涿州市电梯安全管理人员考试样题与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯维保工作时，应遵循的原则是（）。

A:先断电后操作

B:确保乘客安全的前提下进行维修保养工作

C.根据需要调整电梯的运行参数以提高效率

D:确保电梯内有足够的照明以便维修工作顺利进行

正确答案：B2.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，以下哪项措施不属于紧急救援措施？

A.立即通知电梯维修人员

B.立即启动紧急救援装置

C.立即通知消防部门

D.立即打开电梯轿厢门

正确答案：D3.电梯安全管理人员在考核电梯操作人员时，对操作人员的要求不包括以下哪项？

A:熟悉电梯操作规程

B:具备紧急情况处理能力

C:具备良好的沟通技巧

D:具备电气工程背景

正确答案：D4.电梯安全管理人员在发现电梯门无法正常关闭时，应如何处理（）。

A:手动关闭电梯门，并通知维修人员

B:等待电梯门自行关闭

C.通知乘客等待，直到电梯门恢复正常

D:忽略此问题，不影响电梯正常运行

正确答案：A5.电梯安全管理人员在进行电梯安全评估时，以下哪项评估是必要的？

A:电梯的运行速度评估

B:电梯的载重能力评估

C:电梯的安全保护系统评估

D:以上都是

正确答案：D6.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，应如何对待乘客？

A:尊重乘客，耐心服务

B:忽视乘客，专注于操作

C:对乘客态度恶劣，以免影响工作效率

D:严格按照操作规程，忽视乘客感受

正确答案：A7.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，发现电梯紧急电源不足，应立即采取以下哪项措施？

