电梯安全管理人员学习试卷以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.在电梯使用过程中，若发现电梯门无法正常关闭，安全管理人员应首先（）。

A:立即关闭电梯电源

B:尝试手动关闭电梯门

C:等待乘客自行解决问题

D:联系维修人员

正确答案：A2.电梯维修人员在进行电梯维修时，应穿戴什么服装？

A.休闲服

B.运动服

C.工作服

D.普通衣物

正确答案：C3.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报警后，应如何指导乘客？

A.立即使用紧急通话设备

B.让乘客保持冷静

C.告诉乘客不要移动

D.让乘客自行解决问题

正确答案：B4.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应首先（）。

A:立即断电

B:告知被困人员保持冷静

C:尝试使用电梯逃生

D:报告上级领导

正确答案：A5.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯轿厢内异味投诉时，应如何处理？

A.立即通知维修人员

B.忽略投诉，继续运行

C.告知乘客电梯轿厢内异味是正常现象

D.尝试自行检查并解决问题

正确答案：A6.电梯发生困人事件时，应首先（）。

A:安抚乘客情绪

B:立即打开电梯门放人

C.切断电源

D.报告上级领导

正确答案：A7.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应注重的能力培养是（）。

A:沟通能力

B.解决问题能力

C.团队协作能力

D.应急处理能力

正确答案：D8.电梯安全管理人员在进行电梯日常维护时，以下哪项不是维护内容？

A.清洁电梯轿厢

B.检查电梯紧急照明

C.检查电梯安全门

D.检查电梯内广告

正确答案：D9.电梯井道内应设置（）照明设施。

A:自动开启

B:手动开启

C:始终开启

D:无需照明

正确答案：A10.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板上的故障指示灯亮起时，应采取的措施是：

A.立即通知维修人员

B.立即通知乘客撤离

C.立即通知电梯生产厂家

D.立即通知消防部门

正确答案：A11.电梯安全管理人员在审查电梯司机操作记录时，以下哪项记录是必须的？

A.司机的操作时间

B.司机的操作内容

C.司机的操作结果

D.以上所有

正确答案：D12.电梯安全管理人员在接到电梯困人报告后，应如何与被困乘客沟通？

A.立即告知救援人员正在赶来的路上

B.指导乘客使用紧急通讯设备

C.鼓励乘客保持冷静

D.以上都是

正确答案：D13.电梯安全管理人员在培训新员工时，应重点讲解（）知识。

A.电梯构造

B.安全操作规程

C.故障处理

D.电梯品牌

正确答案：B14.电梯安全管理人员在进行设备检查时，发现电梯制动器磨损严重，下列哪种做法是正确的？

A.忽略磨损，继续使用

B.通知维修人员处理

C.让乘客自行处理

D.停止使用电梯，等待维修

正确答案：B15.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，如果被困者情绪激动，应如何沟通？

A.立即要求被困者保持冷静

B.通过对讲机持续安慰被困者

C.忽略被困者情绪

D.要求被困者提供详细信息

正确答案：B16.电梯安全管理人员在接到电梯故障报警时，应如何处理？

A:立即赶赴现场进行维修

B:先通知电梯维修人员

C:检查电梯设备并尝试自行解决

D:确认故障情况后通知相关人员

正确答案：D17.电梯安全管理人员在电梯使用过程中，以下哪项不属于电梯安全注意事项？

A.遵守电梯操作规程

B.禁止超载使用

C.乘坐电梯时保持冷静

D.电梯轿厢内可进行健身活动

正确答案：D18.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应教育乘客如何正确使用电梯？

A.严禁在电梯运行中跳跃

B.严禁在电梯轿厢内吸烟

C.严禁在电梯轿厢内奔跑

D.以上所有

正确答案：D19.电梯安全管理人员在考核电梯操作人员时，应重点关注以下哪项技能？

A:电梯故障处理

B:电梯日常维护

C:电梯操作熟练度

D:电梯安全知识

正确答案：D20.在电梯安全管理中，负责现场操作和监控电梯运行的岗位称为（）。

A:维护岗

B:操作岗

C:监控岗

D:检修岗

正确答案：B21.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应立即采取的措施是：

A.关闭电梯门，等待超载乘客退出

B.强制打开电梯门，让乘客自行离开

C.使用电梯紧急停止按钮

D.不采取任何措施，继续运行

正确答案：A22.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯紧急停止装置失效，应立即采取以下哪种措施？

