2024年系统规划与管理师考试挑战试题及答案梳理

2024年系统规划与管理师考试挑战试题及答案梳理姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.系统规划与管理师的主要职责包括：

A.制定企业信息系统战略规划

B.管理信息系统项目

C.评估信息系统风险

D.维护企业信息安全管理

E.指导企业信息化建设

2.以下哪些是系统规划与管理师需要掌握的技术知识？

A.网络技术

B.数据库技术

C.软件开发技术

D.项目管理技术

E.人工智能技术

3.在信息系统规划过程中，以下哪些是关键步骤？

A.需求分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统验收

E.系统运维

4.以下哪些是系统规划与管理师在项目实施过程中需要关注的因素？

A.项目进度

B.项目成本

C.项目质量

D.项目风险

E.项目团队

5.在信息系统规划中，以下哪些是战略规划的主要内容？

A.信息技术发展动态

B.企业业务发展需求

C.企业信息化建设现状

D.信息技术政策法规

E.企业核心竞争力

6.以下哪些是系统规划与管理师在项目管理中需要遵循的原则？

A.客户至上

B.结果导向

C.团队协作

D.持续改进

E.依法合规

7.以下哪些是系统规划与管理师在信息系统风险管理中需要关注的方面？

A.技术风险

B.法律风险

C.运营风险

D.市场风险

E.人力资源风险

8.在信息系统规划过程中，以下哪些是需求分析的主要方法？

A.现场调研

B.用户访谈

C.数据分析

D.竞争分析

E.趋势分析

9.以下哪些是系统规划与管理师在系统设计过程中需要考虑的因素？

A.系统架构

B.技术选型

C.性能优化

D.安全性设计

E.可扩展性设计

10.在信息系统规划中，以下哪些是系统实施的关键环节？

A.系统集成

B.系统测试

C.系统部署

D.用户培训

E.运维支持

11.以下哪些是系统规划与管理师在系统验收过程中需要关注的要点？

A.功能完整性

B.性能指标

C.安全性

D.用户满意度

E.项目文档

12.以下哪些是系统规划与管理师在信息系统运维过程中需要关注的任务？

A.系统监控

B.故障排除

C.性能优化

D.用户支持

E.系统升级

13.以下哪些是系统规划与管理师在制定信息系统战略规划时需要考虑的外部因素？

A.行业发展趋势

B.政策法规

C.市场竞争

D.技术创新

E.用户需求

14.以下哪些是系统规划与管理师在制定信息系统战略规划时需要考虑的内部因素？

A.企业发展战略

B.企业组织结构

C.企业文化

D.人力资源

E.财务状况

15.以下哪些是系统规划与管理师在项目沟通管理中需要关注的要点？

A.沟通渠道

B.沟通频率

C.沟通内容

D.沟通方式

E.沟通效果

16.以下哪些是系统规划与管理师在项目质量管理中需要关注的要点？

A.质量标准

B.质量控制

C.质量保证

D.质量改进

E.质量审计

17.以下哪些是系统规划与管理师在项目风险管理中需要关注的要点？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险报告

18.以下哪些是系统规划与管理师在项目采购管理中需要关注的要点？

A.供应商选择

B.采购合同

C.采购成本

D.采购进度

E.采购质量

19.以下哪些是系统规划与管理师在项目团队管理中需要关注的要点？

A.团队建设

B.团队沟通

C.团队激励

D.团队冲突管理

E.团队绩效评估

20.以下哪些是系统规划与管理师在项目合同管理中需要关注的要点？

A.合同起草

B.合同签订

C.合同履行

D.合同变更

E.合同解除

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师在项目实施过程中，应优先考虑项目进度，其次才是项目成本和质量。（×）

2.信息系统规划的战略规划阶段，应重点关注企业的核心竞争力，而不是信息技术发展动态。（×）

3.系统规划与管理师在需求分析过程中，可以通过问卷调查的方式收集用户需求。（√）

4.系统设计阶段，系统规划与管理师应确保系统架构的灵活性和可扩展性。（√）

5.在信息系统规划中，系统实施阶段的重点是系统集成和测试。（√）

6.系统规划与管理师在项目风险管理中，应将所有潜在风险都列入风险清单。（√）

7.项目沟通管理中，沟通渠道的选择应优先考虑成本因素。（×）

8.在项目质量管理中，质量保证是确保项目质量的主要手段。（√）

9.项目风险管理中，风险应对策略的制定应基于风险发生的可能性和影响程度。（√）

10.项目团队管理中，团队绩效评估的目的是为了激励团队成员提高工作效率。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在信息系统规划过程中，如何进行需求分析。

2.解释系统规划与管理师在项目实施过程中，如何进行系统测试。

3.简要描述系统规划与管理师在项目风险管理中，如何识别和评估风险。

4.说明系统规划与管理师在项目沟通管理中，如何确保沟通的有效性。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在信息化建设中的作用及其重要性。

2.结合实际案例，探讨系统规划与管理师在应对复杂信息系统项目时的策略和方法。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCDE

解析思路：系统规划与管理师的主要职责涵盖了从战略规划到运维的整个信息系统生命周期，包括制定战略、管理项目、评估风险、保障安全和指导建设。

2.ABCD

解析思路：系统规划与管理师需要具备的技术知识应涵盖网络、数据库、软件开发和项目管理等方面，以适应信息系统建设的复杂性。

3.ABCDE

解析思路：信息系统规划的关键步骤包括需求分析、系统设计、系统实施、系统验收和系统运维，这些步骤构成了信息系统从无到有的完整过程。

4.ABCDE

解析思路：在项目实施过程中，系统规划与管理师需要关注项目进度、成本、质量、风险和团队等多方面因素，以确保项目成功。

5.ABCDE

解析思路：战略规划的主要内容应包括信息技术发展、企业业务需求、信息化建设现状、政策法规和核心竞争力，这些都是制定战略规划的重要依据。

6.ABCDE

解析思路：系统规划与管理师在项目管理中应遵循客户至上、结果导向、团队协作、持续改进和依法合规等原则，以确保项目顺利进行。

7.ABCDE

解析思路：信息系统风险管理需要关注技术、法律、运营、市场和人力资源等多个方面的风险，以确保信息系统安全稳定运行。

8.ABCDE

解析思路：需求分析的方法包括现场调研、用户访谈、数据分析、竞争分析和趋势分析，这些方法有助于全面收集和分析用户需求。

9.ABCDE

解析思路：系统设计阶段需要考虑系统架构、技术选型、性能优化、安全性和可扩展性，以确保系统设计的合理性和有效性。

10.ABCDE

解析思路：系统实施阶段的关键环节包括系统集成、系统测试、系统部署、用户培训和运维支持，这些环节确保系统顺利上线和运行。

11.ABCDE

解析思路：系统验收阶段需要关注功能完整性、性能指标、安全性、用户满意度和项目文档，以确保系统符合预期要求。

12.ABCDE

解析思路：信息系统运维过程中需要关注系统监控、故障排除、性能优化、用户支持和系统升级，以确保系统稳定运行。

13.ABCDE

解析思路：制定信息系统战略规划时，需要考虑外部因素如行业趋势、政策法规、市场竞争、技术创新和用户需求。

14.ABCDE

解析思路：制定信息系统战略规划时，需要考虑内部因素如企业发展战略、组织结构、企业文化、人力资源和财务状况。

15.ABCDE

解析思路：项目沟通管理中，需要关注沟通渠道、沟通频率、沟通内容、沟通方式和沟通效果，以确保信息有效传递。

16.ABCDE

解析思路：项目质量管理中，需要关注质量标准、质量控制、质量保证、质量改进和质量审计，以确保项目质量。

17.ABCDE

解析思路：项目风险管理中，需要关注风险识别、风险评估、风险应对、风险监控和风险报告，以确保风险得到有效控制。

18.ABCDE

解析思路：项目采购管理中，需要关注供应商选择、采购合同、采购成本、采购进度和采购质量，以确保采购过程顺利。

19.ABCDE

解析思路：项目团队管理中，需要关注团队建设、团队沟通、团队激励、团队冲突管理和团队绩效评估，以确保团队高效运作。

20.ABCDE

解析思路：项目合同管理中，需要关注合同起草、合同签订、合同履行、合同变更和合同解除，以确保合同履行顺利。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：项目实施过程中，应综合考虑进度、成本和质量，而非只优先考虑进度。

2.×

解析思路：战略规划阶段应综合考虑外部和内部因素，信息技术发展动态是外部因素之一。

3.√

解析思路：问卷调查是收集用户需求的一种有效方法，可以快速了解用户意见。

4.√

解析思路：系统设计阶段确保架构灵活性和可扩展性，有助于系统适应未来需求。

5.√

解析思路：系统实施阶段确实包括系统集成和测试，确保系统按预期运行。

6.√

解析思路：风险清单应包含所有潜在风险，以便进行全面风险管理。

7.×

解析思路：沟通渠道的选择应考虑沟通效果和效率，而非仅成本。

8.√

解析思路：质量保证是确保项目质量的关键手段，通过预防措施和检查来控制质量。

9.√

解析思路：风险应对策略应基于风险的可能性和影响程度，进行优先级排序。

10.√

解析思路：团队绩效评估的目的是激励和提升团队成员的工作效率。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.系统规划与管理师在信息系统规划过程中，需求分析包括收集、分析和验证用户需求，确保需求明确、合理、可行，并形成需求规格说明书。

2.系统规划与管理师在项目实施过程中，系统测试包括单元测试、集成测试、系统测试和验收测试，通过测试验证系统功能、性能和安全性。

3.系统规划与管理师在项目风险管理中，识别风险通过风险识别技术，评估风险通过定性或定量分析，确定风险应对策略。

4.系统规划与管理师在项目沟通管理中，确保沟通有效性通过明确沟通目标、选择合适的沟通渠道、制定沟通计划、跟踪沟通