A:通知维修人员立即更换电池

B:暂停电梯使用，等待维修

C:使用备用电源

D:通知物业管理部门

正确答案：B8.电梯安全管理人员在检查电梯紧急通讯设备时，应确保其（）。

A:在断电后仍能使用

B:在断电后无法使用

C:需要更换

D:无需检查

正确答案：A9.电梯使用单位应如何确保电梯司机具备相应的资质？

A.通过培训考试

B.定期考核

C.以上都是

D.不需要

正确答案：C10.在电梯安全管理人员考核中，以下哪项不属于电梯设备检查的必要项目？

A.电梯轿厢门开关功能

B.电梯紧急制动功能

C.电梯轿厢内照明系统

D.电梯司机室设备

正确答案：D11.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应如何处理？

A.立即赶到现场，安抚被困乘客

B.直接拨打维修电话，等待救援

C.通知电梯维保单位，不采取任何行动

D.查看监控录像，判断故障原因

正确答案：A12.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是电梯安全操作规范？

A.严禁乘坐电梯的乘客超载

B.严禁使用电梯的乘客携带易燃易爆物品

C.严禁电梯操作人员擅自离开岗位

D.严禁在电梯内吸烟

正确答案：A13.在电梯使用过程中，发现电梯紧急制动器失效，应立即进行的操作是（）。

A:拨打电梯维修电话

B:通知电梯公司立即检修

C:使用手动紧急操作装置

D:让电梯继续运行

正确答案：C14.在电梯运行过程中，如果发现有乘客被困，电梯安全管理人员应立即（）。

A:离开现场

B:报告上级领导

C:启动应急程序

D:等待专业救援人员到达

正确答案：C15.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行速度过快时，应如何处理？

A.检查电梯速度设置

B.忽略，因为乘客感受主观

C.让乘客自行调整

D.报告维修部门

正确答案：A16.《特种设备安全监察条例》规定，电梯的日常维护保养必须由取得许可的单位进行。维护保养过程应（）。

A:记录

B:不记录

C:随意记录

D:只记录关键点

正确答案：A17.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行异常的投诉后，应如何处理？

A.直接要求乘客提供证据

B.调查了解情况，记录相关信息

C.忽略乘客投诉，继续其他工作

D.立即要求乘客赔偿

正确答案：B18.电梯安全管理人员在进行现场检查时，以下哪种记录方式最为推荐？

A:仅记录口头反馈

B:记录照片和视频

C:仅记录文字描述

D:以上都不推荐

正确答案：B19.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应强调的乘客安全意识不包括：

A.严禁在电梯内嬉戏打闹

B.严禁乘坐未经验收的电梯

C.严禁乘坐超载的电梯

D.严禁在电梯内吸烟

正确答案：B20.在紧急情况下，电梯内乘客应该按照什么顺序等待救援？

A.按照进入轿厢的先后顺序

B.按照年龄大小顺序

C.按照身高顺序

D.按照呼救声音大小顺序

正确答案：A21.电梯安全管理人员应当如何确保电梯的正常运行？

A:定期对电梯进行检查和维护。

B:确保电梯的操作人员经过专业培训。

C:及时处理电梯的故障报告。

D:以上都是。

正确答案：D22.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何与被困乘客沟通？

A.保持冷静，询问具体情况

B.忽略报警，继续其他工作

C.激怒乘客，要求其自行处理

D.拒绝与乘客沟通

正确答案：A23.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，以下哪种态度最有利于培训效果？

A.被动接受

B.积极参与

C.无所谓

D.拒绝学习

正确答案：B24.电梯的维护保养应当由电梯制造单位或者其委托的依照本法取得相应许可的单位进行。电梯制造单位委托其他单位进行电梯维护保养的，应当对其维护保养的电梯安全性能负责，并按照安全技术规范和要求履行下列职责（）。

A:定期检查电梯安全性能，确保电梯应急救援电话24小时有效应答

B:定期对电梯维护保养质量和行为实施监控，并在电梯显著位置公布最近一次维护保养信息

C:发现电梯存在事故隐患，及时告知电梯使用单位，并提出处理建议

D:建立电梯维护保养档案，使用电梯制造单位提供的维护保养说明和有关技术资料

正确答案：ABCD25.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯门开启时间过长，应如何处理？

A.忽略此问题

B.检查电梯门开启传感器

C.调整电梯门开启时间

D.通知乘客不要使用电梯

正确答案：B26.电梯安全管理人员在巡查时，发现电梯楼层显示不准确，以下哪项措施是错误的？

A.立即停止使用电梯

B.尝试手动调整楼层显示

C.联系维修人员

D.忽略并继续巡查

正确答案：D27.电梯安全管理人员在发现电梯紧急电源故障时，应如何处理？

A.立即通知维修部门

B.封锁电梯，等待救援

C.使用手动操作电梯

D.让乘客自行处理

正确答案：A28.电梯安全管理人员发现电梯存在安全隐患，但无法立即修复，应（）。

A:标记并隔离

B:忽略

C:延期修复

D:立即使用

正确答案：A29.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应告知乘客在乘坐电梯时哪些行为是危险的？

A.站在电梯门口

B.将手或脚伸出轿厢外

C.在电梯内吸烟

D.以上都是

正确答案：D30.电梯安全管理人员在发现电梯设备故障时，应如何报告？

A.通过电梯维修记录表

B.通过电梯操作记录表

C.通过电梯安全管理人员记录表

D.通过电梯故障报告系统

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.检查和修理完毕后，相关记录应当由相关人员进行签字确认并存档。

答案：√2.在评估电梯设备是否存在安全隐患时，应当充分听取专业人员的意见和建议。（）

答案：√3.电梯设备检查和保养的重点主要取决于维护保养制度或标准是否明确。（）

答案：×4.安全事故的发生往往是因个人或部门的管理不善所致，与个人的消防意识和能力无关。（）

答案：×5.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急按钮没有反应时，可以不进行维修，认为这是正常现象。

