叙永县电梯安全管理人员案例研习考题和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯运行异常时，以下哪项不是应立即采取的措施？

A.停止使用该电梯

B.通知维修人员进行检查

C.通知被困人员使用紧急通话设备

D.立即关闭电梯，等待救援

正确答案：D2.电梯安全管理人员在进行电梯安全知识培训时，关于电梯紧急照明系统的正确说法是：

A.紧急照明系统应保证电梯轿厢内乘客在紧急情况下能够看清周围环境

B.紧急照明系统应保证电梯轿厢内乘客在紧急情况下能够听到外部声音

C.紧急照明系统应保证电梯轿厢内乘客在紧急情况下能够与外界联系

D.以上都是

正确答案：D3.电梯司机在电梯运行中，发现乘客异常时，应如何处理？

A.立即停车，询问情况

B.忽略异常，继续运行

C.指示乘客自行处理

D.立即通知管理人员

正确答案：A4.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验前，应当对电梯进行以下哪项检查？

A.电梯的运行速度是否稳定

B.电梯的载重能力是否超过规定

C.电梯的紧急停止装置是否有效

D.电梯的内外装饰是否完好

正确答案：C5.电梯安全管理人员在发现电梯紧急停止按钮失灵时，应：

A.立即停止电梯运行

B.尝试关闭电梯

C.检查紧急停止按钮的工作状态

D.立即报警

正确答案：A6.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应掌握的知识不包括（）。

A:电梯应急救援预案

B:电梯日常维护保养知识

C:电梯设计图纸

D:电梯制造单位的安全管理资料

正确答案：C7.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员存在安全隐患时，应如何处理？

A.立即停止操作，并要求操作人员接受培训

B.忽略安全隐患，认为不会造成安全事故

C.向操作人员解释安全隐患的严重性，并要求其改正

D.向上级报告，请求指示

正确答案：A8.电梯安全管理人员在进行电梯操作规程培训时，应确保（）。

A:司机了解紧急情况下的操作步骤

B:司机熟悉电梯设备结构

C:司机掌握电梯故障处理方法

D:以上都是

正确答案：D9.根据《特种设备安全法》，电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应当如何处理？（）

A:立即停止电梯运行，并通知维修人员进行维修

B:等待上级指示后再进行处理

C:继续观察，看是否会自行解决

D:通知乘客注意安全，但不做其他处理

正确答案：A10.电梯安全管理人员在进行安全巡查时，以下哪项不是巡查的必要内容？

A:电梯井道内是否有杂物

B:电梯紧急电话是否畅通

C:电梯使用说明是否清晰可见

D:电梯操作面板是否完好

正确答案：C11.电梯井道内照明不足时，安全管理人员应：

A.使用手机照明进行检查

B.使用手电筒照明进行检查

C.等待维修人员到达后进行检查

D.不进行检查，以免发生意外

正确答案：B12.电梯安全管理人员在电梯日常检查中，若发现电梯曳引机温度异常，应如何处理？

A.停止使用电梯，上报维修

B.降低电梯运行速度，观察温度变化

C.检查冷却系统，确保冷却效果

D.以上所有

正确答案：D13.在电梯发生火灾时，安全管理人员应如何指导乘客疏散？

A.立即使用电梯疏散

B.指导乘客使用最近的楼梯疏散

C.立即切断电梯电源

D.等待消防人员到来

正确答案：B14.电梯安全管理人员在发现电梯运行不稳定时，应如何处理？

A.让乘客等待电梯稳定后再使用

B.关闭电梯电源

C.让乘客强行使用电梯

D.不采取任何措施

正确答案：A15.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验时，以下哪种检验结果不属于不合格？

A:电梯制动器动作不灵敏

B:电梯运行平稳

C:电梯轿厢门开启速度过快

D:电梯限速器失效

正确答案：B16.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应立即采取的措施是（）。

A:尝试远程控制电梯

B:立即通知维修人员

C:确认被困人员情况

D:尝试手动开门

正确答案：C17.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，以下哪项不是电梯设备可能存在的隐患？

A:电梯门关闭不完全

B:电梯运行速度异常

C:电梯内照明设备损坏

D:电梯使用年限超过规定

正确答案：C18.电梯困人时，以下哪项行为是正确的？

A.使用手机拨打电话求救

B.按压电梯门紧急按钮

C.强行打开电梯门

D.破坏电梯内部设施

正确答案：A19.电梯安全管理人员在进行电梯事故分析时，以下哪项不是分析重点？

A.事故原因

B.事故损失

C.乘客伤亡情况

D.事故发生的时间

正确答案：D20.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内空气流通不畅时，应立即采取的措施是（）。

