电梯安全管理人员考验资源库及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯运行速度异常时，应立即采取的措施是：

A.立即停止电梯运行

B.尝试与被困者通话

C.联系维修人员进行检查

D.让乘客自行乘坐其他电梯

正确答案：A2.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应如何处理？

A.立即赶赴现场，但不告知被困人员

B.联系电梯维修人员，同时告知被困人员保持冷静

C.立即通知使用单位负责人

D.尝试远程操作电梯，试图解救被困人员

正确答案：B3.电梯的曳引机在电梯运行过程中，主要起到什么作用？

A:提供电梯的上升动力

B:控制电梯的下降速度

C:为电梯提供照明

D:提供电梯的制动动力

正确答案：A4.电梯机房内，安全管理人员发现通风不良，应立即（）。

A:打开所有窗户

B:检查通风设备

C:通知电梯维修人员

D:呼叫救援

正确答案：B5.电梯安全管理人员在检查电梯紧急停止按钮时，应确保其：

A.能够在电梯运行过程中立即停止电梯

B.能够在电梯停止时立即停止电梯

C.以上都是

D.以上都不是

正确答案：C6.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急停机装置时，以下哪种情况属于正常？

A.停机装置反应迟缓

B.停机装置无法正常启动

C.停机装置工作正常，无异常声音

D.停机装置无法关闭

正确答案：C7.电梯安全管理人员在检查电梯维保合同时，以下哪种情况属于异常？

A.维保合同内容明确

B.维保合同签订双方合法

C.维保合同未按时续签

D.维保合同存在不平等条款

正确答案：C8.电梯安全管理人员在发现电梯制动器异常时，以下哪种情况不需要立即停止电梯运行？

A:制动器有异响

B:制动器无法正常工作

C:制动器出现漏油

D:制动器温度过高

正确答案：D9.电梯安全管理人员在发现电梯门锁故障时，以下哪项措施是正确的？

A:忽略，因为不会影响使用

B:通知维修人员检查

C:强行打开电梯门

D:让乘客自行解决

正确答案：B10.电梯运行时，如果发生火灾，应（）。

A:尽快关闭电梯

B:按照紧急操作规程处理

C:让乘客自行选择逃生

D:立即启动消防电梯

正确答案：B11.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，正确的处理步骤是：

A.立即关闭电梯电源，防止继续上升或下降

B.等待乘客自行开门

C.直接使用对讲系统与乘客沟通，但不采取其他措施

D.未经确认，直接使用钥匙或撬棍打开电梯门

正确答案：A12.电梯安全管理人员应当对电梯井道、底坑、机房、导轨支架、设备用房等进行检查，确保其符合电梯设计要求。这属于（）检查。

A.定期

B.经常性

C.季度

D.年度

正确答案：B13.电梯井道的防护设施主要包括（）。

A:井道门

B:安全扶梯

C:通风设施

D:电缆沟

正确答案：A14.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应如何处理？

A.立即通知维修人员

B.让乘客自行操作电梯内的紧急按钮

C.立即切断电梯电源，让乘客自行走出

D.忽略乘客，继续巡查

正确答案：A15.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患后，应如何记录和处理？

A.立即记录，并上报相关部门

B.等待乘客反应，再进行记录

C.忽略问题，继续使用

D.仅口头通知维修人员

正确答案：A16.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯门关闭速度过快时，应：

A.让乘客自行调整速度

B.检查电梯的运行速度是否正常

C.忽略乘客投诉

D.让乘客等待维修

正确答案：B17.电梯安全管理人员在接到乘客求助电话时，以下哪项回答是正确的？

A.“请稍等，马上派人去”

B.“电梯现在很忙，等会儿再说”

C.“我不知道怎么处理，请自己解决”

D.“电梯故障，请耐心等待”