A.通知维修人员进行维修

B.关闭电梯电源，防止意外发生

C.继续使用电梯，观察情况

D.通知乘客自行下电梯

正确答案：B23.电梯安全管理人员在发现电梯紧急呼叫系统失效时，应：

A.忽略此问题，继续使用电梯

B.立即上报，并采取相应措施

C.暂时关闭电梯，等待维修

D.对电梯进行隔离，禁止使用

正确答案：B24.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的投诉后，首先应做的是什么？

A.记录乘客投诉内容

B.立即联系维保单位

C.检查电梯现场情况

D.联系乘客单位负责人

正确答案：A25.电梯使用单位应当对电梯的维护保养单位进行（）审查，确保其具备相应的资质。

A:资质证书

B:人员资质

C:设备资质

D:质量保证体系

正确答案：D26.电梯的安全保护装置应每（）进行一次全面检查和测试。

A.一个月

B.两个月

C.三个月

D.六个月

正确答案：D27.在电梯发生故障时，安全管理人员应首先采取的措施是（）。

A:通知乘客等待维修人员

B:立即切断电源

C:使用备用电源将乘客送至最近楼层

D:打开电梯门让乘客离开

正确答案：B28.电梯安全管理人员应督促电梯制造单位对电梯进行（）。

A:改造

B:更新

C:维修

D:延长使用寿命

正确答案：A29.电梯日常维护保养单位在维护保养过程中发现电梯轿厢内吸烟探测器误报，应及时告知电梯使用管理单位，并提出处理建议。电梯使用管理单位应在（）内采取措施，防止电梯轿厢内吸烟现象的发生。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

正确答案：B30.电梯安全管理人员在遇到电梯紧急情况时，以下哪项行为是正确的？

A:立即通知维修人员

B:保持冷静，迅速采取应对措施

C:离开现场，等待救援

D:尝试自行解决问题

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在日常工作中，应确保电梯厅门、轿厢内吸烟区等区域的卫生。（）

答案：√2.所有类型的电梯都可以进行快速安装，缩短施工时间。

答案：×3.如果非故障导致的困梯，救援后乘客无安全隐患可以不必再次进行评估检查。

答案：×4.不按规定进行电梯日常检查和应急演练可能会带来严重后果。题目：×

答案：×5.可以任意改装或替换电梯内部的零配件而不需要特别申请或评估。

答案：×6.对于需要紧急救援的乘客，应尽快将他们从轿厢内带出进行救治。（判断对错）

答案：×（一般通过外部措施安全疏散，保持内部安全）7.电梯在维修或保养过程中，人员操作需严格按照规范进行，是否有相关操作培训？

答案：√8.只有在发生过严重安全事故的单位才需要严格遵守安全生产法规。（答案：√）

答案解析：任何单位都应遵守安全生产法规，重视安全生产。特别是对可能存在的重大火灾隐患应立即整改和处理。9.应急预案制定是否完善且能够在关键时刻发挥作用？（答案：是）

