质量检验-第2章

质量检验-第2章培训内容一、质量检验基本概念和质量检验依据二、质量管理体系和检验文件控制三、质量检验的基本知识四、质量检验的实施五、质量检验结果的分析与报告六、理化检验与计量管理七、检验误差和数据处理八、统计技术及其应用九、抽样检验标准、检验方法及其应用2025/4/112第二章:质量检验文件及其控制1、质量检验与质量管理体系关系2、建立和实施质量管理体系方法的步骤3、建立质量管理体系的过程方法4、质量管理体系模式5、质量检验的文件（程序、计划、规程、指导、质检报告目的种类、印章与检验证书）；6、质检文件的控制与管理（文件、记录、档案）2025/4/113

2025/4/1142.1:质量检验与质量管理体系1、定义：质量检验就是对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。质量管理体系方法是为了帮助组织致力于质量管理，建立一个协调的、有效运行的质量管理体系，从而实现组织的质量方针和目标而提出的一套系统而严谨的逻辑步骤和运做程序。2、关系：p87质量检验及其检验机构是企业质量管理体系的重要组成部分质量检验是质量管理体系的一部分，应制定文件化程序质量检验应配备必需的资源2025/4/1152.1:质量检验与质量管理体系3、体系管理原理：任何一个组织，只有依据其实际环境条件和情况，策划、建立和实施质量体系，实现体系管理时，才能实现其质量方针和质量目标。4、质量体系的四类环境a.非合同环境；

b.供需双方之间合同环境；

c.第二方（需方）的批准或注册；

d.第三方的认证或注册。

2025/4/1162.1:质量检验与质量管理体系5、质量体系环境比较比较项目非合同环境供需双方间合同环境第二方批准或注册第三方认证或注册QS策划要求以加强和优化内部管理，满足市场需求而策划，同时，包容相关法规要求由需方提出经供方同意后，在合同中规定由第二方提出，并在有关合同或制度中规定由认证机构提出，并在认证合同中规定类型QMSQASQASQAS质量保证活动只在内部开展内部外部同时开展内部外部同时开展内部和外部同时开展质量等级按市场需要设计生产（提出）按合同要求设计或生产（提供）按第二方要求生产或提供按认证法规和合同要求提供产品销售在市场上销售或提供按合同向需方时定地定量供应供需方规定定时定量供应可附有认证标志或说明在市场上销售质量体系缺陷影响一般只影响用户（或消费者）要影响供需双方影响供方和需方（第二方）不仅影响供需双方，还影响认证机构2025/4/1172.1:质量检验与质量管理体系6、质量管理体系与质量保证体系比较比较项目质量管理体系质量保证体系目的实施质量管理、满足顾客需求,提高经济效益证明质量保证能力，满足顾客或第三方质量保证要求环境非合同环境和合同，认证环境只在合同或认证环境之中依据标准GB/T19004-ISO9004GB/T19001-19003-ISO9001-9003数量1个可有若干个体系要素根据市场情况、产品类型,过程特点和顾客需要选择,有经济性和安全要素根据合同或法规要求确定要素，没有经济性和安全（责任）要素表述形式质量管理手册质量保证手册2025/4/1182.1:质量检验与质量管理体系7、质量体系的要素可以分成三个层次

2025/4/1192.2:建立和实施质管体系的步骤1、确定顾客和其他方的需求和期望；2、建立组织的质量方针和质量目标；3、确定实现质量目标必需的过程和职责；4、确定和提供实现质量目标必需的资源；5、规定测量每个过程的有效性和效率的方法；6、应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率；7、确定防止不合格并消除产生原因的措施；8、建立和应用持续改进质量管理体系的过程。2025/4/11102.3:建立质量管理体系的过程方法1、过程方法定义：任何使用资源将输入转化为输出的活动或一组活动可视为一个过程。通常情况下，一个过程的输出直接成为下一个过程的输入。系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，被称为过程方法。2、PDCA模式：P——策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供的结果建立必要的目标和过程；D——实施：实施过程；C——检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果；A——改进：采取措施，以持续改进过程业绩。2025/4/11112.4:质量管理体系模式图2025/4/11122.4质量管理体系模式图p64输入产品实现管理职责质量管理体系的持续改进输出顾客