正确答案：A18.电梯安全管理人员在检查电梯门机时，以下哪种情况是危险的？

A.门机工作正常

B.门机存在明显磨损

C.门机定期进行维护

D.门机无损坏

正确答案：B19.电梯安全管理人员在检查电梯紧急对讲系统时，发现通话质量差，应如何处理？

A:更换对讲设备

B:立即上报

C:忽略此问题

D:尝试手动修复

正确答案：B20.电梯安全管理人员在检查电梯使用年限时，应注意哪些问题？

A:电梯使用年限是否符合规定

B:电梯维护保养记录是否完整

C:电梯是否存在安全隐患

D:以上都是

正确答案：D21.电梯安全管理人员在进行电梯操作人员考核时，应考核操作人员的哪些心理素质？

A:冷静应对

B:勇于承担责任

C:善于沟通

D:以上都是

正确答案：D22.电梯安全管理人员发现电梯使用单位未对电梯操作人员进行培训，应（）。

A:忽略培训问题，继续巡查

B:要求使用单位立即进行培训

C:向使用单位说明培训的重要性，但无需强制

D:建议使用单位培训，但无需报告相关部门

正确答案：B23.电梯井道内应设置哪些安全防护措施？

A:井道照明

B:井道通风

C:井道防坠网

D:井道内紧急电话

正确答案：ABCD24.电梯的消防对讲系统主要用于什么目的？

A.乘客与外界通话

B.维修人员与乘客通话

C.紧急情况下与消防部门通话

D.电梯公司内部管理

正确答案：C25.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，应特别注意：

A.电梯轿厢的清洁程度

B.电梯门的开关是否顺畅

C.电梯控制系统的更新程度

D.电梯井道的通风情况

正确答案：B26.电梯安全管理人员在检查电梯制动器时，以下哪项指标应满足？

A.制动器在正常工作温度下应能可靠制动

B.制动器在低温环境下应能可靠制动

C.制动器在高温环境下应能可靠制动

D.制动器在超负荷状态下应能可靠制动

正确答案：A27.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯的紧急停止按钮没有响应，应（）。

A:立即停止使用电梯

B:检查紧急停止按钮的连接线

C:更换紧急停止按钮

D:通知电梯维修人员

正确答案：B28.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内紧急电话无法使用时，应：

A:立即上报维修部门

B:尝试手动修复电话

C:停止使用电梯并上报

D:等待下一班次处理

正确答案：A29.电梯安全管理人员在审查电梯应急救援预案时，应关注：

A:预案是否覆盖所有紧急情况

B:预案中的救援步骤是否清晰

C:预案中的救援责任是否明确

D:以上都是

正确答案：D30.电梯安全管理人员在进行现场巡查时，下列哪项不是其职责范围？

A.检查电梯井道内是否有杂物

B.询问乘客使用电梯的感受

C.检查电梯紧急报警系统是否有效

D.评估电梯的运行噪音水平

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在对电梯定期维护和保养中，操作规程和设备检测标准的遵循情况如何？

答案：×2.消防器材是电梯安全管理人员在维护保养过程中需要重视的物资，应当确保其在安全地点可随时取用。（）

答案：√3.在评估电梯使用风险时，通常需要了解单位或物业的相关历史记录和以往的事故情况。（）

答案：√4.对于经常出入电梯的顾客或人员，需要进行特定的培训来确保他们对电梯操作有足够的了解。

答案：√5.在电梯安全管理制度中，应对不同岗位的员工进行明确的职责划分和权限规定。（）

答案：√6.乘坐电梯时应先确认安全再上下乘坐。

答案：×。乘坐电梯时先检查电梯状态并注意安全是正确的操作方法，不应过分强调上下先确认安全问题。7.安全管理制度不健全会导致管理人员的责任意识淡化。（答案：√）

答案解析：安全管理工作的核心是强化责任意识，完善管理制度是保障安全管理的关键。8.对于未按规定要求进行定期维护保养的电梯设备，有权拒绝验收和投入使用。

答案：×9.电梯安全管理人员需持证上岗，非专业人员不得随意进出电梯机房。（）

答案：√10.如果电梯存在重大安全隐患，即使尚未过期也必须停止使用并维修。

答案：√11.未经授权擅自移动电梯限位器、开关等部件是违反安全规定的行为。

答案：√12.乘客在电梯内遇到紧急情况，应立即使用手机拨打求助电话。

答案：√13.在日常检查中，检查人员可以不查阅相关法规文件就直接进行检查。（）

答案：×14.电梯故障排除时，应该先进行初步检查，排除故障后再进行最后的调试和验收。（）

答案：√15.电梯使用单位必须为安全管理工作提供必要的设备和资金支持。(√)

答案：√16.存在重大火灾隐患的单位在接到整改通知后一定积极配合整改，说法正确的是：（√）

答案：√17.对公司的重大消防安全记录应进行定期复审，确保始终保持最新的合规状态。（）

答案：√18.电梯在出现故障时，不应擅自维修或擅自扩大使用范围。（×）

答案：×，应及时报告专业人员进行处理。19.在进行消防演练时，应该强调灭火器材的使用方法，但在日常工作中无需过分关注。（）

答案：×20.对于无维保计划的电梯设备，应严格禁止安装使用：(×)

