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文档简介

疫情中图书馆开馆流程与规范一、制定目的及范围在新冠疫情期间，为了保障读者的安全和健康，图书馆需要制定一套详细的开馆流程与规范。这套流程将确保图书馆在疫情防控的背景下，有序、安全地恢复开放。本文将涵盖开馆前的准备、开馆期间的管理、以及开馆后的反馈与改进机制，适用于各类公共图书馆。二、开馆前准备在图书馆恢复开放之前，需要进行一系列的准备工作，以确保一切符合疫情防控要求。1.环境卫生与消毒图书馆所有公共区域、书籍、座位及设备应进行全面的清洁与消毒。特别是频繁接触的物品，如借阅机、阅览桌、椅子等，需定期进行消毒。2.人员培训所有馆员需接受疫情防控相关知识的培训，包括卫生防护、应急处理措施等。确保馆员能够及时应对突发情况。3.开馆公告通过官方网站、社交媒体等渠道发布开馆信息，告知读者开放时间、入馆要求及防疫措施。4.预约系统根据图书馆空间和疫情防控要求，设立读者预约系统。读者需提前在线预约，确保控制入馆人数。5.个人防护物资准备为馆员准备必要的防护物资，如口罩、手套、消毒液等。同时，建议读者自备防护物资，确保自身安全。三、开馆期间管理在图书馆开放期间，需严格按照预定流程实施各项管理措施。1.入馆登记入馆的读者需接受体温检测，体温正常者方可入馆。登记时需提供个人信息，包括姓名、联系方式等，确保追溯。2.人数控制根据图书馆的实际情况，设定最大入馆人数，确保馆内人流不密集。可通过门禁系统或工作人员进行实时监控。3.防疫措施宣传在馆内显著位置张贴疫情防控宣传海报，提醒读者佩戴口罩、保持社交距离、勤洗手等防疫措施。4.座位管理调整阅览区域的座位安排，保持足够的社交距离。可采取标记方式，指示可用座位和不可用座位。5.流动管理在馆内设置单向流动路线，避免人群交叉，减少接触风险。必要时可安排馆员在特定区域引导读者。6.物品借阅管理借阅书籍后，所有图书需进行隔离处理，确保一定时间后再供其他读者借阅。设立专门区域存放刚归还的书籍。7.卫生设施在馆内设置洗手设施，提供消毒液，鼓励读者在入馆及借阅后进行手部清洁。四、开馆后反馈与改进在图书馆开放后，需建立有效的反馈机制，以便根据实际情况进行流程优化。1.读者反馈渠道设立专门的反馈渠道，包括线上问卷、意见箱等，收集读者关于开馆流程、服务质量及防疫措施的意见。2.定期评估定期召开会议，评估开馆流程的执行情况，分析读者反馈，及时发现问题并进行调整。3.应急预案根据疫情发展动态，制定相应的应急预案。如发现疫情反弹，及时启动关闭或限制开放的措施。4.培训与演练定期开展应急处理演练，提高馆员的应急反应能力，确保图书馆在特殊情况下能够迅速应对。五、总结与展望通过以上流程与规范的制定与实施，图书馆在疫情期间能够有效保障读者的安全与健康，同时恢复正常的服务。未来，图书馆将继续关注疫情发

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