2024系统规划与管理师考试应试思路试题及答案

2024系统规划与管理师考试应试思路试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.系统规划与管理师的主要职责包括：

A.制定信息技术战略规划

B.监督项目实施与进度

C.维护公司网络安全

D.进行市场调研与分析

2.下列哪项不属于系统规划与管理师的核心能力？

A.问题解决能力

B.团队协作能力

C.外语沟通能力

D.艺术鉴赏能力

3.系统规划与管理师在进行需求分析时，应遵循以下原则：

A.客观性

B.可行性

C.一致性

D.完整性

4.系统规划与管理师在进行系统设计时，应关注以下方面：

A.系统架构

B.数据库设计

C.硬件选型

D.软件选型

5.以下哪种方法不属于系统规划与管理师常用的项目管理方法？

A.水平分解

B.网络图

C.Gantt图

D.PERT图

6.系统规划与管理师在进行风险评估时，应考虑以下因素：

A.技术风险

B.法律风险

C.市场风险

D.组织风险

7.以下哪种情况不属于系统规划与管理师在项目执行阶段的工作？

A.监督项目进度

B.沟通协调各方

C.进行成本控制

D.撰写项目报告

8.系统规划与管理师在项目验收阶段的主要任务包括：

A.检查系统功能是否符合需求

B.测试系统性能与稳定性

C.验收系统文档

D.提供售后服务

9.以下哪项不属于系统规划与管理师在系统运维阶段的工作？

A.监控系统运行状态

B.优化系统性能

C.维护系统安全

D.研发新功能

10.系统规划与管理师在进行项目沟通时，应遵循以下原则：

A.明确沟通目的

B.选择合适的沟通方式

C.保持信息透明

D.尊重他人意见

11.以下哪种情况不属于系统规划与管理师在项目质量管理中的职责？

A.制定项目质量标准

B.审核项目质量报告

C.解决项目质量问题

D.推广项目经验

12.系统规划与管理师在项目成本控制中，应关注以下方面：

A.项目预算

B.成本估算

C.成本核算

D.成本效益分析

13.以下哪种情况不属于系统规划与管理师在项目风险管理中的工作？

A.识别项目风险

B.评估项目风险

C.制定风险应对措施

D.监控项目风险变化

14.系统规划与管理师在进行团队管理时，应关注以下方面：

A.团队成员能力培养

B.团队内部沟通协作

C.团队文化建设

D.团队绩效评估

15.以下哪种情况不属于系统规划与管理师在项目利益相关者管理中的工作？

A.分析利益相关者需求

B.与利益相关者沟通协商

C.处理利益相关者冲突

D.获取利益相关者支持

16.系统规划与管理师在项目生命周期中，应关注以下阶段：

A.项目启动

B.项目计划

C.项目执行

D.项目收尾

17.以下哪种情况不属于系统规划与管理师在项目沟通管理中的工作？

A.明确沟通目的

B.选择合适的沟通方式

C.制定沟通计划

D.进行沟通培训

18.系统规划与管理师在进行项目文档管理时，应遵循以下原则：

A.完整性

B.可读性

C.可追溯性

D.可维护性

19.以下哪种情况不属于系统规划与管理师在项目合同管理中的工作？

A.制定项目合同

B.审核项目合同

C.签订项目合同

D.管理项目合同变更

20.系统规划与管理师在项目风险管理中，应关注以下方面：

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的工作职责仅限于信息技术领域，与业务无关。（×）

2.在进行系统规划时，应优先考虑技术先进性，忽略成本因素。（×）

3.项目管理中的“范围蔓延”是指项目范围不断扩大，导致项目延期和超支。（√）

4.系统规划与管理师在项目执行阶段的主要任务是确保项目按照计划进行。（√）

5.项目验收阶段的主要任务是确保系统功能满足用户需求，性能稳定可靠。（√）

6.系统规划与管理师在进行风险评估时，应将所有潜在风险都纳入考虑范围。（√）

7.项目沟通管理中的“沟通渠道”是指项目团队成员之间的交流方式。（√）

8.项目质量管理中的“质量保证”是指通过预防措施确保项目质量。（√）

9.系统规划与管理师在项目收尾阶段的主要任务是总结项目经验，撰写项目报告。（√）

10.项目利益相关者管理中的“利益相关者分析”是指识别项目中的所有利益相关者。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在项目启动阶段的主要工作内容。

2.阐述系统规划与管理师在进行项目风险管理时，应遵循的步骤。

3.说明系统规划与管理师在项目沟通管理中，如何确保信息传递的准确性和及时性。

4.分析系统规划与管理师在项目利益相关者管理中，如何平衡不同利益相关者的需求和期望。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在信息技术项目管理中的角色和重要性，结合实际案例进行分析。

2.讨论系统规划与管理师如何应对项目中的变更管理，并提出有效的变更控制策略。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