答案：×6.消防安全重点部位的日夜看守只是形式上的规定，目的是确保安全隐患及时发现并处理。（）

答案：×7.电梯在运行时，乘客应保持安静，避免大声喧哗影响其他乘客。

答案：√8.不规范的消防设施可能带来严重的安全隐患，所以应该定期维护和更换。

答案：√9.在发生电梯故障时，应立即通知相关单位进行救援，避免耽误时间导致安全事故。

答案：√10.消防安全重点部位的日常管理应该定期向公众开放，以提高公众的消防安全意识。

答案：×11.不法企业利用劣质材料安装、修理电梯仍然能够通过质检环节。

答案：×12.在处理电梯故障时，如果采取的措施不当，可能会造成严重后果。

答案：×13.电梯在维修期间，可以在没有安全防护措施的情况下让乘客乘坐。

答案：×14.在火灾高发季节或应急演练中，应该着重强化消防安全的演练和宣传。

答案：√15.对于普通楼层或无人电梯，没必要日夜监控其运行状态。题目：×

答案：×16.未在指定地点存放消防器材可能增加火灾风险。（）

答案：×17.特种设备安全管理的关键不包括提升设备的运行维护。

答案：×18.在电梯检修作业中，没有明确停电和验电步骤的操作是不安全的。（）

答案：×19.若发现电梯内部或附近存在泄漏现象，管理人员需立即进行故障申报。

答案：√20.电梯的运行速度和载重量是根据设计标准来设定的。

答案：√21.没有明确重大火灾隐患单位标准的认定，不应随意认定相关单位存在违法行为。

答案：×22.确保每名乘客都有佩戴头盔后，再开启电梯服务。

答案：×（头盔和电梯服务开启没有直接关联）23.电梯轿厢内不应有儿童乘坐，除非有成人陪同。

答案：√24.检查电梯使用记录时应重点关注违规行为是否得到有效纠正。

答案：√25.电梯日常检查只需要进行日常巡视和定期维护，是否正确？

答案：×。电梯的日常检查还需要包括故障记录、定期应急演练等专项检查。26.如果发生火灾等紧急情况，无需确认电梯内有无乘客，直接启动救援程序即可。

答案：×（应先确认有无乘客再决定是否进行救援）27.只有使用高级润滑油和维修人员才需要对电梯进行保养和维修。

答案：×28.在电梯运行过程中，任何人都不能离开岗位或从事与工作无关的事情。

答案：×。错误，在电梯运行过程中，应当确保工作人员随时关注电梯状态，但可以从事与工作无关的活动。29.对于因超载而导致的电梯故障，完全由乘客负责。

答案：√（但安全管理人员也需进行管理和提醒）30.在电梯安装验收过程中，施工单位必须提交消防验收合格证明文件。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯安全管理人员在处理紧急情况时，应如何确保乘客和工作人员的安全？

答案：应采取以下措施确保乘客和工作人员的安全：

（1）保持冷静，迅速评估情况并采取适当的应急措施；

（2）引导乘客有序撤离到安全区域，避免拥挤和踩踏事件；

（3）确保所有乘客都佩戴了安全带或其他必要的防护装备；

（4）与医疗急救人员保持联系，为受伤者提供及时救治。2.遇到电梯困人事故时，安全管理人员应如何通知被困乘客及外部救援团队？

答案：首先通过电梯内的对讲机或紧急呼叫按钮联系被困乘客，告知他们救援正在进行中。然后，通过电梯外的安全系统通知外部救援团队，并保持通信畅通以便随时更新信息。3.当电梯出现严重倾斜时，安全管理人员应如何确保乘客安全？

答案：首先评估倾斜程度和可能的影响范围，然后迅速疏散乘客至最近的楼层。同时，通知维修人员进行救援，并确保电梯门关闭以防意外。4.简述电梯安全管理人员在电梯故障时如何确保乘客安全。

答案：在电梯故障时，应立即通知乘客并安抚他们，避免恐慌；指导乘客使用紧急通话设备与外界联系；协助乘客使用电梯内的应急按钮或通讯装置；确保电梯门关闭，防止乘客意外坠落；及时报告相关部门，启动应急预案。5.简述电梯安全管理人员在发现电梯超载报警时应采取的措施。

答案：应立即停止电梯运行，并通过电梯内的对讲系统或其他通讯设备通知乘客和电梯维护人员，同时检查原因并调整后续操作。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某酒店电梯在运行过程中，突然发生困人事件，乘客被困时间超过3小时。事后调查发现，电梯维修人员到达现场后，未及时通知酒店管理人员。请分析此事件中可能存在的安全隐患，并提出预防措施。

答案：

（1）可能存在的安全隐患包括：维修人员与酒店管理人员沟通不畅、维修人员应急处理能力不足等。

（2）预防措施：建立维修人员与酒店管理人员的沟通机制，确保信息传递及时；加强维修人员应急处理能力的培训。

（3）提高酒店管理人员对电梯困人事件的应急处理能力。

总结：此案例说明沟通和应急处理能力的重要性，需要加强人员培训和沟通机制建设。2.某写字楼电梯在运行过程中，突然发生坠落事故，导致乘客受伤。经调查，发现电梯的限速器存在故障，未能及时限制电梯速度，导致电梯坠落。请问，此案例中存在哪些安全隐患？应如何改进？

答案：

（1）安全隐患：电梯限速器故障，未能有效限制电梯速度，存在安全隐患。

（2）改进措施：定期检查电梯限速器，确保其正常工作；加强维保人员对限速器的检查和维护；完善电梯安全监控系统，及时发现并处理限速器故障。

总结：此案例中，电梯限速器故障是导致电梯坠落事故的主要原因，应加强电梯安全检查和维护，确保电梯安全运行。3.某住宅小区电梯频繁出现“困人”现象，业主投诉不断。经调查发现，电梯维保单位在维保过程中未严格按照操作规程进行，导致电梯安全保护装置失效。请分析该事件中可能存在的安全隐患以及维保单位的不当行为。

答案：

（1）可能存在的安全隐患包括：电梯安