2024年系统规划与管理师考试复习宝贵经验试题及答案

2024年系统规划与管理师考试复习宝贵经验试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列关于系统规划与管理师职业资格证书的描述，正确的是：

A.该证书由中国系统规划与管理师协会颁发

B.获得该证书者可在信息系统领域从事高级管理和技术工作

C.该证书有效期为5年，需定期进行继续教育

D.获得该证书者可在国内外企事业单位担任信息系统高级管理职位

2.系统规划与管理师的主要职责包括：

A.制定信息系统发展战略

B.组织和协调信息系统项目实施

C.监督信息系统项目进度和质量

D.评估信息系统项目效益

3.在进行系统规划时，以下哪些因素需要考虑：

A.组织战略目标

B.用户需求

C.技术可行性

D.经济可行性

4.信息系统项目的生命周期主要包括：

A.需求分析

B.设计

C.开发

D.部署

5.以下哪些是信息系统项目管理的主要工具：

A.项目计划

B.项目进度表

C.项目预算

D.项目风险评估

6.信息系统项目风险管理的主要内容包括：

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

7.以下哪些是信息系统项目沟通管理的主要任务：

A.确定沟通需求

B.选择沟通方式

C.制定沟通计划

D.沟通效果评估

8.信息系统项目质量管理的主要内容包括：

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

9.以下哪些是信息系统项目采购管理的主要任务：

A.制定采购计划

B.选择供应商

C.签订合同

D.采购绩效评估

10.以下哪些是信息系统项目团队建设的主要方法：

A.团队培训

B.团队激励

C.团队沟通

D.团队协作

11.以下哪些是信息系统项目变更管理的主要任务：

A.变更请求评审

B.变更请求审批

C.变更请求实施

D.变更请求验收

12.以下哪些是信息系统项目合同管理的主要内容：

A.合同签订

B.合同履行

C.合同变更

D.合同解除

13.以下哪些是信息系统项目知识产权管理的主要任务：

A.知识产权识别

B.知识产权评估

C.知识产权保护

D.知识产权许可

14.以下哪些是信息系统项目安全管理的主要内容：

A.安全风险评估

B.安全措施制定

C.安全措施实施

D.安全措施验收

15.以下哪些是信息系统项目持续改进的主要方法：

A.过程改进

B.产品改进

C.团队改进

D.组织改进

16.以下哪些是信息系统项目绩效管理的主要任务：

A.绩效目标设定

B.绩效指标制定

C.绩效评估

D.绩效改进

17.以下哪些是信息系统项目审计的主要内容：

A.项目计划审计

B.项目进度审计

C.项目成本审计

D.项目质量审计

18.以下哪些是信息系统项目合规性管理的主要任务：

A.合规性审查

B.合规性监督

C.合规性评估

D.合规性改进

19.以下哪些是信息系统项目国际化管理的主要挑战：

A.文化差异

B.语言障碍

C.法律法规差异

D.时差

20.以下哪些是信息系统项目可持续发展管理的主要任务：

A.环境保护

B.社会责任

C.经济效益

D.可持续发展评估

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的主要职责是确保信息系统项目的顺利进行，但不涉及项目的技术细节。（）

2.在进行系统规划时，用户需求是唯一需要考虑的因素。（）

3.信息系统项目的生命周期可以无限期延长，直到项目目标实现。（）

4.项目进度表是信息系统项目管理的核心工具，可以确保项目按时完成。（）

5.信息系统项目风险管理只需要在项目初期进行一次评估。（）

6.信息系统项目沟通管理的主要目标是确保项目团队成员之间的信息传递畅通无阻。（）

7.信息系统项目质量管理的主要目的是降低项目成本。（）

8.信息系统项目采购管理中，选择供应商的唯一标准是价格最低。（）

9.信息系统项目团队建设的关键在于确保团队成员的技能和经验互补。（）

10.信息系统项目变更管理中，变更请求一旦批准，就必须立即实施，不得有任何异议。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在信息系统项目规划阶段的主要任务。

2.解释信息系统项目风险管理中的“风险应对策略”包括哪些内容。

3.简述信息系统项目沟通管理中，如何有效地管理冲突。

4.描述信息系统项目质量管理中，如何确保项目交付的产品符合既定的质量标准。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统项目成功的关键因素，并结合实际案例进行分析。

2.探讨在全球化背景下，如何有效管理跨文化信息系统项目团队，确保项目顺利进行。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.√

7.×

8.×

9.√

10.×

三、简答题（每题5分，共4题）

1.系统规划与管理师在信息系统项目规划阶段的主要任务包括：制定信息系统发展战略、分析用户需求、评估技术可行性、制定项目计划、确定项目范围和目标等。

2.信息系统项目风险管理中的“风险应对策略”包括风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受。风险规避是指避免风险发生；风险减轻是指降低风险发生的可能性和影响；风险转移是指将风险转移给其他方；风险接受是指接受风险发生的可能性和影响。

3.信息系统项目沟通管理中，有效地管理冲突的方法包括：明确沟通目标、建立有效的沟通渠道、促进团队成员之间的理解和尊重、采用积极的沟通技巧、寻求第三方调解等。

4.信息系统项目质量管理中，确保项目交付的产品符合既定的质量标准的方法包括：制定详细的质量计划、执行质量保证和质量控制活动、进行定期的质量审计、采用合适的测试和验证方法、持续改进质量管理体系等。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.信息系统项目成功的关键因素包括：明确的项目目标、合理的项目计划、高效的项目团队、良好的风险管理、有效的沟通管理、优质的质量管理、合适的工具和技术、客户满意度和组织支持。实际案例分析时，可以从项目目标达