答案：错误21.安全带使用时应保持干净整洁，防止缠绕或沾染其他物品。（）

答案：√22.在进行电梯安全管理时，应对每个电梯的运行状况进行全面检查，包括设备性能、控制系统等。（）

答案：√23.在评估重大火灾隐患时，可以通过检查维护记录和观察实际运行情况来判定是否存在问题。（）

答案：√24.安全应急预案应在紧急情况下有效执行，包括制定疏散路线和人员安置计划。（）

答案：√25.对于电梯运行过程中的任何异常情况，电梯安全管理人员应该立即报告给上级。（答案：√）

答案解析：这是电梯安全管理的职责所在，电梯运行过程中的任何异常情况都应该及时报告。26.电梯机房内的通风设备，如排风扇，不需要定期清理和检查。

答案：×27.对于正在进行改造或者新装的电梯设备，应当有专人负责监管和检测，确保安全可靠。

答案：√28.电梯操作员在工作时必须佩戴个人防护装备。

答案：√29.对电梯运行环境进行评估时，需要重点考虑天气状况。

答案：√30.在发生电梯故障时，应当及时向公众公布有关信息，包括故障类型、原因、解决方案等，以便公众及时了解情况并参与救援。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.请列举电梯安全管理人员在电梯维护保养过程中，应关注的几个关键指标。

答案：关键指标包括：

（1）电梯运行速度；

（2）电梯制动距离；

（3）电梯载重能力；

（4）电梯安全装置性能；

（5）电梯噪音和振动水平。2.简述电梯安全管理人员在电梯事故调查中如何分析事故原因，提出整改措施。

答案：分析事故原因，提出整改措施的方法包括：

（1）收集事故现场相关资料，如监控录像、现场照片等；

（2）对电梯设备、安全部件进行检查，找出故障原因；

（3）对电梯使用单位的安全管理制度和操作规程进行检查；

（4）对电梯维护保养单位的资质和保养记录进行检查；

（5）对事故责任人进行调查，找出事故原因；

（6）根据事故原因，提出整改措施，防止类似事故再次发生。3.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中如何判断电梯紧急照明和通讯设备是否正常。

答案：判断紧急照明和通讯设备是否正常的方法有：

（1）检查紧急照明设备外观，确保无损坏、变形等情况；

（2）测试紧急照明设备亮度，确保其能够正常照明；

（3）检查通讯设备，确保其能够正常使用；

（4）对紧急照明和通讯设备进行定期维护保养；

（5）对紧急照明和通讯设备进行检查和记录；

（6）对紧急照明和通讯设备异常情况进行跟踪和处理。4.在电梯井道内发生意外时，安全管理人员应如何保护自己和同事？

答案：首先确保自身安全，避免靠近可能的危险区域。如果必须进入，应穿戴适当的个人防护装备，并遵循正确的操作程序。同时，确保有可靠的通讯设备以便随时与外界沟通。5.简述电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何确保乘客的心理健康？

答案：故障时确保乘客心理健康措施包括：

（1）安抚被困乘客，告知他们不要慌张；

（2）通过广播或现场公告，告知乘客救援进展；

（3）及时与乘客沟通，了解他们的心理状态；

（4）提供心理支持，帮助他们度过难关；

（5）在故障处理过程中，确保乘客的人身安全。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中突然发生火灾，电梯内乘客被困。经调查发现，电梯内部消防设施失效，导致火灾无法及时扑灭。请问：此案例中电梯安全管理人员在事后的处理过程中存在哪些问题？

答案：

（1）未对电梯内部消防设施进行定期检查和维护，导致消防设施失效。

（2）未对电梯进行全面的消防安全隐患排查，仅更换了消防设施，未检查其他可能存在的安全隐患。

（3）未制定完善的火灾应急预案，导致火灾发生时无法及时有效地进行救援。

总结：此案例中电梯安全管理人员在消防安全隐患排查、应急预案制定及火灾救援处理等方面存在不足。2.某公司电梯在运行过程中，一名乘客在电梯内吸烟，导致电梯内烟雾弥漫。公司对此次事故进行了调查，发现电梯的通风系统存在缺陷。请问公司应如何处理此次事故？

答案：

（1）公司应立即停止使用该电梯，并通知相关监管部门。

（2）公司应对电梯进行维修，确保通风系统符合安全标准。

（3）公司应向相关监管部门提交事故调查报告，并接受调查。

（4）公司应对涉事乘客进行慰问，并承担相应的赔偿责任。

总结：公司应认真对待电梯事故，确保整改措施到位，防止类似