A:开启空调系统

B:检查通风设备

C:通知维修人员

D:以上都是

正确答案：D21.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内乘客较多时，以下哪种做法是正确的？

A:提醒乘客注意安全，但无需特别关注

B:检查电梯载重能力，确保安全运行

C:让乘客自行保持秩序

D:忽略乘客数量，正常运行

正确答案：B22.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应佩戴的防护用品有（）。

A:安全帽、防护眼镜

B:防护鞋、防护手套

C:防尘口罩、耳塞

D:D和C选项

正确答案：D23.电梯的日常维护保养工作，应遵循（）的要求。

A:安全可靠

B:经济高效

C:便于操作

D:适应性强

正确答案：ABCD24.电梯安全管理人员在电梯维保时，下列哪项操作是错误的？

A.检查电梯的电气线路

B.检查电梯的制动器

C.检查电梯的紧急呼叫装置

D.检查电梯的载重限制器，但不检查其是否复位

正确答案：D25.电梯安全管理人员在审查电梯使用说明书时，应确认说明书内容（）。

A:完整

B:简洁

C:精炼

D:简易

正确答案：A26.电梯安全管理人员在发现电梯门无法正常开启时，应如何处理？

A:尝试手动开启电梯门

B:停止电梯运行，检查门锁

C:忽略该问题，继续使用电梯

D:告知乘客自行开启电梯门

正确答案：B27.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的投诉后，首先应做的是什么？

A.记录乘客投诉内容

B.立即联系维保单位

C.检查电梯现场情况

D.联系乘客单位负责人

正确答案：A28.电梯井道内如有杂物，以下哪种处理方法最为合适？

A.随意堆放

B.移至电梯轿厢内

C.使用吸尘器清理

D.通知专业人员清理

正确答案：D29.电梯使用单位应当对电梯进行安全技术档案管理，以下哪项不属于电梯安全技术档案的内容？

A.电梯产品合格证明

B.电梯安装、改造、维修记录

C.电梯定期检验报告

D.电梯操作人员培训记录

正确答案：A30.电梯安全管理人员在发现电梯司机在操作过程中玩手机时，应如何处理？

A.直接纠正司机的行为

B.忽略此问题，继续观察

C.向司机解释操作手机可能带来的风险

D.报告公司领导，暂停电梯使用

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电扶梯可允许乘坐货物或其他物体，而非只供人用。

答案：×2.在电梯应急救援演练中，如果演练过程中发生人员受伤，应该立即停止演练并处理事故。

答案：√3.安全责任制应明确落实到具体的部门和个人，而不是只挂在总管理人员的名下，对吗？

答案：√4.在处理电梯事故时，如果无法立即找到责任人或保险公司进行理赔，应向上级或保险公司报告情况。

答案：√5.针对不同的火灾类型，应对相应的电梯设备进行升级和改造。（√）

答案：正确6.对在电梯安全事故中受伤或被困人员应积极进行施救，同时保持冷静并尽快联系救援。（）

答案：√7.对电梯的安全管理应始终保持高度警惕和严格监督，以确保电梯始终处于安全状态。（）

答案：√8.在评估电梯安全问题时，重点应是找出问题的根本原因，而非简单的责任划分。（√）

答案：√9.电梯的消防设施可以不定期检查，因为电梯使用频率不高。

答案：×10.消防安全重点部位不应随意更改，应根据消防法律法规的规定进行设置。

答案：×11.在电梯安全管理中，对于未按规定进行定期检查或维护的单位，可视为轻微违规行为。

答案：×12.电梯机房内的通风设备是必需的，以保证良好的空气流通。

答案：√13.在安装或改造电梯设备时，只注重安全性，忽略了电梯间的互锁或通讯问题。（）

答案：×14.在电梯检查和维修工作中，一般不包括涉及风险评估和制定整改方案的内容。（答案：×）

答案解析：电梯安全管理人员在考核中需要掌握电梯风险评估和整改方案制定等相关知识，以确保电梯安全运行。15.高层住宅电梯一旦出现故障，人员及时疏散后不应停留太久等待救援。（）

