2025年预付式消费合同的法律规范与监管

2025年预付式消费合同的法律规范与监管本合同由以下双方于年月日在签订：甲方（服务提供方）：法定代表人（或负责人）：地址：联系方式：乙方（消费者）：证件号码（或统一社会信用代码）：地址：联系方式：鉴于乙方希望接受甲方提供的预付式消费服务，双方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一章合同定义1.1预付式消费：指乙方预先支付一定金额，甲方在一定期限内向乙方提供相应商品或服务的消费模式。1.2预付金额：指乙方在本合同中支付的预付款项，总金额为元人民币（大写：）。1.3服务期限：指甲方为乙方提供服务的具体时间，自年月日起至年月日止，共计个月。1.4服务内容：指甲方根据本合同向乙方提供的具体商品或服务，详见附件《服务内容清单》。1.5退款规则：指在本合同中约定的预付金额的退还条件和程序。1.6违约责任：指一方未履行或未完全履行合同义务时应承担的法律责任。第二章预付金额与支付方式2.1乙方应于本合同签订之日起日内支付预付金额，支付方式为：（1）银行转账：甲方账户信息为：开户银行：银行账户：（2）现金支付：（3）其他支付方式：2.2甲方收到预付金额后，应当向乙方提供正式收据，并加盖甲方公章或财务专用章。2.3若乙方未按约定支付预付金额，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。第三章服务期限与服务内容3.1甲方应当在服务期限内向乙方提供符合约定的全部服务。服务期限自年月日起至年月日止。3.2服务内容的具体安排和履行计划详见附件《服务内容清单》。甲方应按计划提供服务，乙方有权监督甲方的履约情况。3.3若甲方因不可抗力或其他正当理由无法按时提供服务，应当提前日通知乙方，并协商调整服务时间。若乙方不同意调整，有权要求退款，甲方应在日内退还已收取的预付金额。3.4乙方因个人原因无法按计划接受服务的，应提前日通知甲方，并协商调整服务时间。若乙方未提前通知，视为乙方主动放弃相关服务，甲方有权不予退还相关预付金额。第四章预付金额的使用规则4.1乙方支付的预付金额仅限于购买本合同约定的商品或服务，不得用于其他用途。4.2预付金额的使用范围和限制详见附件《使用规则说明》。甲方应当在乙方支付预付金额前向乙方详细说明使用规则，并在合同中明确载明。4.3若乙方在服务期限内未使用完毕预付金额，甲方应按照本合同约定的退款规则退还剩余金额。4.4甲方不得以任何理由拒绝乙方使用预付金额购买约定商品或服务，除非乙方的行为违反法律法规或本合同约定。第五章售后服务与消费者保障5.1甲方应当为乙方提供完善的售后服务保障，包括但不限于商品或服务的质量问题处理、退换货服务等。5.2若乙方在使用商品或接受服务过程中遇到问题，有权向甲方提出投诉。甲方应当在收到投诉之日起个工作日内予以回复，并在个工作日内解决问题。5.3若甲方提供的商品或服务存在质量问题，乙方有权要求退货、换货或要求甲方赔偿损失。甲方应当在收到乙方要求之日起个工作日内处理完毕。5.4甲方应当建立消费者保障机制，包括但不限于设立专门的消费者投诉部门、公布投诉方式和投诉流程等。第六章预付资金的监管6.1为保障乙方的合法权益，甲方应当将乙方支付的预付金额存入指定的监管账户，接受相关部门的监管。6.2监管账户信息如下：开户银行：银行账户：监管机构：6.3甲方应当定期向乙方提供预付金额的使用情况报告，报告的内容包括但不限于已使用的金额、剩余金额、资金用途等。6.4监管机构应当对预付金额的使用情况进行监督，确保甲方按照合同约定履行义务。若甲方违反合同约定，监管机构有权停止资金的使用，并将剩余资金退还乙方。第七章信息披露与公平交易7.1甲方应当在签订本合同前向乙方提供真实、完整、准确的商品或服务信息，包括但不限于商品的价格、质量、性能、使用方法、服务的内容、期限、限制条件等。7.2甲方不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出排除或者限制乙方权利、减轻或者免除甲方责任、加重乙方责任的不公平、不合理规定。7.3乙方有权要求甲方对合同内容进行详细解释，并在理解合同内容后作出决定。7.4甲方应当在乙方支付预付金额前向乙方提供本合同的书面文本，并给予乙方充分的时间阅读和理解。第八章违约责任8.1若甲方未按约定提供商品或服务，应当承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方的实际损失、退还预付金额等。8.2若甲方提供的商品或服务不符合约定的质量标准，乙方有权要求退货、换货或要求赔偿损失。8.3若乙方未按约定支付预付金额，应当承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方的损失等。8.4违约金的计算方式为：（如逾期支付违约金为每日元，或按未支付金额的%计算）。8.5若因甲方的原因导致合同无法履行，甲方应当在日内退还乙方已支付的预付金额，并赔偿乙方的实际损失。8.6若因乙方的原因导致合同无法履行，甲方有权不予退还预付金额，并要求乙方赔偿相应的损失。第九章争议解决9.1合同履行过程中发生争议的，双方应当协商解决。协商不成的，可以向消费者协会或其他调解机构申请调解。9.2若协商和调解均未达成一致，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3本合同的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十章其他条款10.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同的附件包括：（1）《服务内容清单》（2）《使用规则说明》（3）其他附件：10.3本合同自双方签字或盖章之日起生效，一式份，甲乙双方各执份，具有同等法律效力。10.4合同签署后，任何一方不得擅自修改本合同条款。若需修改，应当双方协商一致，并签订书面补充协议。10.5本合同的任何一方均不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方，除非经另一方书面同意。10.6合同履行过程中，任何一方的联系方式发生变更的，应当在变更后日内书面通知对方。10.7若本合同的部分条款无效，不影响其他条款的效力。甲方（盖章）：法定代表人/授权代表（签字）：签署日期：年