顾客资源管理测量、分析和改进产品要求满意2025/4/11132.5:质量检验文件及控制p781、制定质量检验的程序2、编制和实施质量检验和试验计划3、编制检验和试验指导书4、检验和试验记录的种类、内容和管理5、检验证书和印鉴的管理2025/4/11142.5.1:质量检验文件及控制1、制定质量检验的程序目的：为了确保过程的质量，对输入过程的信息、要求和输出的产品以及在过程中的适当阶段进行必要的检查、验证，因此要制定文件化程序。程序：进货检验和试验程序过程检验和试验程序最终检验和试验程序支持文件：如产品检验指导书或产品检验规程等2025/4/11152.5.2:质量检验文件及控制2、编制和实施质量检验和试验计划（1）编制检验和试验流程图；（2）合理设置检验站（组）；（3）制订质量检验技术管理文件：产品质量缺陷严重性分级标准（表）编制检验和试验指导书（4）编制检测和试验设备的配置计划；（5）检验人员需求的确定、配备、培训等；（6）检验和试验的策划和控制2025/4/11162.5.3:质量检验文件及控制3、编制检验和试验指导书分类：外购、外协产品检验指导书工序（过程）检验指导书成品检验指导书内容：受检产品名称、结构、编号检测内容和技术要求检测方法说明如何判定合格与不合格如何记录检验结构出示检验报告的程序2025/4/11172.5.4:质量检验文件及控制4、检验和试验记录的种类、内容和管理种类及内容：进货检验和试验记录过程检验和试验记录成品装配检验记录入库、包装和发运交付记录设计、生产定型鉴定的检验和试验记录；周期检验和试验记录检验和实验报告、质量分析报告、关键点控制图表、质量分析会议记录等2025/4/11182.5.4:质量检验文件及控制4、检验和试验记录的种类、内容和管理管理：按质量管理体系文件和资料控制程序的要求，设计好每一张检验和试验表单，使表单便于检验人员填写和保证它的真实有效。按照质量记录控制程序要求，对上述六种检验和试验记录进行标识、收集、编目、归档、贮存、防护、借阅和处理的管理按检验和试验程序及检验规程将其中规定的记录及时传递其他部门，以及上报企业领导2025/4/11192.5.4:质量检验档案4、重要性关系到企业发展公司证明产品质量状态全面系统准确的凭证处理产品质量和反映生产质量波动状况的依据。2025/4/11202.5.4:质量检验档案4、内容档案的收集档案的整理档案的鉴定档案的保管2025/4/11212.5.4:质量检验档案4、内容档案的收集各车间检查站收集所有的原始凭证，在产品制造完工交货后按工号装订，再经各专业主管技术人员按照标准汇总、整理。技术人员整理后，档案管理人员负责归档。查看产品检查记录和质量文件是否按照规定表格格式填写并加盖站内、部内的产品合格专用章级检查员、站长章。印记是否清晰填写数据要准确不能涂改，涂改要盖章钢笔填写？2025/4/11222.5.4:质量检验档案4、内容档案的整理按照产品立卷针对大型成套产品。由于生产周期长所形成的文件材料多，而且自成一个有机联系的整体。如：热壁加氢反应器、军工、核电产品等大型成套设备。按照档号立卷在按照产品分类后以一组档案号立卷。2025/4/11232.5.4:质量检验档案4、内容档案的整理档案的编目类目设置：二级类目，根据产品分类形式而设置若干类，编号根据实际情况用汉语拼音的大写字母表示。编制档案号=分类代号+保管单位顺序号机器产品用”A”表示，电站用“D”表示，军工用J表示。后面按照完工报产年份先后顺序而定顺序号。如：A99168（A为二级类目，99为年度号，168为顺序号）保管单位的编目2025/4/11242.5.5:质量检验文件及控制5、检验证书和印鉴的管理（1）合格证书质量证书品种规格证书检验和试验证书接受（交收）证书（2）合格证标签（3）检验证书的管理应指定一名管理人员进行管理，使用检验人员进行登记，并按照检验规程要求，进行核查和签章2025/4/11252.5.5:质量检验文件及控制5、检验证书和印鉴的管理（4）检验印鉴的管理（p109,p58表格）产品质量等级印章的管理检验和试验职能人员印章的管理检验部