高龄独居老人二零二五远程监护服务补充条款

高龄独居老人二零二五远程监护服务补充条款本合同共二部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：第一条定义与解释1.1“远程监护服务”指乙方通过智能设备、物联网技术及人工巡检等方式，为甲方提供的健康监测、紧急救助、日常关怀等服务。1.2“紧急事件”包括但不限于甲方突发疾病、意外跌倒、火灾、燃气泄漏及其他危及人身安全的情形。第二条服务内容2.2乙方应每日通过系统监测甲方生命体征数据（包括心率、血压、睡眠质量），并于每日_____________时前健康报告发送至丙方指定联系方式。2.3发生紧急事件时，乙方应在_____________分钟内启动应急响应，同步通知丙方及甲方所在社区（名称：_____________），并协助联系医疗机构（名称：_____________）。第三条甲方权利与义务3.1甲方应确保设备处于正常使用状态，不得擅自拆卸、改装或转移设备安装位置。3.2甲方需按乙方指导定期参与健康评估（频次：_____________次/月），评估结果作为服务调整依据。3.3甲方有权要求乙方对监测数据保密，未经甲方或丙方书面同意不得向第三方披露。第四条乙方权利与义务4.1乙方应每月对设备进行维护（具体时间：每月第_____________周），维护前需提前_____________日通知甲方及丙方。4.2乙方需建立7×24小时值班制度，值班电话：_____________，确保及时处理紧急事件。4.3乙方应在服务启动后_____________日内向甲方及丙方提供设备使用培训，培训内容需形成书面记录并由各方签字确认。第五条丙方责任5.1丙方应确保联系方式畅通，如变更住址或电话，需提前_____________日书面通知乙方。5.2丙方应在收到乙方紧急通知后_____________分钟内作出响应，并协助乙方完成应急处置。5.3丙方需每季度至少一次陪同甲方参与乙方组织的健康咨询活动（时间：_____________，地点：_____________）。第六条服务费用与支付6.1本合同服务费总额为人民币_____________元（大写：_____________），包含设备使用费、人工服务费及应急响应费。6.2甲方应于_____________年_____________月_____________日前支付首期款_____________元，剩余款项分_____________期支付，每期金额_____________元，支付截止日为每月_____________日。6.3乙方应在收到款项后_____________日内开具合法有效发票，发票类型为：_____________。第七条隐私与数据保护7.1乙方收集的甲方数据仅用于履行本合同目的，存储期限为服务终止后_____________年。7.2乙方应采取加密技术（标准：_____________）保护数据安全，未经允许不得将数据用于商业分析或向第三方提供。7.3甲方或丙方有权随时要求查阅、复制或删除相关数据，乙方应在收到书面请求后_____________日内办理。第八条违约责任8.1乙方未按约定响应紧急事件的，每延迟_____________分钟需向甲方支付违约金_____________元。8.2甲方未按期支付服务费超过_____________日的，乙方有权暂停服务，并按未付金额的_____________%/日收取滞纳金。8.3因丙方失联导致处置延误的，乙方不承担由此产生的法律责任。第九条服务变更与终止9.1甲方需升级服务套餐的，应提前_____________日提出书面申请，双方另行签订补充协议。9.2任何一方终止合同需提前_____________日书面通知对方，终止后乙方应在_____________日内拆除设备。9.3因甲方身故或丧失民事行为能力导致合同无法履行的，丙方应于_____________日内办理终止手续。第十条不可抗力10.1因自然灾害、政府行为等不可抗力导致服务中断的，中断期间双方互不承担责任。10.2受影响方应在事件发生后_____________小时内书面通知其他方，并提供权威机构证明文件。第十一条争议解决11.1因本合同引起的争议应协商解决，协商不成的，提交_____________人民法院管辖。第十二条通知与送达12.1各方书面通知应发送至本合同列明地址，采用快递方式的，寄出后_____________日视为送达。第十三条合同效力13.1本合同自各方签字或盖章之日起生效，有效期至_____________年_____________月_____________日。13.2本合同一式_____________份，甲方、乙方、丙方各执_____________份，具有同等法律效力。第十四条补充条款14.1甲方指定日常联络人：姓名_____________，关系_____________，电话_____________，权限范围：_____________。14.2乙方承诺为甲方建立专属健康档案，档案保存期限不少于_____________年。第十五条设备损坏与赔偿15.1因甲方故意或重大过失导致设备损坏的，应按设备购置价（详见附件《设备清单》）的_____________%赔偿。15.2乙方应在收到赔偿款后_____________日内完成设备更换或维修。第十六条健康干预措施16.1乙方发现甲方健康数据异常时，应于_____________小时内安排专业医护人员（资质：_____________）进行电话问诊。16.2需上门诊疗的，乙方应协调医疗机构于_____________小时内派出人员，出诊费用由_____________方承担。