答案：×16.电梯操作员在工作时可以离开自己的岗位去帮助其他乘客。

答案：×17.在电梯机房或走廊等区域不应放置影响逃生和救援的杂物。（）

答案：×18.在紧急情况下，只有经过专业培训的人员才能执行电梯紧急救援任务。题目：√

答案：正确19.电梯安装质量合格的标准是能够按照设计规范和操作规程正常运行。（）

答案：√20.电梯的应急救援演练每年至少进行一次，可由使用单位自行组织。

答案：√21.在评估电梯安全性时，不应只看某一时间的数量记录，而应考虑电梯的运行时间长短和使用频率。

答案：×22.机房值班人员应对电梯机房的日常运行状态进行日常巡视和检查。

答案：×23.在电梯安全培训中，主要针对电梯故障排除、应急救援等方面进行培训。（）

答案：√24.电气故障可能导致电梯故障停电，需及时检查维修以确保正常运行。

答案：√25.单位应在每个工作日内进行不少于两次的消防演练，确保消防工作的时效性。

答案：√26.在安装和修理过程中，禁止对电梯的关键部位和功能进行任意修改和破坏。

答案：√27.安全门在使用中可自由开闭，无异常情况下不必做安全检测。

答案：×28.不规范操作可能会导致电梯发生事故或故障，因此应严格控制操作人员的行为规范。

答案：√29.自动扶梯应该保持垂直方向运行，防止侧翻或乘客滑落。

答案：√30.对于自动扶梯等乘客上下设施，管理人员需要时刻关注乘客上下情况，确保其正常运行。（√）

答案：正确三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯使用过程中，如何监督电梯司机对乘客的服务？

答案：监督电梯司机对乘客的服务包括：

（1）检查电梯司机是否具备良好的服务态度；

（2）监督电梯司机遵守服务规范；

（3）对电梯司机进行服务培训，提高其服务水平；

（4）对电梯司机进行考核，确保其具备相应的服务技能。2.电梯发生故障后，安全管理人员应如何保证乘客的生命安全？

答案：安全管理人员应立即启动应急预案，确保乘客迅速撤离到安全区域。同时，应通知维修人员尽快修复电梯。在等待救援人员到来的过程中，应尽量安抚乘客的情绪，提供必要的帮助和支持。3.电梯安全管理人员在处理电梯超速运行时应如何通知相关人员？

答案：首先确认超速情况，并记录相关数据；通知维修人员进行检查和维修；若超速情况持续存在或加剧，应立即报告上级部门，并协助制定应对措施。4.简述电梯出现异常噪音时应该如何处理？

答案：应立即停止使用电梯，并通知乘客不要靠近电梯；使用紧急通讯设备与电梯维修人员联系；等待专业人员到达现场进行检查和修理；在专业人员未到之前，确保乘客安全，避免不必要的风险。5.简述在电梯井道中发现不明物品时应如何处置？

答案：应立即上报管理部门，并配合专业人员进行清理，确保电梯正常运行和乘客安全。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼电梯在运行过程中，乘客发现电梯内照明设备损坏，电梯内乘客被困。电梯安全管理员在接到报警后，未及时安排维修，而是等待乘客自行解决。请分析该事件中电梯安全管理人员的责任。

答案：

（1）电梯安全管理员未在接到报警后及时安排维修，违反了电梯安全管理规定。

（2）电梯安全管理员未对乘客的安全问题给予足够重视，可能导致乘客被困。

（3）电梯安全管理员未对被困乘客进行安抚，可能导致乘客恐慌。

总结：该事件中，电梯安全管理员未履行其职责，导致乘客被困时间延长，应承担相应责任。2.某小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯内安全扶手安装不规范，导致乘客在上下电梯时容易受伤。请问，该案例中存在哪些安全隐患？管理人员应如何进行整改？

答案：

（1）安全隐患：电梯内安全扶手安装不规范，可能导致乘客在上下电梯时容易受伤，增加安全隐患。

（2）整改措施：及时调整安全扶手安装位置，确保乘客在上下电梯时安全；加强对电梯内设施的检查和维护，预防类似事件发生。

总结：定期检查和维护电梯内设施，确保乘客在上下电梯时安全。3.某写字楼电梯在运行过程中发生乘客被困事故，经调查，发现电梯内紧急疏散通道内存在安全隐患，如照明不足、地面湿滑等。请问，该事件中电梯安全管理人员应承担哪些责任？

答案：

（1）电梯安全管理人员应负责监督电梯内紧急疏散通道的安全状况。

（2）应确