信息系统项目管理师应考心得试题及答案

信息系统项目管理师应考心得试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪项不属于项目管理的知识领域？

A.项目集成管理

B.项目范围管理

C.项目进度管理

D.项目沟通管理

2.在项目启动阶段，项目经理的主要职责是什么？

A.确定项目目标

B.确定项目范围

C.确定项目预算

D.确定项目团队

3.以下哪项不是项目风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险规避

D.风险控制

4.在项目沟通管理中，以下哪项不是沟通渠道？

A.会议

B.报告

C.邮件

D.项目管理系统

5.以下哪项不是项目质量管理的关键要素？

A.质量计划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量审计

6.在项目成本管理中，以下哪项不是成本控制的方法？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本监控

D.成本审计

7.以下哪项不是项目进度管理的关键要素？

A.进度计划

B.进度监控

C.进度调整

D.进度审计

8.在项目采购管理中，以下哪项不是采购过程？

A.采购规划

B.采购谈判

C.采购合同

D.采购验收

9.以下哪项不是项目团队管理的关键要素？

A.团队组建

B.团队激励

C.团队培训

D.团队评估

10.在项目干系人管理中，以下哪项不是干系人管理的原则？

A.识别干系人

B.分析干系人

C.沟通干系人

D.管理干系人

11.以下哪项不是项目合同管理的关键要素？

A.合同起草

B.合同签订

C.合同履行

D.合同变更

12.以下哪项不是项目信息安全管理的关键要素？

A.信息安全策略

B.信息安全措施

C.信息安全审计

D.信息安全培训

13.以下哪项不是项目变更管理的关键要素？

A.变更请求

B.变更评估

C.变更批准

D.变更实施

14.以下哪项不是项目收尾管理的关键要素？

A.项目验收

B.项目总结

C.项目评价

D.项目交付

15.以下哪项不是项目质量管理的方法？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

16.以下哪项不是项目进度管理的方法？

A.进度计划

B.进度监控

C.进度调整

D.进度审计

17.以下哪项不是项目成本管理的方法？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本监控

D.成本审计

18.以下哪项不是项目团队管理的方法？

A.团队组建

B.团队激励

C.团队培训

D.团队评估

19.以下哪项不是项目合同管理的方法？

A.合同起草

B.合同签订

C.合同履行

D.合同变更

20.以下哪项不是项目信息安全管理的方法？

A.信息安全策略

B.信息安全措施

C.信息安全审计

D.信息安全培训

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理是指对项目进行计划、执行、监控和收尾的过程。（）

2.项目管理计划是项目管理过程中最重要的文档之一。（）

3.项目范围定义是确定项目最终交付成果的过程。（）

4.项目进度管理中的关键路径法（CPM）只能用于确定项目最晚完成时间。（）

5.项目质量管理中的质量控制（QC）是指在项目过程中对质量进行监控和评估。（）

6.项目风险管理中的风险应对策略包括风险规避、风险转移和风险减轻。（）

7.项目沟通管理中的沟通模型是线性传递信息的模型。（）

8.项目采购管理中的询价是获取供应商报价的过程。（）

9.项目团队管理中的团队建设活动有助于提高团队凝聚力和效率。（）

10.项目收尾管理中的项目总结报告是对项目成功与否的最终评价。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目管理的五大过程组及其相互关系。

2.解释项目范围管理中的“范围蔓延”现象及其可能的原因。

3.描述项目进度管理中关键路径法（CPM）的基本原理和步骤。

4.说明项目风险管理中风险识别和风险分析的区别。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何有效进行团队管理，以提升项目成功率。

2.结合实际案例，分析在项目实施过程中，如何运用项目沟通管理来确保项目目标的实现。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.D

解析：项目管理知识领域包括项目集成管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和项目干系人管理，其中项目干系人管理不属于知识领域。