答案：√10.对于安装在消防设备旁的应急照明装置，未经确认不需要保证全天候使用。（）

答案：×11.在进行重大火灾隐患整改时，应由政府牵头组织整改，同时将整改情况向社会公布。（）

答案：√12.在发生电梯事故时，如果事故现场没有及时疏散人员，则不允许进入事故现场调查处理。（）

答案：×13.在电梯日常巡查中，检查设备运行状态和应急设施是必须的步骤吗？

答案：√14.安全应急演练应在突发事件发生前进行，以便更好地掌握应急处理能力。

答案：√15.电梯安全管理人员在检查中发现电气设施损坏，应立即更换或修理。

答案：√16.对电梯安全管理人员的工作评价应当以客观公正的态度进行，不应掺杂个人主观因素。

答案：×。工作评价应当根据实际工作表现进行客观公正的评价。17.在进行电梯安全检查时，应当注重对操作人员的技能培训和心理素质培养。（）

答案：√18.没有特殊情况下，电梯日常巡查不应该被中断或省略？

答案：×19.对于非专业人员操作的电梯设备，操作过程需要特别注意安全。（）

答案：√20.对于违反消防安全规定的单位和个人，相关法律法规有明确处罚措施，正确？√

答案：是21.任何涉及到电器或火源的设备在使用过程中都不应该存在安全防护措施不全的情况。

答案：√22.电梯安全管理人员发现电梯门锁损坏时，可以暂时关闭电梯使用，待维修人员到来后再进行处理。

答案：√23.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭后，乘客未进入轿厢时，可以不进行进一步检查。

答案：×24.电梯管理员需要定期接受安全培训，但不必参加相关的考核。

答案：×（注：需要定期接受培训和考核）25.在电梯机房或走廊等场所应保持清洁、干燥，避免积水或受潮。

答案：√。26.电梯安全管理人员在年度考核中，如未达到合格标准，应进行补考。（）

答案：×27.对于高层住宅电梯的运行状态，一般只需每日巡查机房设备。

答案：×28.对于已出现的安全事故或重大隐患，不按规定进行整改就是安全管理工作的失职。

答案：√29.安全评价是对企业进行全面评估的一种方式，其重点是判断企业的安全管理是否符合法规要求。

答案：√30.对于消防重点部位的监控和检查可以随时进行，不必设置固定看守人员。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯事故中如何与消防部门进行有效的协调配合。

答案：与消防部门的协调配合包括：

（1）了解消防部门的救援流程和要求；

（2）在事故发生后，及时通知消防部门并协助其展开救援；

（3）提供必要的电梯技术支持，确保救援顺利进行；

（4）在救援结束后，参与事故调查和分析。2.描述电梯安全管理人员在电梯故障时应采取的首要措施是什么？

答案：首要措施是确保乘客和维修人员的安全，立即切断电梯电源，并通知相关部门。3.简述电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内有异常气味时应如何处理？

答案：首先确认气味的来源，判断是否为电梯内部部件老化或维护不当引起的。如果确定气味来源为内部故障或损坏部件，应立即停止使用该电梯，并通知维修人员进行详细检查和必要的维护。同时，保持通风良好，避免乘客吸入有害气体。4.简述如何通过技术手段优化电梯能效。

答案：通过安装节能控制系统、使用高效能电梯驱动系统、定期维护和清洁电梯部件等方式，可以优化电梯的能效，降低能耗，减少运营成本。5.当电梯出现严重故障无法使用时，电梯安全管理人员应如何通知乘客？

答案：应通过电梯内的紧急通讯设备告知乘客电梯故障的情况，并提供可能的解决方案，如转移到最近的楼层或等待维修完成。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，乘客发现电梯内突然发生火灾。乘客立即按下紧急停止按钮，电梯停止运行。商场保安人员到达现场后，发现电梯内消防设施不足。请问以下哪项措施不符合安全操作规范？

答案：

（1）乘客未立即按下紧急停止按钮。

（2）商场保安人员未对消防设施进行检查。

（3）未对电梯进行全面检查。

总结：乘客在发现电梯内发生火灾时应立即按下紧急停止按钮，商场保安人员应对消防设施进行检查，并对电梯进行全面检查。2.某办公楼电梯在运行过程中，突然出现轿厢倾斜现象。电梯司机发现后，立即停止电梯运行，并向公司报告。

答案：

（1）电梯司机应立即停止电梯运行，确保乘客安全。

（2）对电梯进行检测，找出轿厢倾斜的原因。

（3）针对问题进行维修，确保电梯恢复正常运行。

总结：此案例表明，电梯司机应具备较强的故障判断和处理能力。3.某住宅小区电梯在夜间发生故障，导致被困乘客无法正常使用电梯。安全管理人员如何处理此问题？

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员赶往现场；

（2）通过小区物业与被困乘客保持联系，安抚其情绪；

（3）确保现场安全，避免其他乘客进入被困电梯区域；

（4）对电梯故障进行初步检查，确保无安全隐患；

（5）根据检查结果，指导维修人员进行修复工作；