持续时间，确定项目完成的最短时间。

4.正确

解析思路：成本估算是对项目完成所需的总成本进行预测，是成本管理的基础。

5.正确

解析思路：质量保证旨在确保项目交付的产品或服务满足预定的质量标准，而质量控制则是确保实际交付的产品或服务符合质量要求。

6.正确

解析思路：风险应对策略包括规避、减轻、转移和接受风险，以减少风险对项目的影响。

7.正确

解析思路：沟通计划是项目沟通管理的重要文档，它明确了项目团队内部和外部沟通的需求。

8.正确

解析思路：合同管理确保供应商履行合同义务，包括合同条款的执行和变更管理。

9.错误

解析思路：信息系统项目管理师需要具备良好的团队领导能力，以有效管理和激励团队。

10.正确

解析思路：质量改进是持续的过程，旨在提高产品或服务的质量，包括识别改进机会、实施改进措施和评估改进效果。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目进度管理中的关键路径法的主要步骤。

解析思路：关键路径法的主要步骤包括活动定义、活动排序、活动时间估算、进度计划和进度控制。

2.请列举至少三种项目风险管理中常用的风险识别方法。

解析思路：常用的风险识别方法包括头脑风暴、专家判断、历史数据分析和SWOT分析。

3.解释项目质量管理中的“质量保证”和“质量控制”的区别。

解析思路：质量保证侧重于预防措施和过程控制，而质量控制侧重于检查和纠正已发生的问题。

4.简述项目沟通管理中，如何建立和维护有效的沟通渠道。

解析思路：建立和维护有效的沟通渠道包括确定沟通需求、选择合适的沟通方式、建立沟通规则和定期进行沟通评估。

四、论述题（每题10