《网络直播运营实务》教学设计 工作领域五：直播运营复盘

工作领域直播运营复盘工作任务开展直播复盘课时教学目标素养目标1.提高学生团队合作能力。2.培养学生的认真严谨负责的工作态度。3.培养学生发现问题、分析问题与解决问题的能力。知识目标1.了解直播复盘的思路。2.熟悉直播数据复盘三步法。3.熟悉直播数据的类别及包含的数据项目。技能目标1.懂得运用三步法完成直播数据复盘。2.会进行直播数据项目的归类。3.能在直播数据对比中分析潜在原因。教学重点能阐述直播数据复盘三步法；熟悉直播数据的类别及包含的数据项目。教学难点熟练运用三步法完成直播数据复盘；能在直播数据对比中分析潜在原因。教学设计情景导入——明确任务目标——下发任务书——学生完成分组——学习知识点——制定工作计划——小组进行决策——工作实施——评价反馈——活动拓展——职场赋能教学内容【情景导入】新手运营小兰和她的团队刚刚结束了团队的第一场直播，以为终于告一段落，可以休息一段时间，后来从前辈口中得知，此次直播效果不佳，未达到预期目标，需要对直播运营过程及直播数据效果进行全面的复盘，找出本次直播的问题所在，避免问题再次发生。在复盘过程中，小兰及其直播团队发现直播后台的数据类型很多，不懂得如何进行数据归类，在数据分析的时候无从下手。本任务针对直播后的效果进行复盘，获取数据、整理并分析数据，结合人货场的复盘，总结出直播的优点与不足。【任务目标】小兰团队刚刚结束了“热带水果专场”直播，但是与预期目标存在差距，学习直播数据复盘三步法，根据本场直播后台数据的截图，进行整理分析总结，完成任务表。①完整获取本场直播相关数据，并了解获取数据平台。②筛选重要核心数据，并归类整理。③结合预期目标进行分析，掌握其中的优点与不足。【任务分组】根据直播数据复盘任务要求，请自行根据每个小组4-5个同学为一组，其中数据收集师1名，数据整理师1名，数据分析师1-2名，直播运营总监1名，完成下表。班级组名组长序号组员职能任务分工明细12345【知识窗】一、直播复盘的含义二、直播复盘的思路三、直播数据复盘三步法【工作计划】根据工作任务书及所学直播数据复盘三步法，设计直播数据复盘工作计划表。【讨论决策】小组内讨论直播数据复盘计划，综合每位同学的意见，确定小组的组内方案。【工作实施】组内每个同学根据设定好的岗位与分工，进行团队协作，完成“热带水果专场”直播数据复盘工作，完善工作任务表。【知识窗】对比与分析数据——对比分析法【评价反馈】通过每组完成任务的情况进行自我和教师评价序号评价项目分值自我评价30%教师评价70%小结评分点评评分1任务完成情况2团队合作情况3获取直播数据4整理与分析数据5直播复盘表完成情况合计【职场赋能】阅读"欧文的职场故事",你认识到了什么?小结通过本次任务的实施，学生能熟练掌握直播数据复盘三步法，并能灵活运用此方法对直播效果进行复盘，找出直播中的优势与不足，为下期直播提供经验积累。思考及活动拓展通过“热带水果专场”直播数据复盘这一任务实践，同学们要认识到直播数据的重要性，它们是可以最直观反应直播效果的一种客观事实，同时，它们也可以帮助我们认识到直播中的不足。因此，在直播数据复盘工作过程中，我们需要秉持认真严谨负责的工作态度，不小看任何一个数据的“威力”。在数据复盘过程中发现问题，用客观理性的态度分析问题，并寻求解决问题的方法，真正做到取其精华去其糟粕，让数据为我所用，为后续的直播运营活动提供有效的经验积累。活动拓展：习近平总书记在党的二十大报告中指出要全面推进乡村振兴，请您根据此前学过的直播技能，组建团队为您的家乡特产进行直播带货，并对直播后的数据效果进行复盘。

工作领域直播运营复盘工作任务完成直播优化课时教学目标素养目标1.提高学生团队合作分工与协作能力。2.培养学生公正客观看待问题的思维能力。知识目标1.知晓直播优化的含义和目的。2.了解直播数据参考指标。3.能说出直播诊断的具体事项。技能目标1.熟练掌握直播诊断优化表的构成。2.能使用直播诊断优化表完成直播优化工作。3.能根据诊断结果给出优化与改进建议。教学重点掌握直播优化的含义和目的和直播诊断的具体事项。教学难点教学设计情景导入——明确任务目标——下发任务书——学生完成分组——学习知识点——制定工作计划——小组进行决策——工作实施——评价反馈——活动拓展——职场赋能教学内容【情景导入】经过直播数据复盘，运营专员小兰及其直播团队意识到了“热带水果专场”直播的不足，为了但在总结和优化过程中，整个总结会议毫无组织，她们发现大家都是只顾说自己的，七嘴八舌，优化思路很乱，有的人只根据数据来说，而有的仅仅关注到整个过程中发生的问题。本任务针对直播后根据直播数据复盘结果，结合直播前准备及直播中人货场情况，完【任务目标】执行完上一工作任务“数据复盘”后，小兰及其直播团队对她们本场直播的数据情况有了全面的了解，并大致分析了原因，现结合直播数据参考指标及各个岗位员工的工作总结对整场直播进行诊断，完成直播诊断优化表。①结合上一工作任务获取的数据，对比直播数据参考指标，了解本场直播所处的水平。②根据工作总结，对本场直播进行全面的诊断。③综合数据和人货场的诊断，对直播进行优化。【任务分组】根据直播优化任务要求，请自行根据每个小组5个同学为一组，主播1名，助播1名，策划推广1名，美工1名，运营1名，完成下表。班级组名组长序号组员职能任务分工明细12345【知识窗】四、直播优化的含义五、直播优化的目的六、人货场复盘思路七、直播海报的诊断标准请根据所学设计知识与诊断标准，诊断任务书中的直播封面图，完成下表。诊断元素诊断标准诊断结果构图字体文案色彩【工作计划】仔细揣测工作任务书中各个岗位的工作总结，结合所学的直播诊断事项，设计“热带水果专场”的直播诊断计划表。【讨论决策】小组内讨论直播诊断计划，综合每位同学的意见，确定小组的组内方案。【工作实施】小组内每个同学根据设定好的岗位与分工，进行团队协作，完成“热带水果专场”直播诊断和优化工作。【知识窗】直播诊断【评价反馈】通过每组完成任务的情况进行自我和教师评价序号评价项目分值自我评价30%小结评分点评评分1任务完成情况2团队合作情况3直播基本信息及数据诊断4直播人货场诊断5直播诊断优化表完成情况合计【职场赋能】认真阅读"标准的重要性",你有何感悟?小结通过本次任务的实施，学生能熟悉直播诊断优化表的结构和组成，并能灵活运用直播诊断优化表完成直播优化工作，积累有效的经验，为下一场直播提供有价值的借鉴与参考。思考及活动拓展通过对“热带水果专场”直播优化这一任务实践，同学们要认识到标准就像一杆秤，