第十七条合同附件17.1本合同附件包括：《设备清单》《健康数据使用授权书》《应急响应流程》，附件与本合同具有同等效力。第十八条其他约定18.2未尽事宜由各方另行签订书面补充协议确定。第二部分：第三方介入后的修正第十九条第三方定义与范围19.1“第三方”指为履行本合同部分服务内容而由乙方引入或经各方协商确认的独立主体，包括但不限于：设备供应商（名称：_____________）、医疗机构（名称：_____________）、紧急救援机构（名称：_____________）、技术支持单位（名称：_____________）等。19.2第三方须具备与提供服务相匹配的合法资质，乙方应于第三方介入前_____________日内向甲方及丙方提供其资质证明文件副本。第二十条第三方服务内容与责任20.1第三方服务范围包括：（1）设备供应与维护：按乙方要求提供符合国家标准的监护设备，并承担设备质量保证责任（质保期：_____________年）；（2）医疗支持：在紧急事件中提供远程诊断或现场救治服务，响应时间不得超过_____________分钟；（3）数据安全：采用_____________技术标准保障数据传输与存储安全，未经授权不得访问或泄露甲方数据。20.2第三方须与乙方签订书面服务协议，明确其服务标准、违约责任及与乙方责任划分，该协议核心条款应作为本合同附件四向甲方公示。第二十一条第三方介入程序21.1乙方引入第三方应提前_____________日向甲方及丙方提交书面说明，包含第三方基本信息、服务内容及对甲方权益的影响评估。21.2甲方或丙方有权在收到说明后_____________日内提出异议，异议成立时乙方应重新选择第三方或调整服务方案。21.3第三方人员进入甲方住所前，须经甲方或丙方书面授权，授权书应明确人员身份（姓名：_____________）、事由及时间范围（自_____________年_____________月_____________日至_____________年_____________月_____________日）。第二十二条责任边界划分22.1因第三方设备缺陷导致甲方损失的，由设备供应商直接承担赔偿责任，乙方负有协助追责义务。22.2第三方提供的医疗服务存在过错的，由医疗机构依《医疗事故处理条例》承担责任，乙方需在_____________小时内向甲方提供完整医疗记录。22.3因乙方未有效监督第三方履行义务导致的连带责任，由乙方承担_____________%的补充赔偿责任。第二十三条第三方费用承担23.1第三方服务费用已包含在本合同第六条服务费中的，乙方不得额外收取费用；未包含的，须经甲方书面同意后按实际成本（附费用明细表）结算。23.2第三方因处置紧急事件产生的必要支出（如救护车费用、设备紧急维修费等），单笔超过_____________元的，应事先取得丙方确认。第二十四条数据共享机制（1）向医疗机构提供健康数据范围：_____________；（2）向设备供应商提供设备运行数据范围：_____________；（3）向政府监管部门提供的数据类型：_____________。24.2第三方处理数据须与乙方签订保密协议，保密期限不低于服务终止后_____________年。第二十五条第三方服务变更25.1乙方更换第三方服务提供者的，应确保新第三方服务能力不低于原第三方，并提前_____________日进行兼容性测试。25.2甲方因第三方服务调整主张解除合同的，乙方应在_____________日内退还已支付未履行部分的服务费，并按剩余合同期的_____________%支付违约金。第二十六条第三方服务监督26.1甲方及丙方有权每季度查阅第三方服务记录（包括服务时间、内容、人员签章），乙方应于收到请求后_____________日内提供。26.2乙方应建立第三方服务质量评分制度，评分结果低于_____________分（满分100分）的，须在_____________日内整改并书面通报甲方。第二十七条第三方保险要求（1）职业责任保险，保额不低于人民币_____________万元；（2）公众责任保险，保额不低于人民币_____________万元；（3）设备财产保险，保额不低于人民币_____________万元。27.2保险单副本应于服务开始前提交乙方备案，保险期限须覆盖服务全程。第二十八条争议解决扩展28.1因第三方服务引发的争议，各方同意优先通过_____________（方式）协调解决，协调不成的，按本合同第十一条约定管辖。28.2法院判决第三方承担责任的，乙方应在生效判决后_____________日内协助甲方完成执行程序。第二十九条合同附件补充29.1新增合同附件：附件四：《第三方服务协议摘要》附件五：《数据共享目录及权限表》附件六：《第三方保险单备案记录》第三十条条款效力衔接30.1本部分条款与原合同条款冲突时，以本部分条款为准；未尽事宜仍按原合同执行。30.2第三方介入不改变原合同项下甲乙丙三方的基本权利义务关系。第三十一条第三方退出机制31.1第三方终止服务的，应提前_____________日书面通知乙方，乙方须在_____________日内启动替代服务方案并取得甲方确认。31.2因第三方退出导致服务中断超过_____________小时的，甲方有权按中断时间的_____________倍要求延长服务期。甲方（签字/盖章）：_____________签署日期：_____________年_____________月_____________日乙方（盖章）：_____________法定代表人（签字）：_____________签署日期：____________