解析思路：系统规划与管理师的工作涉及多个方面，包括战略规划、项目监督、网络安全和需求分析。

2.D

解析思路：外语沟通能力和艺术鉴赏能力不是系统规划与管理师的核心能力。

3.ABCD

解析思路：需求分析应遵循客观、可行、一致和完整的原则，确保需求分析的有效性。

4.ABCD

解析思路：系统设计涉及架构、数据库、硬件和软件的选择，以确保系统的高效运行。

5.A

解析思路：水平分解、网络图、Gantt图和PERT图都是项目管理中常用的方法，而水平分解不是。

6.ABCD

解析思路：风险评估应考虑技术、法律、市场和组织等多方面的风险因素。

7.D

解析思路：撰写项目报告属于项目收尾阶段的工作，而非执行阶段。

8.ABCD

解析思路：项目验收阶段应确保系统功能、性能、文档和售后服务都符合要求。

9.D

解析思路：系统规划与管理师在系统运维阶段的工作不包括研发新功能。

10.ABCD

解析思路：项目沟通应明确目的、选择合适方式、保持透明和尊重他人意见。

11.D

解析思路：项目质量管理中的质量保证是通过预防措施确保项目质量，而非推广经验。

12.ABCD

解析思路：项目成本控制包括预算、估算、核算和效益分析，以确保成本在控制范围内。

13.D

解析思路：风险监控是风险管理的一部分，而非项目风险管理的全部工作。

14.ABCD

解析思路：团队管理涉及能力培养、沟通协作、文化建设和绩效评估。

15.D

解析思路：利益相关者支持是利益相关者管理的一部分，而非所有工作的核心。

16.ABCD

解析思路：项目生命周期包括启动、计划、执行和收尾四个阶段。

17.D

解析思路：沟通培训属于项目沟通管理的一部分，但不是所有工作的核心。

18.ABCD

解析思路：项目文档管理应确保文档的完整性、可读性、可追溯性和可维护性。

19.D

解析思路：合同变更管理是合同管理的一部分，而非所有工作的核心。

20.ABCD

解析思路：风险管理包括风险识别、评估、应对和监控，以确保项目顺利进行。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：系统规划与管理师的工作不仅限于信息技术领域，还需与业务紧密相连。

2.×

解析思路：在系统规划中，成本因素是必须考虑的，以确保项目的可行性和经济效益。

3.√

解析思路：范围蔓延确实是指项目范围不断扩大，可能导致项目延期和超支。

4.√

解析思路：项目执行阶段的关键任务是确保项目按照计划进行，达到预期目标。

5.√

解析思路：项目验收阶段确实需要确保系统功能满足需求，性能稳定可靠。

6.√

解析思路：风险评估应全面考虑所有潜在风险，以制定有效的风险应对措施。

7.√

解析思路：沟通渠道是指项目团队成员之间的交流方式，确保信息传递的效率。

8.√

解析思路：质量保证通过预防措施确保项目质量，防止质量问题发生。

9.√

解析思路：项目收尾阶段需要总结经验，撰写报告，为后续项目提供参考。

10.√

解析思路：利益相关者分析旨在识别项目中的所有利益相关者，以便进行有效管理。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.系统规划与管理师在项目启动阶段的主要工作内容包括：

-明确项目目标和范围

-确定项目团队和组织结构

-制定项目计划和预算

-进行需求分析和可行性研究

-与利益相关者沟通协商

2.系统规划与管理师在进行项目风险管理时，应遵循以下步骤：

-识别项目风险

-评估风险发生的可能性和影响

-制定风险应对策略

-实施风险应对措施

-监控风险变化和效果

3.系统规划与管理师在项目沟通管理中，确保信息传递的准确性和及时性的方法包括：

-明确沟通目的和内容

-选择合适的沟通渠道和方式

-定期召开会议和汇报

-建立沟通机制和规范

-及时反馈和解决问题

4.系统规划与管理师在项目利益相关者管理中，平衡不同利益相关者的需求和期望的方法包括：

-识别利益相关者的需求和期望

-分析利益相关者的权力和利益

-制定利益相关者管理策略

-沟通协商，寻求共识

-调解利益相关者之间的冲突

四、论述题（每题10分，共2题）

1.系统规划与管理师在信息技术项目管理中的角色和重要性：

系统规划与管理师在信息技术项目管理中扮演着核心角色，他们负责确保项目按照既定的目标和时间表完成。以下是其重要性的论述：

-制定信息技术战略规划，确保项目与公司整体战略相一致。

-监督项目实施，确保项目进度和质量。

-管理项目风险，降低项目失败的风险。

-协调项目团队和利益相关者，确保项目顺利进行。

-提供专业知识和技能，提升项目成功率。

实际案例分析：以某公司实施企业资源规划（ERP）系统为例，系统规划与管理师在项目启动阶段进行了需求分析，确定了项目范围和目标；在项目执行阶段，通过有效的风险管理，确保了项目按时完成；在项目收尾阶段，通过沟通协调，确保了项目成功上线并满足业务需求。

2.系统规划与管理师如何应对项目中的变更管理，并提出有效的变更控制策略：

变更管理是项目管理中不可或缺的一部分，以下是如何应对项目变更和提出有效变