2.A

解析：项目启动阶段的主要职责是确定项目目标，明确项目的范围、目标和成功标准。

3.D

解析：风险规避、风险转移和风险减轻是风险应对策略，而风险控制是风险应对过程中的一个环节。

4.D

解析：项目管理系统是一种工具，用于支持项目沟通，不属于沟通渠道。

5.D

解析：质量审计是质量保证的一部分，用于评估质量管理体系的有效性。

6.D

解析：成本审计是对项目成本管理的监督和评估，不属于成本控制的方法。

7.D

解析：进度审计是对项目进度管理过程的监督和评估，不属于进度管理的关键要素。

8.D

解析：采购验收是采购过程的一部分，用于确认收到的货物或服务符合合同要求。

9.D

解析：团队评估是对项目团队绩效的评估，不属于团队管理的关键要素。

10.D

解析：管理干系人是指对项目有影响或受项目影响的人，不属于干系人管理的原则。

11.D

解析：合同变更是对合同条款的修改，不属于合同管理的关键要素。

12.D

解析：信息安全培训是信息安全措施的一部分，不属于信息安全管理的关键要素。

13.D

解析：变更实施是变更管理过程中的一个环节，不属于变更管理的关键要素。

14.D

解析：项目交付是项目收尾管理的一部分，用于将项目成果交付给客户。

15.D

解析：质量改进是持续改进的过程，不属于项目质量管理的方法。

16.D

解析：进度审计是对项目进度管理过程的监督和评估，不属于进度管理的方法。

17.D

解析：成本审计是对项目成本管理的监督和评估，不属于成本管理的方法。

18.D

解析：团队评估是对项目团队绩效的评估，不属于团队管理的方法。

19.D

解析：合同变更是对合同条款的修改，不属于合同管理的方法。

20.D

解析：信息安全培训是信息安全措施的一部分，不属于信息安全管理的方法。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析：项目管理是指规划、执行、监控和收尾项目的过程，而项目是指为了创造独特的产品、服务或成果而进行的活动。

2.×

解析：项目管理计划是项目管理过程中的一个重要文档，但它不是最重要的，因为项目管理计划需要根据项目实际情况进行调整。

3.×

解析：项目范围定义是确定项目范围的过程，而项目范围说明书是文档化的项目范围。

4.×

解析：关键路径法（CPM）可以用于确定项目最早开始时间、最晚完成时间、总浮动时间和最短路径。

5.√

解析：质量控制（QC）是指在项目过程中对质量进行监控和评估，确保项目成果符合质量标准。

6.√

解析：风险应对策略包括风险规避、风险转移和风险减轻，旨在降低风险对项目的影响。

7.×

解析：沟通模型有多种，如直线型、环型、轮型、网状型等，不是线性传递信息的模型。

8.√

解析：询价是获取供应商报价的过程，是采购过程的一部分。

9.√

解析：团队建设活动有助于提高团队凝聚力和效率，是团队管理的重要方面。

10.√

解析：项目总结报告是对项目成功与否的最终评价，包括项目的教训、最佳实践和改进建议。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目管理的五大过程组及其相互关系：

-启动过程组：确定项目目标、范围和可行性。

-规划过程组：制定项目管理计划，包括范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险、采购和干系人管理计划。

-执行过程组：执行项目管理计划，包括团队组建、资源分配、任务执行和项目监控。

-监控和控制过程组：监控项目执行情况，识别偏差，采取纠正措施，确保项目按计划进行。

-收尾过程组：正式结束项目或阶段，包括项目验收、总结和知识转移。

相互关系：各个过程组之间相互依赖，前一个过程组的输出是下一个过程组的输入。

2.项目范围管理中的“范围蔓延”现象及其可能的原因：

-现象：项目范围蔓延是指在项目执行过程中，项目范围无控制地扩大，导致项目目标、成本和进度等方面的变化。

-原因：

-需求变更：客户或干系人的需求在项目执行过程中发生变化。

-沟通不畅：项目团队成员之间或与干系人之间的沟通不畅，导致需求理解不一致。

-缺乏变更控制：项目变更管理过程不完善，缺乏对变更的审查和控制。

-项目管理不善：项目管理计划不明确，项目目标不清晰，导致项目范围模糊。

3.项目进度管理中关键路径法（CPM）的基本原理和步骤：

-基本原理：关键路径法是一种网络分析方法，用于确定项目中最长的路径，即关键路径，该路径上的活动决定了项目的最短完成时间。

-步骤：

1.构建项目网络图：将项目活动表示为节点，活动之间的依赖关系表示为箭头。

2.确定活动持续时间：估计每个活动的完成时间。

3.计算最早开始时间（ES）和最早完成时间（EF）：从网络图的开始节点开始，沿着每条路径计算每个节点的最早开始时间和最早完成时间。

4.计算最晚开始时间（LS）和最晚完成时间（LF）：从网络图的结束节点开始，逆着每条路径计算每个节点的最晚开始时间和最晚完成时间。

5.计算浮动时间（TF）：每个活动的浮动时间等于其最晚开始时间减去最早开始时间或最晚完成时间减去最早完成时间。

6.确定关键路径：找到浮动时间为零的路径，即为关键路径。

4.项目风险管理中风险识别和风险